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文檔簡(jiǎn)介

培訓(xùn)講師建設(shè)管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司培訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)與管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,滿足公司員工培訓(xùn)需求,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有培訓(xùn)講師,包括內(nèi)部講師和外部講師。三、管理原則1.公平、公正、公開原則:在講師的選拔、培養(yǎng)、考核等過程中,遵循公平、公正、公開的原則,確保每位講師都有平等的機(jī)會(huì)。2.擇優(yōu)錄用原則:根據(jù)講師的專業(yè)能力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)效果等因素,擇優(yōu)錄用和培養(yǎng)優(yōu)秀的培訓(xùn)講師。3.持續(xù)發(fā)展原則:注重講師的持續(xù)發(fā)展,提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),不斷提升講師的專業(yè)水平和教學(xué)能力。4.服務(wù)導(dǎo)向原則:培訓(xùn)講師應(yīng)以服務(wù)公司員工為導(dǎo)向,根據(jù)員工的需求和特點(diǎn),制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案,提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.人事部門(1)負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師隊(duì)伍的整體規(guī)劃和管理,制定講師選拔、培養(yǎng)、考核等相關(guān)制度和流程。(2)組織講師的選拔、培訓(xùn)和考核工作,建立講師檔案,記錄講師的基本信息、培訓(xùn)經(jīng)歷、考核結(jié)果等。(3)協(xié)調(diào)講師與各部門之間的關(guān)系,提供必要的支持和服務(wù)。2.培訓(xùn)部門(1)負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施,為講師提供教學(xué)支持和指導(dǎo)。(2)組織講師的培訓(xùn)和交流活動(dòng),促進(jìn)講師之間的經(jīng)驗(yàn)分享和專業(yè)成長。(3)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋,為講師的改進(jìn)和提升提供依據(jù)。3.各部門(1)負(fù)責(zé)推薦本部門的內(nèi)部講師,協(xié)助人事部門進(jìn)行選拔和培養(yǎng)工作。(2)配合講師開展培訓(xùn)工作,提供必要的培訓(xùn)資源和支持。(3)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià),為講師的改進(jìn)和提升提供建議。培訓(xùn)講師的選拔一、選拔標(biāo)準(zhǔn)1.具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)閷W(xué)員提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)。2.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容。3.具備較強(qiáng)的教學(xué)能力和培訓(xùn)技巧,能夠根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)和需求,制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。4.具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠遵守公司的規(guī)章制度,積極配合公司的工作安排。二、選拔流程1.個(gè)人申請(qǐng):符合選拔標(biāo)準(zhǔn)的人員可向人事部門提交個(gè)人申請(qǐng),填寫《培訓(xùn)講師申請(qǐng)表》,并提交相關(guān)證明材料。2.部門推薦:各部門可根據(jù)本部門的實(shí)際情況,推薦本部門的內(nèi)部講師,填寫《內(nèi)部講師推薦表》,并提交相關(guān)證明材料。3.資格審查:人事部門對(duì)申請(qǐng)人的資格進(jìn)行審查,包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)資質(zhì)等方面的審查。4.試講評(píng)估:通過資格審查的人員需進(jìn)行試講,試講內(nèi)容由培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求和課程大綱確定。試講結(jié)束后,由培訓(xùn)部門和人事部門組成的評(píng)估小組對(duì)試講人員進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面。5.錄用審批:評(píng)估小組根據(jù)試講評(píng)估結(jié)果,提出錄用意見,報(bào)人事部門審批。經(jīng)審批通過后,正式錄用為公司培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師的培養(yǎng)一、培養(yǎng)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):公司定期組織內(nèi)部培訓(xùn),邀請(qǐng)外部專家或內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師進(jìn)行授課,培訓(xùn)內(nèi)容包括培訓(xùn)技巧、教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)等方面。2.外部培訓(xùn):公司鼓勵(lì)培訓(xùn)講師參加外部培訓(xùn)課程,提升自身的專業(yè)水平和教學(xué)能力。參加外部培訓(xùn)的講師需提交培訓(xùn)申請(qǐng)和培訓(xùn)報(bào)告,經(jīng)人事部門審批后,方可報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。3.