海爾管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的必要性探討.ppt

1、2020/7/7,專業(yè)研究海管理模式,2020/7/7,專業(yè)研究海管理模式,海爾管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的必要性探討,全有文檔,2020/7/7,為什么要學(xué)習(xí)海爾? 學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容? 如何學(xué)習(xí)海爾? 如何超越海爾?,研討內(nèi)容規(guī)劃,退出,主菜單,2020/7/7,第一節(jié)環(huán)境變化與自我超越？,環(huán)境變化與全球企業(yè)發(fā)展大趨勢(shì),退出,主菜單,DKD,2020/7/7,討論一下大趨勢(shì)與我們的管理創(chuàng)新需要？,退出,主菜單,不容回避的全球化、本土市場(chǎng)國(guó)際化的挑戰(zhàn) 您的戰(zhàn)略方向在調(diào)整嗎？ 您的公司“組織結(jié)構(gòu)還合理嗎” ？ 您的公司在調(diào)整“核心競(jìng)爭(zhēng)力”嗎？ 您是“以速度為基礎(chǔ)”的競(jìng)爭(zhēng)者嗎？ 您是否在重建業(yè)務(wù)流程？企業(yè)的一大

2、檻 你是否在一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”里工作？修煉一種基本功 海爾早已完成了這些思考，并成為世界公認(rèn)的優(yōu)秀案例,2020/7/7,知識(shí)管理正在改變著傳統(tǒng)思維,退出,主菜單,有機(jī)組織：其理論的革命化已在中國(guó)出現(xiàn) 知識(shí)主導(dǎo)：資源導(dǎo)向升級(jí)-以知識(shí)、信息為主導(dǎo)地位 企業(yè)再造：理念再造、文化再造、流程革新已成為必然 顧客驅(qū)動(dòng)：由利潤(rùn)為中心轉(zhuǎn)化為以顧客為中心； 研究開(kāi)發(fā)：成為經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的動(dòng)力（專門機(jī)構(gòu)化） 知識(shí)主管：職位輪換正在進(jìn)行中 環(huán)境保護(hù)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)責(zé)任 跨國(guó)公司正在它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之外尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新資源 管理不在于知，而在于行。海爾是如何做的？,2020/7/7,經(jīng)理人面對(duì)的九項(xiàng)矛盾都在變化,1：

3、人才的矛盾 2：工作的矛盾 3；學(xué)習(xí)的矛盾 4：時(shí)間的矛盾 5：財(cái)富的矛盾,6：組織的矛盾 7：變革的矛盾 8：體制的矛盾 9：公平的矛盾,有趣的新論點(diǎn),1：轉(zhuǎn)型期中國(guó)、學(xué)習(xí)型中國(guó)； 2：重新思考經(jīng)理人生存方式的定義； 3：企業(yè)要尋找新的效益衡量指標(biāo)； 4：領(lǐng)導(dǎo)者建立新的使命、新的方法論。,時(shí)代正在淘汰 無(wú)能力適應(yīng)矛盾變化的人,2020/7/7,WTO與經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展中的陣痛,WTO、網(wǎng)絡(luò)、新經(jīng)濟(jì)一同出現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是中國(guó)人正迎接著一場(chǎng)前所未有的沖擊。 趨勢(shì)之外，大家將經(jīng)歷生活方式、觀念、知識(shí)、及其組織結(jié)構(gòu)全面更新的陣痛。 在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制之下，將以誕生新型的經(jīng)理人為方式，淘汰,變革將由公司內(nèi)部和外

