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文檔簡介
監(jiān)理公司后勤管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司后勤管理,規(guī)范后勤工作流程,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,保障公司各項工作的順利開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司后勤服務(wù)相關(guān)的各類事務(wù)。(三)基本原則1.服務(wù)至上原則:后勤工作以滿足公司員工需求、保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)為宗旨,提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù)。2.勤儉節(jié)約原則:合理利用公司資源,降低運(yùn)營成本,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。3.規(guī)范化管理原則:建立健全各項后勤管理制度和流程,確保工作有章可循、規(guī)范有序。4.安全第一原則:加強(qiáng)安全管理,確保公司辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域及各類設(shè)施設(shè)備的安全。二、辦公環(huán)境管理(一)辦公區(qū)域衛(wèi)生1.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔,包括桌面、地面、文件柜等的清潔。2.公司定期組織大掃除,各部門需積極配合,對公共區(qū)域如走廊、會議室、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面清潔。3.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):地面干凈無雜物,桌面整潔,文件擺放整齊,門窗玻璃明亮,衛(wèi)生間無異味。(二)辦公設(shè)備維護(hù)1.公司為員工配備必要的辦公設(shè)備,如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。員工應(yīng)正確使用辦公設(shè)備,如有故障及時向行政部門報修。2.行政部門定期對辦公設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。對于損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的設(shè)備,及時申請報廢并更新。3.辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)登記,以便查詢和統(tǒng)計。(三)辦公用品管理1.辦公用品由行政部門統(tǒng)一采購、保管和發(fā)放。各部門根據(jù)實際需求填寫辦公用品領(lǐng)用申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到行政部門領(lǐng)取。2.行政部門應(yīng)建立辦公用品庫存臺賬,定期盤點(diǎn),確保賬物相符。3.員工應(yīng)節(jié)約使用辦公用品,杜絕浪費(fèi)。對于可重復(fù)使用的辦公用品,如文件夾、筆記本等,應(yīng)妥善保管。三、車輛管理(一)車輛調(diào)度1.公司車輛由行政部門統(tǒng)一調(diào)度,根據(jù)工作需要安排車輛使用。各部門如需用車,應(yīng)提前填寫用車申請表,注明用車時間、地點(diǎn)、事由等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交行政部門安排。2.行政部門根據(jù)車輛使用情況和駕駛員工作安排,合理調(diào)度車輛,確保車輛使用效率最大化。對于緊急用車需求,應(yīng)優(yōu)先安排。3.車輛調(diào)度應(yīng)遵循先急后緩、先公后私的原則,確保公司重要工作和業(yè)務(wù)的順利開展。(二)車輛使用1.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),安全駕駛,文明行車。在出車前,應(yīng)對車輛進(jìn)行全面檢查,確保車輛性能良好。2.車輛使用過程中,駕駛員應(yīng)按照規(guī)定路線行駛,不得擅自改變行程。因特殊情況需要變更路線的,應(yīng)提前向行政部門報告。3.乘車人員應(yīng)遵守乘車規(guī)定,愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施,保持車內(nèi)整潔。嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等。4.車輛返回后,駕駛員應(yīng)及時將車輛清洗干凈,停放在指定位置,并做好車輛的日常保養(yǎng)工作。(三)車輛維修與保養(yǎng)1.車輛出現(xiàn)故障或需要維修保養(yǎng)時,駕駛員應(yīng)及時向行政部門報告。行政部門根據(jù)車輛實際情況,安排車輛到指定的維修廠進(jìn)行維修。2.維修廠應(yīng)提供維修清單和發(fā)票,經(jīng)行政部門審核后報銷。