2025年養(yǎng)老服務(wù)工作考核試題

養(yǎng)老服務(wù)工作考核試題一、選擇題1.養(yǎng)老服務(wù)工作中，以下哪項是評估老年人生活自理能力的重要指標？（）[單選題]*A.老人的興趣愛好B.老人的家庭收入狀況C.老人的飲食、起居、如廁等日常生活活動能力D.老人的社交活動范圍E.老人的政治面貌答案：C。原因：在養(yǎng)老服務(wù)工作里，評估老年人生活自理能力主要是看其在日常生活中的基本活動能力，像飲食、起居、如廁這些基本活動情況能直觀反映老人是否能自理，而興趣愛好、家庭收入、社交范圍和政治面貌與生活自理能力并無直接關(guān)聯(lián)。2.養(yǎng)老服務(wù)人員在與老年人溝通時，以下哪種方式是最恰當(dāng)?shù)?？（）[單選題]*A.始終大聲說話，確保老人能聽到B.打斷老人講話，快速表達自己的觀點C.用簡單易懂的語言，耐心傾聽老人的話D.避免眼神交流，只聽聲音E.跟老人用專業(yè)術(shù)語交流答案：C。原因：在與老人溝通時，簡單易懂的語言能讓老人更好理解，耐心傾聽也是尊重老人的表現(xiàn)。始終大聲說話可能會讓老人覺得被冒犯；打斷老人講話不禮貌；避免眼神交流不利于情感交流；專業(yè)術(shù)語老人可能難以理解。3.養(yǎng)老機構(gòu)中，為了保障老年人的安全，以下哪項設(shè)施是必不可少的？（）[單選題]*A.大型游樂設(shè)施B.無障礙通道C.高速電梯D.復(fù)雜的健身器材E.酒吧答案：B。原因：無障礙通道對于老年人行動方便至關(guān)重要，特別是對于行動不便的老人，可以減少摔倒等安全風(fēng)險。大型游樂設(shè)施、酒吧不適合養(yǎng)老機構(gòu)；高速電梯可能會因速度過快給老人帶來不適；復(fù)雜健身器材老人使用有安全風(fēng)險。4.養(yǎng)老服務(wù)工作中，關(guān)于老年人心理健康的維護，以下哪項措施是不合適的？（）[單選題]*A.鼓勵老人參加社交活動B.經(jīng)常忽視老人的情緒變化C.組織心理咨詢活動D.營造溫馨的居住環(huán)境E.培訓(xùn)工作人員具備心理關(guān)懷能力答案：B。原因：在維護老年人心理健康方面，忽視老人情緒變化不利于及時發(fā)現(xiàn)和解決老人可能存在的心理問題。而鼓勵社交、組織心理咨詢、營造溫馨環(huán)境和培訓(xùn)工作人員關(guān)懷能力都有助于老人心理健康。5.在提供養(yǎng)老服務(wù)餐飲時，應(yīng)該重點考慮以下哪項因素？（）[單選題]*A.只提供當(dāng)?shù)靥厣澄顱.食物的美觀程度而忽略營養(yǎng)C.老年人的口味偏好、營養(yǎng)需求和消化能力D.全部提供冷食，方便儲存E.以肉類為主，減少蔬菜供應(yīng)答案：C。原因：養(yǎng)老服務(wù)餐飲需要綜合考慮老人的口味喜好、營養(yǎng)均衡和消化能力等多方面因素。只提供當(dāng)?shù)靥厣澄锊荒軡M足所有老人需求；忽略營養(yǎng)只重美觀不可取；冷食不利于老人消化；以肉類為主缺乏營養(yǎng)均衡。6.以下哪種培訓(xùn)對于養(yǎng)老服務(wù)工作人員提升服務(wù)質(zhì)量最有幫助？（）[單選題]*A.魔術(shù)表演培訓(xùn)B.緊急救護知識與技能培訓(xùn)C.賽車駕駛培訓(xùn)D.時尚造型培訓(xùn)E.外語翻譯培訓(xùn)答案：B。原因：在養(yǎng)老服務(wù)工作中，老人可能會遇到突發(fā)健康狀況，工作人員掌握緊急救護知識與技能能夠及時應(yīng)對，保障老人生命安全。