外出旅游安全保障協(xié)議書

外出旅游安全保障協(xié)議書?甲方（旅游者）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（旅游經(jīng)營者）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有外出旅游的需求，乙方作為具有合法資質(zhì)的旅游經(jīng)營者，能夠?yàn)榧追教峁┞糜蜗嚓P(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方參加乙方組織的旅游活動(dòng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程安排（一）旅游線路及行程本次旅游線路為__________________，具體行程安排如下：|日期|行程|交通方式|住宿地點(diǎn)|景點(diǎn)安排|餐飲安排||::|||||||[具體日期1]|[詳細(xì)行程描述1]|[交通方式1]|[住宿酒店名稱1]|[景點(diǎn)名稱1]|[餐飲內(nèi)容1]||[具體日期2]|[詳細(xì)行程描述2]|[交通方式2]|[住宿酒店名稱2]|[景點(diǎn)名稱2]|[餐飲內(nèi)容2]||......|......|......|......|......|......|（二）行程調(diào)整1.在行程開始前，乙方應(yīng)確保旅游行程的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要對行程進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方，并說明調(diào)整的原因、內(nèi)容及對甲方可能產(chǎn)生的影響。2.甲方有權(quán)在收到乙方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)，以書面形式提出異議。若甲方未提出異議，視為同意乙方對行程的調(diào)整。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見對行程進(jìn)行合理調(diào)整，并確保調(diào)整后的行程不會(huì)對甲方的旅游體驗(yàn)造成實(shí)質(zhì)性損害。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）交通服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)安排本次旅游活動(dòng)期間的交通車輛，車輛應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，具備合法運(yùn)營資質(zhì)，并保持良好的車況。2.交通車輛的駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，熟悉旅游線路，遵守交通規(guī)則，確保行車安全。3.在行程中，乙方應(yīng)合理安排交通時(shí)間，避免甲方長時(shí)間乘坐交通工具，確保甲方有足夠的休息時(shí)間。（二）住宿服務(wù)1.乙方安排的住宿酒店應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法經(jīng)營資質(zhì)，提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。2.住宿酒店應(yīng)提供必要的住宿設(shè)施，包括但不限于床、衛(wèi)生間、洗漱用品、空調(diào)、熱水等。若因酒店設(shè)施問題給甲方造成不便或損失，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.乙方應(yīng)提前了解住宿酒店的服務(wù)情況，確保酒店能夠按照約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如遇酒店服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時(shí)與酒店協(xié)商解決，并采取相應(yīng)的措施保障甲方的權(quán)益。（三）餐飲服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)安排本次旅游活動(dòng)期間的餐飲，餐飲應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證食品的安全和質(zhì)量。2.餐飲安排應(yīng)合理搭配，包括早、中、晚餐，提供豐富多樣的菜品選擇，滿足甲方的口味需求。3.在行程中，乙方應(yīng)確保餐飲服務(wù)的及時(shí)性和穩(wěn)定性，避免因餐飲問題影響甲方的旅游體驗(yàn)。若因餐飲質(zhì)量問題給甲方造成身體不適或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（四）導(dǎo)游服務(wù)1.乙方應(yīng)為本次旅游活動(dòng)配備專業(yè)的導(dǎo)游人員，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資格證，熟悉旅游線路和景點(diǎn)知識(shí)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。2.導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排，為甲方提供講解服務(wù)，介紹景點(diǎn)的歷史文化、風(fēng)土人情等相關(guān)知識(shí)，解答甲方的疑問，確保甲方能夠充分了解旅游目的地的特色。3.在行程中，導(dǎo)游應(yīng)關(guān)心甲方的身體狀況和需求，及時(shí)提供必要的幫助和服務(wù)。如遇突發(fā)情況，導(dǎo)游應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案妥善處理，并及時(shí)向乙方報(bào)告。（五）景點(diǎn)門票及活動(dòng)安排1.乙方負(fù)責(zé)購買本次旅游活動(dòng)所需的景點(diǎn)門票，并確保門票的真實(shí)性和有效性。2.乙方應(yīng)按照行程安排，組織甲方參加相關(guān)的旅游活動(dòng)，如參觀景點(diǎn)、體驗(yàn)民俗文化等?；顒?dòng)安排應(yīng)符合安全規(guī)定，確保甲方的人身安全。3.若因乙方原因?qū)е录追綗o法正常參觀景點(diǎn)或參加活動(dòng)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取合理的措施彌補(bǔ)甲方的損失。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供旅游服務(wù)，享受優(yōu)質(zhì)、安全的旅游體驗(yàn)。在旅游過程中，有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。若乙方提供的服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)改進(jìn)或采取補(bǔ)救措施。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的情況導(dǎo)致旅游行程無法繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，有權(quán)要求乙方按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理善后事宜，并退還未實(shí)際發(fā)生的旅游費(fèi)用。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)足額支付旅游費(fèi)用。應(yīng)向乙方如實(shí)提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。如因甲方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失或給第三方造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞胶妥诮绦叛?，愛護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施。應(yīng)積極配合乙方的安排，聽從導(dǎo)游的指揮，按時(shí)參加各項(xiàng)旅游活動(dòng)。如因甲方自身原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)參加活動(dòng)或造成行程延誤的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取旅游費(fèi)用。在旅游行程開始前，有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息，合理安排旅游服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。若甲方提供的信息發(fā)生變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排或要求甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。在旅游過程中，有權(quán)對甲方的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反國家法律法規(guī)、旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣或本協(xié)議的約定，有權(quán)采取相應(yīng)的措施制止甲方的行為，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。