國(guó)家電網(wǎng)招聘-人力資源類 (電網(wǎng))真題庫(kù)-10

國(guó)家電網(wǎng)招聘-人力資源類(電網(wǎng))真題庫(kù)_101、單選題對(duì)處理日常性事務(wù)的工作，最適合的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是()A、

輪式B、

Y式C、

鏈?zhǔn)紻、

全方位式正確答案：

A

（江南博哥）參考解析：本題考查的是溝通網(wǎng)絡(luò)形式的選擇。日常性事務(wù)的處理需要高效的溝通和協(xié)作，而輪式溝通網(wǎng)絡(luò)形式可以保證每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與和表達(dá)意見(jiàn)，避免了某些人被忽略或者被壓制的情況。因此，對(duì)處理日常性事務(wù)的工作，最適合的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是輪式。選項(xiàng)A為正確答案。Y式、鏈?zhǔn)胶腿轿皇綔贤ňW(wǎng)絡(luò)形式在不同的情境下也有其適用性，但不是最適合處理日常性事務(wù)的工作。2、單選題群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于()。A、

鐵鍬試驗(yàn)B、

霍桑試驗(yàn)C、

搬鐵塊試驗(yàn)D、

金屬切削試驗(yàn)正確答案：

B

參考解析：群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于霍桑試驗(yàn)。3、單選題領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是否有效主要取決于()A、

決策的合理性B、

決策的創(chuàng)新性C、

決策的正確性D、

決策的民主性正確答案：

C

參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的有效性取決于哪些因素。選項(xiàng)A、B、D都是決策的不同方面，而選項(xiàng)C則是決策的正確性，即決策是否正確、合理、可行。因此，答案為C。4、單選題事業(yè)生涯是一種過(guò)程，是一種與()A、

家庭生活有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷B、

學(xué)習(xí)有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷C、

社會(huì)交往有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷D、

工作有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷正確答案：

D

參考解析：本題考查的是事業(yè)生涯的定義和特點(diǎn)。事業(yè)生涯是指一個(gè)人在職業(yè)生涯中所經(jīng)歷的各種工作和職業(yè)發(fā)展階段，是一個(gè)與工作有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷。因此，答案為D。選項(xiàng)A、B、C都與事業(yè)生涯有關(guān)，但不是其主要特點(diǎn)。5、單選題()認(rèn)為人的行為是環(huán)境與個(gè)體相互作用的結(jié)果，于1951年提出了著名的人類行為公式。A、

維納B、

斯金納C、

盧因D、

羅可齊正確答案：

C

參考解析：本題考查的是心理學(xué)知識(shí)，要求考生了解人類行為公式的提出者是誰(shuí)。正確答案為C，盧因。盧因是美國(guó)心理學(xué)家，他認(rèn)為人的行為是環(huán)境與個(gè)體相互作用的結(jié)果，于1951年提出了著名的人類行為公式。維納是控制論的創(chuàng)始人，斯金納是行為主義心理學(xué)的代表人物，羅可齊是社會(huì)心理學(xué)家。因此，選項(xiàng)A、B、D都不正確。6、單選題經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀以有效、實(shí)惠為中心，強(qiáng)調(diào)功利性和()，追求經(jīng)濟(jì)利益。A、

實(shí)用性B、

實(shí)務(wù)性C、

實(shí)踐性D、

自利性正確答案：

B

參考解析：本題考查經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀的特點(diǎn)和追求的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所追求的價(jià)值觀念和準(zhǔn)則。其中，有效、實(shí)惠是經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀的中心，強(qiáng)調(diào)功利性和實(shí)務(wù)性，追求經(jīng)濟(jì)利益。因此，選項(xiàng)A、C、D都與經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀有關(guān)，但不是本題的答案。選項(xiàng)B“實(shí)務(wù)性”與經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀的特點(diǎn)和追求的目標(biāo)相符，是本題的正確答案。因此，本題答案為B。7、單選題把個(gè)人作為社會(huì)的人而研究其心理過(guò)程的學(xué)科是()A、

心理學(xué)B、

社會(huì)學(xué)C、

社會(huì)心理學(xué)D、

社會(huì)行為學(xué)正確答案：

C

參考解析：本題考查的是個(gè)人心理過(guò)程與社會(huì)的關(guān)系，因此選項(xiàng)中與社會(huì)有關(guān)的學(xué)科都有可能是答案。但是，選項(xiàng)A的心理學(xué)更注重個(gè)體的內(nèi)在心理過(guò)程，選項(xiàng)B的社會(huì)學(xué)更注重社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系的研究，選項(xiàng)D的社會(huì)行為學(xué)更注重個(gè)體在社會(huì)中的行為表現(xiàn)。而選項(xiàng)C的社會(huì)心理學(xué)則是專門(mén)研究個(gè)體與社會(huì)之間的相互作用和影響的學(xué)科，因此是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案是C。8、單選題態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)外界事物的一種較為()的內(nèi)在心理和行為傾向。A、

波動(dòng)B、

一致但不持久C、

持久而又一致D、

持久但不一致正確答案：

C

參考解析：本題考查態(tài)度的定義及特點(diǎn)。態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)外界事物的一種較為持久而又一致的內(nèi)在心理和行為傾向。因此，選項(xiàng)C為正確答案。選項(xiàng)A、B、D都與態(tài)度的特點(diǎn)不符。9、單選題工作態(tài)度是個(gè)體對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。()A、

AB、

BC、

CD、

D正確答案：

參考解析：本題考查對(duì)工作態(tài)度的定義的理解。工作態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)工作的態(tài)度和行為傾向，包括對(duì)工作的評(píng)價(jià)、對(duì)工作的投入程度、對(duì)工作的責(zé)任感等方面。因此，選項(xiàng)對(duì)是正確的。選項(xiàng)A、B、C、D均為無(wú)意義的干擾項(xiàng)。10、單選題()是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制調(diào)節(jié)能力。A、

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)B、

團(tuán)隊(duì)情商C、

團(tuán)隊(duì)成員角色D、

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建正確答案：

B

參考解析：本題考查的是團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制調(diào)節(jié)能力，根據(jù)常識(shí)和常識(shí)判斷，這與團(tuán)隊(duì)成員的情商有關(guān)。因此，正確答案為B，團(tuán)隊(duì)情商。選項(xiàng)A團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、選項(xiàng)C團(tuán)隊(duì)成員角色、選項(xiàng)D團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建都與題干所問(wèn)的內(nèi)容不符，是干擾項(xiàng)。11、單選題屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是()A、

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論B、

途徑-目標(biāo)理論C、

管理方格論D、

交易型與變革型領(lǐng)導(dǎo)理論正確答案：

B

參考解析：本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，選項(xiàng)中只有B選項(xiàng)是屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的，因此答案為B。A選項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論是屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論；C選項(xiàng)的管理方格論是屬于管理行為理論，也不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論；D選項(xiàng)的交易型與變革型領(lǐng)導(dǎo)理論是屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，同樣不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。因此，本題的正確答案為B選項(xiàng)。12、單選題組織內(nèi)部的職工個(gè)人工作等級(jí)、職位的升降指的是事業(yè)生涯的()A、

橫向變動(dòng)B、

縱向變動(dòng)C、

斜向變動(dòng)D、

向核心的變動(dòng)正確答案：

B

參考解析：本題考查的是組織內(nèi)部職工個(gè)人工作等級(jí)、職位的升降所指的事業(yè)生涯方向。選項(xiàng)A橫向變動(dòng)指的是在同一級(jí)別內(nèi)部的職位調(diào)整，不涉及職位等級(jí)的變化，因此不符合題意；選項(xiàng)C斜向變動(dòng)指的是在不同部門(mén)或不同職能領(lǐng)域之間的職位調(diào)整，也不涉及職位等級(jí)的變化，因此也不符合題意；選項(xiàng)D向核心的變動(dòng)指的是向組織核心職位的升遷，不涉及職位等級(jí)的變化，因此也不符合題意。綜上所述，正確答案為B縱向變動(dòng)，指的是職位等級(jí)的升降，是事業(yè)生涯中最為重要的方向之一。13、單選題適應(yīng)性組織又叫做()。A、

非正式組織B、

有機(jī)式組織C、

官僚行政組織D、

正式組織正確答案：

B

參考解析：按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和有機(jī)式組織。其中，有機(jī)式組織又叫做適應(yīng)性組織。故選B。14、單選題舒茲認(rèn)為，每個(gè)人都有人際關(guān)系的需要，這些需要一般可以分為()A、

二種B、

三種C、

四種D、

五種正確答案：

B

參考解析：本題考查對(duì)舒茲的理論的理解。舒茲認(rèn)為每個(gè)人都有人際關(guān)系的需要，這些需要可以分為三種：愛(ài)的需要、歸屬的需要和尊重的需要。因此，本題的答案為B。15、單選題最早用實(shí)驗(yàn)證明群體成員的從眾行為的是()。A、

勒溫B、

阿希C、

萊維特D、

豪斯正確答案：

B

參考解析：本題考查的是社會(huì)心理學(xué)中的群體從眾行為。選項(xiàng)中的勒溫、萊維特、豪斯都曾進(jìn)行過(guò)相關(guān)研究，但最早用實(shí)驗(yàn)證明群體成員的從眾行為的是阿希。在1951年，阿希進(jìn)行了一系列的實(shí)驗(yàn)，通過(guò)讓被試者在一群人中做出明顯錯(cuò)誤的選擇，觀察他們是否會(huì)從眾，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分被試者會(huì)跟隨群體的選擇，即出現(xiàn)了從眾行為。因此，本題的正確答案是B。16、單選題在相關(guān)分析中，其度量的具體指標(biāo)是()A、

相關(guān)度B、

相關(guān)比C、

相關(guān)系數(shù)D、

標(biāo)準(zhǔn)差正確答案：

C

參考解析：本題考查相關(guān)分析中的度量指標(biāo)。相關(guān)分析是一種用于研究?jī)蓚€(gè)變量之間關(guān)系的統(tǒng)計(jì)方法。在相關(guān)分析中，度量?jī)蓚€(gè)變量之間關(guān)系的具體指標(biāo)是相關(guān)系數(shù)，因此選項(xiàng)C為正確答案。選項(xiàng)A和B都是與相關(guān)度相關(guān)的概念，但并不是相關(guān)分析中的度量指標(biāo)。選項(xiàng)D的標(biāo)準(zhǔn)差是用于度量數(shù)據(jù)分布的離散程度，與相關(guān)分析中的度量指標(biāo)無(wú)關(guān)。因此，本題的正確答案是C。17、單選題在沖突處理過(guò)程中，采取的不合作和自我肯定的行為意向是()A、

競(jìng)爭(zhēng)B、

回避C、

協(xié)作D、

遷就正確答案：

A

參考解析：本題考查的是沖突處理中的不同行為意向。不合作和自我肯定的行為意向是指在沖突處理中，個(gè)體傾向于追求自己的利益，不愿意妥協(xié)或讓步，甚至可能采取攻擊性的行為。而競(jìng)爭(zhēng)正是這種不合作和自我肯定的行為意向的體現(xiàn)，因此選項(xiàng)A為正確答案?；乇?、協(xié)作和遷就則分別代表了不同的沖突處理方式，與本題所描述的行為意向不符。18、單選題員工和組織的相互關(guān)系中，除了正式的雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容之外，還存在大量隱含的、非正式的、未公開(kāi)說(shuō)明的相互期望叫做()。A、

