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陪診項(xiàng)目代理合同協(xié)議?甲方(委托人):姓名:__________________身份證號(hào):__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托人):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有意委托乙方作為陪診項(xiàng)目的代理商,乙方愿意接受甲方的委托,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方代理陪診項(xiàng)目事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容(一)陪診項(xiàng)目概述本合同的標(biāo)的物為陪診服務(wù)項(xiàng)目。陪診服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求,為患者在就醫(yī)過程中提供陪伴、協(xié)助掛號(hào)、排隊(duì)、就診引導(dǎo)、協(xié)助繳費(fèi)、取藥等一系列服務(wù),以幫助患者及其家屬更便捷地完成就醫(yī)流程。(二)服務(wù)具體內(nèi)容1.就診前服務(wù)與患者或其家屬溝通,了解患者的病情、病史、就診需求等信息,并提供就醫(yī)指導(dǎo)建議。根據(jù)患者的病情和需求,協(xié)助預(yù)約合適的醫(yī)院科室和專家號(hào)源。提前告知患者就診當(dāng)天的注意事項(xiàng),如攜帶的證件、資料等。2.就診中服務(wù)在患者就診當(dāng)天,提前到達(dá)醫(yī)院,在醫(yī)院指定地點(diǎn)迎接患者。協(xié)助患者辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、取號(hào)等手續(xù),減少患者排隊(duì)等候時(shí)間。陪伴患者前往各個(gè)科室就診,協(xié)助患者向醫(yī)生清晰準(zhǔn)確地陳述病情,解答患者在就診過程中的疑問。根據(jù)醫(yī)生的診斷結(jié)果,協(xié)助患者辦理檢查、檢驗(yàn)、治療等相關(guān)手續(xù),并陪同患者前往相應(yīng)科室進(jìn)行檢查和治療。在患者繳費(fèi)時(shí),協(xié)助患者核對(duì)費(fèi)用明細(xì),確保繳費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。3.就診后服務(wù)協(xié)助患者取回檢查報(bào)告、病歷等資料。向患者或其家屬提供后續(xù)治療的建議和注意事項(xiàng),如復(fù)診時(shí)間、用藥方法等。解答患者或其家屬在就醫(yī)過程中遇到的其他問題,提供必要的幫助和支持。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供陪診服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方違反本合同約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的患者信息和就醫(yī)需求,協(xié)助乙方了解患者的病情和病史等情況。按照本合同約定向乙方支付代理費(fèi)用。配合乙方的工作安排,如在需要時(shí)提供必要的協(xié)助和支持。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取代理費(fèi)用。在提供陪診服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的陪診服務(wù)。安排具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能的人員擔(dān)任陪診員,確保陪診員具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。對(duì)陪診員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,提高陪診員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格保守在服務(wù)過程中知悉的患者隱私信息,不得泄露給任何第三方。定期向甲方反饋陪診服務(wù)的情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。如因乙方原因?qū)е禄颊咴诰歪t(yī)過程中遭受損失或發(fā)生糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、代理費(fèi)用及支付方式(一)代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照每個(gè)陪診訂單向乙方支付代理費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元/單。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在乙方完成陪診服務(wù)并提交服務(wù)報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi),將代理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的代理費(fèi)用后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者隱私信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起______年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付代理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已完成陪診服務(wù)對(duì)應(yīng)的代理費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的患者信息虛假或不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方無法正常提供陪診服務(wù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供陪診服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行整改。若乙方在甲方要求的合理期限內(nèi)仍未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的代理費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方泄露患者隱私信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方或患者造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元。3.若乙方擅自將本合同的陪診項(xiàng)目代理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元,并返還甲方已支付的全部代理費(fèi)用。同時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.若一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在合同履行過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本合同一式兩份,甲乙
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