海南聯(lián)通5g協(xié)議書

海南聯(lián)通5g協(xié)議書?甲方：[海南聯(lián)通公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[代表人姓名]乙方：[客戶姓名/公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]（若為個人，此處可不填）地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有先進的5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)服務(wù)資源，乙方有使用5G服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方的5G服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.5G網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)甲方為乙方提供基于海南聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)的接入服務(wù)，確保乙方能夠在覆蓋區(qū)域內(nèi)享受高速、穩(wěn)定的5G網(wǎng)絡(luò)連接。該5G網(wǎng)絡(luò)具備以下特性：網(wǎng)絡(luò)速度：理論峰值下載速度可達[X]bps，上傳速度可達[X]bps，實際速度將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素有所波動，但甲方將盡力保障乙方在正常使用情況下獲得優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：采用先進的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)和冗余備份機制，保障網(wǎng)絡(luò)的高可用性，網(wǎng)絡(luò)中斷時長全年累計不超過[X]小時（不可抗力因素除外）。覆蓋范圍：覆蓋海南省內(nèi)[具體覆蓋區(qū)域]，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的推進，覆蓋范圍將逐步擴大。2.5G應用服務(wù)甲方為乙方提供一系列基于5G技術(shù)的應用服務(wù)，包括但不限于：5G云游戲：乙方可通過甲方提供的平臺，暢玩各類5G云游戲，享受高清流暢的游戲體驗，無需在本地設(shè)備上安裝大型游戲客戶端。5G高清視頻：觀看高清、超高清視頻內(nèi)容，支持4K/8K視頻播放，畫面清晰、流暢，無卡頓現(xiàn)象。5G智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：乙方可利用5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)智能設(shè)備的快速連接和高效管理，如智能家居、智能安防等設(shè)備，實現(xiàn)遠程控制和實時數(shù)據(jù)傳輸。3.5G終端設(shè)備支持服務(wù)甲方協(xié)助乙方解決在使用5G終端設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題，包括但不限于：設(shè)備激活與配置：為乙方提供5G終端設(shè)備的激活指導，確保設(shè)備能夠正常接入5G網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)乙方需求進行必要的配置調(diào)整。軟件升級與維護：及時推送5G終端設(shè)備的軟件升級包，保障設(shè)備的性能優(yōu)化和安全防護，同時對設(shè)備進行定期維護檢查，確保設(shè)備運行穩(wěn)定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取5G服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護、升級等需要，在提前通知乙方的情況下，對網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整或優(yōu)化，但應盡量減少對乙方使用服務(wù)的影響。對乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議等，并要求乙方承擔違約責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標準和要求，為乙方提供穩(wěn)定、高效的5G服務(wù)，確保乙方能夠正常使用各項5G服務(wù)功能。負責5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護和管理，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)乙方需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，適時增加新的5G應用服務(wù)。為乙方提供7×24小時的客戶服務(wù)支持，及時響應并解決乙方在使用5G服務(wù)過程中遇到的問題。設(shè)立專門的客服熱線[具體號碼]，或通過在線客服平臺隨時接受乙方咨詢和反饋。對乙方的個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的5G服務(wù)，并享受相應的服務(wù)質(zhì)量保障。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議，甲方應認真對待并及時改進。在乙方支付相應費用的情況下，有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付5G服務(wù)費用。遵守國家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的5G服務(wù)從事違法違規(guī)活動，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)賭博、詐騙、傳播有害信息等。妥善保管5G終端設(shè)備及賬號密碼等信息，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用，如因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或出現(xiàn)安全問題，乙方應承擔相應責任。在使用5G服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)任何異常情況或問題，應及時通知甲方，并配合甲方進行故障排查和解決。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標準乙方使用甲方的5G服務(wù)，應按照以下標準支付費用：5G網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)費用：每月[X]元。5G應用服務(wù)費用：根據(jù)乙方選擇的具體應用服務(wù)項目和使用情況另行計費。其中，5G云游戲服務(wù)費用為每月[X]元；5G高清視頻服務(wù)費用為每月[X]元；5G智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費用根據(jù)設(shè)備連接數(shù)量和數(shù)據(jù)流量使用情況計算，具體標準為每個設(shè)備每月[X]元，數(shù)據(jù)流量超出部分按照[X]元/GB收取。5G終端設(shè)備支持服務(wù)費用：包含在5G網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)費用中，不再另行收費。2.支付方式乙方應在每月[具體繳費日期]前，通過以下方式向甲方支付當月服務(wù)費用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方公司名稱]銀行賬號：[具體賬號]線上支付：乙方可通過甲方指定的線上支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進行繳費。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供5G服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。具體賠償方式如下：因網(wǎng)絡(luò)故障導致乙方無法正常使用5G服務(wù)的，甲方應按照故障時長相應減免乙方當月的服務(wù)費用。故障時長累計超過[X]小時的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應退還乙方已支付但未使用部分的服務(wù)費用，并按照未使用服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方提供的5G應用服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如游戲卡頓、視頻播放不流暢等，甲方應及時采取措施進行修復和優(yōu)化。如因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成直接經(jīng)濟損失的，甲方應根據(jù)損失情況進行賠償，但最高賠償金額不超過乙方當月服務(wù)費用的[X]倍。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的5G服務(wù)，直至乙方支付全部欠費及違約金為止。乙方在欠費期間仍需按照本協(xié)議約定承擔因使用5G服務(wù)產(chǎn)生的相關(guān)費用。若乙方違反本協(xié)議約定，利用甲方提供的5G服務(wù)從事違法違規(guī)活動，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，收回乙方使用的5G服務(wù)，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。乙方已支付的服務(wù)費用不予退還，同時乙方應按照本協(xié)議約定服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法移送司法機關(guān)處理。五、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應在協(xié)議期滿前[X]日書面通知對方。在協(xié)議履行期間，若一方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，本協(xié)議自行終止。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議