心理契約B、

組織承諾C、

合同D、

組織公民行為正確答案：

A

參考解析：本題考查員工和組織之間的關(guān)系，除了正式的雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容之外，還存在大量隱含的、非正式的、未公開(kāi)說(shuō)明的相互期望。這種相互期望叫做心理契約。因此，本題的答案為A。選項(xiàng)B組織承諾是指組織對(duì)員工的承諾，而不是員工和組織之間的相互期望。選項(xiàng)C合同是指正式的雇傭契約，而不是隱含的、非正式的、未公開(kāi)說(shuō)明的相互期望。選項(xiàng)D組織公民行為是指員工在組織中的行為規(guī)范，而不是員工和組織之間的相互期望。19、單選題知覺(jué)是直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的整體屬性或()在人腦中的反映。A、

個(gè)別部分B、

特殊部分C、

各個(gè)部分D、

特色部分正確答案：

C

參考解析：知覺(jué)是指感覺(jué)器官接收到外界刺激后，經(jīng)過(guò)神經(jīng)傳遞和加工，形成的對(duì)客觀事物的主觀體驗(yàn)。其中，知覺(jué)作用于感覺(jué)器官的是客觀事物的整體屬性或各個(gè)部分，而不是個(gè)別部分或特殊部分。因此，本題的正確答案是C。20、單選題把性格劃分為外傾型和內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)()A、

按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)B、

按思想行為的獨(dú)立性C、

按心理活動(dòng)的某種傾向性D、

按人的行為模式正確答案：

C

參考解析：本題考查的是性格劃分的標(biāo)準(zhǔn)。外傾型和內(nèi)傾型是根據(jù)心理活動(dòng)的某種傾向性來(lái)劃分的，因此選項(xiàng)C為正確答案。選項(xiàng)A是描述心理機(jī)能的，選項(xiàng)B是描述思想行為的獨(dú)立性，選項(xiàng)D是描述人的行為模式，都與性格劃分的標(biāo)準(zhǔn)不符。因此，本題的正確答案為C。21、單選題企業(yè)與股東、銀行、新聞媒體之間的溝通屬于()A、

內(nèi)部溝通B、

縱向溝通C、

外部溝通D、

橫向溝通正確答案：

C

參考解析：本題考查企業(yè)溝通的分類。企業(yè)溝通可以分為內(nèi)部溝通和外部溝通兩種。內(nèi)部溝通是指企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通，包括上下級(jí)之間的溝通、同級(jí)之間的溝通、不同部門(mén)之間的溝通等。外部溝通是指企業(yè)與外部各方之間的溝通，包括與股東、銀行、新聞媒體等的溝通。因此，本題答案為C。22、單選題動(dòng)機(jī)會(huì)由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動(dòng)機(jī)的()A、

始發(fā)功能B、

選擇機(jī)能C、

強(qiáng)化機(jī)能D、

導(dǎo)向功能正確答案：

C

參考解析：本題考查動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化機(jī)能。動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體為達(dá)到某種目標(biāo)而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，而強(qiáng)化是指增加某種行為出現(xiàn)頻率的過(guò)程。動(dòng)機(jī)會(huì)因?yàn)榱己玫男袨榻Y(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這就是動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化機(jī)能。因此，本題答案為C。其他選項(xiàng)的解釋如下：A.始發(fā)功能是指動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因和起點(diǎn)，與本題無(wú)關(guān)。B.選擇機(jī)能是指?jìng)€(gè)體在多種行為中選擇最適合自己的行為，與本題無(wú)關(guān)。D.導(dǎo)向功能是指動(dòng)機(jī)引導(dǎo)個(gè)體朝著某個(gè)方向行動(dòng)，與本題無(wú)關(guān)。23、單選題提出公平理論的美國(guó)心理學(xué)家是()A、

弗魯姆B、

亞當(dāng)斯C、

斯金納D、

奧德弗正確答案：

B

參考解析：本題考查的是公平理論的提出者，答案為B，即亞當(dāng)斯。公平理論是指?jìng)€(gè)體對(duì)待自己和他人的收益是否公平的一種心理感受。亞當(dāng)斯在1963年提出了公平理論，認(rèn)為人們會(huì)通過(guò)比較自己和他人的收益來(lái)判斷是否公平，如果感覺(jué)不公平，就會(huì)產(chǎn)生不滿和不公正感。因此，公平理論對(duì)于解釋人們的行為和心理狀態(tài)具有重要意義。其他選項(xiàng)中，弗魯姆是社會(huì)心理學(xué)家，斯金納是行為主義心理學(xué)家，奧德弗則是認(rèn)知心理學(xué)家，與公平理論的提出者無(wú)關(guān)。24、單選題下列各項(xiàng)中，屬于根據(jù)組織目標(biāo)的不同劃分的是()。A、

公益組織B、

公共組織C、

社會(huì)組織D、

功利組織正確答案：

B

參考解析：根據(jù)組織目標(biāo)的不同，可以將組織劃分為互益組織、工商組織和公共組織等。故選B。25、單選題()在1957年發(fā)表了《個(gè)性與組織》一書(shū)，公開(kāi)對(duì)人際關(guān)系學(xué)派進(jìn)行了抨擊。A、

阿吉雷斯B、

威廉大內(nèi)C、

西蒙D、

麥格雷戈正確答案：

A

參考解析：本題考查的是管理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)，要求考生知道人際關(guān)系學(xué)派以及對(duì)其進(jìn)行批評(píng)的學(xué)者是誰(shuí)。正確答案為A，阿吉雷斯。他在1957年發(fā)表了《個(gè)性與組織》一書(shū)，公開(kāi)對(duì)人際關(guān)系學(xué)派進(jìn)行了抨擊，認(rèn)為該學(xué)派過(guò)于強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，忽視了組織的目標(biāo)和效率。因此，本題的正確答案為A。26、單選題從個(gè)體的角度看，群體規(guī)范意味著在某種情況下群體對(duì)一個(gè)人的行為方式的()A、

