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文檔簡介
五一蛋糕活動方案一、活動主題“甜蜜五一,糕享歡樂”二、活動目的通過五一期間的蛋糕促銷活動,吸引新老顧客,增加蛋糕銷量,提升品牌知名度和美譽(yù)度,同時加強(qiáng)與顧客的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋五一假期及前后幾天,如4月28日5月6日]四、活動地點[詳細(xì)列出參與活動的門店地址]五、活動對象廣大消費者,尤其是喜愛蛋糕的人群,包括家庭主婦/夫、上班族、學(xué)生等。六、活動內(nèi)容(一)蛋糕優(yōu)惠套餐1.經(jīng)典套餐推出一款包含6寸經(jīng)典口味蛋糕(如巧克力慕斯、草莓奶油等)、10個紙杯蛋糕和一瓶飲料的套餐,原價[X]元,活動價[X]元。2.家庭套餐設(shè)計一款8寸水果蛋糕搭配12個小蛋糕和一份甜品禮盒的家庭套餐,滿足家庭聚會需求,原價[X]元,活動價[X]元。3.定制套餐為滿足顧客個性化需求,提供定制套餐,顧客可以選擇蛋糕尺寸、口味、裝飾等,在活動期間定制蛋糕可享受8折優(yōu)惠,并額外贈送定制卡片。(二)滿減活動1.滿[X]元減[X]元活動期間,凡購買蛋糕滿[X]元,即可立減[X]元。2.滿[X]元送[X]元消費滿[X]元,贈送價值[X]元的蛋糕代金券,可在下次購買時使用。(三)互動體驗活動1.蛋糕DIY在活動期間的特定時間段,舉辦蛋糕DIY活動。顧客可以在專業(yè)烘焙師的指導(dǎo)下,親手制作屬于自己的蛋糕。活動收費[X]元/人,制作完成的蛋糕可帶走。2.蛋糕品鑒會邀請顧客參加蛋糕品鑒會,品嘗多種特色口味蛋糕,并聽取烘焙師介紹蛋糕制作工藝和口味特點。同時,設(shè)置互動環(huán)節(jié),讓顧客分享自己對蛋糕的喜好和建議。(四)會員專屬福利1.積分加倍活動期間,會員購買蛋糕可享受積分加倍,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。2.專屬折扣會員在活動期間購買蛋糕可額外享受[X]折優(yōu)惠。(五)線上活動1.微信集贊在微信公眾號發(fā)布活動信息,顧客轉(zhuǎn)發(fā)活動推文至朋友圈,集滿[X]個贊,即可到店領(lǐng)取一份小蛋糕。2.線上抽獎通過微信小程序舉辦線上抽獎活動,顧客參與活動有機(jī)會獲得蛋糕優(yōu)惠券、免費蛋糕等獎品。七、宣傳推廣(一)線下宣傳1.在門店周邊張貼活動海報,發(fā)放傳單。2.在社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地進(jìn)行宣傳推廣,設(shè)置宣傳點,發(fā)放活動資料。(二)線上宣傳1.微信公眾號定期推送活動信息,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、互動體驗活動等。2.利用微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動短視頻和圖文信息,吸引更多用戶關(guān)注。3.與本地生活服務(wù)平臺合作,在平臺上展示活動信息,提高活動曝光度。八、活動準(zhǔn)備(一)人員安排1.活動策劃組負(fù)責(zé)活動方案的制定和策劃,協(xié)調(diào)各部門工作。2.營銷推廣組負(fù)責(zé)線上線下宣傳推廣活動的執(zhí)行,包括海報制作、傳單發(fā)放、社交媒體運營等。3.蛋糕制作組確?;顒悠陂g蛋糕的供應(yīng),保證蛋糕質(zhì)量和口味。4.服務(wù)接待組負(fù)責(zé)顧客的接待和服務(wù)工作,包括活動咨詢、訂單處理、現(xiàn)場引導(dǎo)等。(二)物資準(zhǔn)備1.準(zhǔn)備活動所需的蛋糕原材料、包裝材料、工具等。2.制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券、抽獎券等宣傳物料。3.準(zhǔn)備活動現(xiàn)場的設(shè)備,如烤箱、展示柜、桌椅等。(三)場地布置1.在門店內(nèi)設(shè)置活動展示區(qū),展示優(yōu)惠套餐、特色蛋糕等。2.布置DIY活動區(qū)域,擺放制作蛋糕所需的工具和材料。3.懸掛氣球、彩帶等裝飾,營造歡樂的活動氛圍。九、活動執(zhí)行(一)活動前期1.各部門按照職責(zé)分工,完成人員培訓(xùn)、物資準(zhǔn)備、場地布置等工作。2.營銷推廣組按照宣傳計劃,開展線上線下宣傳活動。(二)活動期間1.服務(wù)接待組熱情接待顧客,解答顧客咨詢,處理訂單。2.蛋糕制作組按照訂單要求,及時制作蛋糕,保證蛋糕質(zhì)量和供應(yīng)速度。3.活動策劃組和營銷推廣組密切關(guān)注活動進(jìn)展,根據(jù)實際情況及時調(diào)整活動方案。4.組織開展互動體驗活動,如蛋糕DIY、品鑒會等,確?;顒禹樌M(jìn)行。(三)活動后期1.對活動進(jìn)行總結(jié),分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2.整理活動期間的顧客信息,為后續(xù)的營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。3.對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵。十、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:(一)宣傳費用海報制作費用:[X]元傳單印刷費用:[X]元線上推廣費用(包括廣告投放、合作平臺費用等):[X]元宣傳物料制作費用(如優(yōu)惠券、抽獎券等):[X]元總計:[X]元(二)物料采購費用蛋糕原材料采購費用:[X]元包裝材料采購費用:[X]元活動現(xiàn)場設(shè)備租賃費用:[X]元總計:[X]元(三)人員費用員工加班費用:[X]元兼職人員費用(如DIY活動指導(dǎo)老師等):[X]元總計:[X]元(四)活動獎品費用小蛋糕、蛋糕代金券、免費蛋糕等獎品費用:[X]元(五)其他費用水電費、場地布置費用等:[X]元活動總預(yù)算:[X]元十一、效果評估1.通過銷售數(shù)據(jù)對比,分析活動期間蛋糕銷量與活動前的差異,評估活動對銷售額的提升效果。2.收集顧客反饋意見,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,了解顧客對活動內(nèi)容、
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