企業(yè)管理崗面試題及答案

企業(yè)管理崗面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰勒B.法約爾C.德魯克D.馬斯洛3.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.決策樹法C.盈虧平衡分析法D.樂觀決策法4.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)是（）A.直線制B.職能制C.扁平式D.高聳式5.激勵過程的起點是（）A.未滿足的需要B.動機C.行為D.目標(biāo)6.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息7.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（）A.直接管理的下屬數(shù)量B.所管理的部門數(shù)量C.所管理的全部下屬數(shù)量D.B和C8.最早提出管理職能的人是（）A.泰羅B.法約爾C.巴納德D.梅奧9.提出“經(jīng)濟人”假設(shè)的是（）A.亞當(dāng)·斯密B.馬斯洛C.麥格雷戈D.赫茲伯格10.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層答案：1.B2.C3.A4.C5.A6.C7.A8.B9.A10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛3.下列屬于定量決策方法的有（）A.確定型決策方法B.風(fēng)險型決策方法C.不確定型決策方法D.頭腦風(fēng)暴法E.德爾菲法4.組織設(shè)計的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則5.激勵的作用有（）A.吸引優(yōu)秀人才B.開發(fā)員工潛能C.留住優(yōu)秀人才D.提高工作效率E.營造良好的競爭環(huán)境6.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制7.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)8.下列屬于組織文化功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能9.戰(zhàn)略管理的過程包括（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制E.戰(zhàn)略評估10.團隊的構(gòu)成要素包括（）A.目標(biāo)B.人C.定位D.權(quán)限E.計劃答案：1.ABCDE2.ABC3.ABC4.ABCDE5.ABCDE6.ABC7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾被稱為“科學(xué)管理之父”。（）3.決策是管理的核心，管理就是決策。（）4.管理幅度越大，管理層次就越多。（）5.激勵的目的是調(diào)動員工的工作積極性。（）6.控制工作就是衡量計劃執(zhí)行的情況。（）7.領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者，管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。（）8.組織文化具有穩(wěn)定性，一旦形成就不會改變。（）9.企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點是戰(zhàn)略制定。（）10.團隊成員之間的技能應(yīng)該是相同的。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述計劃工作的步驟。答案：估量機會；確定目標(biāo)；確定前提條件；擬定可供選擇的方案；評價各種備選方案；選擇方案；制定派生計劃；用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。2.簡述組織設(shè)計的影響因素。答案：環(huán)境的影響，包括不確定性和穩(wěn)定性；戰(zhàn)略的影響，不同戰(zhàn)略要求不同結(jié)構(gòu)；技術(shù)的影響，技術(shù)復(fù)雜程度影響結(jié)構(gòu)；組織規(guī)模與生命周期影響，規(guī)模大小、不同階段結(jié)構(gòu)有別。3.簡述有效溝通的障礙及克服方法。答案：障礙有語言障礙、信息含糊、知識經(jīng)驗差異、心理因素等?？朔椒ò鞔_溝通目的、選擇合適渠道、注意語言表達、學(xué)會傾聽、反饋信息等。4.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。答案：該理論將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。低層次需求滿足后才會追求高層次需求，不同時期主導(dǎo)需求不同。討論題（每題5分，共4題）1.在企業(yè)管理中，如何平衡集權(quán)與分權(quán)？答案：要考慮企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點、人員素質(zhì)等因素。規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一可適當(dāng)集權(quán)，便于統(tǒng)一指揮；規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜則需適度分權(quán)，提高效率與靈活性。同時要建立有效控制機制，確保分權(quán)不失控，集權(quán)不僵化。2.企業(yè)如何激勵員工以提高工作績效？答案：了解員工需求，提供有競爭力薪酬福利滿足基本需求；設(shè)置明確合理目標(biāo)，給予員工成就激勵；提供培訓(xùn)晉升機會，滿足發(fā)展需求；營造良好工作氛圍，增強歸屬感；建立公平的考核與獎勵機制，激發(fā)積極性。3.面對企業(yè)變革，管理者應(yīng)如何引導(dǎo)員工適應(yīng)？答案：提前溝通變革原因、目標(biāo)和計劃，讓員工了解變革必要性；開展培訓(xùn)，提升員工應(yīng)對變革的能力；關(guān)注員工情緒，及時解決擔(dān)憂；樹立變革成功榜樣，鼓勵員工參與；建立反饋