信訪化解活動方案

信訪化解活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲、了解社情民意的重要渠道。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和利益格局的深刻調(diào)整，各類矛盾糾紛日益復雜多樣，信訪工作面臨著新的挑戰(zhàn)和任務。為了深入貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于加強和改進信訪工作的決策部署，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，有效化解信訪問題，維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定，特制定本信訪化解活動方案。二、活動目標1.通過開展信訪化解活動，集中力量解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題，切實維護群眾合法權(quán)益。2.進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，引導群眾依法理性表達訴求，提高信訪工作的公信力和執(zhí)行力。3.加強信訪工作制度建設，完善信訪工作機制，提高信訪干部的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，推動信訪工作科學化、規(guī)范化、制度化。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動范圍本地區(qū)范圍內(nèi)的各類信訪問題五、活動內(nèi)容1.全面排查梳理信訪案件組建排查工作小組：由信訪部門牽頭，聯(lián)合相關(guān)職能部門，成立專門的排查工作小組，負責對本地區(qū)的信訪案件進行全面排查梳理。明確排查重點：重點排查涉及民生領(lǐng)域、企業(yè)改制、征地拆遷、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等方面的信訪案件，以及近年來重復信訪、越級信訪、集體信訪案件。規(guī)范排查流程：按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，對排查出的信訪案件進行逐一登記，建立臺賬，詳細記錄信訪人基本情況、信訪事項、處理情況等信息。2.分類化解信訪問題明確化解責任主體：根據(jù)信訪問題的性質(zhì)和屬地管理原則，明確各相關(guān)職能部門為化解責任主體，負責對本部門職責范圍內(nèi)的信訪問題進行化解處理。制定化解措施：針對不同類型的信訪問題，各責任主體要深入調(diào)查研究，分析問題產(chǎn)生的原因，制定切實可行的化解措施。對于合理訴求，要依法依規(guī)及時解決；對于不合理訴求，要做好解釋疏導工作；對于涉法涉訴信訪問題，要引導信訪人通過法律途徑解決。實行領(lǐng)導包案制度：對一些重點疑難信訪案件，實行領(lǐng)導包案制度，由各級領(lǐng)導干部親自負責，一包到底，確保信訪問題得到妥善解決。3.加強信訪工作制度建設完善信訪受理辦理制度：進一步規(guī)范信訪受理、交辦、轉(zhuǎn)送、督辦等工作流程，明確各環(huán)節(jié)的工作要求和時限，確保信訪事項得到及時、高效處理。建立信訪復查復核制度：對信訪人不服處理意見提出復查申請的，要按照規(guī)定及時進行復查；對信訪人仍不服復查意見提出復核申請的，要認真組織復核，確保信訪復查復核工作公正、公平、公開。加強信訪信息溝通與協(xié)調(diào)配合制度：建立健全信訪部門與相關(guān)職能部門之間的信訪信息溝通與協(xié)調(diào)配合機制，加強信息共享和工作聯(lián)動，形成工作合力。4.強化信訪工作宣傳引導開展信訪法律法規(guī)宣傳：通過多種形式，廣泛宣傳信訪法律法規(guī)和政策，引導群眾依法理性表達訴求，提高群眾的法律意識和法治觀念。加強正面典型宣傳：宣傳報道信訪工作中涌現(xiàn)出的先進典型和成功經(jīng)驗，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，營造良好的信訪工作氛圍。做好輿論引導工作：密切關(guān)注信訪輿情動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處置可能引發(fā)負面炒作的敏感信息，引導輿論正確方向，維護社會穩(wěn)定。六、活動步驟1.動員部署階段（[具體時間區(qū)間1]）制定活動方案：結(jié)合本地區(qū)實際，制定詳細的信訪化解活動方案，明確活動目標、任務、步驟和要求。召開動員會議：召開本地區(qū)信訪化解活動動員會議，對活動進行全面動員部署，統(tǒng)一思想，提高認識，明確責任。廣泛宣傳發(fā)動：通過多種渠道，廣泛宣傳信訪化解活動的目的、意義和內(nèi)容，營造濃厚的活動氛圍。2.排查梳理階段（[具體時間區(qū)間2]）全面排查梳理：按照活動要求，對本地區(qū)的信訪案件進行全面排查梳理，做到底數(shù)清、情況明。建立臺賬：對排查出的信訪案件進行逐一登記，建立臺賬，實行一案一檔，動態(tài)管理。分析研判：對排查出的信訪案件進行深入分析研判，找準問題癥結(jié)，為分類化解提供依據(jù)。3.化解處理階段（[具體時間區(qū)間3]）制定化解方案：各責任主體根據(jù)排查梳理出的信訪問題，制定具體的化解方案，明確化解措施、責任人和時限要求。集中化解：按照化解方案，集中力量對信訪問題進行化解處理，確保按時限要求完成化解任務。跟蹤問效：對化解處理情況進行跟蹤問效，及時掌握工作進展情況，對工作不力、進展緩慢的要進行督促檢查，確保信訪問題得到有效解決。4.總結(jié)驗收階段（[具體時間區(qū)間4]）總結(jié)經(jīng)驗：對信訪化解活動進行全面總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗做法，查找存在的問題，為今后的信訪工作提供借鑒。檢查驗收：成立檢查驗收小組，對各責任主體的信訪化解工作進行檢查驗收，驗收結(jié)果作為年度信訪工作考核的重要依據(jù)。表彰獎勵：對在信訪化解活動中表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰獎勵，激勵廣大信訪干部積極主動做好信訪工作。七、活動要求1.加強組織領(lǐng)導：成立以本地區(qū)主要領(lǐng)導為組長的信訪化解活動領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)一領(lǐng)導、組織協(xié)調(diào)活動的開展。各相關(guān)職能部門要成立相應的工作機構(gòu)，明確專人負責，確?；顒禹樌M行。2.強化責任落實：各責任主體要嚴格按照活動要求，切實履行職責，認真抓好信訪問題的化解處理工作。對因工作不力、責任不落實導致信訪問題久拖不決，引發(fā)越級上訪、集體上訪等重大問題的，要嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。3.注重工作實效：要把解決實際問題作為活動的出發(fā)點和落腳點，堅持實事求是，依法依規(guī)，注重工作實效。要加強協(xié)調(diào)配合，形成