維修費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi),對于超出預(yù)算的維修項目,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)行。3.行政部門應(yīng)建立車輛維修檔案,記錄車輛維修情況,包括維修時間、維修項目、維修費(fèi)用等,以便查詢和統(tǒng)計。(四)車輛費(fèi)用管理1.車輛費(fèi)用包括燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、保險費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等。車輛費(fèi)用由行政部門統(tǒng)一核算和報銷。2.燃油費(fèi)實行定額管理,根據(jù)車輛型號和使用情況確定每月燃油定額。駕駛員應(yīng)在定額范圍內(nèi)合理使用燃油,超出定額部分需說明原因并經(jīng)審批后方可報銷。3.過路費(fèi)、停車費(fèi)等實報實銷,駕駛員應(yīng)保存好相關(guān)票據(jù),每月定期到行政部門報銷。4.保險費(fèi)由公司統(tǒng)一繳納,行政部門應(yīng)及時辦理續(xù)保手續(xù),確保車輛保險的有效性。四、食堂管理(一)食堂衛(wèi)生與安全1.食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗,定期進(jìn)行體檢,確保身體健康。2.食堂應(yīng)保持環(huán)境整潔,餐具、廚具應(yīng)定期清洗消毒,食品儲存應(yīng)分類存放,防止交叉污染。3.加強(qiáng)食品安全管理,嚴(yán)格把控食品采購渠道,確保食品質(zhì)量安全。嚴(yán)禁采購變質(zhì)、過期食品。4.食堂應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和滅火器材,確保食堂消防安全。(二)餐飲服務(wù)1.食堂應(yīng)提供營養(yǎng)均衡、口味多樣的飯菜,滿足員工的不同需求。每周制定食譜,并提前公布。2.食堂工作人員應(yīng)熱情服務(wù),文明用語,按時開飯,確保員工用餐秩序。3.員工應(yīng)遵守食堂就餐規(guī)定,排隊打飯,不得插隊、浪費(fèi)食物。愛護(hù)食堂設(shè)施,保持食堂環(huán)境整潔。(三)食堂費(fèi)用管理1.食堂費(fèi)用包括食材采購費(fèi)、水電費(fèi)、人員工資等。食堂費(fèi)用由行政部門統(tǒng)一核算和管理。2.食材采購應(yīng)實行定點(diǎn)采購制度,選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。采購人員應(yīng)嚴(yán)格按照采購計劃進(jìn)行采購,確保食材新鮮、價格合理。3.食堂水電費(fèi)應(yīng)按時繳納,節(jié)約使用水電資源。人員工資應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。4.食堂應(yīng)定期公布費(fèi)用收支情況,接受員工監(jiān)督。五、宿舍管理(一)宿舍分配與調(diào)整1.公司為員工提供宿舍,員工根據(jù)個人需求申請,經(jīng)行政部門審核后分配宿舍。2.宿舍分配應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則,根據(jù)員工人數(shù)、宿舍房間數(shù)量等因素進(jìn)行安排。3.如有員工因工作調(diào)動、離職等原因需要調(diào)整宿舍的,應(yīng)提前向行政部門提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)。(二)宿舍使用規(guī)定1.員工應(yīng)遵守宿舍管理制度,愛護(hù)宿舍設(shè)施,保持宿舍整潔衛(wèi)生。不得在宿舍內(nèi)私自拉接電線、使用大功率電器等。2.宿舍應(yīng)保持安靜,不得在休息時間大聲喧嘩、播放音樂等,以免影響他人休息。3.員工應(yīng)妥善保管個人物品,做好宿舍安全防范工作。離開宿舍時應(yīng)關(guān)好門窗,切斷電源。4.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)留宿非本宿舍人員,如有特殊情況需要留宿他人的,應(yīng)提前向行政部門報告并辦理相關(guān)手續(xù)。(三)宿舍衛(wèi)生與安全1.宿舍衛(wèi)生由住宿員工輪流負(fù)責(zé)打掃,保持宿舍內(nèi)地面、桌面、床鋪等干凈整潔。2.加強(qiáng)宿舍安全管理,定期檢查宿舍設(shè)施設(shè)備,確保用電、用水安全。如發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時向行政部門報告。3.宿舍區(qū)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和滅火器材,住宿員工應(yīng)熟悉消防器材的使用方法,掌握基本的消防安全知識。六、會議管理(一)會議組織1.公司各類會議由行政部門負(fù)責(zé)組織安排,包括會議時間、地點(diǎn)、參會人員等的確定。2.