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企業(yè)績(jī)效考核工作手冊(cè)目錄TOC\o"1-1"\h\u20008企業(yè)績(jī)效考核工作手冊(cè) 115868績(jī)效考核的基本內(nèi)容和要求 325196企業(yè)內(nèi)考評(píng)的種類及方式 426821評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)劃分示例 519566考核面談表 62115績(jī)效考核常用的方法 732650評(píng)級(jí)量表法示例 915315等級(jí)鑒定法示例 1031053要素評(píng)定法示例 118143目標(biāo)管理表(1) 1111684目標(biāo)管理表(2) 1225990總務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表 1310607綜合能力考核表 1311254重要任務(wù)考核表 1618123員工考核表 1710107員工具體工作能力考核表 1726770員工工作態(tài)度考核表 1822474員工階段考績(jī)表 197898員工專項(xiàng)考核表 2118163員工通用項(xiàng)目考核表 2225728員工自我管理表 2324894員工自我報(bào)告表 2426117經(jīng)理人員綜合素質(zhì)考核表 2413596經(jīng)理人員能力考核表 251089主管人員考核表 279098主管人員服務(wù)成績(jī)考核表 286581營(yíng)業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表 293218營(yíng)銷人員能力考核表 3032655業(yè)務(wù)人員考核表 318400選拔干部候選人評(píng)分表 3230612相互評(píng)價(jià)表 332085生產(chǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表 342698軟件工程師考評(píng)表 3520223人事考評(píng)表 369955技術(shù)人員能力考核表 3722237會(huì)計(jì)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表 3827053定期考績(jī)匯總表 3911256年度考績(jī)表 403092考勤制度范例 4128987員工簽到卡 42513未打卡說(shuō)明單 4323791員工考勤記錄表 4331381員工工時(shí)記錄簿 4421442月度考勤統(tǒng)計(jì)表 4514736員工年度考勤統(tǒng)計(jì)表 4623828出差申請(qǐng)單 4714570出差派遣單 4817078差旅費(fèi)清單 4915389差旅費(fèi)報(bào)銷清單 4932627員工請(qǐng)假單 492814加班管理制度范例 5031524加班申請(qǐng)表(非生產(chǎn)類人員適用) 5130738加班申請(qǐng)表(生產(chǎn)類人員適用) 5218457加班費(fèi)申請(qǐng)單 5314011加班匯總表 5329986一般能力測(cè)評(píng)及范例 5426554特殊能力測(cè)驗(yàn)的形式 5824697管理能力測(cè)評(píng)范例 5914040公司中層領(lǐng)導(dǎo)年度工作考核表 627000民主評(píng)議情況 6231408普通員工績(jī)效考核表 6311022部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo) 644082部門(mén)績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 657103部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo) 6513208人力資源主管績(jī)效考核指標(biāo) 6614913人力資源部組織設(shè)計(jì)考核分值表 6631711人力資源部管理考核分值表 6713737行政部人力資源管理考核分值表 6819980企劃部人力資源管理考核分值表 6911916行政部行政管理考核分值表 6924383人力資源部獎(jiǎng)懲管理考核分值表 7010498行政部獎(jiǎng)懲管理考核分值表 70217其他部室獎(jiǎng)懲管理考核分值表 7116352財(cái)務(wù)部資金籌集管理考核分值表 7115699財(cái)務(wù)部貨幣資金使用管理考核分值表 7210965供應(yīng)部存貨管理考核分值表 7312396生產(chǎn)計(jì)劃部存貨管理考核分值表 7530276營(yíng)銷中心各部存貨管理考核分值表(各部通用) 757699機(jī)電設(shè)備部固定資產(chǎn)管理考核分值表 76785總務(wù)后勤部固定資產(chǎn)管理考核分值表 779607財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)管理考核分值表 7821952技術(shù)開(kāi)發(fā)部成本管理考核分值表 796778供應(yīng)部成本管理考核分值表 7914222生產(chǎn)計(jì)劃部、分廠成本管理考核分值表(通用) 807225營(yíng)銷中心成本管理考核分值表 81377財(cái)務(wù)部成本管理考核分值表 82805營(yíng)銷各部門(mén)銷售及應(yīng)收款管理考核分值表(銷售各部門(mén)及辦事處通用) 8226699財(cái)務(wù)部銷售及應(yīng)收款管理考核分值表 8416140財(cái)務(wù)部投資管理考核分值表 856685投資證券部投資管理考核分值表 8521788財(cái)務(wù)部效益規(guī)劃管理考核分值表 8616634銷售部營(yíng)銷計(jì)劃管理考核分值表 8625216客戶部營(yíng)銷計(jì)劃管理考核分值表 8723425市場(chǎng)部營(yíng)銷計(jì)劃管理考核分值表 8728912市場(chǎng)部市場(chǎng)管理考核分值表 889150銷售部市場(chǎng)管理考核分值表 885304客戶部市場(chǎng)管理考核分值表 8915753銷售部銷售管理考核分值表 8918438市場(chǎng)部銷售管理考核分值表 9028979客戶部銷售管理考核分值表 9021876客戶部客戶管理考核分值表 917241市場(chǎng)部客戶管理考核分值表 9129746銷售部客戶管理考核分值表 924527客戶部產(chǎn)品管理考核分值表 922623生產(chǎn)計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃管理考核分值表 9311113技術(shù)開(kāi)發(fā)部生產(chǎn)計(jì)劃管理考核分值表 9428039供應(yīng)部生產(chǎn)計(jì)劃考核分值表 959159機(jī)電設(shè)備部生產(chǎn)計(jì)劃管理考核分值表 96746供應(yīng)部材料采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理考核分值表 9714542技術(shù)開(kāi)發(fā)部材料采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理考核分值表 9821102生產(chǎn)計(jì)劃部材料采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理考核分值表 9929717生產(chǎn)計(jì)劃部制造管理考核分值表 1008760技術(shù)開(kāi)發(fā)部制造管理考核分值表 101630機(jī)電設(shè)備部制造管理考核分值表 10130198生產(chǎn)計(jì)劃部成品管理考核分值表 1028761技術(shù)開(kāi)發(fā)部成品管理考核分值表 10332475技術(shù)開(kāi)發(fā)部質(zhì)量管理考核分值表 1049124供應(yīng)部質(zhì)量管理考核分值表 10510347機(jī)電設(shè)備部質(zhì)量管理考核分值表 105績(jī)效考核的基本內(nèi)容和要求員工績(jī)效考核內(nèi)容與要求1.工作態(tài)度(1)很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真;(2)工作從不偷賴、不倦??;(3)做事敏捷、效率高;(4)遵守上級(jí)的指示;(5)遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告。2.基礎(chǔ)能力(1)精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的能力;(2)掌握個(gè)人工作重點(diǎn);(3)善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作;(4)嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則;(5)在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作。3.業(yè)務(wù)水平(1)工作沒(méi)有差錯(cuò),速度快;(2)處理事務(wù)能力卓越,正確;(3)勤于整理、整頓、檢視自己的工作;(4)確實(shí)地做好自己的工作;(5)可以獨(dú)立并正確完成新的工作。4.責(zé)任感(1)責(zé)任感強(qiáng),按時(shí)完成交付的工作;(2)即使是再難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì);(3)努力用心地處理事情,避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生;(4)預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策;(5)做事冷靜,絕不感情用事。5.協(xié)調(diào)性(1)與同事配合,和睦地工作;(2)重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào);(3)在工作上樂(lè)于幫助同事;(4)積極參加公司舉辦的活動(dòng)。6.自我啟發(fā)(1)審查自己的能力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能;(2)以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái);(3)虛心地聽(tīng)取他人的建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn);(4)表現(xiàn)出熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿;(5)即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案;(6)以長(zhǎng)期的展望制定崗位工作目標(biāo),并付諸實(shí)行內(nèi)容業(yè)績(jī)能力態(tài)度權(quán)重70%20%10%企業(yè)內(nèi)考評(píng)的種類及方式考評(píng)種類考評(píng)內(nèi)容考核方法實(shí)施時(shí)期考核對(duì)象實(shí)施目的獎(jiǎng)金考評(píng)業(yè)績(jī)工作態(tài)度人事考評(píng)表每年數(shù)次,定期進(jìn)行全體員工分配獎(jiǎng)金提薪考評(píng)能力、業(yè)績(jī)、工作態(tài)度人事考評(píng)表每年一次,定期進(jìn)行全體員工決定提薪額職務(wù)考評(píng)職務(wù)熟練度熟練度考評(píng)表每年一次或者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行符合評(píng)定資力者提升職務(wù)級(jí)別(增加職務(wù)工資)調(diào)配考察能力適應(yīng)力能力評(píng)定檔案適應(yīng)性考察每年數(shù)次,根據(jù)需要而定職務(wù)調(diào)整對(duì)象調(diào)整職務(wù)晉升考察能力業(yè)績(jī)工作態(tài)度適應(yīng)能力人品晉升推薦書(shū)論文總結(jié)考察面談答辯適應(yīng)性考察考評(píng)檔案每年數(shù)次,根據(jù)需要而定符合晉升資力,受到推薦的晉升對(duì)象確定晉升與否培訓(xùn)考核能力、業(yè)績(jī)、適應(yīng)力能力考核根據(jù)需要而定需要培訓(xùn)才能上崗的員工確定培訓(xùn)的內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)劃分示例考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)極差(0~40)分需要改進(jìn)(41~60)分稱職(61~80)分良好(81~95)分優(yōu)秀(96~100)分工作的準(zhǔn)確性工作懶散,本可以避免的錯(cuò)誤頻繁出現(xiàn)較多犯錯(cuò),工作不細(xì)心大體滿意,偶爾有小錯(cuò)誤工作幾乎永遠(yuǎn)保持正確清楚,有錯(cuò)自行改正工作一直保持超高水準(zhǔn)工作的效率工作慢,從未按時(shí)完成平均工作量低于平均量符合要求,偶爾超過(guò)超出平均量速度超乎常人,完成的的質(zhì)量也較高知識(shí)技能工作相關(guān)知識(shí)大部分不了解工作某些方面需要強(qiáng)化對(duì)工作可以基本應(yīng)對(duì)對(duì)工作中的難題基本可以解決工作各個(gè)方面均應(yīng)對(duì)自如協(xié)作能力無(wú)法與人協(xié)作,不愿接受新事物時(shí)常不能協(xié)作配合,不易相處大致上可與人相處合作,偶有摩擦一向協(xié)作良好,愿意接受新事物與人協(xié)作配合有效,隨時(shí)準(zhǔn)備嘗試新事物積極主動(dòng)性只能照章辦事,遵從指示,且需不斷監(jiān)督處理事物常出錯(cuò),經(jīng)常需要監(jiān)督經(jīng)常性工作無(wú)需指示,處理新事物需監(jiān)督多半場(chǎng)合流露機(jī)智,極少需監(jiān)督,主動(dòng)從事改進(jìn)一直主動(dòng)工作,自動(dòng)增加額外工作,十分有才智學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力差,需要反復(fù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)緩慢,看似明白卻不能運(yùn)用到實(shí)際中學(xué)習(xí)速度尚可,偶爾需要主管指導(dǎo)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),并能加以運(yùn)用超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并能有效應(yīng)用責(zé)任感有機(jī)會(huì)就偷懶,時(shí)常閑聊時(shí)常忽視工作通常能堅(jiān)守工作,偶爾需要提醒對(duì)工作較負(fù)責(zé),并從不找借口一向?qū)ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)出勤率請(qǐng)假或遲到頻繁較多的請(qǐng)假或遲到偶爾的請(qǐng)假、遲到絕少請(qǐng)假或遲到從不請(qǐng)假或遲到考核面談表姓名職位部門(mén)受雇日期考評(píng)日期考核內(nèi)容考核等級(jí)進(jìn)步情況優(yōu)良中差一般員工專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能實(shí)際操作能力對(duì)工作的理解工作質(zhì)量溝通能力創(chuàng)造能力適應(yīng)能力責(zé)任感管理者外加學(xué)習(xí)能力表達(dá)能力計(jì)劃組織能力領(lǐng)導(dǎo)能力說(shuō)明此人可以提升嗎?□可以□不可以。如果可以,請(qǐng)說(shuō)明哪一工作崗位最適合他(她)?他(她)有哪些潛能?為了適應(yīng)提升后的工作,應(yīng)給予哪些培訓(xùn)?采取哪些措施?你是否與他人討論過(guò)此決定?□有□沒(méi)有為什么?績(jī)效考核常用的方法考核常用的方法具體說(shuō)明評(píng)級(jí)量表法評(píng)級(jí)量表法,是績(jī)效考核中采用最普遍的考核方法。由考評(píng)人員用一定的量表,對(duì)員工在每一考評(píng)因素上的情況作出評(píng)判和記分,常用五點(diǎn)表。等級(jí)鑒定法1.概念又稱圖表考核法,是一種歷史最悠久的、也是應(yīng)用非常廣泛的員工業(yè)績(jī)考核方法。2.實(shí)施過(guò)程在應(yīng)用這種考核方法時(shí),考核者首先確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),然后對(duì)于每個(gè)考核項(xiàng)目列出幾種行為程度供考核者選擇,等級(jí)鑒定法有多種形式,根據(jù)各自結(jié)構(gòu)的變化,它們大致有三個(gè)方面的區(qū)別:一是各項(xiàng)選擇含義的明確程度;二是上層管理人員在分析考核結(jié)果時(shí)分辨理想答案的清晰程度;三是對(duì)于考核者來(lái)說(shuō)各個(gè)考核項(xiàng)目含義的清晰程度。3.優(yōu)點(diǎn)這種方法成本比較低,容易使用。假定優(yōu)秀、良好、滿意、尚可、不滿意分別等于5、4、3、2、1分,在對(duì)各個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定了權(quán)重之后,員工業(yè)績(jī)的考核結(jié)果可以加總為用數(shù)字來(lái)表示的結(jié)果,可以進(jìn)行員工之間的橫向比較。等級(jí)鑒定法在考核內(nèi)容的深度方面不如關(guān)鍵事件法,它的主要優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)性強(qiáng),相對(duì)比較容易操作和成本比較低強(qiáng)制分配法1.概念所謂強(qiáng)制分配法就是按“正態(tài)分布”,對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果或考核者進(jìn)行合并歸類,避免主管偏寬的評(píng)價(jià)而規(guī)定的方法。常用于絕對(duì)考核(一般一些客觀的考核要素,如任職資格,工作任務(wù)等)之后的調(diào)整,由考核人員將員工分為幾類,每一類強(qiáng)制規(guī)定一個(gè)百分比,按員工整體績(jī)效歸入某一類。常用于絕對(duì)考核(一般指工作資格,工作量等)之后的調(diào)整,即調(diào)整出S、A、B、C、D各檔次的分布或極優(yōu)、優(yōu)、良、中、差的分布。2.實(shí)施過(guò)程(1)確定A、B、C、D、E各個(gè)評(píng)定等級(jí)的獎(jiǎng)金分配的點(diǎn)數(shù),使每個(gè)等級(jí)之間點(diǎn)數(shù)的差別具有充分的激勵(lì)效果。(2)由每個(gè)部門(mén)的每個(gè)員工根據(jù)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己以外的所有員工進(jìn)行0~100的評(píng)分。(3)對(duì)稱地去掉若干個(gè)最高分和最低分,求出每個(gè)員工的平均分。(4)將部門(mén)中所有員工的平均分加總,再除以部門(mén)的員工人數(shù),計(jì)算出部門(mén)所有員工的績(jī)效考核平均得分。(5)用每位員工的平均分除以部門(mén)的平均分,得出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)分。評(píng)價(jià)以“1”為標(biāo)準(zhǔn),明顯大于“1”的員工可以得B或者A等級(jí)的評(píng)價(jià),為“1”的員工可以得C等級(jí)的評(píng)價(jià),而小于“1”的則得D甚至E等級(jí)的評(píng)價(jià)。3.優(yōu)點(diǎn)可以克服評(píng)價(jià)者過(guò)分寬容或過(guò)分嚴(yán)格的缺點(diǎn),也可以克服所有員工不分優(yōu)劣的平均主義。4.缺點(diǎn)如果員工的業(yè)績(jī)水平事實(shí)上不遵從所設(shè)定的分布樣式,那么按照評(píng)價(jià)者的設(shè)想對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)制區(qū)別容易引起員工不滿要素評(píng)定法概念:所謂要素評(píng)定法就是賦予“考核內(nèi)容”和“考核要素”以具體的內(nèi)涵(即評(píng)語(yǔ)),使之更加直觀、具體和明確。目標(biāo)管理法1.概念目標(biāo)管理體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想,是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程。目標(biāo)管理法由員工與主管共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門(mén)目標(biāo)而確定,并與它們盡可能一致;該方法用可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),以制定的目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)的依據(jù),從而使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,減少管理者將精力放到與組織目標(biāo)無(wú)關(guān)的工作上的可能性。2.實(shí)施過(guò)程戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定??荚u(píng)期內(nèi)的目標(biāo)設(shè)定首先由組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始,由他們制定總體的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確總體的發(fā)展方向,提出企業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)以及短期工作計(jì)劃。(1)組織規(guī)劃目標(biāo)。在總方向和總目標(biāo)確定的情況下,分解目標(biāo),逐級(jí)傳遞,建立被考評(píng)者應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo),這些目標(biāo)通常成為對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。制定目標(biāo)時(shí),應(yīng)注意目標(biāo)的具體性和客觀性,目標(biāo)的數(shù)量不宜過(guò)多;目標(biāo)應(yīng)做到可量化、可測(cè)量,且長(zhǎng)期與短期并存;目標(biāo)由管理層和員工共同參與制定;設(shè)立目標(biāo)的同時(shí),還應(yīng)制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時(shí)間框架。(2)實(shí)施控制。目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,管理者提供客觀反饋,監(jiān)控員工達(dá)到目標(biāo)的進(jìn)展程度,比較員工完成目標(biāo)的程度與計(jì)劃目標(biāo),根據(jù)完成程度指導(dǎo)員工,必要時(shí)修正目標(biāo)。在一個(gè)考評(píng)周期結(jié)束后,留出專門(mén)的時(shí)間對(duì)目標(biāo)進(jìn)行回顧和分析。3.優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)管理法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容,結(jié)果易于觀測(cè),所以很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤,也適合于對(duì)員工提供建議,進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。由于目標(biāo)管理的過(guò)程是員工共同參與的過(guò)程,因此,員工工作積極性大為提高,增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。4.缺點(diǎn)目標(biāo)管理法沒(méi)有在不同部門(mén)、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo),因此難以對(duì)員工和不同部門(mén)間的工作績(jī)效做橫向比較,不能為以后的晉升決策提供依據(jù)360度考核法1.概念360度評(píng)價(jià)法是近年來(lái)人力資源管理常用的一種評(píng)價(jià)方法,也叫360度反饋法或多源評(píng)價(jià)法。它是指在一個(gè)組織中,通過(guò)所有了解和熟悉被評(píng)價(jià)者的人,即由同事、上級(jí)、下屬、顧客以及其他部門(mén)人員作為評(píng)價(jià)者來(lái)評(píng)價(jià)員工績(jī)效,然后對(duì)來(lái)自多方位的信息進(jìn)行綜合分析和判斷,形成最終評(píng)價(jià)結(jié)果。2.實(shí)施過(guò)程(1)發(fā)起。員工或經(jīng)理均可發(fā)起,雙方都采取一種主動(dòng)的方式,有利于雙方的有效合作。(2)落實(shí)考核評(píng)估人員,準(zhǔn)備考核評(píng)估。在落實(shí)考核評(píng)估人員中,員工和經(jīng)理應(yīng)就考核評(píng)估人員達(dá)成一致,以避免雙方對(duì)評(píng)估結(jié)果的誤解。經(jīng)理和員工分發(fā)考評(píng)表格給評(píng)估人員。