保安職責(zé)管理制度VIP

保安職責(zé)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司保安工作，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及公司內(nèi)與安全保衛(wèi)相關(guān)的各項(xiàng)工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。2.服務(wù)至上原則保安人員要樹立服務(wù)意識(shí)，為公司員工、來訪人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。3.嚴(yán)格執(zhí)行原則保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。二、保安人員職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及其他出入口的人員、車輛出入管理。嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)，要求出示有效證件，并進(jìn)行登記。對(duì)來訪人員，要與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。2.對(duì)進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行檢查，包括檢查車輛外觀是否有損壞、詢問車內(nèi)人員身份及來意等。對(duì)攜帶物品出門的車輛，要進(jìn)行查驗(yàn)，防止公司財(cái)物被盜出。3.維護(hù)大門及周邊區(qū)域的秩序，禁止無關(guān)人員在門口逗留、聚集，確保出入口暢通無阻。4.關(guān)注門崗周邊的安全情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)公司內(nèi)部各區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查。巡邏范圍包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場(chǎng)等。2.在巡邏過程中，注意觀察周圍環(huán)境，檢查門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否完好等。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑人員和異常情況進(jìn)行盤查和詢問，必要時(shí)及時(shí)報(bào)警。制止公司內(nèi)的各類違規(guī)行為，如吸煙、大聲喧嘩、破壞公物等。4.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏保安進(jìn)行查看和處理，并做好記錄。3.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，非監(jiān)控室工作人員不得擅自操作監(jiān)控設(shè)備。4.協(xié)助其他部門查詢監(jiān)控資料，為公司的安全管理和事件調(diào)查提供支持。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)各類應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并按照預(yù)案要求進(jìn)行處置。2.如遇火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等緊急情況，立即采取相應(yīng)的措施，如報(bào)警、疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。同時(shí)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.在應(yīng)急處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極協(xié)助其他部門開展救援和處置工作，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。三、保安人員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前按照公司規(guī)定的流程辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持制服整潔、得體。2.制服上不得佩戴與工作無關(guān)的飾品，不得隨意更改制服樣式。（三）行為紀(jì)律1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得參與任何違法違紀(jì)活動(dòng)。2.工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒、睡覺、玩手機(jī)、看電視等與工作無關(guān)的事情。3.對(duì)待公司員工和來訪人員要禮貌待人，文明用語，不得態(tài)度粗暴、刁難他人。4.不得泄露公司機(jī)密信息，不得私自將公司財(cái)物占為己有。（四）交接紀(jì)律1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)進(jìn)行交接班。交接班時(shí)要認(rèn)真檢查各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行情況，交接巡邏記錄、鑰匙等物品。2.對(duì)上班期間未處理完畢的事項(xiàng)，要向下一班人員詳細(xì)說明情況，并做好交接記錄。四、保安人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新入職保安人員必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、保安職責(zé)、工作紀(jì)律、安全知識(shí)、應(yīng)急處置等方面。2.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析、模擬演練等。培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)實(shí)際工作需要和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行更新和調(diào)整，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.鼓勵(lì)保安人員自主學(xué)習(xí)，參加各類安全保衛(wèi)相關(guān)的培訓(xùn)課程和考試，對(duì)取得相關(guān)證書的人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核1.建立保安人員考核制度，定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等方面。2.考核方式采用日常考核與定期考核相結(jié)合的方式。日?？己擞缮霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行評(píng)價(jià)，定期考核按照規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告、辭退等處理。五、保安設(shè)施與裝備管理（一）設(shè)施管理1.對(duì)公司內(nèi)的保安設(shè)施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、消防器材等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.建立保安設(shè)施檔案，記錄設(shè)施的型號(hào)、購置時(shí)間、維護(hù)情況等信息。對(duì)設(shè)施的維修、更換等情況要及時(shí)進(jìn)行記錄。3.如發(fā)現(xiàn)保安設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修后要進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)施恢復(fù)正常使用。（二）裝備管理1.為保安人員配備必要的工作裝備，如制服、對(duì)講機(jī)、手電筒、警棍等。2.建立保安裝備臺(tái)賬，對(duì)裝備的型號(hào)、數(shù)量、領(lǐng)取時(shí)間、使用情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.保安人員要妥善保管工作裝備，不得轉(zhuǎn)借他人或私自使用。如發(fā)現(xiàn)裝備丟失、損壞，要及時(shí)報(bào)告并