會議組織人員應(yīng)提前做好會議準(zhǔn)備工作,如會議資料的準(zhǔn)備、會議設(shè)備的調(diào)試等,確保會議順利進(jìn)行。3.對于重要會議,應(yīng)提前通知參會人員,并要求參會人員做好發(fā)言準(zhǔn)備。(二)會議紀(jì)律1.參會人員應(yīng)按時參加會議,不得遲到、早退。如有特殊情況不能參加會議的,應(yīng)提前向會議組織者請假。2.參會人員應(yīng)認(rèn)真聽講,做好會議記錄,不得在會議期間交頭接耳、玩手機(jī)等。3.會議期間應(yīng)保持安靜,尊重他人發(fā)言,不得隨意打斷他人講話。如有意見或建議,應(yīng)在會議結(jié)束后提出。(三)會議記錄與紀(jì)要1.會議組織者應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)會議記錄,記錄會議內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項等。2.會議記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整,會后及時整理成會議紀(jì)要,經(jīng)會議主持人審核后發(fā)送給參會人員。3.會議紀(jì)要應(yīng)明確會議主題、參會人員、會議內(nèi)容、決議事項及責(zé)任人等,以便跟蹤落實。七、檔案管理(一)檔案分類與歸檔1.公司檔案分為行政檔案、人事檔案、財務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案等類別。2.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。3.檔案歸檔應(yīng)按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類、編號、裝訂,建立檔案目錄,便于查詢和管理。(二)檔案保管與借閱1.公司設(shè)立專門的檔案保管室,配備必要的檔案保管設(shè)備,確保檔案安全。2.檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù),防止檔案損壞、丟失等情況發(fā)生。3.因工作需要借閱檔案的,應(yīng)填寫檔案借閱申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到檔案保管室借閱。借閱期限不得超過規(guī)定時間,借閱人員應(yīng)妥善保管檔案,不得轉(zhuǎn)借他人或擅自涂改、復(fù)印檔案。(三)檔案銷毀1.對于已過保管期限或無保存價值的檔案,由檔案管理人員提出銷毀申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行銷毀。2.檔案銷毀應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),采用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行銷毀,確保檔案信息不被泄露。銷毀過程應(yīng)進(jìn)行記錄,包括銷毀時間、檔案名稱、數(shù)量等。八、安全保衛(wèi)管理(一)安全保衛(wèi)制度1.公司建立健全安全保衛(wèi)制度,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,確保公司人員和財產(chǎn)安全。2.安全保衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司安全保衛(wèi)制度,認(rèn)真履行職責(zé),做好門禁管理、巡邏檢查等工作。3.加強(qiáng)對公司辦公區(qū)域、宿舍區(qū)等重點(diǎn)部位的安全防范,安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備,確保24小時監(jiān)控。(二)門禁管理1.公司實行門禁制度,員工憑工作證或門禁卡進(jìn)入公司辦公區(qū)域。外來人員進(jìn)入公司應(yīng)進(jìn)行登記,并經(jīng)被訪人員同意后,由保安人員引導(dǎo)進(jìn)入。2.門禁卡應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失,應(yīng)及時向行政部門掛失補(bǔ)辦。3.保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險物品進(jìn)入公司。(三)巡邏檢查1.安全保衛(wèi)人員應(yīng)定時對公司辦公區(qū)域、宿舍區(qū)等進(jìn)行巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。2.巡邏檢查內(nèi)容包括安全設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、門窗是否關(guān)閉、有無火災(zāi)隱患等。3.建立巡邏檢查記錄,記錄巡邏時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等,以便跟蹤和分析安全保衛(wèi)工作情況。(四)消防安全管理1.公司應(yīng)加強(qiáng)消防安全管理,制定消防安全制度,明確消
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