(3)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考評(píng)人員根據(jù)有關(guān)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)360度評(píng)估表,并把表交給經(jīng)理。人力資源部應(yīng)把握評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的一致性,并做好標(biāo)準(zhǔn)的制定與監(jiān)督。(4)經(jīng)理收集并總結(jié)資料數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)信息為經(jīng)理如何有效管理員工提供了依據(jù)。(5)經(jīng)理和員工經(jīng)過(guò)討論就發(fā)展的行動(dòng)達(dá)成一致。按照開(kāi)誠(chéng)布公的原則,經(jīng)理將結(jié)果告知員工,并與員工討論業(yè)績(jī),以發(fā)展的眼光對(duì)待結(jié)果。人力資源充當(dāng)顧問(wèn)的角色,并在意見(jiàn)不一致時(shí)從中協(xié)調(diào)。(6)評(píng)估總結(jié),制定行動(dòng)計(jì)劃。360度全方位總結(jié),并存入員工考核檔案。(7)促進(jìn)員工發(fā)展。行動(dòng)計(jì)劃是員工能力發(fā)展的一部分,只有員工能力的發(fā)展,才能不斷推動(dòng)員工績(jī)效改進(jìn),并能成功地開(kāi)始下一輪考核。3.優(yōu)點(diǎn)運(yùn)用了心理學(xué)、心理統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理理論等多學(xué)科的理論和技術(shù),多角度、多來(lái)源地對(duì)組織及個(gè)人績(jī)效做出評(píng)價(jià)。該模式是對(duì)傳統(tǒng)模式的挑戰(zhàn),具有傳統(tǒng)模式?jīng)]有的優(yōu)勢(shì)。這種評(píng)價(jià)方式可以提供全面、公正、真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、可信的信息。從員工個(gè)人角度看,通過(guò)評(píng)價(jià),可以了解自己在職業(yè)發(fā)展中存在的不足,從而激勵(lì)個(gè)人努力工作,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),從組織角度看,可以從更多的渠道了被評(píng)者的績(jī)效信息,對(duì)其作出客觀的評(píng)價(jià)。而且360度評(píng)價(jià)結(jié)果有多種用途,因?yàn)樾畔?lái)源多,使得其評(píng)價(jià)結(jié)果比其他評(píng)價(jià)方法更準(zhǔn)確、可信,可以被廣泛應(yīng)用在獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬管理、職務(wù)晉升以及個(gè)人職業(yè)開(kāi)發(fā)等各種管理實(shí)踐中。4.缺點(diǎn)實(shí)施成本高,收集和處理的信息量大,對(duì)評(píng)價(jià)者還要進(jìn)行專門(mén)的訓(xùn)練等。此外,因?yàn)樵u(píng)價(jià)信息來(lái)自站在不同角度、處于不同職位的所有評(píng)價(jià)者,可能發(fā)生不同評(píng)價(jià)者之間的意見(jiàn)沖突。同時(shí),如何保證評(píng)價(jià)的客觀性,有效剔除不客觀的信息和評(píng)價(jià),以及如何將評(píng)價(jià)信息與個(gè)人績(jī)效提升有機(jī)結(jié)合等,都是比較敏感和重要的問(wèn)題評(píng)級(jí)量表法示例考核項(xiàng)目考核要素說(shuō)明評(píng)定基本能力知識(shí)是否充分具備現(xiàn)任職務(wù)所要求的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)ABCDE108642業(yè)務(wù)能力理解力是否能充分理解上級(jí)指示,干脆利落地完成本職工作任務(wù),不需要上級(jí)反復(fù)指示和指導(dǎo)ABCDE108642表達(dá)力是否能充分理解上級(jí)指示,正確把握現(xiàn)狀,隨機(jī)應(yīng)變,恰當(dāng)處理ABCDE108642判斷力是否具有現(xiàn)任職務(wù)所要求的判斷力,能夠果斷的做出正確決策ABCDE108642交涉力在和企業(yè)內(nèi)外的對(duì)手交涉時(shí),是否具有使雙方誠(chéng)服接受同意或達(dá)成協(xié)商的表達(dá)交涉能力ABCDE108642工作態(tài)度紀(jì)律性是否嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,是否做到不早退、不缺勤等。對(duì)待上下級(jí)、同級(jí)和企業(yè)外部人士有禮貌,嚴(yán)格遵守工作匯報(bào)制,按時(shí)匯報(bào)工作ABCDE108642團(tuán)隊(duì)精神在工作中,是否充分考慮到別人的處境,是否主協(xié)助上級(jí),同級(jí)和企業(yè)外人員,是否有意識(shí)的促使團(tuán)隊(duì)和諧ABCDE108642主動(dòng)性責(zé)任感對(duì)分配的任務(wù)是否無(wú)條件接受,積極主動(dòng),盡量多做工作,主動(dòng)進(jìn)行改良、改進(jìn),向困難挑戰(zhàn)ABCDE108642評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)A:非常優(yōu)秀,理想狀態(tài)B:優(yōu)秀,滿足要求C:基本滿足要求D:略有不足E:不滿足要求分?jǐn)?shù)換算:合計(jì)分:評(píng)語(yǔ):評(píng)定人簽字:等級(jí)鑒定法示例被考核人姓名部門(mén)考核者日期考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀5良好4滿意3尚可2不滿意1得分工作質(zhì)量25評(píng)語(yǔ)知識(shí)技能15評(píng)語(yǔ)協(xié)作精神20評(píng)語(yǔ)可靠性10評(píng)語(yǔ)創(chuàng)造性10評(píng)語(yǔ)責(zé)任心10評(píng)語(yǔ)紀(jì)律性10評(píng)語(yǔ)得分要素評(píng)定法示例工作績(jī)效評(píng)價(jià)要素工作績(jī)效實(shí)例和分析工作績(jī)效改善計(jì)劃計(jì)劃能力:進(jìn)行預(yù)測(cè)、確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和行動(dòng)方案、編制預(yù)算等計(jì)劃的能力組織能力:組織各種活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的的能力指導(dǎo)能力:指揮和監(jiān)督能力。主要是進(jìn)行激勵(lì)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)的能力控制能力:建立工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)價(jià)并采取適當(dāng)行動(dòng)的能力人員開(kāi)發(fā)潛力:評(píng)價(jià)人員的工作績(jī)效和潛力,提供培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā),指導(dǎo)、咨詢并協(xié)助解決人事方面問(wèn)題的能力分析能力:獲取信息,能夠?qū)⑿畔⒂行Ю玫哪芰Q策能力:迅速而準(zhǔn)確地作出評(píng)價(jià)和決斷的能力溝通能力:與組織各層次的人進(jìn)行有效聯(lián)系的能力知識(shí)技能:對(duì)本職工作的知識(shí)基礎(chǔ)和對(duì)工作的理解力、執(zhí)行能力目標(biāo)管理表(1)時(shí)間年月日至年月日姓名職位所在部門(mén)目標(biāo)權(quán)重(%)方針基準(zhǔn)實(shí)施程序責(zé)任人時(shí)間表?xiàng)l件月月月月月月簽名員工:主管:時(shí)間:時(shí)間:備注目標(biāo)管理表(2)時(shí)間年月日至年月日姓名職位所在部門(mén)目標(biāo)權(quán)重(%)達(dá)成基準(zhǔn)方針或策略責(zé)任人時(shí)間表?xiàng)l件月月月月月月簽名員工:主管:時(shí)間:時(shí)間:備注總務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表項(xiàng)目評(píng)分內(nèi)容指導(dǎo)職員錄用是否有計(jì)劃性54321人員是否適材適所54321文件的管理是否萬(wàn)全54321就業(yè)規(guī)則是否適當(dāng)54321各種制度是否妥當(dāng)54321各類活動(dòng)的實(shí)施是否有效54321職員教育的實(shí)施力度如何54321新方案是否恰當(dāng)54321考核方案是否妥當(dāng)54321勤惰管理是否妥當(dāng)54321股票對(duì)策是否萬(wàn)全54321事務(wù)合理化如何54321設(shè)備合理化如何54321……54321評(píng)分統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)愈多愈優(yōu)秀綜合能力考核表專業(yè)知識(shí)評(píng)定優(yōu)良中差熟悉工作要求、技能和程序熟悉本行業(yè)及產(chǎn)品熟悉并了解對(duì)其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策、實(shí)際情況及發(fā)展方向工作中使用工具的熟練情況及專業(yè)知識(shí)(例如:器材、電腦軟件等)了解下屬工作及職責(zé)評(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):主動(dòng)性和創(chuàng)造性評(píng)定優(yōu)良中差為達(dá)到工作目標(biāo)而積極地作出有影響力的嘗試主動(dòng)開(kāi)展工作而非一味被動(dòng)服從從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果主動(dòng)開(kāi)展工作力求超越預(yù)期目標(biāo)將有創(chuàng)造性的思想加以完善勇于向傳統(tǒng)模式提出挑戰(zhàn)并進(jìn)行有創(chuàng)造性的嘗試是否善于發(fā)現(xiàn)資源、進(jìn)行完善及富于創(chuàng)造性評(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):對(duì)客戶的關(guān)注程度評(píng)定優(yōu)良中差對(duì)內(nèi)部及外部客戶能夠堅(jiān)持關(guān)注其期望值及需求掌握客戶的第一手資料并用于改進(jìn)自身的產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)客戶的需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提出改進(jìn)辦法以客戶為中心進(jìn)行交談并付諸行動(dòng)贏得客戶的信任和尊重評(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力評(píng)定優(yōu)良中差能夠建立并保持一個(gè)高效的工作集體能夠與員工溝通并鼓勵(lì)下屬分享信息資源能夠全面、實(shí)時(shí)并及時(shí)地完成工作評(píng)估能夠經(jīng)常提供建設(shè)性的反饋及指導(dǎo)意見(jiàn)能夠協(xié)助下屬確定未來(lái)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠與下屬建立雙向溝通評(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):判斷力及時(shí)效性評(píng)定優(yōu)良中差判斷準(zhǔn)確并能夠同時(shí)考慮到其他選擇及后果能夠及時(shí)并根據(jù)工作時(shí)間做出判斷盡管付諸行動(dòng)時(shí)存在不確定性,但能夠面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)完成工作能夠針對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題提出解決意見(jiàn)能夠判斷潛在的問(wèn)題及形式評(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):溝通能力評(píng)定優(yōu)良中差能夠傾聽(tīng)并表達(dá)自己對(duì)有關(guān)信息的認(rèn)知能夠征求意見(jiàn)并做出積極的回應(yīng)能夠通過(guò)書(shū)面和口頭形式簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行正確表達(dá)并產(chǎn)生同樣的效果能夠撰寫(xiě)高水平的局面材料并進(jìn)行演示能夠確保其書(shū)面材料在專業(yè)上的可靠性能夠在有關(guān)交談中引述相關(guān)資訊評(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):工作責(zé)任心評(píng)定優(yōu)良中差出席會(huì)議及遵守時(shí)間情況可信度和可依賴度接受工作任務(wù)情況及本人對(duì)完成工作的投入程度樂(lè)于與其他人共事并提供協(xié)助能夠節(jié)約并有效控制開(kāi)支能夠?qū)ζ渌似鸬桨駱拥淖饔迷u(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):計(jì)劃性評(píng)定優(yōu)良中差能夠有效制定自我工作計(jì)劃并確定資源能夠準(zhǔn)確劃定工作和項(xiàng)目的期限及難度能夠預(yù)測(cè)問(wèn)題并制定預(yù)案評(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):工作質(zhì)量評(píng)定優(yōu)良中差對(duì)工作中的細(xì)節(jié)及準(zhǔn)確度給予應(yīng)有的重視能夠按時(shí)高質(zhì)量地完成工作準(zhǔn)確完成工作并體現(xiàn)出應(yīng)有的專業(yè)水平評(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):團(tuán)隊(duì)精神評(píng)定優(yōu)良中差能夠與本組人員一起有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo)能夠與上級(jí)并下屬分享資訊,樂(lè)于協(xié)助同事解決工作中的問(wèn)題能夠以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人需求的理解以及成就的贊賞能夠與他人共享成功的喜悅評(píng)語(yǔ)(如果處于“中”級(jí),提出改進(jìn)意見(jiàn)):總結(jié)重要任務(wù)考核表考評(píng)人:直接上級(jí)考評(píng)說(shuō)明:1.每次僅考慮一個(gè)因素,不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策;2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī),避免集中在近期的事件或孤立的事件;3.對(duì)所有被考評(píng)人的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng),請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。(1)非常大(50)A.提前完成(最高分)B.按時(shí)完成(100%)C.完成80%--100%(90%)D.完成60%--80%(75%)E.完成40%--60%(50%)F.完成20%--40%(35%)G.完成5%--20%(20%)H.完成5%以下(0%)(2)較大(40)A.提前完成(50分)B.按時(shí)完成(100%)C.完成80%--100%(90%)D.完成60%--80%(75%)E.完成40%--60%(50%)F.完成20%--40%(35%)G.完成5%--20%(20%)H.完成5%以下(0%)(3)一般(30)A.提前完成(40分)B.按時(shí)完成(100%)C.完成80%--100%(90%)D.完成60%--80%(75%)E.完成40%--60%(50%)F.完成20%--40%(35%)G.完成5%--20%(20%)H.完成5%以下(0%)(4)較小(20)A.提前完成(30分)B.按時(shí)完成(100%)C.完成80%--100%(90%)D.完成60%--80%(75%)E.完成40%--60%(50%)F.完成20%--40%(35%)G.完成5%--20%(20%)H.完成5%以下(0%)(5)非常小(10)A.提前完成(20分)B.按時(shí)完成(100%)C.完成80%--100%(90%)D.完成60%--80%(75%)E.完成40%--60%(50%)F.完成20%--40%(35%)G.完成5%--20%(20%)H.完成5%以下(0%)考核結(jié)果:最高分90分,普通分45分,最低分0分。注:如果考核的重要任務(wù)多于1個(gè),則分別考核,然后根據(jù)任務(wù)的重要程度加權(quán)平均。員工考核表姓名性別籍貫學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)到職請(qǐng)假天(時(shí))數(shù)實(shí)際工作天數(shù)獎(jiǎng)懲記錄備考考核項(xiàng)目項(xiàng)目體態(tài)氣質(zhì)學(xué)識(shí)忠誠(chéng)熱忱責(zé)任勤奮主勤評(píng)語(yǔ)配分0—50—50—50—50—50—50—50—5得分初考復(fù)考項(xiàng)目協(xié)作能力創(chuàng)新力時(shí)間觀念寫(xiě)作能力發(fā)展?jié)摿Ρ磉_(dá)能力本職學(xué)識(shí)完成任務(wù)能力評(píng)語(yǔ)配分0—50—50—50—50—50—50—50—5得分初考復(fù)考總分初考評(píng)語(yǔ)日期年月日復(fù)考評(píng)語(yǔ)日期年月日考核時(shí)期自年月日至年月日止員工具體工作能力考核表姓名職務(wù)到職日工齡年月部門(mén)主管工資本薪加給品質(zhì)要求評(píng)定品質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分作業(yè)要領(lǐng)4準(zhǔn)確遵守2偶有錯(cuò)誤0常犯錯(cuò)誤工作品質(zhì)4無(wú)需指正2偶需指正0.5常需指正0不滿意技術(shù)水平4能從事各種工作3能從事較難工作2簡(jiǎn)易工作一般評(píng)語(yǔ)8品質(zhì)特優(yōu)6優(yōu)良4一般2需改進(jìn)效率20平均效率110%以上10平均效率達(dá)80%以上17平均效率100%以上5平均效率達(dá)75%以上14平均效率達(dá)90%以上0平均效率未達(dá)75%以上出勤每曠工一日扣5分每請(qǐng)假一日扣1分每遲到一次扣1分工作知識(shí)給分考核事項(xiàng)給分考核事項(xiàng)2經(jīng)常詢問(wèn)生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題2會(huì)處理新的問(wèn)題2常提新的方法建議2能協(xié)助主管處理技術(shù)問(wèn)題2掌握機(jī)器運(yùn)行的基本原理2掌握省材節(jié)料的方法2對(duì)于品質(zhì)優(yōu)劣能評(píng)定2能識(shí)別工具機(jī)器材料好壞合作精神1不影響其他同事工作2愿協(xié)助新同事2遵守公司各項(xiàng)規(guī)定1很少與人發(fā)生口角2遵守各項(xiàng)安全規(guī)定1樂(lè)意參加各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)1接受工作調(diào)動(dòng)1經(jīng)常征求他人意見(jiàn)2主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)中較困難的工作1整潔習(xí)慣良好適應(yīng)性2敢于接受有挑戰(zhàn)的工作1工作適應(yīng)性強(qiáng)2從事過(guò)多種工作2有能力操作高難度的機(jī)器2專業(yè)知識(shí)良好備注總評(píng)分等級(jí)員工工作態(tài)度考核表姓名性別職務(wù)部門(mén)職稱考核因素態(tài)度考核結(jié)果調(diào)整排序積極性為改變現(xiàn)狀,是否能夠熱情的付諸行動(dòng);對(duì)分配的工作是否能夠馬上執(zhí)行并完成好;是否積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);是否自愿的加班;是否主動(dòng)的多做工作紀(jì)律性是否嚴(yán)格遵守紀(jì)律和規(guī)章制度,很少遲到、早退、缺勤;是否尊重上級(jí)、同事;是否按照公司要求,著裝化妝;是否及時(shí)做工作匯報(bào),按時(shí)報(bào)告工作情況服務(wù)態(tài)度能夠遵守服務(wù)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)及其他規(guī)定;精神是否飽滿,服務(wù)周到;服裝或禮儀是否規(guī)范;是否能夠讓顧客滿意協(xié)調(diào)性是否能和同事有效協(xié)作完成任務(wù);是否努力使工作氛圍活躍、融洽;工作是否充分考慮到他人的處境;是否樂(lè)意幫助新同事讓其盡快適應(yīng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感是否能夠?qū)Ρ韭毠ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé);工作是否需要監(jiān)督;是否可以主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任;是否會(huì)為工作失誤而推卸責(zé)任合計(jì)備注說(shuō)明員工階段考績(jī)表姓名職務(wù)到職日期年資支薪記載年月年月年月年月年月性別項(xiàng)目評(píng)分初核復(fù)核復(fù)核核定工作效率職別工作任務(wù)超標(biāo)完成,速度快工作任務(wù)可以按時(shí)完成工作任務(wù)督促后按時(shí)完成工作任務(wù)多次督促后超期完成工作任務(wù)多次催促仍不能完成主管級(jí)以上10~8~6~4~2~0一般員工30~24~18~12~6~0勤勉職別工作非常認(rèn)真、不早退、不遲到、不缺勤、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等工作比較認(rèn)真、很不早退、不遲到、不缺勤、也能主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等能夠較認(rèn)真完成工作,很少出錯(cuò),偶有遲到現(xiàn)象偶爾出錯(cuò)、遲到、早退,經(jīng)督促會(huì)有改善經(jīng)常出錯(cuò)、遲到、早退等,對(duì)工作散漫,督促后幾乎無(wú)效果主管級(jí)以上10~8~6~4~2~0一般員工30~24~18~12~6~0判斷力職別主管級(jí)以上15~12~9~6~3~0一般員工5~4~3~2~1~0計(jì)劃能力職別主管級(jí)以上15~12~9~6~3~0一般員工5~4~3~2~1~0責(zé)任感職別主管級(jí)以上15~12~9~6~3~0一般員工5~4~3~2~1~0領(lǐng)導(dǎo)力職別主管級(jí)以上15~12~9~6~3~0一般員工5~4~3~2~1~0評(píng)分合計(jì)(80%)考勤評(píng)分(20%)病假每日扣0.5分事假每日扣1分遲到每日扣0.5分早退每日扣0.5分曠工1日扣3分(未滿一日扣1.5分)扣分合計(jì)實(shí)得分?jǐn)?shù)總分合計(jì)80%記大功一次加9分,記小功一次加3分,嘉獎(jiǎng)一次加1分加分總記大過(guò)一次減9分,記小過(guò)一次減3分,申誡一次減1分減分總
考績(jī)結(jié)果提升()級(jí)提升后等級(jí)保留免職主管意見(jiàn)員工專項(xiàng)考核表部門(mén)考核日期姓名職位崗位職責(zé)負(fù)責(zé)程度