規(guī)定B、

看法C、

期望D、

依賴正確答案：

C

參考解析：群體規(guī)范是指在一定的社會(huì)環(huán)境中，群體對(duì)個(gè)體行為的期望和規(guī)定。從個(gè)體的角度看，群體規(guī)范意味著群體對(duì)一個(gè)人的行為方式的期望，即希望個(gè)體能夠按照群體的規(guī)范來(lái)行事。因此，本題的答案為C。選項(xiàng)A規(guī)定、選項(xiàng)B看法、選項(xiàng)D依賴都不能完全概括群體規(guī)范的含義。27、單選題在激勵(lì)理論中，被稱作“社會(huì)比較理論”的是()A、

綜合激勵(lì)理論B、

期望理論C、

認(rèn)知評(píng)價(jià)理論D、

公平理論正確答案：

D

參考解析：本題考查的是激勵(lì)理論中的“社會(huì)比較理論”，根據(jù)選項(xiàng)進(jìn)行排除。A.綜合激勵(lì)理論是將多種激勵(lì)因素綜合考慮的理論，與社會(huì)比較理論無(wú)關(guān)，排除。B.期望理論是指?jìng)€(gè)體在做出決策時(shí)，會(huì)考慮到自己的期望收益和風(fēng)險(xiǎn)，與社會(huì)比較理論無(wú)關(guān)，排除。C.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論是指?jìng)€(gè)體在做出決策時(shí)，會(huì)考慮到自己的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，與社會(huì)比較理論無(wú)關(guān)，排除。D.公平理論是指?jìng)€(gè)體在做出決策時(shí)，會(huì)考慮到自己與他人的比較，從而產(chǎn)生公平感，與“社會(huì)比較理論”相符，是本題的正確答案。綜上所述，答案為D。28、單選題非正式組織中的核心人物是()的。A、

自然形成B、

組織任命C、

成員推選D、

組織招聘正確答案：

A

參考解析：本題考查非正式組織中核心人物的產(chǎn)生方式。非正式組織是指在正式組織之外，由成員自發(fā)組成的組織形式。在非正式組織中，核心人物的產(chǎn)生方式是自然形成，即由成員自發(fā)形成的，而不是由組織任命、成員推選或組織招聘產(chǎn)生的。因此，本題的正確答案是A。29、單選題在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的()階段，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系由敵對(duì)走向合作，合作態(tài)度明顯；程序和行為規(guī)范得以建立和實(shí)施；溝通頻繁，工作效率提高。A、

初創(chuàng)期B、

初見(jiàn)成效期C、

持續(xù)發(fā)展期D、

成熟期正確答案：

C

參考解析：本題考查團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段。團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷了初創(chuàng)期、初見(jiàn)成效期、持續(xù)發(fā)展期和成熟期四個(gè)階段。在持續(xù)發(fā)展期，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系由敵對(duì)走向合作，合作態(tài)度明顯；程序和行為規(guī)范得以建立和實(shí)施；溝通頻繁，工作效率提高。因此，本題答案為C。30、單選題如果兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立，但它們共同的產(chǎn)品是為組織的總體目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，那么這兩個(gè)群體間的互動(dòng)關(guān)系屬于()A、

順序式相互依賴關(guān)系B、

互惠式相互依賴關(guān)系C、

協(xié)作式相互依賴關(guān)系D、

聯(lián)營(yíng)式相互依賴關(guān)系正確答案：

D

參考解析：本題考查組織行為學(xué)中的相互依賴關(guān)系。根據(jù)題干中的描述，兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立，但共同的產(chǎn)品為組織的總體目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，這種情況下，兩個(gè)群體間的互動(dòng)關(guān)系應(yīng)該是聯(lián)營(yíng)式相互依賴關(guān)系。因此，答案選D。順序式相互依賴關(guān)系是指一個(gè)群體的工作必須在另一個(gè)群體的工作完成之后才能開(kāi)始，互惠式相互依賴關(guān)系是指兩個(gè)群體之間相互依賴，互相提供資源和支持，協(xié)作式相互依賴關(guān)系是指兩個(gè)群體之間合作完成某項(xiàng)任務(wù)，但彼此的工作并不完全獨(dú)立。31、單選題()是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力。A、

技術(shù)技能B、

概念技能C、

人際技能D、

管理技能正確答案：

A

參考解析：本題考察的是組織任務(wù)能力的類型，正確答案為A，即技術(shù)技能。技術(shù)技能是指在某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，掌握并能夠運(yùn)用相關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)，完成組織任務(wù)的能力。概念技能是指理解和使用概念、模型和理論的能力；人際技能是指與他人交往、溝通和合作的能力；管理技能是指規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制組織資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。因此，選項(xiàng)A是正確答案。32、單選題在組織行為學(xué)的研究方法中，()是在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中對(duì)實(shí)際情景的研究。A、

理論性研究B、

案例分析C、

現(xiàn)場(chǎng)研究D、

實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)正確答案：

C

參考解析：本題考查的是組織行為學(xué)的研究方法，要求考生了解各種研究方法的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景。選項(xiàng)A理論性研究是指基于理論構(gòu)建的研究，不涉及實(shí)際情景的觀察和數(shù)據(jù)收集，因此排除；選項(xiàng)B案例分析是指對(duì)某個(gè)具體案例進(jìn)行深入分析，雖然可以涉及實(shí)際情景，但是不一定需要在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中進(jìn)行觀察和數(shù)據(jù)收集，因此也不是最佳答案；選項(xiàng)D實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)是指在實(shí)驗(yàn)室中對(duì)某個(gè)變量進(jìn)行控制和操作，不涉及現(xiàn)實(shí)環(huán)境的觀察和數(shù)據(jù)收集，因此排除。綜上所述，選項(xiàng)C現(xiàn)場(chǎng)研究是指在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中對(duì)實(shí)際情景進(jìn)行觀察和數(shù)據(jù)收集，是組織行為學(xué)研究中常用的方法，因此是最佳答案。33、單選題人們能夠把分散而又有一定聯(lián)系的知覺(jué)對(duì)象的反映綜合起來(lái)，形成一個(gè)整體是因?yàn)?)。A、

