電影票退票協(xié)議書(shū)

電影票退票協(xié)議書(shū)?甲方（購(gòu)票方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（售票方）：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方購(gòu)買(mǎi)了乙方提供的電影票，現(xiàn)因[退票原因]，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就電影票退票事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.甲方所購(gòu)電影票的詳細(xì)信息如下：電影名稱(chēng)：__________________場(chǎng)次：__________________座位信息：__________________購(gòu)票數(shù)量：____張購(gòu)票金額：人民幣_(tái)_____元二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)在符合本協(xié)議約定的退票條件下，要求乙方辦理退票手續(xù)。2.甲方應(yīng)如實(shí)提供購(gòu)票時(shí)所登記的個(gè)人信息，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以便乙方核實(shí)身份并辦理退票。3.在提出退票申請(qǐng)時(shí)，甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)證明材料（如有需要），積極配合乙方完成退票流程。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定，對(duì)甲方的退票申請(qǐng)進(jìn)行審核，決定是否同意退票。2.乙方應(yīng)在收到甲方退票申請(qǐng)及相關(guān)材料后，按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式辦理退票手續(xù)，并及時(shí)將退票款項(xiàng)退還至甲方原支付賬戶。3.乙方應(yīng)妥善保管甲方的購(gòu)票信息及退票相關(guān)資料，不得泄露甲方的隱私信息。三、退票條件及流程（一）退票條件1.一般退票條件在電影開(kāi)場(chǎng)前[X]小時(shí)以上申請(qǐng)退票的，乙方應(yīng)予以辦理退票手續(xù)，但需扣除購(gòu)票金額的[X]%作為手續(xù)費(fèi)。在電影開(kāi)場(chǎng)前[X]小時(shí)至[X]小時(shí)之間申請(qǐng)退票的，乙方可根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意退票。如同意退票，需扣除購(gòu)票金額的[X]%作為手續(xù)費(fèi)；如不同意退票，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明理由。在電影開(kāi)場(chǎng)前不足[X]小時(shí)申請(qǐng)退票的，乙方原則上不予辦理退票手續(xù)，但存在以下特殊情況除外：因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、公共衛(wèi)生事件等）導(dǎo)致電影無(wú)法正常放映的，甲方有權(quán)在知悉該不可抗力事件后[X]小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退票，乙方應(yīng)全額退還購(gòu)票款項(xiàng)，不得收取任何手續(xù)費(fèi)。因乙方自身原因（如影院設(shè)備故障、放映時(shí)間變更等）導(dǎo)致電影無(wú)法正常放映的，甲方有權(quán)在知悉該情況后[X]小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退票，乙方應(yīng)全額退還購(gòu)票款項(xiàng)，不得收取任何手續(xù)費(fèi)。2.特殊退票條件若甲方購(gòu)買(mǎi)的是特殊場(chǎng)次或特殊票種（如首映禮、明星見(jiàn)面會(huì)等），退票條件以乙方在購(gòu)票時(shí)明確告知甲方的規(guī)定為準(zhǔn)。如乙方未在購(gòu)票時(shí)明確告知相關(guān)退票規(guī)定，乙方應(yīng)按照本協(xié)議一般退票條件辦理退票手續(xù)。（二）退票流程1.甲方申請(qǐng)甲方如需退票，應(yīng)在符合退票條件的時(shí)間范圍內(nèi)，通過(guò)以下方式向乙方提出退票申請(qǐng)：線上申請(qǐng)：登錄乙方官方網(wǎng)站或手機(jī)APP，按照系統(tǒng)提示填寫(xiě)退票申請(qǐng)信息，并上傳相關(guān)證明材料（如有需要）。線下申請(qǐng)：前往乙方指定的售票窗口或影院前臺(tái)，向工作人員提交書(shū)面退票申請(qǐng)，并提供購(gòu)票憑證及個(gè)人有效身份證件。2.乙方審核乙方收到甲方的退票申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括退票申請(qǐng)是否符合退票條件、甲方提供的信息是否真實(shí)準(zhǔn)確等。3.通知結(jié)果經(jīng)審核通過(guò)的，乙方應(yīng)在審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方退票申請(qǐng)已被受理，并告知甲方退票款項(xiàng)的退還時(shí)間和方式。經(jīng)審核不通過(guò)的，乙方應(yīng)在審核結(jié)果出來(lái)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并說(shuō)明不通過(guò)的理由。甲方如有異議，可在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方協(xié)商解決。4.退款處理乙方在同意甲方退票申請(qǐng)后，應(yīng)按照以下方式將退票款項(xiàng)退還至甲方原支付賬戶：若甲方原通過(guò)銀行卡支付購(gòu)票款項(xiàng)，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將退票款項(xiàng)退還至甲方支付的銀行卡賬戶。若甲方原通過(guò)第三方支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶等）支付購(gòu)票款項(xiàng)，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將退票款項(xiàng)退還至甲方第三方支付平臺(tái)賬戶，甲方可通過(guò)第三方支付平臺(tái)提現(xiàn)至本人銀行卡。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方誤判退票申請(qǐng)或無(wú)法正常辦理退票手續(xù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失，包括但不限于乙方因退票產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)損失、向第三方支付的相關(guān)費(fèi)用損失等。2.如甲方違反本協(xié)議約定的退票條件和流程，擅自要求退票或在不符合退票條件的情況下強(qiáng)行退票的，乙方有權(quán)拒絕甲方的退票申請(qǐng)，并要求甲方繼續(xù)履行購(gòu)票合同。如因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式辦理退票手續(xù)，或未及時(shí)將退票款項(xiàng)退還至甲方原支付賬戶的，每逾期一日，乙方應(yīng)按照退票款項(xiàng)的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方全額退還購(gòu)票款項(xiàng)，同時(shí)按照購(gòu)票金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的隱私信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力