牡運通試題及答案App

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一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.牡運通主要功能不包括？A.出行支付B.政務辦理C.生活繳費答案：B2.牡運通注冊時需要？A.身份證號B.駕駛證號C.社?？ㄌ柎鸢福篈3.牡運通支付方式不包含？A.微信B.現金C.支付寶答案：B4.牡運通登錄密碼忘記了怎么辦？A.重新注冊B.找回密碼C.聯(lián)系客服注銷賬號答案：B5.牡運通乘車碼在哪里獲??？A.首頁B.個人中心C.消息通知答案：A6.牡運通可以查詢以下哪種信息？A.銀行卡余額B.公交實時位置C.股票行情答案：B7.新用戶下載牡運通有什么福利？A.現金獎勵B.乘車優(yōu)惠券C.免費會員答案：B8.牡運通可以綁定幾張銀行卡？A.1張B.多張C.不能綁定答案：B9.牡運通如何反饋問題？A.發(fā)朋友圈B.客服熱線C.論壇留言答案：B10.牡運通支持的語言有？A.中文B.英文C.中英雙語答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于牡運通功能的有？A.公交乘車B.地鐵購票C.景區(qū)預約答案：ABC2.注冊牡運通需要準備？A.手機號B.驗證碼C.郵箱答案：AB3.牡運通可以關聯(lián)的卡片有？A.公交卡B.會員卡C.信用卡答案：ABC4.以下哪些能在牡運通上操作？A.充值B.退款C.轉賬答案：AB5.牡運通支持的支付渠道有？A.銀聯(lián)B.云閃付C.銀行卡快捷支付答案：ABC6.可以通過牡運通了解？A.交通路況B.天氣C.新聞資訊答案：AB7.牡運通個人中心可查看？A.消費記錄B.設置C.收藏信息答案：ABC8.以下哪些操作在牡運通上可行？A.修改密碼B.更換手機號C.注銷賬號答案：ABC9.牡運通合作的領域有？A.交通出行B.醫(yī)療健康C.文化旅游答案：ABC10.若遇到牡運通故障可采?。緼.重啟AppB.檢查網絡C.卸載重裝答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.牡運通只能在本地使用。（×）2.注冊時手機號可以隨意填寫。（×）3.牡運通不支持離線支付。（×）4.乘車碼每次使用都不一樣。（√）5.可以在牡運通上查詢違章信息。（√）6.牡運通的客服24小時在線。（√）7.不能在牡運通上查看消費明細。（×）8.牡運通不收取任何使用費用。（√）9.一個身份證只能注冊一個牡運通賬號。（√）10.牡運通不能分享給他人使用。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述牡運通的主要用途。答案：主要用于出行支付，如公交、地鐵乘車付費；還能進行生活繳費、景區(qū)預約等，為用戶提供便捷生活服務。2.若牡運通支付失敗怎么辦？答案：首先檢查網絡是否正常，然后查看支付方式余額是否充足，也可嘗試重新支付，若問題仍在，聯(lián)系客服解決。3.怎樣在牡運通上綁定公交卡？答案：打開牡運通，進入相關卡包功能，按提示選擇添加公交卡選項，輸入公交卡信息或通過掃碼等方式完成綁定。4.說一下牡運通的優(yōu)勢。答案：集多種功能于一體，出行、生活繳費等都能處理；支付便捷，支持多渠道；信息查詢方便，能了解公交位置等，方便用戶生活。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論牡運通在未來還可拓展哪些功能？答案：可拓展與智能停車結合，實現停車繳費；與家政服務合作，提供預約服務；或接入更多城市，擴大服務范圍。2.如何提高牡運通的用戶體驗？答案：優(yōu)化界面設計，使其更簡潔易用；提升客服響應速度；增加個性化推薦，根據用戶習慣提供服務。3.談談牡運通對城市數字化發(fā)展的作用。答案：推動交通、生活服務數字化，提高城市運行效率；方便市民生活，