連續(xù)律B、

接近律C、

相似律D、

閉鎖律正確答案：

D

參考解析：本題考查的是心理學(xué)中的知覺(jué)原則。根據(jù)題干中的描述，人們能夠把分散而又有一定聯(lián)系的知覺(jué)對(duì)象的反映綜合起來(lái)，形成一個(gè)整體，這是因?yàn)殚]鎖律的作用。閉鎖律是指當(dāng)一個(gè)知覺(jué)對(duì)象被注意到時(shí)，其他相關(guān)的知覺(jué)對(duì)象就會(huì)被抑制，從而形成一個(gè)整體的知覺(jué)體驗(yàn)。因此，本題的答案為D。其他選項(xiàng)的解釋如下：A.連續(xù)律是指當(dāng)一系列刺激按照一定的順序出現(xiàn)時(shí)，人們會(huì)把它們看作是一個(gè)整體，而不是單獨(dú)的刺激。B.接近律是指當(dāng)一些刺激在空間上靠得很近時(shí)，人們會(huì)把它們看作是一個(gè)整體，而不是單獨(dú)的刺激。C.相似律是指當(dāng)一些刺激在形狀、顏色等方面相似時(shí)，人們會(huì)把它們看作是一個(gè)整體，而不是單獨(dú)的刺激。34、單選題詹姆斯·柯林斯在()中曾將卓越公司和對(duì)照公司進(jìn)行過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)卓越公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人都是一步步從公司的內(nèi)部提升起來(lái)的，公司的價(jià)值觀已經(jīng)融入他們的血液中。A、

《從優(yōu)秀到卓越》B、

《從卓越到優(yōu)秀》C、

《理解組織行為》D、

《組織中的人性》正確答案：

A

參考解析：本題考查的是詹姆斯·柯林斯的著作。根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“卓越公司”、“對(duì)照公司”、“最高領(lǐng)導(dǎo)人”、“內(nèi)部提升”、“公司的價(jià)值觀”，可以通過(guò)查閱相關(guān)書(shū)籍的內(nèi)容來(lái)確定答案。根據(jù)選項(xiàng)可知，A選項(xiàng)為《從優(yōu)秀到卓越》、B選項(xiàng)為《從卓越到優(yōu)秀》、C選項(xiàng)為《理解組織行為》、D選項(xiàng)為《組織中的人性》。通過(guò)查閱《從優(yōu)秀到卓越》的內(nèi)容可知，詹姆斯·柯林斯在該書(shū)中對(duì)卓越公司和對(duì)照公司進(jìn)行了對(duì)比，并發(fā)現(xiàn)大多數(shù)卓越公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人都是一步步從公司的內(nèi)部提升起來(lái)的，公司的價(jià)值觀已經(jīng)融入他們的血液中。因此，本題的答案為A。35、單選題利用經(jīng)濟(jì)杠桿如稅收、價(jià)格、信貸進(jìn)行控制的手段叫()。A、

直接控制B、

間接控制C、

反饋控制D、

前饋控制正確答案：

B

參考解析：直接控制是控制者通過(guò)與被控制對(duì)象直接接觸進(jìn)行控制的形式。在現(xiàn)代管理活動(dòng)中，人們常把通過(guò)行政進(jìn)行的控制理解為直接控制，這主要是指國(guó)家同企業(yè)的關(guān)系。間接控制是控制者與被控制對(duì)象之間不直接接觸，而是通過(guò)中間媒介進(jìn)行控制的形式。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中，人們習(xí)慣于把利用經(jīng)濟(jì)杠桿進(jìn)行的控制稱為間接控制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，主要的經(jīng)濟(jì)杠桿有稅收、價(jià)格、信貸等。反饋控制就是用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制。前饋控制又稱指導(dǎo)將來(lái)的控制，它的具體辦法是不斷利用最新信息進(jìn)行預(yù)測(cè)，把所期望的結(jié)果同預(yù)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行比較，采取措施使投入和實(shí)施活動(dòng)與期望的結(jié)果相吻合。所以選B。36、單選題態(tài)度的認(rèn)知成分是指人對(duì)事物的看法、評(píng)價(jià)以及帶評(píng)價(jià)意義的敘述。它包括個(gè)人對(duì)某一對(duì)象的理解、認(rèn)識(shí)以及()的評(píng)價(jià)。A、

肯定與否定B、

肯定或否定C、

肯定D、

否定正確答案：

A

參考解析：本題考查態(tài)度的認(rèn)知成分。態(tài)度的認(rèn)知成分包括個(gè)人對(duì)某一對(duì)象的理解、認(rèn)識(shí)以及肯定與否定的評(píng)價(jià)。因此，選項(xiàng)A“肯定與否定”是正確答案。選項(xiàng)B“肯定或否定”不夠準(zhǔn)確，選項(xiàng)C“肯定”和選項(xiàng)D“否定”都只涉及到了一種評(píng)價(jià)，不符合題意。37、單選題群體規(guī)模越大，工作績(jī)效越小。()A、

AB、

BC、

CD、

D正確答案：

參考解析：群體的規(guī)模適當(dāng)，工作績(jī)效最高。38、單選題二十世紀(jì)六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現(xiàn)的“工作豐富化”和“彈性工作時(shí)間”等勞動(dòng)組織形式，其理論來(lái)源是()A、

