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園林綠化供應(yīng)商管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司園林綠化項(xiàng)目中供應(yīng)商的管理,確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合公司要求,保障園林綠化項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有園林綠化項(xiàng)目涉及的各類(lèi)供應(yīng)商,包括但不限于苗木供應(yīng)商、花卉供應(yīng)商、園林景觀(guān)材料供應(yīng)商、園林工程施工供應(yīng)商等。3.基本原則公平公正原則:在供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)、合作等過(guò)程中,遵循公平公正的原則,確保所有供應(yīng)商享有平等的機(jī)會(huì)。質(zhì)量?jī)?yōu)先原則:優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商,以保障園林綠化項(xiàng)目的品質(zhì)。合作共贏(yíng)原則:與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng),共同發(fā)展。誠(chéng)信守約原則:強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格履行合同約定,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。二、供應(yīng)商選擇1.供應(yīng)商信息收集市場(chǎng)調(diào)研:定期開(kāi)展園林綠化市場(chǎng)調(diào)研,收集潛在供應(yīng)商的信息,包括供應(yīng)商名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、市場(chǎng)口碑等。行業(yè)推薦:向行業(yè)協(xié)會(huì)、同行企業(yè)、合作伙伴等咨詢(xún),獲取有關(guān)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的推薦信息。網(wǎng)絡(luò)搜索:利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),搜索相關(guān)供應(yīng)商信息,并進(jìn)行初步篩選。2.供應(yīng)商資質(zhì)審核營(yíng)業(yè)執(zhí)照:檢查供應(yīng)商是否具有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,經(jīng)營(yíng)范圍是否涵蓋園林綠化相關(guān)業(yè)務(wù)。資質(zhì)證書(shū):對(duì)于園林工程施工供應(yīng)商,審核其是否具備相應(yīng)的施工資質(zhì)證書(shū),如園林綠化工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)等;對(duì)于苗木、花卉供應(yīng)商,了解其是否有相關(guān)的種植、養(yǎng)護(hù)資質(zhì)或認(rèn)證。信譽(yù)記錄:通過(guò)信用中國(guó)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等渠道,查詢(xún)供應(yīng)商的信譽(yù)記錄,了解其是否存在違法違規(guī)行為、經(jīng)營(yíng)異常等情況。3.實(shí)地考察生產(chǎn)基地考察:對(duì)于苗木、花卉供應(yīng)商,實(shí)地考察其生產(chǎn)基地的規(guī)模、種植品種、生長(zhǎng)狀況、養(yǎng)護(hù)管理水平等。施工場(chǎng)地考察:對(duì)于園林工程施工供應(yīng)商,考察其以往施工項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng),了解施工質(zhì)量、進(jìn)度控制、安全管理等方面的情況。公司運(yùn)營(yíng)考察:考察供應(yīng)商的公司辦公環(huán)境、人員配備、管理制度等,評(píng)估其運(yùn)營(yíng)管理能力。4.樣品評(píng)估產(chǎn)品樣品提供:要求供應(yīng)商提供園林綠化相關(guān)產(chǎn)品的樣品,如苗木樣本、花卉樣本、景觀(guān)材料樣本等。質(zhì)量檢測(cè):對(duì)樣品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),包括外觀(guān)、規(guī)格、性能等方面的檢測(cè),確保產(chǎn)品符合公司要求。效果評(píng)估:對(duì)于景觀(guān)材料等樣品,評(píng)估其實(shí)際應(yīng)用效果,是否滿(mǎn)足園林綠化項(xiàng)目的設(shè)計(jì)需求。5.供應(yīng)商選擇決策評(píng)估小組組建:成立由采購(gòu)部門(mén)、工程部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)等相關(guān)人員組成的供應(yīng)商評(píng)估小組。綜合評(píng)估:評(píng)估小組根據(jù)供應(yīng)商的資質(zhì)審核、實(shí)地考察、樣品評(píng)估等情況,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估,給出評(píng)估意見(jiàn)。選擇確定:根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果,選擇合適的供應(yīng)商,并簽訂合作協(xié)議。三、供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商檔案建立基本信息登記:為每個(gè)供應(yīng)商建立檔案,登記其基本信息,包括名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等。資質(zhì)文件存檔:將供應(yīng)商的資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)文件進(jìn)行存檔,便于查閱。合作記錄記錄:記錄供應(yīng)商與公司的合作項(xiàng)目、供貨時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)表現(xiàn)等情況。2.供應(yīng)商培訓(xùn)質(zhì)量培訓(xùn):定期組織供應(yīng)商參加質(zhì)量培訓(xùn),使其了解公司對(duì)園林綠化產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求,提高質(zhì)量意識(shí)。技術(shù)培訓(xùn):針對(duì)園林工程施工等方面的技術(shù)要求,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),確保其施工人員掌握相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。安全培訓(xùn):開(kāi)展安全培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)園林綠化項(xiàng)目施工過(guò)程中的安全注意事項(xiàng),保障施工安全。3.供應(yīng)商溝通定期溝通會(huì)議:定期召開(kāi)供應(yīng)商溝通會(huì)議,通報(bào)公司園林綠化項(xiàng)目的進(jìn)展情況、需求變化等,聽(tīng)取供應(yīng)商的意見(jiàn)和建議。日常溝通協(xié)調(diào):建立日常溝通渠道,如電話(huà)、郵件等,及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。反饋機(jī)制:鼓勵(lì)供應(yīng)商對(duì)公司的管理和服務(wù)提出反饋意見(jiàn),公司及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)。4.供應(yīng)商考核考核指標(biāo)設(shè)定:制定供應(yīng)商考核指標(biāo),包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務(wù)水平、價(jià)格合理性等方面。