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文檔簡介

健身淡季活動(dòng)方案一、行業(yè)背景健身行業(yè)在近年來發(fā)展迅速,人們對(duì)健康和生活品質(zhì)的追求促使越來越多的人加入健身行列。然而,健身行業(yè)也存在明顯的季節(jié)性差異,通常在夏季和冬季等特定時(shí)間段較為火爆,而在春秋季節(jié)相對(duì)進(jìn)入淡季。在淡季期間,健身房的客流量減少,會(huì)員活躍度降低,如何吸引新客戶、提高老會(huì)員的參與度成為了健身房面臨的重要問題。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在健身淡季期間,通過舉辦一系列有吸引力的活動(dòng),吸引至少[X]名新客戶加入健身房。2.提高老會(huì)員的到店率和參與度,使老會(huì)員的平均月到店次數(shù)提升[X]%。3.增加健身房的品牌知名度和美譽(yù)度,在當(dāng)?shù)亟∩硎袌鲋袠淞⒘己玫男蜗?。三、活?dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX月XX日XX月XX日]四、活動(dòng)地點(diǎn)健身房內(nèi)及周邊相關(guān)場地五、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架(一)新客戶招募活動(dòng)1.體驗(yàn)課優(yōu)惠套餐推出超值體驗(yàn)課套餐,如“[X]節(jié)體驗(yàn)課僅需[X]元”。課程涵蓋多種熱門健身項(xiàng)目,如動(dòng)感單車、瑜伽、力量訓(xùn)練等,讓新客戶全面了解健身房的課程種類。在宣傳渠道上突出體驗(yàn)課的多樣性和專業(yè)性,吸引新客戶報(bào)名。2.新客戶推薦有禮鼓勵(lì)現(xiàn)有會(huì)員推薦新客戶,成功推薦一名新客戶并辦理會(huì)員卡,推薦者可獲得[X]元的健身代金券或額外的健身課程[X]節(jié)。新客戶在辦理會(huì)員卡時(shí),填寫推薦人信息,即可享受[X]折的入會(huì)優(yōu)惠。通過會(huì)員的口碑傳播,擴(kuò)大新客戶招募的渠道。3.線上新客戶專屬活動(dòng)利用社交媒體平臺(tái)舉辦線上互動(dòng)活動(dòng),如“健身知識(shí)問答贏免費(fèi)體驗(yàn)課”。參與者需關(guān)注健身房官方賬號(hào),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答健身相關(guān)問題,答對(duì)題目最多且用時(shí)最短的前[X]名參與者可獲得免費(fèi)體驗(yàn)課一節(jié)?;顒?dòng)期間,在社交媒體上發(fā)布健身小貼士、成功案例等內(nèi)容,吸引潛在客戶關(guān)注,同時(shí)引導(dǎo)他們參與線上活動(dòng)。(二)老會(huì)員回饋活動(dòng)1.會(huì)員專屬主題活動(dòng)日每月設(shè)定[X]個(gè)會(huì)員專屬主題活動(dòng)日,如“活力有氧日”“力量挑戰(zhàn)日”等。在活動(dòng)日當(dāng)天,推出特別的課程安排,如邀請(qǐng)知名教練舉辦專題講座、組織團(tuán)隊(duì)合作的健身游戲等。會(huì)員參與活動(dòng)日可獲得積分,積分可兌換健身禮品或課程。2.會(huì)員積分兌換升級(jí)優(yōu)化會(huì)員積分系統(tǒng),增加積分獲取途徑,如每次到店健身、參加課程、推薦新客戶等都可獲得相應(yīng)積分。推出豐富的積分兌換禮品,包括健身裝備(如啞鈴、瑜伽墊等)、健身服飾、免費(fèi)私教課等。設(shè)定積分升級(jí)制度,當(dāng)會(huì)員積分達(dá)到一定額度時(shí),可升級(jí)會(huì)員等級(jí),享受更多專屬權(quán)益,如優(yōu)先預(yù)約課程、專屬教練服務(wù)等。3.老會(huì)員帶新會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)加倍在活動(dòng)期間,老會(huì)員成功推薦新客戶辦理會(huì)員卡,推薦者除了可獲得常規(guī)的推薦獎(jiǎng)勵(lì)外,還可額外獲得[X]節(jié)熱門課程或[X]個(gè)月的會(huì)員時(shí)長延長。對(duì)老會(huì)員推薦新客戶的行為進(jìn)行公開表彰,如在健身房內(nèi)展示推薦榜、在社交媒體上宣傳優(yōu)秀推薦者事跡,激勵(lì)更多老會(huì)員積極參與推薦活動(dòng)。(三)特色課程與活動(dòng)1.戶外健身拓展活動(dòng)組織會(huì)員參加戶外健身拓展活動(dòng),如登山、徒步、戶外瑜伽等?;顒?dòng)地點(diǎn)選擇在風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的自然環(huán)境中,讓會(huì)員在享受運(yùn)動(dòng)的同時(shí),親近大自然。邀請(qǐng)專業(yè)教練指導(dǎo),確保活動(dòng)的安全性和專業(yè)性?;顒?dòng)結(jié)束后,舉辦分享會(huì),讓會(huì)員交流活動(dòng)心得,增強(qiáng)會(huì)員之間的凝聚力。2.