需要層次理論B、

ERG理論C、

成就需要理論D、

雙因素理論正確答案：

D

參考解析：本題考查的是西方工業(yè)管理中出現(xiàn)的“工作豐富化”和“彈性工作時(shí)間”等勞動(dòng)組織形式的理論來(lái)源。根據(jù)選項(xiàng)可知，A選項(xiàng)的需要層次理論、B選項(xiàng)的ERG理論、C選項(xiàng)的成就需要理論都與此無(wú)關(guān)，而D選項(xiàng)的雙因素理論則是與此相關(guān)的理論。因此，本題的答案為D。雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出的，他認(rèn)為工作滿意度和工作不滿意度是由兩個(gè)因素共同決定的，即動(dòng)機(jī)因素和衛(wèi)生因素。其中動(dòng)機(jī)因素包括工作本身的挑戰(zhàn)性、成就感、責(zé)任感等，而衛(wèi)生因素則包括工作條件、薪酬待遇、人際關(guān)系等。在實(shí)踐中，雙因素理論被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理中，尤其是在人力資源管理方面。而“工作豐富化”和“彈性工作時(shí)間”等勞動(dòng)組織形式則是雙因素理論的具體應(yīng)用。39、單選題提出“超Y理論”的學(xué)者是()A、

麥格雷戈B、

勞倫斯和洛希C、

莫爾斯和洛希D、

瑪麗·福萊特正確答案：

C

參考解析：本題考查的是“超Y理論”的提出者，正確答案為C，即莫爾斯和洛奇。麥格雷戈是人力資源管理領(lǐng)域的學(xué)者，瑪麗·福萊特則是兒童心理學(xué)家，與“超Y理論”無(wú)關(guān)。因此，選項(xiàng)A和D均為干擾項(xiàng)。40、單選題激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是()A、

需要B、

動(dòng)機(jī)C、

態(tài)度D、

信念正確答案：

B

參考解析：本題考查的是心理學(xué)中的激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素。選項(xiàng)中，需要是一種基本的生理需求，不能給行為以方向性；態(tài)度是對(duì)某種對(duì)象的評(píng)價(jià)，也不能直接激發(fā)行為；信念是對(duì)某種事情的信仰或信念，也不能直接激發(fā)行為。而動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部的一種驅(qū)動(dòng)力，能夠激發(fā)行為并給它以方向性，因此選項(xiàng)B“動(dòng)機(jī)”是正確答案。綜上所述，本題答案為B。41、單選題領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A、

指令型領(lǐng)導(dǎo)B、

說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)C、

參與式領(lǐng)導(dǎo)D、

授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)正確答案：

C

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度來(lái)選擇最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是參與式領(lǐng)導(dǎo)。參與式領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同參與決策和問(wèn)題解決過(guò)程，讓被領(lǐng)導(dǎo)者感到自己的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)得到了重視，從而提高工作效率和工作滿意度。指令型領(lǐng)導(dǎo)、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)都不適合被領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度的情況。因此，本題答案為C。42、單選題全方位激勵(lì)的理論基礎(chǔ)是()A、

過(guò)程型激勵(lì)理論B、

行為改造激勵(lì)理論C、

公平型激勵(lì)理論D、

內(nèi)容型激勵(lì)理論正確答案：

D

參考解析：本題考查的是全方位激勵(lì)的理論基礎(chǔ)，根據(jù)選項(xiàng)可知，A、B、C三個(gè)選項(xiàng)都不是全方位激勵(lì)的理論基礎(chǔ)，因此排除。而D選項(xiàng)是內(nèi)容型激勵(lì)理論，內(nèi)容型激勵(lì)理論認(rèn)為，激勵(lì)應(yīng)該從工作本身的內(nèi)容中得到，而不是從外部因素中得到，這與全方位激勵(lì)的理念相符，因此D選項(xiàng)是正確答案。43、單選題組織行為學(xué)中，把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類動(dòng)機(jī)稱為()。A、

原始動(dòng)機(jī)B、

一般動(dòng)機(jī)C、

習(xí)得動(dòng)機(jī)D、

衍生性動(dòng)機(jī)正確答案：

A

參考解析：本題考查的是組織行為學(xué)中動(dòng)機(jī)的分類。根據(jù)組織行為學(xué)的理論，動(dòng)機(jī)可以分為原始動(dòng)機(jī)、一般動(dòng)機(jī)、習(xí)得動(dòng)機(jī)和衍生性動(dòng)機(jī)四類。其中，原始動(dòng)機(jī)是指生物體內(nèi)部的本能需求，如饑餓、口渴、睡眠、性欲等；一般動(dòng)機(jī)是指對(duì)外部刺激的反應(yīng)，如好奇心、探索欲、競(jìng)爭(zhēng)欲等；習(xí)得動(dòng)機(jī)是指通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累而形成的動(dòng)機(jī)，如成就欲、權(quán)力欲、社交欲等；衍生性動(dòng)機(jī)是指在滿足基本需求的基礎(chǔ)上，對(duì)更高層次的需求的追求，如自我實(shí)現(xiàn)、自我認(rèn)同等。因此，根據(jù)題干中所描述的動(dòng)機(jī)類型，可以得出正確答案為A，即把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類動(dòng)機(jī)稱為原始動(dòng)機(jī)。44、單選題()認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：交易型和關(guān)系型。A、

洛克B、

盧梭C、

阿爾波特D、

貝克爾正確答案：

B

參考解析：本題考查心理學(xué)知識(shí)，要求考生了解心理契約的構(gòu)成成分。正確答案為B，即盧梭。解析：心理契約是指?jìng)€(gè)體與組織之間的一種非正式的、隱性的、雙向的、動(dòng)態(tài)的、心理上的交換關(guān)系。心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：交易型和關(guān)系型。交易型契約是指?jìng)€(gè)體與組織之間的明確的、可計(jì)量的、交換性的關(guān)系，如工資、福利、晉升等；關(guān)系型契約則是指?jìng)€(gè)體與組織之間的非明確的、難以計(jì)量的、非交換性的關(guān)系，如信任、忠誠(chéng)、承諾等。盧梭是法國(guó)啟蒙思想家，他在《社會(huì)契約論》中提出了心理契約的概念，并認(rèn)為心理契約是社會(huì)契約的基礎(chǔ)。因此，選項(xiàng)B為正確答案。45、單選題組織文化也稱()，是組織或企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的共同的文化觀念，是由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、為員工所認(rèn)同的本組織或本企業(yè)的群體和行為準(zhǔn)則。A、

