商務演講技巧

1、,商務演講技巧,什么是演講,是指一個人針對某件事物，以聽 眾為對象發(fā)表談話的溝通行為， 是在較短的時間內(nèi)向聽眾灌輸大 量信息的一種有效方式。,什么是商務演講,商務演講包含了各類的會議、商務電話、業(yè)務簡報、客戶服務電話、爭取新業(yè)務及新客戶時的口頭推銷，甚至還包含應征工作時的面試。 3,商務演講的重要性,當今社會是繁忙的社會，具有商務演說才能的人，必定是現(xiàn)代社會中的活躍人物。令人尊重，讓人難忘。 沒有商務演講才能的人，有如發(fā)不出聲音的留聲機，雖然是在轉(zhuǎn)動，卻無法使人感興趣。容易被人漸漸遺忘。,商務演說才能是一種技術(shù)，也是一種藝術(shù)?？释晒Φ娜耸勘匦枰邆溥@種技術(shù)或藝術(shù),商務演講的重要性,商務演講的

2、目的（一）,為了表達自己在某方面的認識，并與聽眾分享這項知識。例如：學術(shù)演說 為了讓聽眾了解某種資訊或現(xiàn)象。例如：資訊展說明 為了特殊目的，企圖改變聽眾的心意或說服對方的觀念。例如：推銷、新產(chǎn)品發(fā)布會,商務演講的目的（二）,為了改變對方的行為或想法。例如：理念大會、公司制度宣傳 為了使聽眾感動或高興。例如：婚喪喜慶升遷致詞 為了建立人際關系，并加深自己在對方心目中的印象。例如：自我介紹,演講事前的準備工作,內(nèi)容準備 了解你的聽眾 決定目標 制定大綱 7,為什么是我？ 了解聽眾的組成。 規(guī)模 年齡 男女比例 知識水平 地位 地點 他們?yōu)槭裁磥磉@？,了解你的聽眾,確定目標,信息性演講 挑選一個可以

3、打動聽眾和自己、有趣的主題 根據(jù)預定的講話時間壓縮你的主題 選用一種適合于你的主題和內(nèi)容的結(jié)構(gòu)樣式 在講話中加入具體的事實、細節(jié)和例子,確定目標,說服性的演講 成功的說服性演講依靠邏輯訴求、情感訴求和信任 每種主張都要有通過謹慎調(diào)研而獲得的事實、細節(jié)例子和數(shù)字的支持 邏輯錯誤會毀了一個論點,確定目標,禮儀性的演講 必須緊密地與聽眾的需求和需要聯(lián)系一起 為此類演說確定一個清晰的主題和結(jié)構(gòu) 進行全面細致的研究和搜集；艱苦的工作是無可替代的 建立善意。你可以用“為你著想”的態(tài)度和情感訴求做到這一點,優(yōu)秀提綱配方,全文提綱： 用完整的句子描述講話的內(nèi)容 關鍵詞式提綱： 用重要的詞和詞組來簡單勾勒出講話

4、的內(nèi)容,優(yōu)秀提綱配方,首先寫下你的主題、目的、聽眾、聽眾的態(tài)度 然后為你的提綱搭一個框架 寫下每項你想講的具體內(nèi)容 最后要修改、重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容 必須用統(tǒng)一的字母和數(shù)字體系，內(nèi)容要分層次，,制定大綱,選最具說服力的 選你自己感受最深的 選鮮為人知但易于理解的 8,組織內(nèi)容,1 由淺入深 2 由具體事例到抽象理論 3 壓軸戲放在臨近收尾的地方或放在最后 9,開場白,無論什么方法，你的開頭必須完成以下任務： 與聽眾建立聯(lián)系 建立可信度和善意 引起興趣 對你的講話內(nèi)容作了一個概況，介紹要點 “鉤”住聽眾，抓住他們的注意力,開場白,基本法 問候 歡迎 穴頭（引子） 內(nèi)容概要 好處,開場白,軼事

5、反問 禮貌而正式的介紹 權(quán)威術(shù)語 幽默,練習:,根據(jù)動畫片準備2分鐘的演講開場白,主體,要點 支持要點的論據(jù) 總結(jié)要點和論據(jù) 聽眾回應 轉(zhuǎn)接下一要點 11,主體,不要吝嗇細節(jié)、例子、統(tǒng)計數(shù)字、事實和其他支持性的信息。正是他們表明了你的觀點或者逗樂了你的觀眾 運用過渡和其他的修辭手法來創(chuàng)造統(tǒng)一性和連貫性 內(nèi)容要完整，但是既不要說到無話可說，也不要讓你的聽眾精疲力竭,總結(jié)語的技巧,回答問題 摘要目標，要點和論據(jù) 多謝聽眾出席 要簡短有力總結(jié)和要求行動 12,克服緊張情緒的技巧,1 充分的準備 2 自我鼓勵 3 態(tài)度 4 深呼吸 5 放松的小運動 6 練習 15,非語言行為,姿勢 面部表情 穿著：a.視聽眾的衣著而定 b.舒適為主 C.不要穿新購買而沒穿過的衣服 D.年輕的講者可以在衣著和打扮方面 使自己顯得老成，穩(wěn)重一些,走動與手勢,1 偶爾轉(zhuǎn)換，切忌太頻 2 手勢自然 3 空手 4 克服一些小動作 5 每次走兩至三步 6 聽眾超50人，手勢比往常要大一些 17,眼神接觸,1 一句話