親子健身活動(dòng)針對(duì)有孩子的會(huì)員家庭,推出親子健身活動(dòng),如親子瑜伽、親子搏擊操等?;顒?dòng)旨在增進(jìn)親子關(guān)系,培養(yǎng)孩子的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。為參與親子活動(dòng)的家庭提供優(yōu)惠套餐,如“一大一小親子健身月卡僅需[X]元”。3.主題健身挑戰(zhàn)設(shè)定不同的主題健身挑戰(zhàn),如“[X]天減脂挑戰(zhàn)”“[X]周增肌挑戰(zhàn)”等。參與者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成特定的健身任務(wù),如達(dá)到一定的體重下降目標(biāo)、增加一定的肌肉量等。挑戰(zhàn)成功的參與者可獲得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),如免費(fèi)私教課、健身裝備大禮包等。同時(shí),在健身房內(nèi)設(shè)立挑戰(zhàn)榜,展示參與者的進(jìn)展和成績,營造競爭氛圍。(四)營銷推廣活動(dòng)1.線上營銷制作精美的活動(dòng)宣傳海報(bào)和視頻,發(fā)布在健身房官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)周邊地區(qū)的潛在客戶進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,如投放微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告等。定期發(fā)布活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,如活動(dòng)預(yù)告、精彩回顧、會(huì)員故事等,保持與客戶的互動(dòng),提高品牌曝光度。2.線下營銷在健身房周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單,傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。與周邊商家進(jìn)行合作,如在咖啡店、書店、超市等場所放置活動(dòng)宣傳資料,并開展聯(lián)合推廣活動(dòng),如消費(fèi)滿一定金額可獲得健身房優(yōu)惠券等。在健身房門口設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排工作人員向過往行人介紹活動(dòng)內(nèi)容,吸引他們進(jìn)店了解。六、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)活動(dòng)籌備階段(提前[X]周)1.成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。2.完成活動(dòng)所需物資的采購,如宣傳海報(bào)、傳單、禮品、健身裝備等。3.對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和服務(wù)規(guī)范。4.確定線上線下宣傳渠道和推廣時(shí)間節(jié)點(diǎn),制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段(提前[X]天)1.按照宣傳計(jì)劃,全面啟動(dòng)線上線下宣傳活動(dòng)。2.在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和視頻,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式,吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)。3.在健身房周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單,擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。4.利用短信平臺(tái)向老會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知,邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)。(三)活動(dòng)進(jìn)行階段1.新客戶招募活動(dòng)執(zhí)行體驗(yàn)課優(yōu)惠套餐:安排專人負(fù)責(zé)新客戶體驗(yàn)課的報(bào)名登記和課程安排,確保新客戶能夠順利參與體驗(yàn)課。新客戶推薦有禮:設(shè)立推薦獎(jiǎng)勵(lì)登記處,及時(shí)為推薦者和新客戶辦理獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù)。線上新客戶專屬活動(dòng):安排專人負(fù)責(zé)社交媒體平臺(tái)上的活動(dòng)互動(dòng),及時(shí)回復(fù)參與者的問題,公布活動(dòng)結(jié)果。2.