全責(zé)\部門(mén)\支持衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量考核分?jǐn)?shù)員工業(yè)務(wù)工作總結(jié)部門(mén)考核結(jié)果部門(mén)主管簽字:備注員工通用項(xiàng)目考核表姓名編號(hào)考核日期考核項(xiàng)目考核要素考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分加、扣分自評(píng)考核小組考核得分職業(yè)道德(22)忠誠(chéng)度熱愛(ài)本崗位工作6服務(wù)態(tài)度對(duì)內(nèi)、外用戶服務(wù)周到、熱情4團(tuán)結(jié)精神熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極上進(jìn)4奉獻(xiàn)精神為了公司的發(fā)展不遺余力的工作4工作態(tài)度(28)紀(jì)律性遵守公司規(guī)章制度8出勤情況不早退、遲到、缺勤等4積極性嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)積極、自覺(jué)完成任務(wù)4責(zé)任感對(duì)工作有擔(dān)當(dāng)精神,不推卸責(zé)任8合作性與同事、上司合作的情況4工作成果(32)工作效率按時(shí)保質(zhì)地完成分配的工作任務(wù)10創(chuàng)新能力提出改進(jìn)工作的建議情況4人才開(kāi)發(fā)參加培訓(xùn)或?qū)λ诉M(jìn)行培訓(xùn)5特殊成就在某個(gè)項(xiàng)目上為公司創(chuàng)造巨大利潤(rùn)5成本意識(shí)努力減少時(shí)間、物質(zhì)上的損失8其他管理(18)能源管理節(jié)約能源(水、電等)3設(shè)備管理愛(ài)護(hù)設(shè)備,保養(yǎng)好3財(cái)務(wù)管理節(jié)約開(kāi)支,精打細(xì)算,遵守財(cái)務(wù)制度3物資管理按計(jì)劃領(lǐng)用物資,節(jié)約,杜絕浪費(fèi)3安全防火安全防火意識(shí)強(qiáng),能主動(dòng)做好工作3計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策3總計(jì)100員工自我管理表姓名職稱部門(mén)出生年月日年月日職位學(xué)歷入職日期年月日工資工齡年月現(xiàn)任工作內(nèi)容項(xiàng)目理由及建議主管批示總經(jīng)理批示工作現(xiàn)狀1.認(rèn)為目前的工作是否適合自己?○適合○不適合2.是否能夠承受現(xiàn)在工作的強(qiáng)度?○是○否3.執(zhí)行工作中,是否非常有壓力?工作分配1.認(rèn)為部門(mén)分配的工作是否合理?○合理○不合理2.什么地方急需改進(jìn)?工作期望1.認(rèn)為自己更適合什么工作?2.認(rèn)為不適合哪些方面的工作?3.對(duì)現(xiàn)在工作有什么期望?薪資及職位1.認(rèn)為現(xiàn)在的工資是否合理?○合理○不合理2.職位是否合理?○合理○不合理3.職稱是否合理?○合理○不合理理由是什么?并有何期望?教育培訓(xùn)1.今年是否參加過(guò)公司培訓(xùn)教育?○是○否2.曾參加過(guò)什么培訓(xùn)?3.自己希望接受什么項(xiàng)目的培訓(xùn)?4.對(duì)本企業(yè)的培訓(xùn)有什么建議?工作目標(biāo)1.你的工作目標(biāo)是什么?2.這個(gè)目標(biāo)已做到什么程度?特殊貢獻(xiàn)你認(rèn)為本年度對(duì)工作做出了哪些較特殊的貢獻(xiàn)?工作構(gòu)想對(duì)于你擔(dān)任的工作,你有什么更好的構(gòu)想?具體說(shuō)明一下.其他請(qǐng)代為安排和_________面談本人希望或建議:?jiǎn)T工自我報(bào)告表姓名職務(wù)所在部門(mén)年齡工作年限現(xiàn)有學(xué)識(shí)現(xiàn)在學(xué)歷○初中○高中○職高中?!鸫髮!鸫髮W(xué)○碩士于年月○畢業(yè)○肄業(yè)(年)○正在學(xué)習(xí)所學(xué)專業(yè)受過(guò)的培訓(xùn)技術(shù)資格及證書(shū)現(xiàn)從事的工作種類及年評(píng)對(duì)上司和同事的期望給公司的建議與意見(jiàn)期望的培訓(xùn)教育自我評(píng)述過(guò)去半年里的工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)未來(lái)半年的工作計(jì)劃、構(gòu)想現(xiàn)任職位擔(dān)當(dāng)情況○尚能擔(dān)當(dāng)更困難的工作○工作適當(dāng),但希望擔(dān)當(dāng)更困難的工作○工作適合本身能力○工作吃力○能繼續(xù)提任現(xiàn)職○有可能的話可以變更部門(mén)○不適應(yīng)在公司工作希望任職職務(wù):部門(mén):工種:經(jīng)理人員綜合素質(zhì)考核表考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核得分54321領(lǐng)導(dǎo)能力有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,能夠以身作則計(jì)劃性根據(jù)公司的要求,對(duì)工作的進(jìn)展做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃預(yù)見(jiàn)性能夠提前預(yù)知事情的發(fā)展趨勢(shì),并采取相應(yīng)措施能預(yù)測(cè)未來(lái),擬定對(duì)策決斷能力在任何情況下,都能夠當(dāng)機(jī)立斷執(zhí)行力能夠毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持完成任務(wù)判斷力可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能判斷情況變化責(zé)任感有強(qiáng)烈的責(zé)任感,可信賴協(xié)調(diào)性與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系密切人緣受部屬、同事尊敬、敬愛(ài)創(chuàng)造力能將創(chuàng)造力應(yīng)用于工作情報(bào)力對(duì)情報(bào)很敏銳,且有卓越的收集力數(shù)字概念有數(shù)字概念國(guó)際意識(shí)有國(guó)際意識(shí)、眼光廣闊自我啟發(fā)經(jīng)常努力地自我啟發(fā)、革新……總得分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)65分以上為能力超強(qiáng)60~65分為能力強(qiáng)55~60分為能力較強(qiáng)50~55分為能力一般50分以下為能力差評(píng)語(yǔ)經(jīng)理人員能力考核表分類評(píng)價(jià)內(nèi)容滿分考核次數(shù)1234基本能力1為了達(dá)成目標(biāo),是否盡到經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任152是否在盡量節(jié)約成本的情況下,早日達(dá)成目標(biāo)53是否能按照規(guī)定期限,達(dá)成目標(biāo)54能否在修改目標(biāo)值的同時(shí)也能達(dá)成目標(biāo)55是否重視長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施5工作態(tài)度6是否以長(zhǎng)期的展望探索公司的未來(lái)157經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備58是否有以負(fù)責(zé)人的眼光注意到全體59是否能準(zhǔn)確的把握利益關(guān)系510是否對(duì)經(jīng)營(yíng)理念重視5業(yè)務(wù)熟練程度11是否能以全公司的立場(chǎng)發(fā)言、提議512是否能以長(zhǎng)期的觀點(diǎn)制定企劃513是否能就公司的觀點(diǎn)收集情報(bào)1014是否能與其他部門(mén)交流情報(bào)515是否積極地與其他部門(mén)協(xié)調(diào)5責(zé)任感16是否確實(shí)把握部屬的優(yōu)、缺點(diǎn)517是否能與其他部門(mén)協(xié)調(diào)518是否能夠做到人盡其才,才盡其職1019是否熱心培育后繼者5協(xié)調(diào)性20是否接受部屬的建議521是否注意保持身體的健康522生活是否奢侈,揮霍1023是否熱心于小組內(nèi)部意見(jiàn)的溝通1024絕不會(huì)出現(xiàn)私人感情問(wèn)題5自我啟發(fā)25不濫用權(quán)力526是否關(guān)注時(shí)代的變化和發(fā)展趨勢(shì)527是否熱心于吸取新技術(shù)與知識(shí)1028站在國(guó)際的視野上是否能自我革新529是否有打破常規(guī)以求改善的意識(shí)1030是否不怠于未來(lái)的預(yù)測(cè)5評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)考核日期年月日評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)180分以上為優(yōu)秀150~180分為良好120~150分為中等100~120分為及格100分以下為不及格評(píng)語(yǔ)主管人員考核表姓名編號(hào)考核日期考核項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值自評(píng)小組評(píng)分工作態(tài)度工作積極、主動(dòng);為了完成任務(wù),自愿加班;率先加入工作,不怕困難;對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任20業(yè)務(wù)工作對(duì)公司的目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針有深刻理解,并制定出合適的實(shí)施計(jì)劃;能夠合理有效的為員工分配工作;做好部門(mén)間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;工作中保持協(xié)作的態(tài)度,推進(jìn)工作30管理監(jiān)督善于放手讓下屬工作,鼓勵(lì)大家的合作精神;鼓勵(lì)下屬多提建議,改善工作;對(duì)工作中的失誤和臨時(shí)加的工作能夠妥善處理并防止再出錯(cuò);在人事安排方面讓所有員工都滿意20審查報(bào)告正確認(rèn)識(shí)工作意義,努力取得最好成績(jī);工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求;工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí);工作方法正確,時(shí)間與費(fèi)用使用得合理有效15指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)下屬的工作態(tài)度應(yīng)該做到時(shí)時(shí)觀察記錄;主動(dòng)努力改善工作環(huán)境,提高工作效率;適當(dāng)培訓(xùn)下屬,提高他們的技能素質(zhì);注意進(jìn)行目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行15總評(píng)分100其他主管人員服務(wù)成績(jī)考核表姓名編號(hào)職稱日期考核項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分閱歷經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠解決較大困難,且常提供改進(jìn)意見(jiàn)20學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)較一般,人緣良好16肯上進(jìn),接受指導(dǎo),尚能應(yīng)付工作12經(jīng)驗(yàn)一般,需要繼續(xù)加以訓(xùn)練8對(duì)工作要求認(rèn)識(shí)模糊,工作常有紕漏4管理熟練掌握管理理念,并運(yùn)用自如,知人善任30知人派事,能認(rèn)識(shí)問(wèn)題,并可以通過(guò)他人完成工作24尚能知人派事,了解問(wèn)題,不失職份18未有善于用人,不分析問(wèn)題及檢討工作成果12對(duì)于管理全然不關(guān)心6責(zé)任感對(duì)待工作毫無(wú)怨言,竭盡所能完成任務(wù)20能夠完美的完成份內(nèi)工作16有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)完成工作12常需督促才能完成任務(wù)8敷衍、無(wú)責(zé)任感,粗心大意4指導(dǎo)能力完整正確的指揮計(jì)劃工作,激發(fā)工作熱情10命令順利下達(dá),能產(chǎn)生良好效果8尚能領(lǐng)導(dǎo)他人工作,達(dá)到一般效果6領(lǐng)導(dǎo)能力較差,工作時(shí)不能達(dá)到預(yù)定效果4完全沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)能力,不能使人信服2業(yè)務(wù)能力理解力非常強(qiáng),對(duì)事判斷極正確,處理力強(qiáng)20理解力良好,對(duì)事判斷正確,處理力較強(qiáng)16理解判斷力普通,處理事務(wù)常有錯(cuò)誤12理解較遲,對(duì)復(fù)雜事件判斷力不夠8理解遲鈍、判斷力不良,經(jīng)常無(wú)法處理事務(wù)4獎(jiǎng)懲記錄考核評(píng)分獎(jiǎng)懲增減分考績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)90分優(yōu)秀80~90分良好70~80分中等60~70分及格60分以下不及格評(píng)語(yǔ)考核者營(yíng)業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表項(xiàng)目評(píng)分說(shuō)明54321市場(chǎng)分析是否到位顧客管理是否完善是否重視市場(chǎng)調(diào)查賠償處理是否迅速營(yíng)業(yè)計(jì)劃是否妥善是否熱心于目標(biāo)達(dá)成是否注意節(jié)省開(kāi)支對(duì)部屬的評(píng)價(jià)是否公正是否關(guān)心部屬對(duì)部屬的獎(jiǎng)賞是否妥當(dāng)是否熱心于促銷活動(dòng)宣傳能力如何掌握銷售數(shù)額是否熱心于銷售分析……評(píng)份統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)愈多愈優(yōu)秀營(yíng)銷人員能力考核表姓名評(píng)定分?jǐn)?shù)特別優(yōu)秀優(yōu)秀良好一般差業(yè)務(wù)能力能夠很好的把握住顧客的心理,說(shuō)服顧客、有敏銳的銷售戰(zhàn)略、精通業(yè)務(wù)有很好的交際能力,使顧客滿意、善于應(yīng)酬,責(zé)任感極強(qiáng),工作協(xié)調(diào)性卓越能隨機(jī)應(yīng)變,基本能滿足顧客的要求,有責(zé)任心,有價(jià)值觀念基本能完成自己銷售任務(wù)表現(xiàn)欠佳不能按時(shí)完成任務(wù)滿分15分15分14~12分11~9分8~6分5分以下滿分10分10分9~8分7~5分5~4分3分以下滿分5分5分4分3分2分1分工作狀況內(nèi)容記載事項(xiàng)綜合意見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)日缺席(事假)日(喪假)日(無(wú)故)日早退次遲到次遲到早退缺席換算日缺席總計(jì)日實(shí)際上班日數(shù)總計(jì)日評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)25分以上為“特優(yōu)”20~25分為“優(yōu)秀“15~20分為“普通”10~15分為“需要努力”10分以下為“差”對(duì)判定獎(jiǎng)賞的反映對(duì)判定加薪的反映對(duì)判定培訓(xùn)的反映對(duì)判定晉升的反映本人對(duì)判定的不滿調(diào)整業(yè)務(wù)人員考核表姓名職位部門(mén)考核日期評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu)良中一般差成果計(jì)劃實(shí)際完成完成計(jì)劃%14121086業(yè)務(wù)成績(jī)總產(chǎn)值(萬(wàn))利潤(rùn)(萬(wàn))費(fèi)用(萬(wàn))新增客戶數(shù)業(yè)務(wù)能力A.正確理解工作任務(wù)和要求,制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃B.能夠合理的進(jìn)行人員分配,高效地完成任務(wù)C.與工作有關(guān)部門(mén)能協(xié)調(diào)地配合D.能夠積極主動(dòng)的匯報(bào)個(gè)人及部門(mén)工作情況監(jiān)督管理A.工作中毫無(wú)怨言和牢騷B.鼓勵(lì)員工多提建議,并積極采納C.非常重視生產(chǎn)安全和生產(chǎn)的整頓工作D.能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不犯同樣錯(cuò)誤,并能夠計(jì)劃各種應(yīng)急措施1.通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:__________分2.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一)□A□B□C□DA:130分以上B:130~100分C:100~72分D:72分以下3.考核者意見(jiàn):_____________________________________________考核者簽字:__________________日期:______年______月______日以下部分為行政人事部及總經(jīng)理填寫(xiě)人力資源部評(píng)定評(píng)語(yǔ)考核結(jié)果決定該員工:[]轉(zhuǎn)正:在_____任______職
[]升職至_______任________
[]續(xù)簽勞動(dòng)合同自_____年_____月____日至_____年____月____日
[]降職為_(kāi)__________
[]提薪/降薪為_(kāi)___________
[]辭退
[]其他________經(jīng)理簽字:日期:年月日總經(jīng)理簽字:日期:年月日選拔干部候選人評(píng)分表服務(wù)單位到職日期姓名現(xiàn)職任務(wù)工齡出年生月年月日歲籍貫省縣市性別學(xué)歷本職位經(jīng)驗(yàn)十年以上五年以上三年以上一年以上執(zhí)行公司政策貫徹大部分部分小部分1074210862領(lǐng)導(dǎo)能力有領(lǐng)導(dǎo)力稍具領(lǐng)導(dǎo)力需加訓(xùn)練無(wú)能力熟悉公司規(guī)章熟悉尚熟悉部分不太熟悉1062010862對(duì)公司有益建議十次以上五次以上一次以上無(wú)能力工作態(tài)度忠貞熱誠(chéng)合作保守1074010862發(fā)展?jié)摿χ腔壑R(shí)判斷力主見(jiàn)計(jì)分總分:評(píng)語(yǔ):10101010以上由評(píng)審小組評(píng)分學(xué)歷大學(xué)??聘咧谐踔斜竟竟g十年以上五年以上三年以上一年以上1086410742出勤情況準(zhǔn)時(shí)到班偶有遲到常請(qǐng)假不守規(guī)則公司活動(dòng)的積極性很積極參加偶而不參加1062010740獎(jiǎng)勵(lì)分大功小功嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)懲罰分大過(guò)小過(guò)警告9310.5-9-3-1以上由人事單位評(píng)分計(jì)分:批示人事單位:章相互評(píng)價(jià)表計(jì)分者與分?jǐn)?shù)項(xiàng)目評(píng)分54321計(jì)分1計(jì)分2計(jì)分3計(jì)分41.服裝、儀容是否得體大方?2.情緒是否穩(wěn)定?3.是否討厭本職工作?4.生活是否規(guī)律?5.是否能夠承受壓力?6.是否積極主動(dòng)?7.是否讓人信賴?8.是否有自我啟發(fā)?9.是否有時(shí)間觀念?10.是否有過(guò)激行為?11.對(duì)工作是否熱心?12.目標(biāo)意識(shí)高不高?13.是否努力達(dá)成目標(biāo)?14.是否欠缺計(jì)劃性?15.行動(dòng)日數(shù)、行動(dòng)時(shí)間是否恰當(dāng)?16.行為舉止是否適宜?17.是否有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)?18.是否具備與客戶洽談的技巧?19.與客戶的關(guān)系是否良好?20.團(tuán)隊(duì)默契是否良好?生產(chǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表項(xiàng)目評(píng)分說(shuō)明54321是否嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行是否遵從生產(chǎn)方針人員(數(shù)量、質(zhì)量)分配是否合理整理、整頓力度如何機(jī)械設(shè)備是否正常運(yùn)作材料管理是否萬(wàn)全安全管理是否萬(wàn)全安全訓(xùn)練是否萬(wàn)全品質(zhì)管理是否完善是否常改進(jìn)方法和引進(jìn)新技術(shù)事故報(bào)告是否迅速是否嚴(yán)守交貨期限評(píng)分統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)越多越優(yōu)秀軟件工程師考評(píng)表被考評(píng)人:考評(píng)人:重要任務(wù)(滿分:90分及格分:45分)(1)工作量(50%):A()B()C()D()E()(2)技術(shù)難度(10%):A()B()C()D()E()(3)新技術(shù)使用情況(10%):A()B()C()D()E()(4)管理責(zé)任(10%):A()B()C()D()E()(5)技術(shù)責(zé)任(10%):A()B()C()D()E()(6)其他臨時(shí)工作(10%):A()B()C()D()E()分?jǐn)?shù):崗位工作(滿分:45分及格分:22.5分)(1)編碼水平A()B()C()D()E()(2)文檔編寫(xiě)水平A()B()C()D()E()(3)建議及接受建議A()B()C()D()E()(4)工作總結(jié)及開(kāi)發(fā)計(jì)劃A()B()C()D()E()(5)備份源程序A()B()C()D()E()(6)技術(shù)保密A()B()C()D()E()分?jǐn)?shù):工作態(tài)度(滿分:45分及格分:22.5分)(1)對(duì)工作積極認(rèn)真A()B()C()D()E()(2)對(duì)工作毫無(wú)怨言A()B()C()D()E()(3)敢于挑戰(zhàn)新任務(wù)A()B()C()D()E()(4)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任A()B()C()D()E()(5)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)A()B()C()D()E()分?jǐn)?shù):互評(píng)分?jǐn)?shù):考評(píng)人評(píng)語(yǔ):合計(jì)總分:考評(píng)人簽字:人事考評(píng)表姓名工齡年齡歲考評(píng)者初評(píng)調(diào)整審批者章職別部門(mén)章章評(píng)定因素評(píng)定項(xiàng)目獎(jiǎng)金考評(píng)提薪考評(píng)特記事項(xiàng)初評(píng)調(diào)整初評(píng)調(diào)整成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)質(zhì)量10531052數(shù)量842841教育指導(dǎo)創(chuàng)新改進(jìn)844844工作態(tài)度評(píng)價(jià)紀(jì)律性531531協(xié)調(diào)性531531積極性531531責(zé)任性531531自我開(kāi)發(fā)531531熱愛(ài)本職工作531531能力評(píng)價(jià)知識(shí)技能842842判斷決斷10531053交涉協(xié)調(diào)842842應(yīng)用開(kāi)發(fā)10531053指導(dǎo)監(jiān)督842842考評(píng)結(jié)果考評(píng)合計(jì)分分考評(píng)合計(jì)分分人事部記入欄評(píng)語(yǔ)評(píng)語(yǔ)最終評(píng)語(yǔ)獎(jiǎng)金提薪申請(qǐng)?jiān)u語(yǔ)申請(qǐng)?jiān)u語(yǔ)填寫(xiě)注意點(diǎn):①評(píng)定時(shí),請(qǐng)?jiān)趹?yīng)得分?jǐn)?shù)下面“√”,最后將合計(jì)分?jǐn)?shù)填入合計(jì)欄;②根據(jù)合計(jì)分?jǐn)?shù)確定評(píng)語(yǔ);③當(dāng)初評(píng)語(yǔ)與調(diào)整評(píng)語(yǔ)不一致時(shí),由雙方協(xié)商確定出一致意見(jiàn)后填入“申請(qǐng)?jiān)u語(yǔ)”欄;④評(píng)定中需特殊說(shuō)明的問(wèn)題,填入特記事項(xiàng)欄內(nèi)。評(píng)語(yǔ)以及評(píng)語(yǔ)的含義S——190以上,秀——非常優(yōu)秀、毫無(wú)過(guò)失;B——140~189,優(yōu)——毫無(wú)過(guò)失;C——10~139,良——符合要求,基本滿意;D——75~109,可——最好再努把力;A——75以下,劣——尚需非常努力才行。技術(shù)人員能力考核表姓名評(píng)定分?jǐn)?shù)考核標(biāo)準(zhǔn)A.特別優(yōu)秀B.優(yōu)秀C.普通D.需要努力E.