云南城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院《應(yīng)急決策理論與方法》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁云南城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院

《應(yīng)急決策理論與方法》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某公司的采購部門在選擇供應(yīng)商時，需要綜合評估多個因素。以下哪個因素通常是最關(guān)鍵的？（）A.價格B.質(zhì)量C.交貨期D.供應(yīng)商的信譽2、一家企業(yè)想要提高員工的工作滿意度，以下哪種激勵措施在長期內(nèi)效果更顯著？（）A.薪酬激勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.榮譽獎勵D.工作環(huán)境改善3、在組織變革中，解凍階段的主要任務(wù)是打破原有的平衡狀態(tài)。以下哪種方法常用于解凍階段？（）A.增加變革的壓力B.提供培訓(xùn)和支持C.樹立變革的榜樣D.以上都是4、某企業(yè)想要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，以下哪種結(jié)構(gòu)更適合業(yè)務(wù)多元化、市場變化快的情況？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織5、在組織沖突管理中，不同部門之間因為資源分配問題產(chǎn)生了沖突。以下哪種沖突解決方式更有利于從根本上解決問題？（）A.妥協(xié)B.合作C.強制D.回避6、在團隊建設(shè)中，團隊成員的角色分配非常重要。以下哪種情況不利于團隊的協(xié)作和效率？（）A.明確每個成員的角色和職責(zé)，避免職責(zé)不清B.成員之間的角色經(jīng)常變換，導(dǎo)致工作混亂C.根據(jù)成員的能力和特長分配角色D.鼓勵成員在不同角色中鍛煉，提升能力7、在運營管理中的設(shè)備管理中，企業(yè)需要制定設(shè)備維護計劃。以下哪種設(shè)備維護策略更側(cè)重于預(yù)防設(shè)備故障？（）A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D(zhuǎn).改進維修8、戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。當(dāng)一家企業(yè)決定進入一個新的市場時，以下哪個因素應(yīng)該首先被考慮？（）A.新市場的潛在利潤B.企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力C.競爭對手在該市場的份額D.政府對該市場的政策支持9、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系中，以下哪個因素對于建立長期穩(wěn)定的合作至關(guān)重要？（）A.價格優(yōu)惠，提供較低的采購成本B.交貨及時性，保證按時供貨C.質(zhì)量可靠，產(chǎn)品或服務(wù)符合要求D.以上都是10、一家企業(yè)在制定營銷策略時，需要考慮目標市場的細分。以下哪種細分標準對于識別具有相似需求和購買行為的客戶群體最為有效？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素11、一家公司的企業(yè)文化與員工價值觀存在沖突，以下哪種方法更有助于解決這一問題？（）A.強行推行公司文化B.對員工進行文化培訓(xùn)C.重新制定企業(yè)文化D.聽取員工意見，調(diào)整企業(yè)文化12、在組織發(fā)展中，一家企業(yè)為了適應(yīng)市場變化，決定對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。以下哪種組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方式可能對員工的工作習(xí)慣和溝通方式產(chǎn)生最大影響？（）A.部門合并B.崗位輪換C.增設(shè)新部門D.工作流程再造13、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種策略更有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度？（）A.建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系B.增加庫存水平C.采用敏捷供應(yīng)鏈模式D.集中采購14、溝通在管理中至關(guān)重要。當(dāng)一位經(jīng)理在會議上向員工傳達新的工作流程時，哪種方式最有可能導(dǎo)致有效的溝通？（）A.快速講完流程，然后讓員工自行摸索B.使用大量專業(yè)術(shù)語，不考慮員工的理解水平C.邊講解邊舉例，鼓勵員工提問和反饋D.只發(fā)送一份書面文件，不進行口頭解釋15、一個組織在進行人員招聘時，有多位候選人具備相似的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在這種情況下，以下哪個因素更應(yīng)該成為選拔的關(guān)鍵考量？（）A.候選人的溝通能力B.候選人的學(xué)歷背景C.候選人的工作穩(wěn)定性D.候選人的外貌形象二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理，為員工提供發(fā)展空間，實現(xiàn)員工個人目標與企業(yè)目標的有機結(jié)合？2、（本題5分）組織變革是企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的必然選擇，請分析組織變革的阻力來源，并闡述如何有效地克服這些阻力，推動組織變革的成功實施？3、（本題5分）在組織變革管理中，分析企業(yè)在進行組織變革時可能遇到的阻力和挑戰(zhàn)，以及如何采取有效的措施來克服這些阻力，推動組織變革的順利實施，給出具體的應(yīng)對策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的倫理管理對于建立良好的企業(yè)形象和社會聲譽具有重要意義。請全面論述企業(yè)倫理的內(nèi)涵、原則和重要性，分析企業(yè)在經(jīng)營決策中可能面臨的倫理問題和挑戰(zhàn)，并探討如何建立和加強企業(yè)的倫理管理體系。2、（本題5分）在激烈的市場競爭中，企業(yè)的市場營銷策略至關(guān)重要。請論述企業(yè)應(yīng)如何制定有效的市場營銷策略，包括市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等方面，并結(jié)合實際案例進行分析。3、（本題5分）在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)和機遇。請論述企業(yè)如何通過有效的戰(zhàn)略管理來提升自身的競爭力。包括如何進行環(huán)境分析、確定戰(zhàn)略目標、選擇戰(zhàn)略方案以及實施和評估戰(zhàn)略等方面，并結(jié)合實際案例進行分析。4、（本題5分）開放式創(chuàng)新模式打破了企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的邊界，整合了外部資源和知識。請全面論述開放式創(chuàng)新的理念和特點，開放式創(chuàng)新的實現(xiàn)方式和合作模式，如眾包、產(chǎn)學(xué)研合作等，開放式創(chuàng)新的風(fēng)險和管理策略，以及如何在組織內(nèi)部建立支持開放式創(chuàng)新的文化和機制。5、（本題5分）創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對于促進區(qū)域創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用。請全面論述創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成和運行機制，創(chuàng)新主體之間的互動關(guān)系和合作模式，政府在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的角色和政策支持，以及如何培育和優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，提升區(qū)域的創(chuàng)新能力和競爭力。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在初期發(fā)展迅速，但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，出現(xiàn)了人才流失嚴重、項目進度失控、用戶滿意度下降等問題。公司的組織架構(gòu)不夠清晰，決策流程繁瑣。請剖析這些問