供應商管理規(guī)定溝通紀要

供應商管理規(guī)定溝通紀要一、總則1.1目的供應商管理規(guī)定旨在規(guī)范公司與供應商之間的合作關系，保證供應商能夠提供符合質量、交付和價格要求的產品和服務。通過有效的供應商管理，提高公司的供應鏈效率，降低采購成本，提升產品和服務的質量，增強公司的市場競爭力。1.2適用范圍本規(guī)定適用于公司所有的供應商，包括原材料供應商、零部件供應商、服務供應商等。無論供應商的規(guī)模大小、地域分布如何，都應遵守本規(guī)定的要求。1.3管理職責公司設立專門的供應商管理部門，負責供應商的選擇、評估、合同管理、質量管理、交付管理、價格管理和關系管理等工作。各相關部門應積極配合供應商管理部門，共同做好供應商管理工作。同時公司還應建立供應商考核機制，對供應商的表現進行定期評估和考核，以激勵供應商不斷提高服務質量和水平。二、供應商選擇與評估2.1選擇標準公司在選擇供應商時，應綜合考慮供應商的資質、信譽、產品質量、價格、交付能力等因素。供應商應具備合法的經營資質，良好的商業(yè)信譽，穩(wěn)定的產品質量和可靠的交付能力。同時公司還應注重供應商的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，以滿足公司長期發(fā)展的需求。2.2評估流程供應商評估流程包括供應商申請、資料審核、實地考察、樣品測試、綜合評估等環(huán)節(jié)。供應商應提交相關的申請資料，經公司審核通過后，進行實地考察和樣品測試。綜合評估包括對供應商的資質、信譽、產品質量、價格、交付能力等方面進行全面評估，根據評估結果確定供應商的等級和合作范圍。2.3評估指標供應商評估指標包括質量指標、交付指標、價格指標、服務指標等。質量指標主要包括產品合格率、退貨率、質量投訴率等；交付指標主要包括交付準時率、交付準確率、缺貨率等；價格指標主要包括采購價格、價格波動情況等；服務指標主要包括溝通響應及時性、售后服務質量等。通過對這些指標的評估，能夠全面、客觀地反映供應商的綜合實力和表現。三、供應商合同管理3.1合同簽訂公司與供應商簽訂的合同應明確雙方的權利和義務，包括產品或服務的質量標準、交付時間、價格、付款方式、違約責任等條款。合同簽訂前，應進行充分的談判和協(xié)商，保證合同條款的合理性和公正性。合同簽訂后，雙方應嚴格履行合同約定，如有變更應及時協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。3.2合同變更在合同履行過程中，如因市場變化、技術升級等原因需要對合同進行變更，雙方應及時協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議應明確變更的內容、生效時間等條款，保證合同的變更符合雙方的利益和要求。3.3合同履行雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務，保證合同的順利履行。公司應加強對合同履行情況的監(jiān)督和管理，及時發(fā)覺和解決合同履行中出現的問題。如供應商出現違約行為，公司應及時采取措施，要求供應商承擔違約責任，維護公司的合法權益。四、供應商質量管理4.1質量標準公司應制定明確的質量標準，包括產品的技術標準、檢驗標準等。質量標準應符合國家和行業(yè)的相關標準，同時應結合公司的實際需求和特點進行制定。供應商應按照公司的質量標準進行生產和供貨，保證產品的質量符合要求。4.2質量檢驗公司應建立完善的質量檢驗制度，對供應商提供的產品進行嚴格的檢驗。質量檢驗包括進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗等環(huán)節(jié)。進貨檢驗主要是對供應商提供的原材料、零部件等進行檢驗，保證其質量符合要求；過程檢驗主要是對生產過程中的產品進行檢驗，及時發(fā)覺和解決質量問題；成品檢驗主要是對最終產品進行檢驗，保證其質量符合公司的質量標準和客戶的要求。4.3質量問題處理如在質量檢驗過程中發(fā)覺供應商提供的產品存在質量問題，公司應及時通知供應商，并要求供應商采取措施進行整改。供應商應在規(guī)定的時間內完成整改，并提交整改報告。公司應對整改情況進行跟蹤和驗證，保證質量問題得到徹底解決。如供應商多次出現質量問題，公司應考慮采取暫停供貨、解除合同等措施，以維護公司的利益和聲譽。五、供應商交付管理5.1交付時間公司應與供應商明確約定交付時間，保證供應商能夠按時交付產品或服務。交付時間應根據公司的生產計劃和客戶的需求進行合理安排，同時應考慮供應商的生產能力和交貨周期等因素。如供應商無法按時交付，應及時通知公司，并說明原因和預計的交付時間。5.2交付數量公司應與供應商明確約定交付數量，保證供應商能夠按照約定的數量交付產品或服務。交付數量應根據公司的生產計劃和客戶的需求進行合理安排，同時應考慮供應商的生產能力和庫存情況等因素。如供應商交付的數量與約定的數量不符，應及時通知公司，并說明原因和調整后的交付數量。5.3交付地點公司應與供應商明確約定交付地點，保證供應商能夠將產品或服務準確地交付到指定地點。交付地點應根據公司的生產需求和客戶的要求進行合理安排，同時應考慮運輸成本和交貨效率等因素。如供應商交付的地點與約定的地點不符，應及時通知公司，并說明原因和調整后的交付地點。六、供應商價格管理6.1價格談判公司在與供應商進行價格談判時，應充分考慮市場行情、供應商的成本結構、公司的采購量等因素，以確定合理的采購價格。價格談判應遵循公平、公正、公開的原則，避免出現價格欺詐和不合理的價格波動。6.2價格調整在合同履行過程中，如因市場變化、原材料價格波動等原因需要對價格進行調整，雙方應及時協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議應明確價格調整的原因、調整后的價格、生效時間等條款，保證價格調整的合理性和公正性。6.3價格控制公司應建立價格控制機制，對供應商的價格進行監(jiān)控和管理。價格控制包括對采購價格的審核、對價格波動的預警、對價格異常情況的調查等環(huán)節(jié)。通過價格控制，能夠有效降低采購成本，提高公司的經濟效益。七、供應商關系管理7.1溝通協(xié)調公司與供應商應建立良好的溝通協(xié)調機制，及時溝通和解決合作中出現的問題。溝通協(xié)調包括日常的業(yè)務溝通、問題反饋、信息共享等方面。通過良好的溝通協(xié)調，能夠增強雙方的信任和合作關系，提高合作效率。7.2合作發(fā)展公司應與供應商建立長期的合作發(fā)展關系，共同推動供應鏈的優(yōu)化和升級。合作發(fā)展包括技術合作、市場合作、管理合作等方面。通過合作發(fā)展，能夠實現雙方的互利共贏，提高供應鏈的整體競爭力。7.3供應商考核公司應建立供應商考核機制，對供應商的表現進行定期評估和考核。供應商考核包括質量考核、交付考核、價格考核、服務考核等方面。通過供應商考核，能夠及時發(fā)覺供應商存在的問題和不足，督促供應商不斷改進和提高服務質量和水平。八、附則8.1解釋權本規(guī)定的