老會(huì)員回饋活動(dòng)執(zhí)行會(huì)員專屬主題活動(dòng)日:提前安排好活動(dòng)日當(dāng)天的課程和活動(dòng)流程,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行?;顒?dòng)過程中,安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場引導(dǎo)和服務(wù),保障會(huì)員的參與體驗(yàn)。會(huì)員積分兌換升級(jí):優(yōu)化積分系統(tǒng),確保積分的準(zhǔn)確記錄和兌換流程的順暢。及時(shí)更新積分兌換禮品庫,滿足會(huì)員的兌換需求。老會(huì)員帶新會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)加倍:加強(qiáng)對(duì)老會(huì)員推薦新客戶活動(dòng)的宣傳和引導(dǎo),鼓勵(lì)更多老會(huì)員積極參與。對(duì)推薦成功的老會(huì)員和新客戶進(jìn)行及時(shí)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.特色課程與活動(dòng)執(zhí)行戶外健身拓展活動(dòng):提前考察活動(dòng)場地,確?;顒?dòng)安全。活動(dòng)當(dāng)天,安排專業(yè)教練帶隊(duì),保障活動(dòng)的順利開展?;顒?dòng)結(jié)束后,組織好分享會(huì),收集會(huì)員反饋。親子健身活動(dòng):提前準(zhǔn)備好親子活動(dòng)所需的道具和設(shè)備,安排專業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo)?;顒?dòng)過程中,注重親子互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),增強(qiáng)親子關(guān)系。主題健身挑戰(zhàn):制定詳細(xì)的挑戰(zhàn)規(guī)則和任務(wù)安排,設(shè)立專門的監(jiān)督小組,確保參與者按照規(guī)則完成挑戰(zhàn)。定期公布挑戰(zhàn)進(jìn)展情況,激勵(lì)參與者堅(jiān)持到底。4.營銷推廣活動(dòng)執(zhí)行線上營銷:安排專人負(fù)責(zé)社交媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營,及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息、與用戶互動(dòng)。根據(jù)廣告投放計(jì)劃,按時(shí)投放廣告,并對(duì)廣告效果進(jìn)行監(jiān)測和優(yōu)化。線下營銷:組織工作人員在健身房周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等地發(fā)放傳單,與周邊商家進(jìn)行合作推廣。在健身房門口設(shè)置咨詢臺(tái),為過往行人提供活動(dòng)咨詢服務(wù)。(四)活動(dòng)收尾階段1.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),分析活動(dòng)效果,收集會(huì)員和客戶的反饋意見。2.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員和會(huì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.整理活動(dòng)相關(guān)資料,如照片、視頻、客戶信息等,進(jìn)行歸檔保存,為今后的活動(dòng)提供參考。七、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、合作推廣費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。2.活動(dòng)物資采購費(fèi)用:如禮品、健身裝備、活動(dòng)道具等,預(yù)計(jì)[X]元。3.教練及工作人員費(fèi)用:支付教練的課時(shí)費(fèi)、工作人員的加班費(fèi)等,預(yù)計(jì)[X]元。4.場地租賃及布置費(fèi)用:如戶外健身拓展活動(dòng)場地租賃、健身房內(nèi)活動(dòng)場地布置等,預(yù)計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用:如水電費(fèi)、通訊費(fèi)等,預(yù)計(jì)[X]元??傤A(yù)算:[X]元八、效果評(píng)估1.新客戶招募數(shù)量:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新客戶的報(bào)名人數(shù)和實(shí)際辦理會(huì)員卡的人數(shù),與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估新客戶招募活動(dòng)的效果。2.老會(huì)員參與度:通過統(tǒng)計(jì)老會(huì)員的到店次數(shù)、參與課程數(shù)量、參加特色活動(dòng)的人數(shù)等指標(biāo),評(píng)估老會(huì)員回

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