實(shí)踐鍛煉:公司為培訓(xùn)講師提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),讓講師在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升教學(xué)能力。4.導(dǎo)師指導(dǎo):公司為每位培訓(xùn)講師指定一名導(dǎo)師,導(dǎo)師由公司內(nèi)部的資深講師或管理人員擔(dān)任,導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)講師的教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,促進(jìn)講師的專業(yè)成長。二、培養(yǎng)內(nèi)容1.培訓(xùn)技巧:包括課堂管理、教學(xué)方法、提問技巧、反饋技巧等方面的培訓(xùn)。2.教學(xué)方法:包括案例教學(xué)、角色扮演、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)演示等教學(xué)方法的培訓(xùn)。3.課程設(shè)計(jì):包括課程目標(biāo)的確定、課程內(nèi)容的選擇、課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)等方面的培訓(xùn)。4.專業(yè)知識(shí):包括相關(guān)領(lǐng)域的最新理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面的培訓(xùn)。5.溝通技巧:包括與學(xué)員的溝通、與同事的溝通、與上級(jí)的溝通等方面的培訓(xùn)。三、培養(yǎng)考核1.培訓(xùn)考核:培訓(xùn)講師參加內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)后,需提交培訓(xùn)報(bào)告和考核成績(jī),經(jīng)培訓(xùn)部門審核后,計(jì)入講師檔案。2.實(shí)踐考核:培訓(xùn)講師在實(shí)際的培訓(xùn)工作中,需接受實(shí)踐考核,考核內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)課程的實(shí)施、培訓(xùn)效果的評(píng)估等方面。實(shí)踐考核結(jié)果將作為講師晉升、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。3.導(dǎo)師考核:導(dǎo)師需對(duì)被指導(dǎo)的講師進(jìn)行定期考核,考核內(nèi)容包括教學(xué)工作的進(jìn)展、教學(xué)效果的提升等方面。導(dǎo)師考核結(jié)果將作為導(dǎo)師評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。培訓(xùn)講師的管理一、授課管理1.培訓(xùn)講師應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃和課程大綱的要求,認(rèn)真?zhèn)湔n,確保培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)講師應(yīng)提前到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備培訓(xùn)資料、調(diào)試培訓(xùn)設(shè)備等。3.培訓(xùn)講師應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得遲到、早退、曠課,不得在培訓(xùn)過程中使用手機(jī)等通訊工具。4.培訓(xùn)講師應(yīng)根據(jù)學(xué)員的反饋和需求,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法,確保培訓(xùn)效果的提升。二、考核管理1.人事部門應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括授課質(zhì)量、教學(xué)效果、學(xué)員滿意度等方面。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí),考核結(jié)果將作為講師晉升、評(píng)優(yōu)、續(xù)聘的重要依據(jù)。3.對(duì)于考核不合格的講師,人事部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通和反饋,幫助講師找出問題所在,并提供相應(yīng)的改進(jìn)措施。如果講師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)仍未達(dá)到考核要求,將予以解聘。三、檔案管理1.人事部門應(yīng)建立培訓(xùn)講師檔案,記錄講師的基本信息、培訓(xùn)經(jīng)歷、考核結(jié)果等。2.培訓(xùn)講師檔案應(yīng)實(shí)行專人管理,確保檔案的完整性和安全性。3.培訓(xùn)講師檔案應(yīng)定期進(jìn)行更新和整理,確保檔案信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。培訓(xùn)講師的激勵(lì)與約束一、激勵(lì)措施1.薪酬激勵(lì):公司根據(jù)講師的授課質(zhì)量、教學(xué)效果等因素,給予相應(yīng)的薪酬待遇。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的講師,公司將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。2.榮譽(yù)激勵(lì):公司定期評(píng)選優(yōu)秀培訓(xùn)講師,頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,以表彰講師的優(yōu)秀表現(xiàn)。3.發(fā)展激勵(lì):公司為講師提供廣闊的發(fā)展空間,鼓勵(lì)講師不斷提升自身的專業(yè)水平和教學(xué)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。二、約束機(jī)制1.合同約束:公司與培訓(xùn)講師簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。如果講師違反勞動(dòng)合同的約定,公司將依法追究其法律責(zé)任。2.紀(jì)律約束:培訓(xùn)講師應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不得利用職務(wù)之便謀取私利,不得泄露公司的商業(yè)秘密和培訓(xùn)資料。如果講師違反公司的規(guī)

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