老年服務(wù)協(xié)議書(shū)

老年服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[老人姓名]性別：[性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]家庭住址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]緊急聯(lián)系人姓名：[聯(lián)系人姓名]緊急聯(lián)系人聯(lián)系方式：[聯(lián)系人電話]鑒于乙方為老年人，需要專業(yè)的老年服務(wù)；甲方具備提供老年服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供老年服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.生活照料服務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居，包括但不限于協(xié)助洗漱、穿衣、用餐、如廁等。服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能，動(dòng)作輕柔、規(guī)范，確保乙方的安全和舒適。定期為乙方打掃房間衛(wèi)生，保持居住環(huán)境整潔。包括地面清潔、家具擦拭、更換床單被罩等，每周至少進(jìn)行[X]次全面清潔。2.健康護(hù)理服務(wù)監(jiān)測(cè)乙方的身體狀況，包括體溫、血壓、血糖等基本指標(biāo)，每天至少測(cè)量[X]次，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通知乙方的緊急聯(lián)系人或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。根據(jù)乙方的健康狀況，協(xié)助乙方遵醫(yī)囑服藥，確保按時(shí)、按量服藥。同時(shí)，注意觀察藥物反應(yīng)，如有不適及時(shí)告知醫(yī)生。為乙方提供康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)，協(xié)助乙方進(jìn)行簡(jiǎn)單的康復(fù)訓(xùn)練，如肢體活動(dòng)、關(guān)節(jié)按摩等，促進(jìn)乙方身體功能的恢復(fù)。3.心理慰藉服務(wù)定期與乙方溝通交流，了解乙方的心理需求和情緒變化，給予關(guān)心和安慰。服務(wù)人員應(yīng)耐心傾聽(tīng)乙方的心聲，尊重乙方的感受，及時(shí)化解乙方的負(fù)面情緒。組織開(kāi)展適合老年人的文化娛樂(lè)活動(dòng)，如下棋、打牌、唱歌、聊天等，豐富乙方的精神文化生活，提高乙方的生活質(zhì)量。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū)和培訓(xùn)經(jīng)歷，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核和培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)能力。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用包含甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，但不包括乙方的醫(yī)療費(fèi)用、食品費(fèi)用等額外支出。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容增加或其他合理原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知乙方。乙方如無(wú)異議，則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的身體狀況和需求，合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。對(duì)乙方的服務(wù)需求和反饋進(jìn)行記錄和處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的老年服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。建立服務(wù)檔案，記錄乙方的服務(wù)需求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等情況，并定期向乙方反饋。如遇乙方突發(fā)疾病或其他緊急情況，及時(shí)通知乙方的緊急聯(lián)系人，并協(xié)助采取相應(yīng)的救治措施。保守乙方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，不得泄露乙方的相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。要求甲方更換不稱職的服務(wù)人員。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知自己的身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，以便甲方提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。配合甲方的服務(wù)安排，遵守服務(wù)場(chǎng)所的規(guī)章制度。尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果，不得歧視、侮辱服務(wù)人員。如因自身原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或終止協(xié)議，應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)仍未達(dá)到服務(wù)要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的，按照違約行為給對(duì)方造成的影響和損失程度進(jìn)行賠償。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。