4、部的多重因素推動(dòng),2020/7/7,觀念之外的企業(yè)變革,三葉苜蓿型企業(yè)脫穎而出,聯(lián)合制蔚然成風(fēng)，中國(guó)將成為制造基地,退出,主菜單,三葉草菜單,知識(shí)產(chǎn)品77% VS 實(shí)體產(chǎn)品 23%,2020/7/7,I =AV,一半人員,現(xiàn)代社會(huì)成功賦予的新公式,退出,主菜單,返回上頁(yè),3,“I ”代表智力、信息和主義，“AV”代表增值.,雙倍工資,三倍效率,3,2020/7/7,衡量效益的新指標(biāo),退出,主菜單,每股盈余極大化的數(shù)字指標(biāo)， 已不足以說(shuō)明企業(yè)的真正實(shí)力， 更無(wú)法衡量員工的績(jī)效。,才智將成為衡量企業(yè)效益的重要依據(jù)。 也就是說(shuō)，只有具備才智的組織， 才能在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活。,2020/7/7,衡

5、量效益的新指標(biāo),主要從以下幾個(gè)方面衡量 企業(yè)擁有多少知名品牌、專利或技術(shù)？ 企業(yè)用于改進(jìn)生產(chǎn)力、促進(jìn)科研，以及發(fā)展研究新產(chǎn)品方面的支出及培訓(xùn)有多少？ ( 1.1% vs 510% ) 顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的滿意度有多高？ 企業(yè)投資于環(huán)保、改善社區(qū)的成就有多高？ 您的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)生了什么變化？,2020/7/7,中國(guó)企業(yè)管理者的處境,1、工業(yè)化未完成 2、市場(chǎng)化不徹底 3、與國(guó)際化企業(yè)差異很大 4、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱 5、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人階層尚未出現(xiàn) 6、中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)混亂無(wú)序 7、WTO、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)匆匆而至,2020/7/7,Wto與中國(guó)企業(yè)變革,問(wèn)題 1、wto 是否僅僅是新一輪的企業(yè)變革嗎

6、？ 2、僅僅靠開(kāi)發(fā)自然資源是否形成核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 3、中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么？ 4、信息資源的價(jià)值在中國(guó)企業(yè)究竟上升到什么 地位？ 5、究竟靠什么將中國(guó)企業(yè)溶入大市場(chǎng)？,2020/7/7,唯一不變的就是“變化”,虛擬企業(yè)、B2B、BPRERP、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng) 扁平化結(jié)構(gòu)、企業(yè)再造 以時(shí)間為基礎(chǔ)的速度競(jìng)爭(zhēng)、智本競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)、與顧客零距離、零管理層 企業(yè)變成了“學(xué)習(xí)型組織” 知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力 信息已成為第一資源 彈性制、柔性化生產(chǎn)、人本化、權(quán)變、酷 新的概念層出不窮,一切都在變化 一切都在消長(zhǎng),2020/7/7,以往的經(jīng)驗(yàn) 正在接受實(shí)踐的批判 .,2020/7/7,WTO: 決定了

7、生與死的選擇,企業(yè)正在準(zhǔn)備迎接更多變革，這種變革將是迅速的和富有挑戰(zhàn)性的 觀念不變，就是自我拋棄； 不變一定死，變并非能活； 企業(yè)入世的第一步，就是學(xué)會(huì)變革。 在必須變革之前作出變革,退出,主菜單,2020/7/7,舉世矚目的海爾現(xiàn)象,98年銷售168億、比97年銷售108億增長(zhǎng)68億；99年銷售268億、增長(zhǎng)100億，2000年銷售408億，增長(zhǎng)140億。與此同時(shí) ，在美國(guó)冰箱的占有率以達(dá)27.7%。已長(zhǎng)成巨人的海爾，在挑戰(zhàn)大企業(yè)病的威脅下，不僅沒(méi)有放慢發(fā)展速度，卻是增長(zhǎng)速度越來(lái)越快，2001年又實(shí)現(xiàn)銷售收入602億，增長(zhǎng)196億。為什么呢？,海爾在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的背景下，在行業(yè)平均增