魔術(shù)表演、賽車駕駛、時尚造型和外語翻譯與養(yǎng)老服務(wù)工作的直接關(guān)聯(lián)性不大。7.養(yǎng)老服務(wù)工作中，對老年人居住環(huán)境的溫度要求一般是（）[單選題]*A.越低越好，節(jié)省能源B.越高越好，讓老人感覺溫暖C.根據(jù)季節(jié)適當(dāng)調(diào)整，保持舒適為宜D.不需要控制溫度，老人自己調(diào)節(jié)E.保持在30℃以上答案：C。原因：老年人居住環(huán)境溫度不能過低或過高，需要根據(jù)季節(jié)調(diào)整到舒適的范圍，過低可能導(dǎo)致老人感冒，過高可能讓老人感覺不適，讓老人自己調(diào)節(jié)缺乏統(tǒng)一管理且可能出現(xiàn)危險溫度，30℃以上在很多時候會讓老人感覺過熱。8.養(yǎng)老服務(wù)工作考核中，以下哪項是衡量工作人員服務(wù)態(tài)度的重要依據(jù)？（）[單選題]*A.工作人員的外貌形象B.工作人員對老人的尊重、耐心和主動關(guān)懷程度C.工作人員的家庭背景D.工作人員的學(xué)歷高低E.工作人員的籍貫答案：B。原因：工作人員對老人是否尊重、有耐心并且主動關(guān)懷能直接體現(xiàn)其服務(wù)態(tài)度。外貌形象、家庭背景、學(xué)歷高低和籍貫與服務(wù)態(tài)度并無直接關(guān)系。9.在養(yǎng)老服務(wù)工作中，以下哪些屬于老年人常見的慢性疾病？（）[多選題]*A.高血壓B.糖尿病C.冠心病D.流感E.帕金森病答案：ABCE。原因：高血壓、糖尿病、冠心病和帕金森病都是老年人常見的慢性疾病。流感是一種急性傳染病，不屬于慢性疾病范疇。10.養(yǎng)老機構(gòu)組織老年人活動時，應(yīng)該優(yōu)先考慮以下哪個因素？（）[單選題]*A.活動的新穎性，不管老人是否能參與B.活動的盈利性C.老人的身體狀況和興趣愛好D.活動的宣傳效果E.活動的國際化程度答案：C。原因：在組織老年人活動時，要基于老人的身體狀況確保安全，同時結(jié)合他們的興趣愛好來提高參與度。活動新穎但老人無法參與沒有意義；養(yǎng)老機構(gòu)活動不應(yīng)以盈利為首要目的；宣傳效果和國際化程度不是組織老人活動的優(yōu)先考慮因素。11.以下哪種做法有助于提高養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量？（）[單選題]*A.減少工作人員數(shù)量，降低成本B.定期收集老人及其家屬的反饋意見并改進C.不進行設(shè)施設(shè)備的更新維護D.限制老人的活動范圍E.拒絕接收有特殊需求的老人答案：B。原因：定期收集老人及其家屬的反饋意見并改進，可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足并加以改善，從而提高服務(wù)質(zhì)量。減少工作人員數(shù)量可能導(dǎo)致服務(wù)不到位；不更新維護設(shè)施設(shè)備影響老人生活質(zhì)量；限制老人活動范圍和拒絕特殊需求老人都是不合理的服務(wù)方式。12.養(yǎng)老服務(wù)工作中，對于失能老人的護理重點是（）[單選題]*A.讓失能老人自行完成所有事情，鍛煉能力B.主要關(guān)注老人的著裝打扮C.預(yù)防壓瘡、保證營養(yǎng)攝入、協(xié)助康復(fù)訓(xùn)練等D.只提供精神安慰，不做身體護理E.把失能老人單獨隔離，避免麻煩答案：