員工素質(zhì)培訓(xùn)

1、,員工素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容,為人處事 -如何與同事友好相處,為人處事,如何與同事友好相處,如何與同事友好相處,與同事相處和睦,每天工作就會(huì)心情舒暢,做事得心應(yīng)手, 工作效率提高，事業(yè)成功的機(jī)遇就多。 如果同事間關(guān)系處理不好,就可能憑添許多麻煩,工作被動(dòng)，阻力大，效率低。,各種場(chǎng)合見到同事都要面帶 微笑,主動(dòng)問好;如不便打擾,可用手勢(shì)或點(diǎn)頭致意。 熱情友善，多一點(diǎn)人情味。 做人要低調(diào)，做事要高調(diào)。,如何與同事友好相處,尊重同事，禮貌待人。與人交流時(shí)看著對(duì)方的眼睛，學(xué)會(huì)傾聽 不要輕易承諾，但要信守諾言 不要經(jīng)常和同事咬耳朵，別人進(jìn)來又不說了，那么別人不免會(huì)聯(lián)想你們?cè)诒澈笳f人家壞話,如何與同事友好相處

2、,。,同事之間遇到意見不一致時(shí)一定要懂得換位思考,維護(hù)別人的自尊心,不同的意見要委婉講. 避免和同事公開對(duì)立（包括公開提出反對(duì)意見，激烈的爭(zhēng)辯更不可取)，得饒人處且饒人 .,如何與同事友好相處,如何與同事友好相處,如果有人在你面前說別人壞話時(shí)，不要附和，只是微笑。 同事之間無關(guān)原則問題不必太叫真，寬容與忍耐是人生的必修課。 管理好自己的情緒，保持一顆平常心，好事要往壞處想，壞事要往好處想。,如何與同事友好相處,對(duì)待分歧，求大同存小異。彼此多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái) .良性競(jìng)爭(zhēng)。 與同事交往，不可過于親疏，要保持適當(dāng)距離 ，不可拉幫結(jié)派搞“小團(tuán)體” 不要輕易向不了解的同事傾訴自己的隱私。同事告訴你的個(gè)人的隱私

3、，不要向周圍的人傳播。 把與同事相處的第一步便是平等,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。 ,不討人喜歡的社交缺點(diǎn),不注意自己說話的語氣，經(jīng)常以對(duì)立的語氣說話。 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話。,把錢放在至高無上的地位，放在一切價(jià)值之上，只認(rèn)錢不認(rèn)人。 自吹自擂，目空一切。 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話，在電話中談一些別人不想聽的話,不討人喜歡的社交缺點(diǎn),不討人喜歡的社交缺點(diǎn),不管自己了不了解，而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見。 公然質(zhì)問他人意見的可靠性。 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話。 當(dāng)著他人的面， 指責(zé)和指正或嘲笑同事的錯(cuò)誤。,不討人喜歡的社交缺點(diǎn),請(qǐng)求別人幫忙被拒絕

4、后心生抱怨。 利用友誼請(qǐng)求幫助。 措詞不當(dāng)或具有攻擊性。 指責(zé)和批評(píng)和自己意見不同的人。,令人喜歡的社交優(yōu)點(diǎn),幫助別人: 在人際交往中，人們都喜歡對(duì)自己有過幫助的人。喜歡是一種感情。感情沒有無緣無故的。經(jīng)常幫助別人，別人就會(huì)感到你對(duì)別人的價(jià)值。,忌狂妄自大: 在別人面前夸夸其談賣弄自己，常常是給自己的人際交往設(shè)置障礙。因?yàn)椋?dāng)你感覺最得意的時(shí)候，常常就是別人最討厭你的時(shí)候。 注意傾聽: 學(xué)會(huì)做一個(gè)好聽眾的確是讓人喜歡的一條秘訣。因?yàn)槟阕鲆粋€(gè)好聽眾能滿足別人許多方面的心理需求。,令人喜歡的社交優(yōu)點(diǎn),祝大家工作順利 前程輝煌,令人喜歡的社交優(yōu)點(diǎn),喜歡別人: 有一顆喜歡別人的心，她一定是總能看到別人身上的可愛