8、長(zhǎng) 只有6%的基礎(chǔ)上，以80%的速度增長(zhǎng)！海爾的中高層主管 平均年齡只有26歲，為什么具有國(guó)際化的領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)新能力？,全球優(yōu)秀企業(yè)在學(xué)習(xí)海爾,在中國(guó)企業(yè)的生命周期平均只有3。5年的背景下從虧損147萬(wàn)的一個(gè)廠。,與中國(guó)增長(zhǎng)最快的第二名TCL相比，97年海爾僅比TCL高3.7億 2002年卻高出300多億。為什么呢？,2020/7/7,張瑞敏已經(jīng)成為中國(guó)商界重整自我、迎接全球經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的象征。 美國(guó)紐約時(shí)報(bào),2020/7/7,海爾用17年的心血為我們探索了什么？, 新的理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該忙于文化的格式化建造組織文化并推動(dòng)其演進(jìn)。 在學(xué)習(xí)組織中，與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)職能完全不同，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵目標(biāo)是設(shè)計(jì)師、牧師。

9、,2020/7/7,領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師,領(lǐng)導(dǎo)勞而無(wú)功、團(tuán)隊(duì)效率低下往往是設(shè)計(jì)的差勁。 組織的設(shè)計(jì)不要搬弄框架與線條。組織設(shè)計(jì)的第一步任務(wù)是集中所追求的運(yùn)作創(chuàng)意、遠(yuǎn)景及人們生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 幾乎沒(méi)有什麼領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)比核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)對(duì)組織更有沖擊力。,2020/7/7,領(lǐng)導(dǎo)是教師 1,教師這一領(lǐng)導(dǎo)職能，起始于使人們對(duì)重大問(wèn)題的啟蒙開(kāi)智。 在大多組織、大多數(shù)人中，“現(xiàn)實(shí)”是意味著必然出現(xiàn)的壓力，必然反映的危機(jī)或必須接受的限制。 作為教師的領(lǐng)導(dǎo)是幫助人們重建對(duì)現(xiàn)實(shí)的觀察；讓他們看到情況或事情運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)然后，再讓他們發(fā)現(xiàn)沖刺未來(lái)的可能。 殼牌的左右銘“計(jì)劃就是學(xué)習(xí)” 目的建立共同愿景、推廣共有的思維模式、共創(chuàng)

10、統(tǒng)一的文化、步調(diào)一致的快速前進(jìn)或提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,2020/7/7,領(lǐng)導(dǎo)是教師 2,領(lǐng)導(dǎo)將從三個(gè)方面影響人們的看法,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（動(dòng)態(tài)性的）,行為模式（責(zé)任性的）,事 件（反應(yīng)性的）,2020/7/7,互動(dòng)式服務(wù),資源中心,道可道服務(wù)目標(biāo),道可道學(xué)習(xí)型經(jīng)理人俱樂(lè)部,123家顧問(wèn)公司,百名職業(yè)咨詢師,海爾管理模式研究專家,學(xué)習(xí)型經(jīng)理人,學(xué)習(xí)型董事長(zhǎng),學(xué)習(xí)型人力資源部長(zhǎng),學(xué)習(xí)型行政總監(jiān),學(xué)習(xí)型營(yíng)銷總監(jiān),學(xué)習(xí)型銷售總監(jiān),學(xué)習(xí)型項(xiàng)目經(jīng)理,學(xué)習(xí)型技術(shù)總監(jiān),學(xué)習(xí)型品管總監(jiān),專家服務(wù)秘書體系,企業(yè)學(xué)習(xí)需求秘書體系,管理專家咨詢服務(wù),企業(yè)管理工具甄選中心,企業(yè)管理教材甄選中心,企業(yè)咨詢需求研究中心,企業(yè)管理培訓(xùn)需求