企業(yè)文化B、

行政文化C、

團(tuán)隊(duì)文化D、

領(lǐng)導(dǎo)文化正確答案：

A

參考解析：本題考查的是組織文化的定義和特點(diǎn)。組織文化是指組織或企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的共同的文化觀念，是由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、為員工所認(rèn)同的本組織或本企業(yè)的群體和行為準(zhǔn)則。選項(xiàng)中，只有A選項(xiàng)“企業(yè)文化”符合題意，因此A選項(xiàng)是本題的正確答案。B選項(xiàng)“行政文化”是指政府或公共機(jī)構(gòu)中形成的共同的文化觀念，C選項(xiàng)“團(tuán)隊(duì)文化”是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成的共同的文化觀念，D選項(xiàng)“領(lǐng)導(dǎo)文化”是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人形成的文化觀念，都與題目所述的組織文化不符。46、單選題人員配備要求采取()。A、

開(kāi)放的系統(tǒng)方法B、

封閉的系統(tǒng)方法C、

開(kāi)放的非系統(tǒng)方法D、

半封閉的系統(tǒng)方法正確答案：

A

參考解析：人員配備是對(duì)組織中全體人員的配備，既包括主管人員的配備，也包括非主管人員的配備。人員配備要求采取開(kāi)放的系統(tǒng)方法。47、單選題強(qiáng)化可以分為正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和()A、

獎(jiǎng)勵(lì)B、

倒退C、

消退D、

激勵(lì)正確答案：

C

參考解析：強(qiáng)化是心理學(xué)中的一個(gè)概念，指的是通過(guò)給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰來(lái)增強(qiáng)或減弱某種行為的發(fā)生頻率。其中，正強(qiáng)化是指給予獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)增強(qiáng)某種行為的發(fā)生頻率，負(fù)強(qiáng)化是指給予消極刺激來(lái)增強(qiáng)某種行為的發(fā)生頻率，懲罰是指給予懲罰來(lái)減弱某種行為的發(fā)生頻率。而選項(xiàng)C中的“消退”并不是強(qiáng)化的一種類型，因此為正確答案。選項(xiàng)A中的“獎(jiǎng)勵(lì)”是正強(qiáng)化的一種形式，選項(xiàng)B中的“倒退”與強(qiáng)化無(wú)關(guān)，選項(xiàng)D中的“激勵(lì)”也不是強(qiáng)化的一種類型。48、單選題人的行為特點(diǎn)具有()A、

系統(tǒng)性B、

可控性C、

靜態(tài)性D、

單樣性正確答案：

B

參考解析：本題考查人的行為特點(diǎn)。根據(jù)題干，我們需要從選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合人的行為特點(diǎn)的描述。根據(jù)常識(shí)和常見(jiàn)的行為特點(diǎn)，我們可以排除選項(xiàng)C和D，因?yàn)槿说男袨槭莿?dòng)態(tài)的、多樣的，不具有靜態(tài)性和單樣性。選項(xiàng)A中的“系統(tǒng)性”雖然也是人的行為特點(diǎn)之一，但是不如選項(xiàng)B中的“可控性”普遍。因此，本題的正確答案是B。人的行為具有可控性，即人可以自主控制自己的行為，不受外界環(huán)境和因素的影響，具有一定的自主性和選擇性。49、單選題一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。()A、

AB、

BC、

CD、

D正確答案：

參考解析：把“協(xié)同效應(yīng)”改為“群體促進(jìn)效應(yīng)（或作用）”或“群體助長(zhǎng)效應(yīng)（或作用）”。50、單選題美國(guó)學(xué)者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，有效的管理者（用工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量以及下級(jí)對(duì)其滿意和承諾的程度作為標(biāo)志）所關(guān)注的工作重點(diǎn)，對(duì)有效的管理者而言，()的相對(duì)貢獻(xiàn)最大。A、

人格魅力B、

信息溝通C、

社交聯(lián)絡(luò)D、

實(shí)干業(yè)績(jī)正確答案：

B

參考解析：本題考查有效的管理者所關(guān)注的工作重點(diǎn)，以及這些重點(diǎn)對(duì)其工作成績(jī)的貢獻(xiàn)。根據(jù)題干中提到的“用工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量以及下級(jí)對(duì)其滿意和承諾的程度作為標(biāo)志”，可以推斷出正確答案應(yīng)該是與工作成績(jī)相關(guān)的選項(xiàng)。而根據(jù)選項(xiàng)中的描述，只有實(shí)干業(yè)績(jī)和信息溝通與工作成績(jī)相關(guān)，而人格魅力和社交聯(lián)絡(luò)則與工作成績(jī)關(guān)系不大。因此，正確答案為B，即信息溝通。51、單選題在組織變革實(shí)踐中，進(jìn)行人事方面改革的主線是()A、

組織成員間的權(quán)力再分配B、

改變組織成員的作風(fēng)C、

改變組織成員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D、

組織成員間人際關(guān)系的改變正確答案：

A

參考解析：本題考查的是組織變革實(shí)踐中進(jìn)行人事方面改革的主線。選項(xiàng)A、B、C、D都是組織變革中常見(jiàn)的改革方向，但是只有選項(xiàng)A是人事方面改革的主線。因?yàn)榻M織成員間的權(quán)力再分配是人事方面改革的核心，它可以促進(jìn)組織成員的積極性和創(chuàng)造力，提高組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。而改變組織成員的作風(fēng)、改變組織成員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、組織成員間人際關(guān)系的改變都是在權(quán)力再分配的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是權(quán)力再分配的衍生和延伸。因此，本題的正確答案是A。52、單選題人們平時(shí)講的態(tài)度主要指()情感成分。A、