差具體要求專業(yè)技術(shù)高超、能夠順利解決困難問(wèn)題、有責(zé)任心,有創(chuàng)新能力有良好的技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力,能隨機(jī)應(yīng)變,人事協(xié)調(diào)力好熟練掌握技術(shù),經(jīng)過(guò)指導(dǎo)可以解決困難,有一定的技術(shù)創(chuàng)新力正確掌握技術(shù),有進(jìn)取心,能隨機(jī)應(yīng)變勉強(qiáng)能完成任務(wù),技術(shù)能力一般滿分15分15分14~12分11~9分8~6分5分以下滿分10分10分9~8分7~5分5~43分以下滿分5分5分4分3分2分1分工作狀況記載事項(xiàng)綜合意見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)日缺席(事假)日(喪假)日(無(wú)故)日早退次遲到次遲到早退缺席換算日缺席總計(jì)日實(shí)際上班日數(shù)總計(jì)日對(duì)判定獎(jiǎng)賞的反映對(duì)判定加薪的反映對(duì)判定訓(xùn)練的反映對(duì)判定晉升的反映本人對(duì)判定的不滿調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)25分以上為“特優(yōu)”;20~25分為“優(yōu)秀”;5~20分為“普通”;10~15分為“需要努力”;10分以下為“差”會(huì)計(jì)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表項(xiàng)目評(píng)分指導(dǎo)54321賬冊(cè)管理是否萬(wàn)全現(xiàn)金管理是否萬(wàn)全現(xiàn)金的收支是否謹(jǐn)慎支票的核對(duì)是否萬(wàn)全預(yù)付款的核對(duì)是否準(zhǔn)確無(wú)誤各種計(jì)算是否無(wú)誤收款處理是否確實(shí)付款處理是否謹(jǐn)慎與銀行的交涉如何資金的準(zhǔn)備如何是否熱心于資產(chǎn)的擴(kuò)充是否重視費(fèi)用的節(jié)省稅務(wù)處理是否萬(wàn)全評(píng)分統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)越多越優(yōu)秀定期考績(jī)匯總表姓名性別年齡到職日期所屬部門(mén)職位現(xiàn)在工資上次考績(jī)復(fù)評(píng)考績(jī)后薪資總經(jīng)理核定備注分?jǐn)?shù)等級(jí)擬予獎(jiǎng)懲增減金額年度考績(jī)表_________________公司年年度考績(jī)表部門(mén)姓名性別年齡學(xué)歷職位工資職位到職日期本年度考績(jī)本年度考勤遲到早退曠工事假請(qǐng)假其他本年度功過(guò)大功小功嘉獎(jiǎng)大過(guò)小過(guò)申誡考績(jī)項(xiàng)目最高分?jǐn)?shù)初核復(fù)核目分項(xiàng)分目分項(xiàng)分專長(zhǎng)學(xué)識(shí)25%業(yè)務(wù)技能及知識(shí)25經(jīng)驗(yàn)及見(jiàn)解25特殊貢獻(xiàn)25專長(zhǎng)及一般常識(shí)25平??伎?jī)得分75%100年度總成績(jī)合計(jì)分?jǐn)?shù)考績(jī)成果本年度勤假應(yīng)扣分?jǐn)?shù)本年度功過(guò)應(yīng)增減分?jǐn)?shù)實(shí)得分?jǐn)?shù)等級(jí)應(yīng)予獎(jiǎng)懲備注部門(mén)主管直屬上司考勤制度范例考勤制度1.目的為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。2.適用范圍適用于XX公司一般員工到總監(jiān)級(jí)員工3.責(zé)任公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均在考勤之列。注:特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.程序內(nèi)容(1)出勤工作時(shí)間。每周工作五天,每天8小時(shí),正常時(shí)間為上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)。因工作需要執(zhí)行晚班和倒班的員工,特別工作制為8:00—17:00或10:00—19:00,此項(xiàng)工作制需要部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理的批準(zhǔn),再到人力資源部登記后,方可實(shí)施。午休為一個(gè)小時(shí)(11:30—2:00之間任選時(shí)段)。注:可分為夏季、冬季作息時(shí)間。打卡。員工每天上班、下班、午休出入均需打卡(共計(jì)每日4次)。員工應(yīng)親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無(wú)論是否遲到,均按遲到計(jì)算。忘記打卡的員工,需要其直接上級(jí)把員工漏掉打卡的時(shí)間上報(bào)人事部,人事部給予補(bǔ)簽。員工因工作無(wú)法到公司進(jìn)行上、下班打卡登記,需提前向辦公室負(fù)責(zé)考勤人員進(jìn)行說(shuō)明,以便其補(bǔ)充登記。公出。一個(gè)工作日內(nèi)的公出需在前臺(tái)登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),并到人力資源部登記。請(qǐng)假。任何類別的假期都需部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn),并到人力資源部登記。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門(mén)經(jīng)理和人力資源部并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。員工請(qǐng)假時(shí)間不超過(guò)一天(含一天)可由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);一天以上的需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)經(jīng)理以上員工需向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)批準(zhǔn)。請(qǐng)病假三天及以上者,需提供區(qū)以上醫(yī)院證明,請(qǐng)事假需提交假條給部門(mén)負(fù)責(zé)人。遲到、早退和曠工的獎(jiǎng)懲制度。全勤獎(jiǎng):每月100元,以考勤卡為準(zhǔn)。遲到、早退:上班9:15以后到達(dá),視為遲到,下班5:45以前離開(kāi),視為早退。特別條款:在一個(gè)自然月份里,允許二次遲到(不晚于10:00),給員工應(yīng)急時(shí)使用。超過(guò)10:00,扣除缺勤時(shí)間的工資。遲到細(xì)則。在一個(gè)自然月份里,第三次或更多的遲到處理如下。A:9:15~9:30到,即遲到0~15分鐘/次,扣款個(gè)人月工資1%。B:9:31~9:45到,即遲到16~30分鐘/次,扣款個(gè)人月工資2%。C:9:46~10:00到,即遲到30~45分鐘/次,扣款個(gè)人月工資3%。D:10:00以后,按曠工一天計(jì)。注:若9:00~11:00間致電直接上級(jí)請(qǐng)假者,可補(bǔ)假,否則按曠工計(jì)算。早退細(xì)則。A:17:30~17:45到,即早退0~15分鐘/次,扣款個(gè)人月工資1%。B:17:15~17:30到,即早退16~30分鐘/次,扣款個(gè)人月工資2%。C:17:00~17:15到,即早退30~45分鐘/次,扣款個(gè)人月工資3%。D:17:00以前,按曠工一天計(jì)算。(2)曠工半天無(wú)故缺勤,或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,并于滿三天后的兩天內(nèi)交出“辭退處分報(bào)告”。(3)節(jié)假日每周公休日兩天。法定節(jié)假日:元旦,放假1日;春節(jié),放假3日;國(guó)際勞動(dòng)節(jié),放假3日;國(guó)慶節(jié),放假3日;法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日,如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。(4)考勤統(tǒng)計(jì)各種休假單、加班單應(yīng)于每月27日前交至人力資源部,由人力資源部統(tǒng)計(jì)。外地辦事處辦公室經(jīng)理應(yīng)統(tǒng)一按附件考勤表匯總考勤,于每月27日前通過(guò)電子郵件傳至總部人力資源部。員工簽到卡日期年月日星期順序姓名簽到上班時(shí)間備注順序姓名簽到上班時(shí)間備注116217318419520621722823924102511261227132814291530人事部統(tǒng)計(jì)請(qǐng)假人員出差人員遲到曠工人員應(yīng)出勤人數(shù)實(shí)出勤人數(shù)出差人數(shù)請(qǐng)假人數(shù)出勤率備注未打卡說(shuō)明單姓名職位部門(mén)未打卡日期年月日上午□上班□下班下午□上班□下班加班□上班□下班事實(shí)及理由員工考勤記錄表姓名職位編號(hào)項(xiàng)目月份出勤休假假別遲到早退曠職公差事假病假公假婚假喪假日數(shù)日數(shù)日數(shù)日數(shù)日數(shù)日數(shù)日數(shù)日數(shù)日數(shù)日數(shù)日數(shù)一二三四五六七八九十十一十二合計(jì)員工工時(shí)記錄簿編號(hào)姓名月日星期一月日星期二月日星期三月日星期四月日星期五月日星期六月日星期日合計(jì)正常加班正常加班正常加班正常加班正常加班正常加班正常加班月度考勤統(tǒng)計(jì)表序號(hào)姓名出勤天數(shù)假類天數(shù)遲到早退出差天數(shù)備注填寫(xiě)要點(diǎn):出勤天數(shù)依據(jù)員工考勤表統(tǒng)計(jì);假類指病假、事假、公假、婚喪假、休假等;遲到、早退以次數(shù)計(jì);備注主要填寫(xiě)未盡事項(xiàng);本表以單頁(yè)形式使用,由行政助理統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)員工年度考勤統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目姓名月份出勤日數(shù)休假日數(shù)事假日數(shù)病假日數(shù)公假日數(shù)婚假日數(shù)喪假日數(shù)遲到次數(shù)早退次數(shù)曠職日數(shù)公差日數(shù)123456789101112合計(jì)123456789101112合計(jì)123456789101112合計(jì)出差申請(qǐng)單出差人員姓名職別同行人員姓名職別出差地點(diǎn)出發(fā)時(shí)間年月日返回時(shí)間年月日交通工具□火車□汽車□飛機(jī)□其他其他方式預(yù)支差旅費(fèi)出差原因部門(mén)批示辦公室批示人力資源部批示以下為出差人員回來(lái)后填寫(xiě)計(jì)劃返回時(shí)間實(shí)際返回時(shí)間是否已交書(shū)面報(bào)告材料是否歸檔實(shí)用差旅費(fèi)報(bào)賬時(shí)間直接上級(jí)批示出差派遣單出差人員出差地點(diǎn)出差路線從出發(fā)至具體路線:出差日期年月日至年月日交通方式出差任務(wù)介紹信編號(hào)借款金額部門(mén)批示辦公室批示人力資源部批示以下為出差人員回來(lái)后填寫(xiě)項(xiàng)是否已交書(shū)面報(bào)告材料是否歸檔實(shí)用差旅費(fèi)報(bào)賬時(shí)間直接上級(jí)批示差旅費(fèi)清單姓名職位所屬部門(mén)出差日期出差事由年月日起始地點(diǎn)交通工具交通費(fèi)用住宿費(fèi)膳食費(fèi)用總額合計(jì)總計(jì)人民幣(大寫(xiě)):核準(zhǔn)復(fù)核主管出差人差旅費(fèi)報(bào)銷清單出差日期地點(diǎn)交通費(fèi)膳食費(fèi)住宿費(fèi)雜費(fèi)其他合計(jì)說(shuō)明月日起迄費(fèi)用總計(jì)差旅費(fèi)總額
(大寫(xiě))□人民幣□美元萬(wàn)千佰拾元角分整預(yù)支旅費(fèi)應(yīng)付金額會(huì)計(jì)核準(zhǔn)審核收款簽字員工請(qǐng)假單部門(mén)職務(wù)姓名請(qǐng)假類別:□休假(或假)□公假□病假□事假□其他(請(qǐng)說(shuō)明)請(qǐng)假原因請(qǐng)假時(shí)間:自年月日時(shí)至年月日時(shí)總共請(qǐng)假天小時(shí)直接主管批示部門(mén)經(jīng)理批示分管領(lǐng)導(dǎo)批示總經(jīng)理銷假記錄加班管理制度范例加班管理制度1.目的為規(guī)范公司加班管理,并為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算,特制定本制度。2.適用適用于公司全體員工3.責(zé)任各部門(mén)主管、經(jīng)理4.程序內(nèi)容公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),但對(duì)于因工作需要的加班,公司支付相應(yīng)(工作日)加班補(bǔ)貼或者(假日)加班費(fèi)。5.加班申請(qǐng)及記錄(1)工作日加班者,員工需在實(shí)際加班的前一天下午五點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事),收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。(2)周末加班者,員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)星期五的下午五點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事),收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。(3)假日加班者,員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日的下午五點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事),收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。