11、研究中心,道可道合作者,學(xué)習(xí)型生產(chǎn)總監(jiān),道可道服務(wù),一切為了經(jīng)理人的學(xué)習(xí) 助人發(fā)展 在創(chuàng)造顧客價(jià)值的過(guò)程中成長(zhǎng) 創(chuàng)造最適宜中國(guó)企業(yè)需要的特色管理培訓(xùn),2020/7/7,培訓(xùn)管理輸出中心,優(yōu)秀企業(yè)管理思想研究中心,管理教材資源中心,學(xué)習(xí)型經(jīng)理人的資源中心,甄別您的個(gè)性化需要,助您選擇符合您企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)資源,匯集行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，以專家群為基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)型經(jīng)理人提供專業(yè)服務(wù),2020/7/7,管理顧問(wèn)的四項(xiàng)主要服務(wù),與海爾管理模式研究專家互動(dòng)式大型高層研討會(huì) 海爾管理模式學(xué)習(xí)資料研發(fā)/推廣 海爾管理模式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/5天課程研討 海爾管理模式文化傳播 海爾管理模式咨詢項(xiàng)目服務(wù),職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)技能分類學(xué)習(xí)

12、資料甄選 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)資料選擇 大、中、小企業(yè)分類教材甄選 行業(yè)分類學(xué)習(xí)資料選澤 企業(yè)管理發(fā)展階段性細(xì)分學(xué)習(xí)資料甄選 ,戰(zhàn)略管理咨詢選擇 營(yíng)銷管理咨詢選擇 質(zhì)量管理咨詢選擇 人力資源管理咨詢選擇 市場(chǎng)公關(guān)咨詢選擇,學(xué)習(xí)咨詢選擇 ,企業(yè)管理制度 企業(yè)管理表格 企業(yè)管理方法 企業(yè)管理思想,企業(yè)管理工具書 企業(yè)管理外援 ,2020/7/7,不求為我獨(dú)有，只求為我所用，愿與大家共享,資源中心,百名專家 35院校,資料教材 師資服務(wù),案例庫(kù),研究海爾,研究青島啤酒,研究海信,研究雙星,企業(yè)管理培訓(xùn)資源輸出中心,企業(yè)管理培訓(xùn)青島案列研究中心,企業(yè)管理情景案列培訓(xùn)模式推廣中心,承接企業(yè)培訓(xùn)管理,培

13、訓(xùn)培訓(xùn)師,青島優(yōu)秀企業(yè)管理模式研究中心,會(huì)務(wù)管理、助教管理輸出中心,2020/7/7,企業(yè)學(xué)習(xí)/培訓(xùn)需求研究中心,培訓(xùn)需求調(diào)研,人力資源診斷,培訓(xùn)工程設(shè)計(jì),培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā),調(diào)研員,助理員,事業(yè)發(fā)展指導(dǎo),2020/7/7,海爾管理模式高層研討會(huì) 海爾管理模式學(xué)習(xí)摯友,優(yōu)秀課程之一 基礎(chǔ)管理 與海爾OEC管理法,目標(biāo)管理 與海爾OEC管理法 及手段和效果研究,學(xué)習(xí) 與海爾OEC管理法 及手段和效果研究,品質(zhì)管理 與海爾OEC管理法 及手段和效果研究,文化管理 與海爾OEC管理法 及手段和效果研究,5S建設(shè) 與海爾OEC管理法 及手段和效果研究,優(yōu)秀課程之二 戰(zhàn)略管理 與海爾戰(zhàn)略研究,品牌戰(zhàn)略管理 與海爾質(zhì)量戰(zhàn)略設(shè)計(jì)/操作技巧,人力資源戰(zhàn)略管理 與海爾“賽馬機(jī)制”,品牌戰(zhàn)略管理 與海爾文化傳播技巧,品牌戰(zhàn)略管理 與海爾創(chuàng)造價(jià)值工程,優(yōu)秀課程之三 企業(yè)再造 與海爾市場(chǎng)鏈方法,企業(yè)在造 是每一個(gè)中國(guó)企業(yè)的必要,理念再造 與海爾員工的負(fù)債經(jīng)營(yíng)策略,多元化發(fā)展 與海爾“吃休