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銷售課程培訓(xùn)合同范本?甲方(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(學(xué)員):姓名:____________________性別:____________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有專業(yè)的銷售課程培訓(xùn)資源和經(jīng)驗(yàn),乙方希望通過(guò)參加甲方的培訓(xùn)提升銷售技能,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方參加甲方銷售課程培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、培訓(xùn)課程內(nèi)容及服務(wù)具體描述1.培訓(xùn)課程名稱:[具體銷售課程名稱]2.培訓(xùn)課程內(nèi)容:銷售基礎(chǔ)理論知識(shí),包括市場(chǎng)分析、客戶需求洞察、銷售流程等。銷售技巧與方法,如溝通技巧、談判策略、促成交易技巧等??蛻絷P(guān)系管理,涵蓋客戶維護(hù)、客戶拓展、客戶投訴處理等內(nèi)容。銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,包括團(tuán)隊(duì)合作原則、跨部門協(xié)作等方面的知識(shí)與技能。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展,定期更新課程內(nèi)容,確保學(xué)員掌握最新的銷售理念和方法。3.培訓(xùn)方式:線下授課:甲方將在[具體授課地點(diǎn)]進(jìn)行集中授課,課程將按照課程大綱分階段進(jìn)行,每次授課時(shí)間為[X]小時(shí),每周[X]次課,課程總時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)。線上學(xué)習(xí):甲方提供線上學(xué)習(xí)平臺(tái),乙方可通過(guò)該平臺(tái)隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),包括課程視頻回放、在線測(cè)試、案例分析、互動(dòng)交流等功能。線上學(xué)習(xí)內(nèi)容與線下授課內(nèi)容相輔相成,共同構(gòu)成完整的培訓(xùn)體系。4.培訓(xùn)師資:甲方擁有一支專業(yè)的銷售培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì),授課教師均具備豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。授課教師將根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)員實(shí)際情況,采用多樣化的教學(xué)方法,如案例分析、模擬演練、小組討論等,確保學(xué)員能夠有效吸收和掌握所學(xué)知識(shí)和技能。5.培訓(xùn)教材及資料:甲方將為乙方提供培訓(xùn)所需的教材、講義、案例集等學(xué)習(xí)資料,這些資料將由甲方專業(yè)團(tuán)隊(duì)精心編寫和整理,內(nèi)容豐富、實(shí)用,有助于乙方更好地理解和應(yīng)用培訓(xùn)課程內(nèi)容。甲方還將為乙方提供線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的賬號(hào)和密碼,乙方可通過(guò)該平臺(tái)獲取更多的學(xué)習(xí)資源,如行業(yè)報(bào)告、銷售技巧文章、在線課程等,以拓寬乙方的知識(shí)面和視野。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:按照本合同約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容和學(xué)員實(shí)際情況,合理安排培訓(xùn)課程進(jìn)度和教學(xué)方法。對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)乙方存在不符合培訓(xùn)要求或違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、要求乙方改正、暫停乙方參加培訓(xùn)課程、直至解除本合同。2.義務(wù):按照本合同約定的培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等為乙方提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù),確保乙方能夠掌握相關(guān)的銷售知識(shí)和技能。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材及資料的編寫、整理和提供,保證教材及資料的質(zhì)量和實(shí)用性。為乙方提供線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),確保平臺(tái)的正常運(yùn)行,保證乙方能夠順利進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。定期收集乙方的反饋意見,對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)結(jié)束后,為乙方頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(如適用),證書內(nèi)容將如實(shí)反映乙方在培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)成績(jī)和表現(xiàn)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:按照本合同約定享受甲方提供的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材及資料、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)等培訓(xùn)服務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中,有權(quán)向甲方授課教師提出問題和建議,要求甲方對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。參加甲方組織的培訓(xùn)課程考核和評(píng)估,如考核合格,有權(quán)獲得甲方頒發(fā)的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(如適用)。2.義務(wù):按照本合同約定按時(shí)足額支付培訓(xùn)費(fèi)用。遵守甲方的培訓(xùn)紀(jì)律和規(guī)章制度,按時(shí)參加培訓(xùn)課程,不得遲到、早退、曠課。如有特殊情況需要請(qǐng)假,應(yīng)提前向甲方提出書面申請(qǐng),并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程內(nèi)容,積極參與課堂互動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng),按時(shí)完成甲方布置的作業(yè)和任務(wù)。尊重甲方授課教師和其他工作人員,不得對(duì)其進(jìn)行侮辱、誹謗或其他不當(dāng)行為。在培訓(xùn)期間及培訓(xùn)結(jié)束后,未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方提供的培訓(xùn)教材及資料、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)賬號(hào)及密碼等轉(zhuǎn)讓給第三方或用于其他非本合同約定的目的。三、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式(一)培訓(xùn)費(fèi)用金額乙方應(yīng)向甲方支付的培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式1.分期付款:合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。培訓(xùn)課程開始后的第[X]周結(jié)束之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。