應(yīng)在行程開始前，向甲方詳細(xì)介紹旅游行程安排、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，并提供書面的旅游行程單。行程單應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。應(yīng)確保旅游服務(wù)所需的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等各項(xiàng)服務(wù)的提供者具備合法資質(zhì)和良好的信譽(yù)，能夠?yàn)榧追教峁┌踩?、可靠的服?wù)。如因乙方原因?qū)е路?wù)提供者出現(xiàn)問題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游過程中，應(yīng)密切關(guān)注甲方的身體狀況和需求，及時(shí)提供必要的幫助和服務(wù)。如遇突發(fā)情況，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案妥善處理，并及時(shí)向甲方通報(bào)情況。應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方購買足額的旅游意外險(xiǎn)。如甲方在旅游過程中發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，并提供必要的證明材料。四、旅游費(fèi)用及支付方式（一）旅游費(fèi)用本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣[X]元，費(fèi)用包含以下內(nèi)容：1.交通費(fèi)用：包括往返交通、市內(nèi)交通等費(fèi)用。2.住宿費(fèi)用：按照行程安排提供的住宿費(fèi)用。3.餐飲費(fèi)用：按照行程安排提供的早、中、晚餐費(fèi)用。4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：配備專業(yè)導(dǎo)游的服務(wù)費(fèi)用。5.景點(diǎn)門票及活動(dòng)費(fèi)用：購買景點(diǎn)門票及參加相關(guān)活動(dòng)的費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：如旅游意外險(xiǎn)費(fèi)用、旅游證件辦理費(fèi)用等。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將旅游費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)足額支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е滦谐萄诱`或取消，乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定扣除相應(yīng)的費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的損失。3.若甲方在旅游過程中違反國家法律法規(guī)、旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣或本協(xié)議的約定，給乙方或第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)改進(jìn)或采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方無法改進(jìn)或采取補(bǔ)救措施，導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)旅游目的的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部旅游費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方因自身原因?qū)е滦谐萄诱`或取消，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的要求安排替代行程或退還甲方已支付的全部旅游費(fèi)用，并承擔(dān)甲方因此遭受的其他直接損失。3.若乙方未按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方購買足額的旅游意外險(xiǎn)，導(dǎo)致甲方在旅游過程中發(fā)生意外事故無法獲得保險(xiǎn)賠償?shù)?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若乙方在旅游過程中未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)遭受損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、安全保障措施（一）乙方安全保障義務(wù)1.乙方應(yīng)建立健全安全保障制度，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，確保旅游活動(dòng)的安全進(jìn)行。2.乙方應(yīng)在行程開始前，對甲方進(jìn)行安全告知，提醒甲方注意旅游過程中的安全事項(xiàng)，如遵守交通規(guī)則、注意人身財(cái)產(chǎn)安全等。3.在旅游過程中，乙方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)安全管理，加強(qiáng)對旅游車輛、住宿酒店、景點(diǎn)等場所的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。4.如遇突發(fā)情況，乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施，保障甲方的人身安全。如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報(bào)告，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（二）甲方安全注意事項(xiàng)1.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，注意人身財(cái)產(chǎn)安全。在旅游過程中，應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，避免隨身攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品。2.甲方應(yīng)按照乙方的安排和導(dǎo)游的指示參加旅游活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)或參加未經(jīng)乙方認(rèn)可的活動(dòng)。如因甲方擅自離團(tuán)或參加未經(jīng)認(rèn)可的活動(dòng)導(dǎo)致人身或財(cái)產(chǎn)遭受損害的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.甲方在旅游過程中應(yīng)注意自身身體狀況，如患有高血壓、心臟病等疾病，應(yīng)提前告知乙方，并在旅游過程中遵循醫(yī)囑，避免過度勞累和劇烈運(yùn)動(dòng)。如因甲方自身身體原因?qū)е略诼糜芜^程中發(fā)生意外事故的，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方就醫(yī)，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。七、保險(xiǎn)及理賠（一）旅游意外險(xiǎn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方購買足額的旅游意外險(xiǎn)。保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于人身意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用、緊急救援等。（二）理賠程序1.如甲方在旅游過程中發(fā)生意外事故或其他需要保險(xiǎn)理賠的情況，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料，如醫(yī)院診斷證明、病歷、費(fèi)用清單、事故證明等。2.乙方應(yīng)及時(shí)將甲方的保險(xiǎn)理賠申請?zhí)峤唤o保險(xiǎn)公司，并跟蹤理賠進(jìn)展情況。如保險(xiǎn)公司對理賠申請有疑問或需要進(jìn)一步核實(shí)的情況，乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供相關(guān)解釋和說明。3.保險(xiǎn)理賠款應(yīng)由保險(xiǎn)公司直接支付給甲方。如因乙方原因?qū)е录追轿茨芗皶r(shí)獲得保險(xiǎn)理賠款或理賠款金額不足的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、爭議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在行程開始前，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如無法協(xié)商一致，雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)損失，互