定期考核:定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核,考核周期可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定為季度或年度??己私Y(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,如優(yōu)秀供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì),不合格供應(yīng)商進(jìn)行警告、整改或淘汰。四、產(chǎn)品與服務(wù)管理1.產(chǎn)品質(zhì)量控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確:向供應(yīng)商明確公司對(duì)園林綠化產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括苗木的規(guī)格、花卉的品種和品質(zhì)、景觀(guān)材料的性能等。進(jìn)貨檢驗(yàn):對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀(guān)檢查、規(guī)格測(cè)量、性能測(cè)試等。不合格品處理:對(duì)于檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品,及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行處理,如退貨、換貨或整改等。2.交貨期管理交貨期約定:在合作協(xié)議中明確供應(yīng)商的交貨期,要求供應(yīng)商按時(shí)交貨。進(jìn)度跟蹤:建立交貨期跟蹤機(jī)制,及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度和運(yùn)輸情況,確保按時(shí)交貨。逾期處理:對(duì)于供應(yīng)商逾期交貨的情況,按照合同約定進(jìn)行處理,如扣除違約金等。3.服務(wù)水平提升服務(wù)內(nèi)容要求:明確供應(yīng)商的服務(wù)內(nèi)容,如苗木的種植指導(dǎo)、花卉的養(yǎng)護(hù)建議、園林工程的施工配合等。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。服務(wù)改進(jìn)措施:根據(jù)客戶(hù)反饋和服務(wù)監(jiān)督情況,要求供應(yīng)商制定服務(wù)改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)水平。五、合同管理1.合同簽訂合同條款制定:根據(jù)項(xiàng)目需求和供應(yīng)商情況,制定詳細(xì)的合同條款,包括產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等。合同審核:合同簽訂前,由法務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等相關(guān)人員對(duì)合同條款進(jìn)行審核,確保合同合法合規(guī)、公平合理。簽訂蓋章:審核通過(guò)后,雙方簽訂合同,并加蓋公章或合同專(zhuān)用章。2.合同執(zhí)行雙方責(zé)任履行:合同簽訂后,雙方按照合同約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)。供應(yīng)商按時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù),公司按時(shí)支付貨款。變更管理:如合同執(zhí)行過(guò)程中需要變更合同條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。爭(zhēng)議解決:如雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理,如仲裁或訴訟。3.合同結(jié)算結(jié)算依據(jù):根據(jù)合同約定和交貨驗(yàn)收情況,確定結(jié)算金額。結(jié)算流程:供應(yīng)商提交結(jié)算申請(qǐng),公司采購(gòu)部門(mén)審核后,按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行結(jié)算付款。六、風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):關(guān)注園林綠化市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、供求變化等情況,識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)商合作的影響。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn):識(shí)別供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)可能存在的質(zhì)量問(wèn)題,以及由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn):考慮供應(yīng)商可能出現(xiàn)的生產(chǎn)中斷、運(yùn)輸延誤等供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn):關(guān)注合同簽訂、履行過(guò)程中的法律合規(guī)問(wèn)題,識(shí)別潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可能性評(píng)估:評(píng)估各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小。影響程度評(píng)估:評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)公司園林綠化項(xiàng)目的影響程度,如對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的影響。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定:根據(jù)可能性和影響程度評(píng)估結(jié)果,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):通過(guò)與供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格調(diào)整機(jī)制、建立戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備等方式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)、定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查等,降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):與供應(yīng)商建立備用供應(yīng)渠道、簽訂應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議等,應(yīng)對(duì)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):加強(qiáng)合同管理、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)法律意見(jiàn)等,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。七、信息管理1.供應(yīng)商信息更新定期更新:定期對(duì)供應(yīng)商檔案中的信息進(jìn)行更新,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。動(dòng)態(tài)跟蹤:實(shí)時(shí)跟蹤供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況、資質(zhì)變化等情況,及時(shí)更新相關(guān)信息。2.合作信息共享內(nèi)部共享:在公司內(nèi)部各部門(mén)之間共享供應(yīng)商的合作信息,便于各部門(mén)協(xié)同工作。與供應(yīng)商共享:根據(jù)需要,與供應(yīng)商共享項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)方案等信息,促進(jìn)雙方更好地合作。3.信息安全管理保
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