計算機網(wǎng)絡(luò)管理制度

計算機網(wǎng)絡(luò)管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司計算機網(wǎng)絡(luò)的使用和管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運行，保障公司信息資源的合理利用和員工的正常工作需求，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工以及因工作需要接入公司網(wǎng)絡(luò)的外部人員。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止信息泄露、病毒感染和網(wǎng)絡(luò)攻擊。合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，提高工作效率，避免濫用網(wǎng)絡(luò)帶寬。統(tǒng)一管理，分級負責，明確各部門和人員在網(wǎng)絡(luò)管理中的職責。二、網(wǎng)絡(luò)管理職責1.信息部門職責負責公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護和管理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行。制定和完善網(wǎng)絡(luò)管理制度、操作流程和應急預案，組織實施網(wǎng)絡(luò)安全防護措施。負責網(wǎng)絡(luò)用戶賬號的創(chuàng)建、修改和刪除，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用情況，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障和異常情況。對員工進行網(wǎng)絡(luò)安全培訓和教育，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和操作技能。協(xié)助其他部門解決網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.各部門負責人職責負責本部門計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常管理和維護，確保設(shè)備正常使用。監(jiān)督本部門員工遵守網(wǎng)絡(luò)管理制度，對違規(guī)行為進行糾正和處理。配合信息部門開展網(wǎng)絡(luò)安全工作，及時反饋本部門網(wǎng)絡(luò)使用情況和存在的問題。3.員工職責遵守國家法律法規(guī)和公司網(wǎng)絡(luò)管理制度，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動。妥善保管個人賬號和密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用，如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或異常情況，應及時報告信息部門。愛護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和設(shè)施，不得隨意拆卸、更改或損壞，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應及時報告相關(guān)部門。積極配合信息部門進行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和整改工作，接受網(wǎng)絡(luò)安全培訓和教育，提高自身網(wǎng)絡(luò)安全意識。三、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范1.辦公網(wǎng)絡(luò)使用員工應在工作時間內(nèi)使用辦公網(wǎng)絡(luò)進行與工作相關(guān)的活動，如處理業(yè)務(wù)、查閱資料、收發(fā)郵件等。嚴禁在工作時間內(nèi)利用辦公網(wǎng)絡(luò)從事炒股、玩游戲、觀看視頻等與工作無關(guān)的行為。員工在使用辦公網(wǎng)絡(luò)時，應遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，文明上網(wǎng)，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不良信息、侮辱性言論或進行惡意攻擊。因工作需要訪問外部網(wǎng)站時，應事先向部門負責人申請，經(jīng)批準后方可訪問。嚴禁訪問未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)站，特別是涉及色情、賭博、暴力等違法違規(guī)的網(wǎng)站。2.無線網(wǎng)絡(luò)使用公司提供的無線網(wǎng)絡(luò)僅供員工在公司內(nèi)部使用，禁止私自將公司無線網(wǎng)絡(luò)共享給外部人員。員工在使用無線網(wǎng)絡(luò)時，應確保設(shè)備已安裝必要的安全軟件，如殺毒軟件、防火墻等，防止病毒感染和網(wǎng)絡(luò)攻擊。如發(fā)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)連接異常或無法正常使用，應及時報告信息部門，不得自行嘗試修復或更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。3.移動設(shè)備使用員工可使用個人移動設(shè)備（如手機、平板電腦等）接入公司網(wǎng)絡(luò)，但需事先向信息部門備案，并遵守公司網(wǎng)絡(luò)管理制度。在使用移動設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)時，應確保設(shè)備已設(shè)置鎖屏密碼，并安裝必要的安全軟件，防止信息泄露。禁止在移動設(shè)備上存儲公司機密信息，如需處理公司敏感業(yè)務(wù)，應使用公司指定的設(shè)備和軟件。四、網(wǎng)絡(luò)安全管理1.賬號與密碼管理員工應使用公司統(tǒng)一分配的賬號和密碼登錄公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不得擅自更改賬號密碼。如因工作需要更改密碼，應按照公司規(guī)定的流程進行操作，并妥善保管新密碼。密碼應具備一定的強度，包含字母、數(shù)字和特殊字符，長度不少于[X]位。嚴禁使用簡單易猜的密碼，如生日、電話號碼等。員工離職或崗位變動時，信息部門應及時刪除或更改其網(wǎng)絡(luò)賬號權(quán)限，確保賬號安全。2.數(shù)據(jù)備份與恢復各部門應定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。