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文檔簡介
中弘地產(chǎn)管理制度一、總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范中弘地產(chǎn)的各項管理活動,確保公司運(yùn)營的高效、有序,保障員工的權(quán)益,促進(jìn)公司與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。2.適用范圍本制度適用于中弘地產(chǎn)全體員工,包括總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的所有在職人員。3.基本原則依法合規(guī):嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),確保公司運(yùn)營合法合規(guī)。公平公正:對待所有員工一視同仁,在各項管理決策中秉持公平公正的原則。以人為本:充分尊重員工的權(quán)益和發(fā)展需求,營造良好的工作環(huán)境。效率優(yōu)先:優(yōu)化管理流程,提高工作效率,確保公司各項任務(wù)高效完成。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)詳細(xì)繪制中弘地產(chǎn)的組織架構(gòu)圖,清晰展示各部門及管理層級的關(guān)系。2.各部門職責(zé)行政部負(fù)責(zé)公司行政管理事務(wù),包括辦公設(shè)施的管理、文件檔案的整理歸檔、會議組織安排等。制定并執(zhí)行公司行政管理制度,確保公司行政工作的規(guī)范化。負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作,如車輛管理、食堂管理等。人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等工作。制定并完善人力資源管理制度,為公司發(fā)展提供人力資源支持。處理員工關(guān)系相關(guān)事務(wù),維護(hù)良好的工作氛圍。財務(wù)部負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理工作,包括財務(wù)預(yù)算編制、成本核算、資金管理、財務(wù)報表編制等。制定并執(zhí)行財務(wù)管理制度,確保公司財務(wù)工作的規(guī)范與安全。進(jìn)行財務(wù)分析,為公司決策提供財務(wù)依據(jù)。市場營銷部制定公司市場營銷策略,開展市場調(diào)研,分析市場動態(tài)。負(fù)責(zé)項目的推廣策劃、銷售執(zhí)行等工作,完成銷售目標(biāo)。維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。項目管理部負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)項目的全過程管理,包括項目前期策劃、規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)、竣工驗收等。協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系,確保項目順利推進(jìn)。控制項目進(jìn)度、質(zhì)量和成本,保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。三、員工行為規(guī)范1.工作紀(jì)律員工應(yīng)按時上下班,不得遲到早退。如有特殊情況需請假,應(yīng)按照公司請假制度辦理手續(xù)。工作時間內(nèi),應(yīng)專注于工作,不得從事與工作無關(guān)的事情,如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等。遵守公司的保密制度,不得泄露公司機(jī)密信息。2.職業(yè)操守誠實守信,正直敬業(yè),具有良好的職業(yè)道德。尊重同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合完成工作任務(wù)。不得接受供應(yīng)商或客戶的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。3.行為禮儀員工應(yīng)保持良好的個人形象,著裝整潔得體。使用文明禮貌用語,對待同事、客戶和來訪人員熱情友好。遵守社交禮儀規(guī)范,維護(hù)公司形象。四、招聘與錄用1.招聘原則依據(jù)公司發(fā)展需求,遵循公開、公平、公正的原則進(jìn)行招聘。注重人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,選拔適合公司崗位要求的人員。2.招聘流程需求申請:各部門根據(jù)工作需要,提前填寫招聘需求申請表,提交至人力資源部。招聘信息發(fā)布:人力資源部根據(jù)招聘需求,制定招聘信息,通過公司官網(wǎng)、招聘平臺、社交媒體等渠道發(fā)布。簡歷篩選:人力資源部對收到的簡歷進(jìn)行篩選,確定符合條件的候選人名單。面試:組織候選人進(jìn)行面試,包括初試、復(fù)試等環(huán)節(jié)。面試可采用多種形式,如現(xiàn)場面試、視頻面試等。背景調(diào)查:對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查,核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷等信息的真實性。錄用決策:根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果,確定最終錄用人員,發(fā)放錄用通知。3.新員工入職手續(xù)新員工收到錄用通知后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理入職手續(xù),提交相關(guān)資料。人力資源部為新員工辦理入職登記,發(fā)放工作證件、辦公用品等。組織新員工參加入職培訓(xùn),使其熟悉公司文化、規(guī)章制度和工作環(huán)境。五、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)體系建立完善的培訓(xùn)體系,包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。根據(jù)員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定個性化的培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部的培訓(xùn)師或經(jīng)驗豐富的員工進(jìn)行授課。外部培訓(xùn):選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。