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文檔簡介

保安食堂管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司保安食堂管理,規(guī)范食堂運(yùn)作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,保障食品安全,為保安人員提供良好的就餐環(huán)境和餐飲服務(wù),特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司保安食堂的日常管理,包括食堂工作人員管理、食材采購與驗(yàn)收、食品加工與供應(yīng)、食堂環(huán)境衛(wèi)生與安全等方面。3.管理原則遵循“安全第一、質(zhì)量優(yōu)先、服務(wù)至上、勤儉節(jié)約”的原則,確保食堂各項(xiàng)工作有序開展,為保安人員提供優(yōu)質(zhì)、健康、便捷的餐飲服務(wù)。二、食堂工作人員管理1.人員招聘與錄用食堂工作人員應(yīng)具備健康證明,無傳染性疾病,品行端正,責(zé)任心強(qiáng)。招聘工作由公司人事部門統(tǒng)一組織,經(jīng)過面試、體檢合格后方可錄用。2.崗位職責(zé)廚師負(fù)責(zé)制定每周食譜,合理搭配菜品,確保營養(yǎng)均衡。嚴(yán)格按照食品加工操作規(guī)范進(jìn)行烹飪,保證食品質(zhì)量和安全。做好食材的準(zhǔn)備工作,提前規(guī)劃食材用量,避免浪費(fèi)。負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的日常維護(hù)和清潔,確保設(shè)備正常運(yùn)行。幫廚協(xié)助廚師進(jìn)行食材的清洗、切配等前期準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)食堂餐具的清洗、消毒和擺放,保持食堂環(huán)境整潔。配合廚師完成每餐的飯菜供應(yīng)工作,及時(shí)清理餐桌和廚房垃圾。食堂管理員負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作,包括人員考勤、食材采購監(jiān)督、食堂衛(wèi)生檢查等。收集保安人員對食堂飯菜的意見和建議,及時(shí)反饋給廚師并督促改進(jìn)。定期對食堂成本進(jìn)行核算,控制費(fèi)用支出,確保食堂運(yùn)營成本合理。3.考勤管理食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。請假需提前向食堂管理員申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,請假期間應(yīng)安排好工作交接。4.培訓(xùn)與考核定期組織食堂工作人員參加食品安全、烹飪技能、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立考核機(jī)制,對食堂工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金掛鉤。三、食材采購與驗(yàn)收1.采購原則選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的供應(yīng)商進(jìn)行食材采購,確保食材質(zhì)量安全。優(yōu)先采購本地新鮮、無污染的食材,盡量減少采購加工過程中的中間環(huán)節(jié)。采購價(jià)格應(yīng)合理公正,定期進(jìn)行市場調(diào)研,對比不同供應(yīng)商價(jià)格,確保采購成本控制在合理范圍內(nèi)。2.采購流程食堂管理員每月根據(jù)保安人員就餐人數(shù)和食材消耗情況,制定食材采購計(jì)劃。采購計(jì)劃經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由食堂管理員負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程中,食堂管理員應(yīng)要求供應(yīng)商提供食材的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等相關(guān)信息,并索取正規(guī)發(fā)票。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)食材到貨后,食堂管理員應(yīng)會同廚師等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等,確保與采購訂單一致。對驗(yàn)收合格的食材,應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù);對驗(yàn)收不合格的食材,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退換貨。四、食品加工與供應(yīng)1.加工前準(zhǔn)備廚師應(yīng)在加工食品前,認(rèn)真檢查食材質(zhì)量,確保無變質(zhì)、異味等問題。對食材進(jìn)行分類清洗、切配,按照加工流程合理安排工作順序。準(zhǔn)備好烹飪所需的調(diào)料、廚具等,確保加工過程順利進(jìn)行。2.加工過程要求嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范,生熟分開,避免交叉污染。食品加工應(yīng)煮熟煮透,確保食品安全。烹飪過程中應(yīng)控制好火候和時(shí)間,保證菜品色香味俱佳。不得使用過期、變質(zhì)、偽劣食品及食品添加劑進(jìn)行烹飪。3.飯菜供應(yīng)按照規(guī)定的就餐時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)飯菜,確保保安人員能按時(shí)就餐。