家屬保安全協(xié)議書

家屬保安全協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望乙方為其家屬提供安全保障服務(wù)，乙方具備提供該類服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就家屬安全保障事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標準（一）服務(wù)范圍乙方負責(zé)為甲方指定的家屬（以下簡稱"被保障家屬"）在[具體服務(wù)區(qū)域]范圍內(nèi)提供安全保障服務(wù)。服務(wù)區(qū)域包括但不限于被保障家屬的住所、工作場所、常去的公共場所等。（二）安全保障措施1.人員安全保障乙方安排專業(yè)安保人員對被保障家屬進行全程或定期的安全守護。安保人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、職業(yè)道德和安全防范意識，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉安全保障工作流程和應(yīng)急處置方法。在被保障家屬出行時，安保人員應(yīng)提前進行路線勘察，排除安全隱患，并在行程中密切關(guān)注周圍環(huán)境，確保被保障家屬的人身安全。對于可能對被保障家屬構(gòu)成威脅的人員，安保人員應(yīng)及時進行識別、監(jiān)控和勸阻，必要時采取有效的防范措施，防止發(fā)生沖突或傷害事件。2.財產(chǎn)安全保障協(xié)助被保障家屬做好住所及工作場所的安全防范工作，檢查門窗、門鎖、監(jiān)控設(shè)備等安全設(shè)施是否完好，并提出改進建議。在被保障家屬離開住所或工作場所時，對室內(nèi)外進行安全檢查，確保無異常情況。在被保障家屬返回時，協(xié)助其對攜帶的貴重物品進行妥善保管，并檢查住所或工作場所是否有財物丟失或損壞情況。如發(fā)現(xiàn)有可疑人員在被保障家屬住所或工作場所附近徘徊、窺探，安保人員應(yīng)及時進行詢問、盤查，并采取相應(yīng)的防范措施，防止發(fā)生盜竊、搶劫等財產(chǎn)損失事件。3.信息安全保障乙方承諾對在服務(wù)過程中知悉的甲方及被保障家屬的個人信息、隱私信息等嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將上述信息用于任何與本協(xié)議服務(wù)無關(guān)的目的。加強對安保人員的管理和教育，要求安保人員嚴格遵守保密規(guī)定，不得私自傳播或利用所掌握的信息謀取私利。采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保服務(wù)過程中涉及的信息安全，防止信息被竊取、篡改或丟失。如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時通知甲方。（三）應(yīng)急響應(yīng)機制1.制定應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容和實際情況，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于針對火災(zāi)、地震、暴力襲擊、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確各崗位人員的職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容，并定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。2.應(yīng)急培訓(xùn)與演練乙方應(yīng)對安保人員進行應(yīng)急培訓(xùn)，使其熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和要求，掌握各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置技能。定期組織應(yīng)急演練，檢驗和提高安保人員的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同配合能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地采取措施，保障被保障家屬的生命財產(chǎn)安全。3.應(yīng)急響應(yīng)流程在接到突發(fā)事件報告后，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)程序組織實施救援工作。同時，及時通知甲方，并向相關(guān)部門（如消防、公安、醫(yī)療等）報告事件情況，配合相關(guān)部門進行處置。在應(yīng)急處置過程中，乙方應(yīng)密切關(guān)注事件發(fā)展態(tài)勢，及時調(diào)整救援措施，確保救援工作的順利進行。同時，做好現(xiàn)場保護和信息收集工作，為后續(xù)的調(diào)查處理提供依據(jù)。事件處置結(jié)束后，乙方應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進行評估和修訂，并向甲方提交事件處理報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的經(jīng)過、處置情況、造成的損失、采取的改進措施等。（四）服務(wù)標準1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為被保障家屬提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的保障服務(wù)。服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，文明禮貌，尊重被保障家屬的意愿和隱私。2.安保人員應(yīng)按時到崗，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。在服務(wù)期間，應(yīng)保持通訊暢通，及時響應(yīng)被保障家屬的需求。3.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。每月向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括本月服務(wù)工作開展情況、存在的問題及改進措施、甲方及被保障家屬的滿意度調(diào)查結(jié)果等。4.乙方應(yīng)根據(jù)甲方及被保障家屬的合理建議和實際需求，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保被保障家屬的安全得到有效保障。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供安全保障服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)了解乙方為被保障家屬提供服務(wù)的工作進展情況和相關(guān)信息。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供被保障家屬的詳細信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、工作單位、家庭住址等，確保乙方能夠準確了解被保障家屬的情況，為其提供針對性的安全保障服務(wù)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。配合乙方開展服務(wù)工作，為乙方提供必要的協(xié)助和支持，如提供服務(wù)場所的相關(guān)信息、協(xié)助乙方與被保障家屬進行溝通等。尊重乙方的服務(wù)工作，不得干涉乙方正常的服務(wù)活動。如對乙方的服務(wù)工作有任何意見或建議，應(yīng)及時與乙方溝通協(xié)商解決。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在履行服務(wù)義務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方及被保障家屬提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實際情況和服務(wù)需要，有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容和方式進行適當調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的書面同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求，為被保障家屬提供安全保障服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標準和甲方的期望。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的安保人員，并為其提供必要的培訓(xùn)和管理，確保安保人員能夠勝任服務(wù)工作。對服務(wù)過程中知悉的甲方及被保障家屬的個人信息、隱私信息等嚴格保密，不得泄露給任何第三方。定期對服務(wù)設(shè)備、設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施存在故障或安全隱患，應(yīng)及時進行維修或更換，保障服務(wù)工作的順利開展。積極配合甲方及相關(guān)部門的工作，如接受甲方的監(jiān)督檢查、協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查處理等。在服務(wù)期間，如因乙方原因?qū)е卤槐Ｕ霞覍俚娜松砘蜇敭a(chǎn)受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。服務(wù)費用包含安保人員薪酬、培訓(xùn)費用、設(shè)備設(shè)施費用、管理費用、稅費等乙方為履行本協(xié)議服務(wù)義務(wù)所需的全部費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。如甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，除應(yīng)按照本協(xié)議約定支付逾期違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討服務(wù)費用而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.若甲方提供的被保障家屬信息不準確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。3.若甲方干涉乙方正常的服務(wù)活動，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求為被保障家屬提供安全保障服務(wù)，乙方應(yīng)按照當月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金，并采取補救措施，直至服務(wù)質(zhì)量達到協(xié)議要求。如乙方的違約行為給被保障家屬造成人身或財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方及被保障家屬的個人信息、隱私信息等，乙方應(yīng)按照當月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，如造成惡劣影響的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用。3.若乙方擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，未提前通知甲方并取得甲方書面同意，乙方應(yīng)按照當月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式給甲方或被保障家屬造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定的應(yīng)急響應(yīng)機制履行職責(zé)，導(dǎo)致在突發(fā)事件發(fā)生時未能及時、有效地采取措施，給被保障家屬的生命財產(chǎn)安全造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照當月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。五、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有