在線學(xué)習(xí):提供線上學(xué)習(xí)平臺,員工可自主學(xué)習(xí)相關(guān)課程。3.培訓(xùn)考核對員工參加的培訓(xùn)進(jìn)行考核,考核方式可包括考試、作業(yè)、實際操作等。培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工績效評估、晉升、調(diào)薪的參考依據(jù)。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確其職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。為員工提供晉升通道和發(fā)展機(jī)會,鼓勵員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。六、績效考核1.考核原則客觀公正:績效考核應(yīng)基于客觀事實,避免主觀偏見。全面評價:從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進(jìn)行評價。溝通反饋:考核過程中應(yīng)與員工進(jìn)行充分溝通,及時反饋考核結(jié)果。2.考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核側(cè)重于對員工日常工作任務(wù)完成情況的考核,季度考核是對季度工作表現(xiàn)的綜合評價,年度考核則是對全年工作的全面總結(jié)和評價。3.考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位的職責(zé)和要求,制定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。績效考核指標(biāo)應(yīng)明確、可量化,便于考核和評價。4.考核流程制定計劃:人力資源部在考核周期開始前,制定績效考核計劃,明確考核時間、考核對象、考核指標(biāo)等。員工自評:員工根據(jù)考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn),進(jìn)行自我評估,填寫自評表。上級評價:員工的上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作實際情況,對其進(jìn)行評價,填寫評價表。結(jié)果匯總與反饋:人力資源部匯總考核結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通反饋,聽取員工的意見和建議。結(jié)果應(yīng)用:績效考核結(jié)果應(yīng)用于員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)等方面。七、薪酬福利1.薪酬體系建立以崗位價值為基礎(chǔ),結(jié)合績效表現(xiàn)的薪酬體系,包括基本工資、績效工資、獎金等部分。根據(jù)市場行情和公司發(fā)展情況,定期對薪酬水平進(jìn)行調(diào)整。2.薪酬發(fā)放公司按照規(guī)定的時間和方式發(fā)放員工薪酬。員工如有薪酬疑問,可在規(guī)定時間內(nèi)與人力資源部溝通核實。3.福利政策法定福利:按照國家法律法規(guī)為員工繳納社會保險、住房公積金等。補(bǔ)充福利:提供商業(yè)保險、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等福利。其他福利:如節(jié)日福利、生日福利、員工活動等。八、員工關(guān)系1.勞動合同管理公司與員工簽訂勞動合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。按照法律法規(guī)和公司規(guī)定,辦理勞動合同的續(xù)簽、解除、終止等手續(xù)。2.勞動爭議處理建立勞動爭議調(diào)解機(jī)制,及時處理員工與公司之間的勞動爭議。如發(fā)生勞動爭議,可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.員工關(guān)懷關(guān)注員工的工作和生活需求,開展員工關(guān)懷活動。建立員工溝通渠道,如意見箱、員工座談會等,及時了解員工的意見和建議。九、財務(wù)管理1.財務(wù)預(yù)算管理每年初制定公司財務(wù)預(yù)算,明確各項收入、成本、費(fèi)用的預(yù)算指標(biāo)。定期對財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和監(jiān)控,及時調(diào)整預(yù)算偏差。2.成本費(fèi)用控制建立成本費(fèi)用控制制度,嚴(yán)格控制各項成本費(fèi)用支出。加強(qiáng)對費(fèi)用報銷的審核,確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。3.資金管理合理安排資金,確保公司資金的安全和正常周轉(zhuǎn)。加強(qiáng)資金風(fēng)險管理,防范資金鏈斷裂等風(fēng)險。十、項目管理1.項目前期策劃對項目進(jìn)行市場調(diào)研,分析項目可行性和市場前景。制定項目定位、規(guī)劃設(shè)計等前期策劃方案。2.項目規(guī)劃設(shè)計組織相關(guān)部門和專業(yè)人員對項目規(guī)劃設(shè)計方案進(jìn)行評審。與設(shè)計單位溝通協(xié)調(diào),確保設(shè)計方案滿足項目需求和公司要求。3.項目工程建設(shè)選擇合適的施工單位,簽訂工程建設(shè)合同。加強(qiáng)對工程建設(shè)過程的管理,包括工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的控制。協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系,解決工程建設(shè)中的問題。4.項目竣工驗收組織項目竣工驗收,確保項目符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。辦理項目竣工驗收備案等手續(xù)。十一、行政后勤管理1.辦公設(shè)施管理負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的采購、配置、維護(hù)和管理。定期對辦公設(shè)施進(jìn)行檢查和維修,確保其正常使用。2.文件檔案管理制定文件檔案管理制度,規(guī)范文件的收發(fā)、歸檔、保管等流程。建立公司文件檔案庫,對重要文件檔案進(jìn)行妥善保管。3.會議管理負(fù)責(zé)公司會議的組織安排,包括會議通知、場地布置、會議記錄等。確保會議的順利進(jìn)行,提高會議效率。4.車輛管
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