飯菜供應(yīng)應(yīng)足量,盡量滿足不同人員的口味需求。服務(wù)人員應(yīng)熱情周到,及時(shí)為保安人員提供餐具、茶水等服務(wù)。4.剩菜剩飯?zhí)幚韺γ坎褪S嗟娘埐?,?yīng)及時(shí)進(jìn)行妥善處理,不得隨意丟棄。剩余飯菜應(yīng)分類存放,交由專門的處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理,避免造成環(huán)境污染。五、食堂環(huán)境衛(wèi)生與安全1.環(huán)境衛(wèi)生管理食堂應(yīng)保持環(huán)境整潔,每天定時(shí)進(jìn)行清掃,包括餐廳、廚房、儲物間等區(qū)域。定期對食堂進(jìn)行全面消毒,消毒范圍包括餐桌、餐具、廚具、地面、墻壁等。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理,保持垃圾不堆積,防止異味滋生。食堂內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔垃圾,嚴(yán)禁吸煙。2.食品安全管理嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī),確保食品加工過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)食品儲存管理,食品應(yīng)分類存放,隔墻離地,防止變質(zhì)。定期對食堂食品進(jìn)行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人衛(wèi)生要求,穿戴工作服、工作帽,保持手部清潔。3.消防安全管理食堂內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材,如滅火器、滅火栓等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保器材完好有效。加強(qiáng)對食堂工作人員的消防安全培訓(xùn),提高火災(zāi)防范意識和應(yīng)急處置能力。嚴(yán)禁在食堂內(nèi)私拉亂接電線,嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備,確保用電安全。保持食堂疏散通道暢通,不得堆放雜物。六、食堂成本控制1.食材成本控制加強(qiáng)食材采購管理,通過與供應(yīng)商談判、集中采購等方式降低采購成本。合理規(guī)劃食材用量,根據(jù)就餐人數(shù)和菜品銷售情況,科學(xué)制定食材采購計(jì)劃,避免浪費(fèi)。建立食材庫存管理制度,定期盤點(diǎn)庫存,減少積壓和損耗。2.費(fèi)用支出控制嚴(yán)格控制食堂水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出,養(yǎng)成節(jié)約能源的好習(xí)慣。合理控制食堂設(shè)備采購和維修費(fèi)用,定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),延長設(shè)備使用壽命。嚴(yán)格控制食堂辦公用品、清潔用品等費(fèi)用支出,做到按需采購,杜絕浪費(fèi)。七、保安人員就餐管理1.就餐時(shí)間公司根據(jù)保安工作排班情況,合理安排就餐時(shí)間,確保保安人員能在工作間隙按時(shí)就餐。就餐時(shí)間應(yīng)相對固定,不得隨意更改,如有特殊情況需調(diào)整,應(yīng)提前通知保安人員。2.就餐秩序保安人員應(yīng)遵守食堂就餐秩序,排隊(duì)打飯,不得插隊(duì)、擁擠。就餐時(shí)應(yīng)文明用餐,保持餐桌整潔,不得大聲喧嘩、浪費(fèi)食物。愛護(hù)食堂公共設(shè)施,不得隨意損壞。3.意見反饋鼓勵(lì)保安人員對食堂飯菜質(zhì)量、服務(wù)水平等方面提出意見和建議。保安人員可通過填寫意見反饋表、直接向食堂管理員反映等方式表達(dá)自己的想法。食堂管理員應(yīng)及時(shí)收集整理保安人員的意見和建議,并反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。八、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司人事部門和行政部門應(yīng)定期對保安食堂進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、飯菜質(zhì)量、人員服務(wù)等方面。食堂管理員應(yīng)每天對食堂工作進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.外部監(jiān)督積極接受當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,對提出的問題及時(shí)整改落實(shí)。定期邀請保安人員代表對食堂工作進(jìn)行監(jiān)督評價(jià),聽取他們的意見和建議,不斷改進(jìn)食堂管理工作。九、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對在食堂管理工作中表現(xiàn)突出的工作人員,如工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)質(zhì)量高、提出合理化建議并取得顯著成效等,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等,以激勵(lì)工作人員積極工作,提高食堂管理水平。2.懲罰制度對違反本制度的食堂工作人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。對因工

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