酒店團(tuán)隊(duì)協(xié)議書

酒店團(tuán)隊(duì)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有[具體酒店服務(wù)需求]的需求，乙方具備提供相關(guān)酒店服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供酒店團(tuán)隊(duì)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供[具體酒店名稱]的團(tuán)隊(duì)接待服務(wù)，包括但不限于為甲方團(tuán)隊(duì)預(yù)訂[X]間客房，安排相應(yīng)的餐飲服務(wù)（早餐[X]份/天、正餐[X]餐/天，具體菜品見(jiàn)附件菜單），以及提供會(huì)議室租賃服務(wù)（會(huì)議室[X]間，租賃時(shí)長(zhǎng)為[具體時(shí)間段]）。2.根據(jù)甲方團(tuán)隊(duì)的行程安排，提供機(jī)場(chǎng)/車站接送服務(wù)（車輛要求為[具體車型及數(shù)量]）。3.協(xié)助甲方團(tuán)隊(duì)辦理入住、退房手續(xù)，并提供行李搬運(yùn)服務(wù)。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的客房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備齊全且能正常使用。房間內(nèi)床品應(yīng)做到一客一換，衛(wèi)生間應(yīng)每日進(jìn)行深度清潔和消毒?？头繎?yīng)配備齊全的洗漱用品、拖鞋、毛巾等一次性用品，且品質(zhì)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。每天應(yīng)提供客房整理服務(wù)，確保房間整潔有序。2.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)早餐應(yīng)提供豐富多樣的菜品選擇，包括但不限于各類面包、糕點(diǎn)、蛋類、奶類、粥類、水果等，確保食品的新鮮和衛(wèi)生。正餐應(yīng)按照附件菜單提供菜品，保證菜品的質(zhì)量和口味，食材應(yīng)新鮮、無(wú)污染，烹飪應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)甲方團(tuán)隊(duì)的特殊飲食需求（如有），合理調(diào)整菜品。餐廳應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，餐具應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒，服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊、禮貌待客，提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。3.會(huì)議室服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議室應(yīng)配備齊全的會(huì)議設(shè)備，如投影儀、音響系統(tǒng)、麥克風(fēng)、白板、桌椅等，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。會(huì)議室應(yīng)提前進(jìn)行清潔和布置，根據(jù)甲方要求擺放桌椅、調(diào)整會(huì)議設(shè)備，營(yíng)造良好的會(huì)議環(huán)境。在會(huì)議期間，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議設(shè)備的操作和維護(hù)，及時(shí)解決設(shè)備故障等問(wèn)題，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。4.接送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接送車輛應(yīng)保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施完好，定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保行駛安全。司機(jī)應(yīng)具備良好的駕駛技能和服務(wù)意識(shí)，提前到達(dá)指定地點(diǎn)等候甲方團(tuán)隊(duì)，按照約定的路線行駛，確保準(zhǔn)時(shí)接送。車輛應(yīng)配備必要的飲用水、紙巾等用品，為甲方團(tuán)隊(duì)提供舒適的乘車環(huán)境。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。應(yīng)提前向乙方提供甲方團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)行程安排、人員信息、特殊需求等相關(guān)資料，以便乙方做好服務(wù)準(zhǔn)備工作。在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)配合乙方的工作，遵守乙方酒店的相關(guān)規(guī)定和安排。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和要求，有權(quán)合理安排服務(wù)資源，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反乙方酒店相關(guān)規(guī)定時(shí)，有權(quán)要求甲方支付費(fèi)用或采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的酒店團(tuán)隊(duì)服務(wù)。應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。應(yīng)對(duì)甲方提供的信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е聼o(wú)法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失，同時(shí)應(yīng)協(xié)助甲方解決問(wèn)題。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無(wú)需另行支付其他費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在甲方團(tuán)隊(duì)入住酒店前[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付費(fèi)用及違約金，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償甲方全部損失的責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方提出異議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未采取有效補(bǔ)救措施或補(bǔ)救后仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方的全部損失。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付人民幣[X]元的違約金。3.若乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或延誤，影響甲方團(tuán)隊(duì)正常行程安排的，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)采取措施盡量減少對(duì)甲方造成的損失。如因乙方原因?qū)е录追綀F(tuán)隊(duì)行程嚴(yán)重受阻，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方的全部損失。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因需要變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或費(fèi)用等條款的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽訂書面變更協(xié)議。（二）協(xié)議解除1.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。本協(xié)議約定的解除條件成就的。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如本協(xié)議的條款與補(bǔ)充協(xié)議的條款不一致