標(biāo)準(zhǔn)解讀

《DB32/T 617-2020 洗染服務(wù)規(guī)范》相較于《DB32/T 617-2003》，在多個方面進(jìn)行了更新和補充，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需求。首先，在術(shù)語定義部分，新版標(biāo)準(zhǔn)對一些專業(yè)術(shù)語進(jìn)行了更準(zhǔn)確的界定，增加了新的定義，比如對于“綠色環(huán)?！薄ⅰ盁o磷洗滌劑”的明確說明，這反映了當(dāng)前社會對環(huán)保要求的提升。

其次，在服務(wù)流程上，《DB32/T 617-2020》細(xì)化了洗染服務(wù)的具體操作步驟和服務(wù)質(zhì)量要求，包括衣物接收、分類、預(yù)處理、主洗、后處理等環(huán)節(jié)都給出了更加詳細(xì)的操作指南，并且強調(diào)了整個過程中應(yīng)注意的安全事項與環(huán)境保護(hù)措施。

再者，針對消費者權(quán)益保護(hù)，《DB32/T 617-2020》加強了對顧客信息保密的要求，明確規(guī)定企業(yè)不得泄露客戶個人信息；同時，對于可能出現(xiàn)的服務(wù)糾紛處理機制也做了進(jìn)一步完善，提倡通過友好協(xié)商解決爭議，必要時可尋求第三方機構(gòu)介入調(diào)解。

此外，新版標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注到了技術(shù)發(fā)展帶來的變化，如引入了智能化設(shè)備的應(yīng)用指導(dǎo)原則，鼓勵使用先進(jìn)的信息技術(shù)手段提高服務(wù)水平和效率。同時，考慮到近年來新興業(yè)態(tài)的發(fā)展，《DB32/T 617-2020》也將線上預(yù)約、自助洗衣等新型服務(wù)模式納入規(guī)范范圍，為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了依據(jù)。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2020-01-06 頒布
  • 2020-01-30 實施
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DB32/T 617-2020洗染服務(wù)規(guī)范-免費下載試讀頁

文檔簡介

ICS0308030

A12..

江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB32/T617—2020

代替

DB32/T617—2003

洗染服務(wù)規(guī)范

Specificationforlaunderinganddyeingservice

2020-01-06發(fā)布2020-01-30實施

江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB32/T617—2020

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)代替洗染服務(wù)規(guī)范與相比除編輯性修改外主

DB32/T617—2003《》,DB32/T617—2003,,

要技術(shù)變化如下

:

修改了標(biāo)準(zhǔn)的范圍見第章年版的第章

———(1,20031);

修改了規(guī)范性引用文件見第章年版的第章

———(2,20032);

增加了術(shù)語去漬的定義見第章

———“”(3);

修改了洗滌的質(zhì)量要求見年版的

———(4.1,20034.1);

增加了熨燙后整體的外觀質(zhì)量要求見

———(4.3.1);

修改了染色的質(zhì)量要求見年版的

———(4.4,20034.5);

修改了織補的質(zhì)量要求見年版的

———(4.5,20034.6);

修改了皮革護(hù)理的質(zhì)量要求見年版的

———(4.6,20034.4);

增加了毛皮制品護(hù)理的質(zhì)量要求見

———(4.7);

修改和補充了衣物承接的服務(wù)要求見年版的

———(5.1,20035.1);

修改和補充了衣物交付的服務(wù)要求見年版的

———(5.2,20035.2);

修改了責(zé)任賠償?shù)姆秶百r償方式見第章年版的附錄

———(6,2003A)。

本標(biāo)準(zhǔn)由常州市市場監(jiān)督管理局提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由江蘇省纖維檢驗局歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位常州纖維檢驗所常州伊爾薩洗衣有限公司

:、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人尤立陳菲許勇陳廣濤

:、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)所代替標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本發(fā)布情況為

:

———DB32/T617—2003。

Ⅰ

DB32/T617—2020

洗染服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了洗染服務(wù)的術(shù)語和定義質(zhì)量要求服務(wù)要求和責(zé)任賠償

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于為普通消費者提供洗染服務(wù)的經(jīng)營單位和個人

。

本標(biāo)準(zhǔn)不適用于為酒店醫(yī)院交通運輸?shù)葐挝惶峁┕眉徔椘废慈就獍?wù)的經(jīng)營單位和個人

、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范

GB18401

洗染業(yè)服務(wù)經(jīng)營規(guī)范

SB/T10624

洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

SB/T10625

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB18401、SB/T10624、SB/T10625。

31

.

去漬stainrelease

在衣物洗滌前后使用除漬劑對污漬部位進(jìn)行局部處理的方式

。

4質(zhì)量要求

41洗滌

.

衣物經(jīng)洗滌后應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量要求

:

各部位上裝以領(lǐng)子前胸下擺袖口兩肩及背部為著眼點下裝以膝蓋臀部及褲角為著眼

a)(、、、、,、

點洗凈不變形不花綹不起毛無損傷無異味

),、、、、;

無經(jīng)營者責(zé)任造成的顏色問題如變色褪色串色搭色白色衣物泛黃等

b),、、、,;

附件完整齊全可拆卸的附件消費者應(yīng)配合拆下無法拆卸的附件經(jīng)營者應(yīng)預(yù)判洗染可能帶

c):,;,

來的后果并向消費者說明由其確認(rèn)

,。

42去漬

.

去除污漬且不應(yīng)損壞衣物

。

43熨燙

.

431整體自然平服整潔美觀無燙痕無水花無亮光保持服裝原有風(fēng)格

..,,、、,。

432上裝應(yīng)各縫劈開兩邊無皺褶熨燙平直挺括

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