培訓(xùn)課程結(jié)束后的第[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的剩余部分,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.一次性支付:乙方應(yīng)在合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),將培訓(xùn)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。(三)甲方收款賬戶信息開戶銀行:____________________銀行賬號(hào):____________________賬戶名稱:____________________四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)(一)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課程自[具體開課日期]開始,至[具體結(jié)束日期]結(jié)束,共計(jì)[X]周。如因不可抗力或其他特殊原因需要調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間,甲方將提前通知乙方,并與乙方協(xié)商確定新的培訓(xùn)時(shí)間。(二)培訓(xùn)地點(diǎn)線下授課地點(diǎn)為[具體授課地址]。如因不可抗力或其他特殊原因需要更換授課地點(diǎn),甲方將提前通知乙方,并確保新的授課地點(diǎn)交通便利、設(shè)施齊全,能夠滿足培訓(xùn)要求。五、培訓(xùn)考核與結(jié)業(yè)(一)培訓(xùn)考核1.甲方將在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核方式包括課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、考試成績(jī)等。2.課堂表現(xiàn)將根據(jù)乙方的出勤情況、參與課堂互動(dòng)的積極性、遵守培訓(xùn)紀(jì)律等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.作業(yè)完成情況將根據(jù)乙方按時(shí)完成甲方布置的作業(yè)的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評(píng)估。4.考試成績(jī)將根據(jù)乙方在培訓(xùn)課程結(jié)束后的書面考試或?qū)嶋H操作考試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。(二)結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)乙方在培訓(xùn)考核中,各項(xiàng)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)(如課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、考試成績(jī)等綜合評(píng)定成績(jī)不低于[X]分),視為乙方通過(guò)培訓(xùn)考核,甲方將為乙方頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。(三)補(bǔ)考及重修1.如乙方在培訓(xùn)考核中某一項(xiàng)成績(jī)未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),甲方將給予乙方一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考時(shí)間將在培訓(xùn)課程結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排,補(bǔ)考費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),由乙方在補(bǔ)考之前支付給甲方。2.若乙方補(bǔ)考仍未通過(guò),或乙方在培訓(xùn)期間累計(jì)曠課超過(guò)總課時(shí)的[X]%,或因違反培訓(xùn)紀(jì)律被甲方多次警告仍不改正的,甲方有權(quán)要求乙方重修培訓(xùn)課程。重修培訓(xùn)課程的費(fèi)用按照本合同約定的培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,乙方應(yīng)在甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等為乙方提供培訓(xùn)服務(wù),導(dǎo)致乙方未能掌握相關(guān)銷售知識(shí)和技能,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用,并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方未按照本合同約定提供培訓(xùn)教材及資料、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)等,影響乙方正常學(xué)習(xí)的,甲方應(yīng)采取措施及時(shí)解決問題,并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因上述問題導(dǎo)致乙方無(wú)法完成培訓(xùn)課程或培訓(xùn)效果受到嚴(yán)重影響的,甲方應(yīng)退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用,并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.如甲方擅自變更培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)或培訓(xùn)師資,未提前通知乙方并取得乙方同意的,甲方應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因上述變更導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)效果受到嚴(yán)重影響的,甲方應(yīng)退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用,并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定按時(shí)足額支付培訓(xùn)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付已發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用及違約金,乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用不予退還。2.如乙方違反甲方的培訓(xùn)紀(jì)律和規(guī)章制度,遲到、早退、曠課累計(jì)達(dá)到[X]次以上,或因違反培訓(xùn)紀(jì)律被甲方多次警告仍不改正的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付已發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用及違約金,乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用不予退還。3.如乙方未經(jīng)甲方書面同意,將甲方提供的培訓(xùn)教材及資料、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)賬號(hào)及密碼等轉(zhuǎn)讓給第三方或用于其他非本合同約定的目的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付已發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用及違約金,乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用不予退還。同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。八、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一
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