聯(lián)通承諾協(xié)議書

聯(lián)通承諾協(xié)議書?甲方（承諾方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（聯(lián)通公司）：名稱：[聯(lián)通公司具體名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方與乙方存在關(guān)于聯(lián)通相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的合作關(guān)系，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）通信服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供[具體的聯(lián)通通信套餐名稱]套餐服務(wù)，包含但不限于[詳細(xì)列舉套餐內(nèi)包含的通話時(shí)長(zhǎng)、流量額度、短信條數(shù)等]。2.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍包括但不限于甲方所在地區(qū)及周邊主要區(qū)域，乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的穩(wěn)定性和覆蓋質(zhì)量，以滿足甲方正常通信需求。（二）增值服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供[具體列舉增值服務(wù)名稱，如視頻會(huì)員權(quán)益、云存儲(chǔ)服務(wù)等]增值服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)套餐約定使用相應(yīng)的增值服務(wù)。2.增值服務(wù)的具體內(nèi)容和使用規(guī)則以乙方官方公布的為準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方告知增值服務(wù)的變更、升級(jí)等相關(guān)信息。（三）設(shè)備及終端支持1.若甲方選擇通過乙方購(gòu)買或租賃聯(lián)通指定的通信設(shè)備（如手機(jī)、無線上網(wǎng)卡等），乙方應(yīng)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務(wù)。2.對(duì)于甲方自帶的聯(lián)通兼容終端設(shè)備，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)適配服務(wù)，確保設(shè)備能夠正常使用聯(lián)通服務(wù)。二、甲方權(quán)利義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的通信服務(wù)、增值服務(wù)及相關(guān)設(shè)備。2.有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方采取措施予以改進(jìn)。3.有權(quán)知悉乙方關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等方面的信息變更情況。（二）義務(wù)1.按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付通信服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。2.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及相關(guān)資料，配合乙方完成身份驗(yàn)證、業(yè)務(wù)辦理等手續(xù)。3.不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得干擾乙方正常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)秩序。4.在使用乙方提供的設(shè)備時(shí)，應(yīng)妥善保管，不得擅自拆卸、改裝、損壞設(shè)備，如因甲方原因造成設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。三、乙方權(quán)利義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取通信服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。2.有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及自身業(yè)務(wù)規(guī)定，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。3.有權(quán)對(duì)甲方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止協(xié)議等措施。（二）義務(wù)1.按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)、增值服務(wù)及相關(guān)設(shè)備支持，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定。2.及時(shí)處理甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用爭(zhēng)議等方面的投訴和反饋，對(duì)甲方合理的訴求應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決。3.保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私安全，不得泄露甲方的相關(guān)信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。4.定期對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化和升級(jí)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和性能，保障甲方的通信暢通。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的[具體套餐名稱]套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付通信服務(wù)費(fèi)用，套餐費(fèi)用為每月人民幣[X]元。2.對(duì)于增值服務(wù)費(fèi)用，如甲方選擇使用增值服務(wù)，應(yīng)按照乙方公布的增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付費(fèi)用。3.若甲方通過乙方購(gòu)買或租賃通信設(shè)備，設(shè)備費(fèi)用按照雙方約定的價(jià)格支付。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前，通過[指定的繳費(fèi)方式，如銀行代扣、網(wǎng)上繳費(fèi)、營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)等]支付當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。2.如甲方未能按時(shí)足額支付費(fèi)用，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取逾期費(fèi)用，并暫停服務(wù)，直至甲方結(jié)清費(fèi)用及逾期費(fèi)用。逾期費(fèi)用按照欠費(fèi)金額的[X%]每日計(jì)算。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方結(jié)清費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定使用乙方服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失，并按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付已使用服務(wù)期間的費(fèi)用。3.若甲方擅自拆卸、改裝、損壞乙方提供的設(shè)備，應(yīng)按照設(shè)備原價(jià)賠償乙方損失，并承擔(dān)設(shè)備維修期間的費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)采取措施及時(shí)改進(jìn)，并按照當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或隱私，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。3.若乙方未按照本協(xié)議約定提前通知甲方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等方面的信息變更，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議