備份周期根據(jù)數(shù)據(jù)的重要程度和變化頻率確定，一般為[X]天或[X]周。信息部門應制定數(shù)據(jù)恢復計劃，定期進行數(shù)據(jù)恢復演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復，保證公司業(yè)務(wù)的正常運行。3.網(wǎng)絡(luò)安全防護公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等安全防護設(shè)備，并定期進行更新和升級，確保網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。信息部門應定期對公司網(wǎng)絡(luò)進行安全掃描和漏洞檢測，及時發(fā)現(xiàn)并修復安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件，應立即采取措施進行處理，并及時報告公司領(lǐng)導。員工應積極配合信息部門進行網(wǎng)絡(luò)安全防護工作，不得擅自安裝或運行未經(jīng)授權(quán)的軟件，不得隨意更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置。五、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理1.設(shè)備采購與配置公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購應遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理配置的原則，由信息部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求提出采購申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實施。新采購的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應按照公司規(guī)定的流程進行驗收和配置，確保設(shè)備符合公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求，并與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備兼容。2.設(shè)備維護與保養(yǎng)信息部門應建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備的型號、配置、維護情況等信息。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護保養(yǎng)工作應按照設(shè)備廠商提供的維護手冊和操作規(guī)程進行，確保設(shè)備的正常運行和使用壽命。對設(shè)備的硬件故障，應及時聯(lián)系設(shè)備廠商或?qū)I(yè)維修人員進行維修；對軟件故障，應及時進行升級或修復。3.設(shè)備報廢與處置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備因損壞無法修復或技術(shù)過時等原因需要報廢時，由使用部門提出報廢申請，經(jīng)信息部門鑒定后，報公司領(lǐng)導批準。報廢的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應按照公司規(guī)定的流程進行處置，確保設(shè)備中的敏感信息得到妥善處理，防止信息泄露。處置方式可包括出售給有資質(zhì)的回收公司、拆解等。六、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與審計1.監(jiān)控內(nèi)容信息部門負責對公司網(wǎng)絡(luò)的使用情況進行監(jiān)控，包括網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)等。監(jiān)控數(shù)據(jù)應保存一定期限，以便進行查詢和分析。監(jiān)控內(nèi)容主要包括但不限于：員工訪問的網(wǎng)站、收發(fā)的郵件、下載的文件等，以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行日志、故障記錄等。2.審計方式信息部門定期對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控數(shù)據(jù)進行審計，分析網(wǎng)絡(luò)使用情況，發(fā)現(xiàn)異常行為及時進行調(diào)查和處理。審計結(jié)果應形成報告，報送公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。如發(fā)現(xiàn)員工存在違反網(wǎng)絡(luò)管理制度的行為，信息部門應及時收集相關(guān)證據(jù)，并按照公司規(guī)定進行處理。處理結(jié)果應記錄在案，作為員工績效考核和紀律處分的依據(jù)。3.隱私保護在進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和審計時，應遵循合法、正當、必要的原則，保護員工的個人隱私。監(jiān)控和審計的范圍應僅限于與工作相關(guān)的活動，不得侵犯員工的合法權(quán)益。七、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定違反本制度規(guī)定，利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動、泄露公司機密信息、惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、濫用網(wǎng)絡(luò)資源等行為均屬于違規(guī)行為。具體違規(guī)行為包括但不限于：在工作時間內(nèi)玩游戲、觀看視頻、炒股；訪問未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)站；私自將公司無線網(wǎng)絡(luò)共享給外部人員；擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置；泄露賬號密碼等。2.處理措施對于首次違規(guī)的員工，信息部門將給予口頭警告，并要求其立即改正。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的員工，公司將視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，包括但不限于：書面警告、罰款、降職、辭退等。同時，公司將保留追究其