超市索賠和解協(xié)議書

超市索賠和解協(xié)議書?甲方（索賠方）：姓名：______________________身份證號：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（被索賠方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方認為乙方在提供商品或服務過程中存在違約行為，導致甲方遭受損失，雙方經友好協(xié)商，就甲方索賠事宜達成如下和解協(xié)議：一、索賠事項及相關情況說明（一）事件經過甲方于[具體日期]在乙方超市購買了[具體商品名稱或服務項目]，在使用該商品或接受服務過程中，甲方發(fā)現(xiàn)[詳細描述發(fā)現(xiàn)的問題，如商品存在質量缺陷、服務未達到約定標準等情況]。甲方認為乙方的行為違反了相關法律法規(guī)及合同約定，給甲方造成了[具體損失，如人身傷害、財產損失、精神損害等，并詳細說明損失的計算方式和依據(jù)]。（二）索賠依據(jù)1.法律法規(guī)：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定："當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。"乙方提供的商品或服務不符合質量要求，構成違約，應當承擔相應的賠償責任。2.合同約定：雙方之間雖未簽訂書面合同，但根據(jù)交易習慣及乙方的宣傳介紹等，乙方應向甲方提供符合質量標準的商品或達到一定服務水平的服務，而乙方未能履行該義務，構成違約。二、和解協(xié)議內容（一）乙方責任及義務1.乙方確認在提供商品或服務過程中存在過錯，愿意就甲方提出的索賠事項承擔相應責任。2.乙方同意向甲方支付和解賠償金共計人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該賠償金為乙方基于本次索賠事項一次性向甲方支付的全部賠償費用，包括但不限于甲方因商品或服務問題所遭受的直接損失、間接損失、預期利益損失、維權費用（如律師費、訴訟費等，如有）以及精神損害撫慰金（如有）等。3.乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，將上述和解賠償金支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________（二）甲方責任及義務1.甲方承諾在收到乙方支付的和解賠償金后，就本次索賠事項向乙方出具書面的和解確認書，并保證不再就同一事實和理由向乙方提出任何索賠或采取其他法律行動。2.甲方應向乙方提供真實、準確、完整的索賠相關證據(jù)材料，并保證該等證據(jù)材料的合法性和有效性。如因甲方提供虛假證據(jù)導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（三）保密條款1.雙方同意對本和解協(xié)議的內容及因履行本協(xié)議而知曉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（四）違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付和解賠償金，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部和解賠償金及違約金，同時乙方應承擔甲方因主張權利而產生的全部費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.若甲方違反本協(xié)議約定，向乙方提出新的索賠或采取其他法律行動，甲方應向乙方返還已收取的和解賠償金，并承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。（五）爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。三、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）通知與送達雙方確認本協(xié)議中填寫的地址和聯(lián)系方式為有效送達地址和聯(lián)系方式。任何一方如變更地址或聯(lián)系方式，應及時書面通知對方。如一方按照本協(xié)議填寫的地址或聯(lián)系方式向另一方發(fā)送通知等文件，自發(fā)出之日起[X]個工作日內視為送達（如采用郵政特快專遞方式，以郵戳日期為準）。甲方（簽字/蓋章）：______________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：______________________簽訂