醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級協(xié)議

醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級協(xié)議第一章協(xié)議雙方1.1甲乙雙方信息1.1.1甲方（醫(yī)療機構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.1.2乙方（信息化系統(tǒng)供應(yīng)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2協(xié)議簽署日期：____________________第二章協(xié)議標的2.1協(xié)議標的概述2.1.1本協(xié)議標的為醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級項目，乙方負責為甲方提供升級后的信息化系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。2.2系統(tǒng)升級內(nèi)容2.2.1系統(tǒng)功能升級：乙方需根據(jù)甲方需求，對現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進行功能升級，增加或優(yōu)化現(xiàn)有功能模塊。2.2.2硬件設(shè)備升級：乙方需根據(jù)甲方需求，提供升級所需的硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.2.3數(shù)據(jù)遷移與整合：乙方需協(xié)助甲方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的遷移與整合工作。第三章協(xié)議期限與費用3.1協(xié)議期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議期限為____年。3.2協(xié)議費用3.2.1協(xié)議費用總額為人民幣____元，分期支付。3.2.2支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣____元，剩余款項在系統(tǒng)升級完成并驗收合格后支付。3.2.3違約責任：如乙方未按協(xié)議約定完成系統(tǒng)升級工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。第四章系統(tǒng)交付與驗收4.1系統(tǒng)交付4.1.1乙方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)升級工作，并將升級后的系統(tǒng)交付甲方。4.1.2乙方應(yīng)保證交付的系統(tǒng)符合甲方的需求，并提供詳細的技術(shù)文檔。4.2系統(tǒng)驗收4.2.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)對系統(tǒng)進行驗收。4.2.2驗收合格標準：系統(tǒng)功能滿足甲方需求，運行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)遷移與整合完整無誤。4.2.3如驗收不合格，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)進行整改，直至驗收合格。第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.1.1乙方應(yīng)提供不少于____年的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、技術(shù)指導(dǎo)等。5.1.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間為____小時內(nèi)。5.2售后服務(wù)5.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負責處理甲方的售后問題。5.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)恢復(fù)、故障排除等。5.2.3甲方在使用過程中如遇到任何問題，可隨時聯(lián)系乙方售后服務(wù)部門，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)予以答復(fù)。第六章系統(tǒng)維護與更新6.1系統(tǒng)維護6.1.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.1.2定期維護內(nèi)容應(yīng)包括：系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)清理、功能優(yōu)化等。6.2系統(tǒng)更新6.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)政策和技術(shù)發(fā)展，對系統(tǒng)進行必要的更新。6.2.2更新通知：乙方應(yīng)在更新前至少提前____個工作日通知甲方。6.2.3更新內(nèi)容：更新應(yīng)包括但不限于功能改進、功能提升、安全加固等。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)所有權(quán)7.1.1升級后的系統(tǒng)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自將系統(tǒng)或其技術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方。7.2甲方授權(quán)7.2.1甲方授權(quán)乙方在協(xié)議期限內(nèi)，使用升級后的系統(tǒng)進行相關(guān)服務(wù)。7.2.2甲方授權(quán)乙方在協(xié)議期限內(nèi)，對系統(tǒng)進行必要的修改和優(yōu)化。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取有效措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。8.1.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責任。8.2保密條款8.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容、系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)、數(shù)據(jù)信息等負有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。第九章運營管理與培訓(xùn)9.1運營管理9.1.1甲方應(yīng)指派專人負責系統(tǒng)的日常運營管理。9.1.2甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)升級、維護等工作。9.2培訓(xùn)服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。9.2.3培訓(xùn)時間：乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后____個工作日內(nèi)完成培訓(xùn)。第十章項目驗收與交付10.1驗收標準10.1.1系統(tǒng)驗收應(yīng)按照本協(xié)議第四章的規(guī)定進行。10.1.2驗收不合格的，乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)整改。10.2交付手續(xù)10.2.1系統(tǒng)驗收合格后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)向甲方提供以下交付手續(xù)：a)系統(tǒng)使用手冊；b)技術(shù)文檔；c)系統(tǒng)運行維護合同；d)其他相關(guān)文件。10.2.2甲方應(yīng)在收到交付手續(xù)后____個工作日內(nèi)完成簽收。第十一章保密與知識產(chǎn)權(quán)保護11.1保密信息11.1.1本協(xié)議中涉及的技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息等，均屬于保密信息。11.1.2雙方均有義務(wù)對保密信息采取合理的保密措施，保證其不被泄露。11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2.1升級后的系統(tǒng)及其衍生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2.2乙方在履行本協(xié)議過程中所創(chuàng)造的任何知識產(chǎn)權(quán)，除非雙方另有約定，否則歸乙方所有。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2影響及處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，影響本協(xié)議履行時，受影響的當事人應(yīng)立即通知對方，并盡力減輕不可抗力的影響。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔違約責任，但應(yīng)采取一切可能的措施減輕損失。12.2.3不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行本協(xié)議。第十三章協(xié)議終止13.1終止條件13.1.1協(xié)議期滿自然終止。13.1.2任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。13.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以終止本協(xié)議。13.2終止手續(xù)13.2.1協(xié)議終止前，雙方應(yīng)完成已發(fā)生的業(yè)務(wù)的結(jié)算工作。13.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互返還或賠償因協(xié)議終止而產(chǎn)生的損失。甲方（醫(yī)