(4)嚴(yán)格執(zhí)行。為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣,公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法,因此,如果不能在規(guī)定時(shí)間交出加班申請(qǐng)的員工,其實(shí)際加班時(shí)間將視為無(wú)效。(5)加班時(shí)數(shù)。周末和假日的加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù),實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn),部門(mén)主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。(6)緊急任務(wù)。特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者(包括分公司員工),相關(guān)部門(mén)主管或經(jīng)理要加以額外說(shuō)明。(7)領(lǐng)導(dǎo)出差。如果員工提出申請(qǐng)時(shí),需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出,員工首先要在按照規(guī)定時(shí)間把未曾簽名的加班申請(qǐng)表交到相應(yīng)的人事管理部門(mén),同時(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把批準(zhǔn)意見(jiàn)傳至相應(yīng)的人事管理人員。(8)加班打卡。無(wú)論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實(shí)打卡,記錄加班時(shí)間。6.加班工資計(jì)算(1)經(jīng)理級(jí)以上管理人員(包括制作人)不享受加班補(bǔ)貼以及加班費(fèi)。(2)工作日工作到晚上8點(diǎn)以后(即加班2小時(shí)以后),按正常工作日工資1.5倍計(jì)算加班補(bǔ)貼;周六、日加班按正常工作日工資2倍計(jì)算工資報(bào)酬;國(guó)家法定節(jié)假日加班,按正常工作日工資3倍計(jì)算工資報(bào)酬。(3)加班補(bǔ)貼以及加班工資結(jié)算發(fā)放每月一次,由人事核實(shí)后月底隨工資一起發(fā)放。7.調(diào)休時(shí)間計(jì)算(1)工作日加班按1:1的比例折算調(diào)休時(shí)間。(2)周末和國(guó)家法定節(jié)假日加班按1:1.5的比例折算調(diào)休時(shí)間。8.生效本規(guī)定于二零零柒年四月一日發(fā)布,自二零零柒年四月二十日起實(shí)施,此前公司頒布的相關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止。本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)解釋。加班申請(qǐng)表(非生產(chǎn)類人員適用)編號(hào)姓名預(yù)定加班時(shí)間實(shí)際加班時(shí)間工作內(nèi)容地點(diǎn)起迄時(shí)數(shù)起迄時(shí)數(shù)申請(qǐng)日期核準(zhǔn)人申請(qǐng)人申請(qǐng)部門(mén)加班申請(qǐng)表(生產(chǎn)類人員適用)單位日期事由預(yù)定時(shí)間自年月日至年月日實(shí)際時(shí)間自年月日至年月日生產(chǎn)項(xiàng)目品名工作內(nèi)容預(yù)定數(shù)實(shí)際數(shù)合格數(shù)不合格數(shù)備注加班人員廠長(zhǎng)車間主任組長(zhǎng)班長(zhǎng)申請(qǐng)人加班費(fèi)申請(qǐng)單報(bào)銷日期部門(mén)申請(qǐng)人加班日期工作內(nèi)容及地點(diǎn)實(shí)際加班時(shí)間加班費(fèi)午餐費(fèi)起訖月日月日時(shí)數(shù)天數(shù)總經(jīng)理會(huì)計(jì)出納審核申請(qǐng)人加班匯總表姓名部門(mén)編號(hào)月份日期類別起迄時(shí)數(shù)工作內(nèi)容累計(jì)時(shí)數(shù)主管證明USH時(shí)分時(shí)分部門(mén)經(jīng)理審核制表人說(shuō)明U:平時(shí)加班S:休息日加班H:固定假日加班一般能力測(cè)評(píng)及范例能力通常分為一般能力和特殊能力。一般能力是完成各種活動(dòng)都必須具備的某種能力。它主要包括注意力、觀察力、記憶能力、思維能力、想象能力等記憶力測(cè)試1.一般注意力測(cè)試測(cè)試說(shuō)明:下面的100個(gè)數(shù)字是打亂順序后排列的,請(qǐng)你按照順序在里面找出15個(gè)數(shù)字來(lái),例如從1—15或從2—16或30—44等,記錄下你找到這15個(gè)連續(xù)數(shù)字所花的時(shí)間試題:2314797497522199460279879870136164199580951476815948932839963462503681678208674211828538872440633277517121524969355818432657306746881746531721554103723837384904489669174922536556533045295612[評(píng)分與結(jié)果]這個(gè)小測(cè)驗(yàn)是測(cè)試你在集中注意力時(shí)的記憶程度。如果你在30~40秒內(nèi)就找到了15個(gè)順序數(shù)字,那你在集中注意力時(shí)的記憶程度就屬于“優(yōu)等”了,大約只有5%的人有這樣的能力;如果你用了40~90秒,那只能算是“一般”;如果你在2~3分鐘內(nèi)才找到,那你就應(yīng)該是個(gè)注意力不集中的人了。2.測(cè)試你記憶力的好壞你可以根據(jù)自己的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn),從下面4個(gè)答案中選出一個(gè)。[測(cè)試題]假設(shè)你是一位探險(xiǎn)家,到大西洋某荒島上尋寶,歷盡千辛萬(wàn)苦后,發(fā)現(xiàn)了四扇門(mén),你感覺(jué)哪扇門(mén)里藏著寶貝?A.沉重單扇石門(mén)B.陳舊的雙扇木門(mén)C.雕花雙扇金屬門(mén)D.模糊的單扇毛玻璃門(mén)[評(píng)分與結(jié)果]選A:你的記憶力不好也不壞,但你對(duì)人的相貌記得特別清楚;選B:你的記性很不好,很健忘;選C:你對(duì)發(fā)生過(guò)的事情記得很快,但是忘得也快;選D:你具有超常的記憶力,尤其是在認(rèn)路方面,甚至比老馬還識(shí)途。3.檢測(cè)你的記憶力以及你運(yùn)用記憶力是否得法認(rèn)真回答下面20個(gè)問(wèn)題。(1)某些東西,如果沒(méi)有理解你很難記住,經(jīng)常要先理解再記憶?(2)對(duì)大部分東西都很感興趣,并很樂(lè)意地去記憶所要記的東西?(3)你是否常常將幾件相關(guān)聯(lián)的事情聯(lián)系起來(lái),或者用聯(lián)想的方法去記憶?(4)你是否能從眾多的信息中,迅速、準(zhǔn)確地找到對(duì)自己最有價(jià)值的東西?(5)當(dāng)你學(xué)習(xí)同一個(gè)內(nèi)容感到疲勞時(shí),你是否還要強(qiáng)制自己學(xué)習(xí),而不去變換另一個(gè)內(nèi)容?(6)你是否習(xí)慣去比較性地、把相似的東西放在一起記憶?(7)你對(duì)記住的東西,是否有常常復(fù)習(xí)的習(xí)慣?(8)你對(duì)所要記憶的東西是否加以整理,制成圖表或?qū)懗珊?jiǎn)短的文字來(lái)加強(qiáng)記憶?(9)當(dāng)你要記某件事情時(shí),你是否抱著一定要記住它的愿望,集中精力,或告誡自己說(shuō)還差得很遠(yuǎn),自己的理解還不充分?(10)你是否能從很多的記憶對(duì)象中總結(jié)出它們的共性、個(gè)性、規(guī)律性?(11)需要記憶的東西很多,你是否將重要的東西放到開(kāi)頭或末尾去記憶?(12)你是否常??磮?bào)紙雜志,或者精讀一本書(shū),或者用其他方法將許多有用的信息存進(jìn)大腦里去?(13)你是否有寫(xiě)東西的習(xí)慣?(14)對(duì)一些難記、無(wú)意義的東西,你是否把它變換成有意義的并化繁為簡(jiǎn)去加以領(lǐng)會(huì)記憶?(15)你是否常常想借助聽(tīng)、寫(xiě)、朗讀或親身實(shí)踐來(lái)增強(qiáng)對(duì)大腦的刺激,以加深記憶印象?(16)對(duì)一些疑難問(wèn)題,你是否力求自己找出問(wèn)題的答案?(17)你對(duì)日?,嵭嫉氖虑槭欠窈苋菀拙屯袅??(18)平時(shí)你是否過(guò)細(xì)地觀察記憶對(duì)象,或認(rèn)真考察與記憶對(duì)象有關(guān)的事項(xiàng)?(19)選擇一個(gè)適合你的答案。A.不需要任何幫助即可重現(xiàn)大腦里曾經(jīng)識(shí)記過(guò)的東西B.不經(jīng)過(guò)暗示就想不起來(lái),但能從許多東西里辨別出曾識(shí)記過(guò)的東西C.腦子里即使有某一信息的痕跡,但也忘得一干二凈D.提起曾經(jīng)記憶過(guò)的事情時(shí),很容易與其他記憶相混淆,出現(xiàn)錯(cuò)記(20)你喜歡用哪種記憶方法記憶?A.把記憶對(duì)象歸納起來(lái)記憶的“整體記憶法”B.把記憶對(duì)象分成幾個(gè)部分的記憶的“部分記憶法”評(píng)分與結(jié)果(1)在理解的基礎(chǔ)上記憶,更有效。因?yàn)槔斫饬说臇|西會(huì)在大腦中形成潛意識(shí),并且理解意味著在大腦中形成了事物的結(jié)構(gòu),在回憶時(shí)只要抓住一個(gè)小線索,就能想起全部。(2)興趣是最好的老師,因?yàn)閷?duì)事情有興趣,所以對(duì)該事情就會(huì)集中,記憶的效果也將是超常的。如果在對(duì)某件事情記憶之前,就有了濃厚的興趣,那么記住想要記住的是非常容易的,要培養(yǎng)這種興趣就要知道它的價(jià)值和意義。(3)把相互聯(lián)系的事物結(jié)合的記憶,會(huì)使記憶更加的系統(tǒng)化,并且有一定的聯(lián)想空間,增加了趣味性,這樣能夠使記憶力增進(jìn)10倍甚至更多。(4)這是對(duì)大腦相當(dāng)有意義的訓(xùn)練。記憶的事情過(guò)多,要把它印在腦子里就要花費(fèi)非常多的時(shí)間和精力,而人的精力和時(shí)間都是有限的。有選擇的記憶是必要的。(5)長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)或記憶同一種東西,大腦會(huì)產(chǎn)生疲勞,如果還要強(qiáng)制記憶的話,記憶效果反而會(huì)更差,而改變一下內(nèi)容,大腦就會(huì)輕松一些,這也是一種變相的休息。(6)相似的東西容易被混淆,如果一次記憶很多相似的東西對(duì)記憶是不利的,但是如果能真正把握住相似事物間的區(qū)別,這對(duì)你記憶力無(wú)疑是有利的。(7)復(fù)習(xí)是對(duì)記憶的鞏固。人的記憶是有規(guī)律的,一般開(kāi)始時(shí)忘記的速度很快,越往后遺忘的速度就會(huì)越慢。及時(shí)的復(fù)習(xí)可以防止遺忘,牢固記憶內(nèi)容。(8)用形象的東西去記憶東西,可以得到事半功倍的效果,一個(gè)簡(jiǎn)單的圖表、提綱很容易刻在我們的腦子里,圖表和提綱更重要的意義在于使你抓住了事物的內(nèi)在聯(lián)系。(9)這樣的愿望是有利用記憶的,但是不能過(guò)分的運(yùn)用,否則會(huì)出現(xiàn)相反的效果。(10)事物之間是有聯(lián)系的,而且它們存在著規(guī)律性、共同性、特殊性,如果能夠?qū)κ挛镞M(jìn)行了分析、比較、綜合,深入其本質(zhì),就能較快地記住所要記憶的對(duì)象。(11)在開(kāi)始學(xué)習(xí)或記憶的開(kāi)頭和結(jié)尾,人的大腦處于相對(duì)松弛的狀態(tài),記起來(lái)就輕松容易,心理學(xué)家稱之為“首因效應(yīng)”和“近因效應(yīng)”。所以在記憶過(guò)程中,不妨經(jīng)常改變記憶順序,使得所記的每部分都有機(jī)會(huì)接受“首因效應(yīng)”和“近因效應(yīng)”。(12)將得到的多種信息清楚地理解和記住,在自己的大腦中建立一個(gè)知識(shí)框架,對(duì)記憶大有幫助,因?yàn)槿蘸笥龅降南嗨频挠洃泴?duì)象,自然而然就會(huì)納入到知識(shí)框架中。但別忘了活到老、學(xué)到老的古訓(xùn),你的知識(shí)框架應(yīng)該常常擴(kuò)大,才能在信息充斥的當(dāng)今社會(huì)中游刃有余。(13)寫(xiě)東西是一種鞏固記憶的方法,因?yàn)樵趯?xiě)的過(guò)程中,通過(guò)了肌體感覺(jué)去幫助記憶。備忘錄的形式是盡量避免不必要的
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