認(rèn)知B、

意識(shí)C、

意向D、

情感正確答案：

D

參考解析：本題考查的是態(tài)度的定義和構(gòu)成。態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)于某個(gè)對(duì)象的評(píng)價(jià)和反應(yīng)，包括認(rèn)知、情感和行為三個(gè)方面。其中，認(rèn)知指的是對(duì)對(duì)象的知識(shí)和信念，意向指的是對(duì)對(duì)象的傾向和意愿，情感指的是對(duì)對(duì)象的情感反應(yīng)，包括喜愛(ài)、厭惡、憤怒等。因此，人們平時(shí)講的態(tài)度主要指情感成分，答案選D。53、單選題人際心理關(guān)系形成的基礎(chǔ)是()A、

人們的直接感情相互作用B、

人們的直接血緣關(guān)系C、

人們的宗教道德觀念D、

人們的政治法律觀念正確答案：

A

參考解析：本題考查的是人際心理關(guān)系形成的基礎(chǔ)。選項(xiàng)A指出了人們的直接感情相互作用是人際心理關(guān)系形成的基礎(chǔ)，符合題意，故為正確答案。選項(xiàng)B、C、D雖然也與人際關(guān)系有關(guān)，但并不是人際心理關(guān)系形成的基礎(chǔ)，因此不是正確答案。54、單選題領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)，是一個(gè)多序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。()A、

AB、

BC、

CD、

D正確答案：

參考解析：把“靜態(tài)”改為“動(dòng)態(tài)”。55、單選題按照利克特的四種制度組織理論，效率高的組織方式是()A、

專權(quán)命令式B、

參與式C、

協(xié)商式D、

溫和命令式正確答案：

B

參考解析：利克特的四種制度組織理論包括：專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式。其中，參與式是效率最高的組織方式。參與式組織方式強(qiáng)調(diào)員工的參與和合作，員工可以參與決策和問(wèn)題解決過(guò)程，從而提高員工的積極性和工作效率。這種組織方式可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。相比之下，專權(quán)命令式組織方式強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和控制，員工只是被動(dòng)地接受命令和執(zhí)行任務(wù)，容易導(dǎo)致員工的不滿和抵觸情緒，影響工作效率。溫和命令式組織方式相對(duì)于專權(quán)命令式更加溫和，但仍然強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和控制，員工的參與度較低。協(xié)商式組織方式強(qiáng)調(diào)雙方的平等協(xié)商和合作，但決策過(guò)程較為緩慢，不利于組織的快速反應(yīng)和決策。因此，選項(xiàng)B參與式是最符合利克特的四種制度組織理論中效率最高的組織方式的選項(xiàng)。56、單選題沙赫特實(shí)驗(yàn)有關(guān)凝聚力與生產(chǎn)率關(guān)系的條件結(jié)果說(shuō)明，無(wú)論凝聚力高低，積極誘導(dǎo)都提高了生產(chǎn)率，而且高凝聚力組的生產(chǎn)率相對(duì)更高。而消極誘導(dǎo)則明顯降低了生產(chǎn)率，高凝聚力組的生產(chǎn)率()。A、

更高B、

無(wú)變化C、

不確定D、

更低正確答案：

D

參考解析：本題考查沙赫特實(shí)驗(yàn)中凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系。根據(jù)題目所述，無(wú)論凝聚力高低，積極誘導(dǎo)都提高了生產(chǎn)率，而且高凝聚力組的生產(chǎn)率相對(duì)更高。因此，我們可以得出結(jié)論：凝聚力越高，生產(chǎn)率越高。但是，消極誘導(dǎo)則明顯降低了生產(chǎn)率，因此高凝聚力組的生產(chǎn)率相對(duì)更低。綜上所述，答案為D。57、單選題我國(guó)行政領(lǐng)導(dǎo)體制在()年以前一直是委員會(huì)制。A、

1956B、

1978C、

1979D、

1982正確答案：

D

參考解析：我國(guó)行政領(lǐng)導(dǎo)體制在1982年以前一直是委員會(huì)制。1982年12月4日第五屆全國(guó)人大第五次會(huì)議通過(guò)的憲法中明確規(guī)定，國(guó)務(wù)院實(shí)行總理負(fù)責(zé)制，各部、委員會(huì)實(shí)行部長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)制。58、單選題組織文化理論的崛起帶來(lái)了組織行為學(xué)和管理理論研究中兩個(gè)基本假設(shè)的突破，即關(guān)于()和“生活組織”兩個(gè)假定的確立。A、

理性一經(jīng)濟(jì)人B、

社會(huì)人C、

自我實(shí)現(xiàn)人D、

觀念人正確答案：

D

參考解析：本題考查的是組織文化理論對(duì)組織行為學(xué)和管理理論研究中兩個(gè)基本假設(shè)的突破。根據(jù)題干中的描述，可以得知這兩個(gè)基本假設(shè)是關(guān)于“理性經(jīng)濟(jì)人”和“生活組織”的假定。而組織文化理論的崛起則帶來(lái)了對(duì)“觀念人”這一假定的確立，因此答案為D。59、單選題“入芝蘭之室，久而不聞其香”的現(xiàn)象叫()。它可以表現(xiàn)為感受性的提高，也可以表現(xiàn)為感受性的降低。A、

對(duì)比B、

定型效應(yīng)C、

適應(yīng)D、

暈輪效應(yīng)正確答案：

C

參考解析：本題考查的是心理學(xué)中的適應(yīng)現(xiàn)象。適應(yīng)是指人對(duì)于某種刺激的反應(yīng)隨著刺激的持續(xù)時(shí)間而逐漸減弱或消失的過(guò)程。在日常生活中，我們可能會(huì)遇到這樣的情況：一開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)芳香的房間，會(huì)感到香氣很濃，但是待在里面一段時(shí)間后，就會(huì)逐漸適應(yīng)，感受性降低，不再感到那么濃烈的香氣了。因此，本題的答案是C。其他選項(xiàng)的含義如下：對(duì)比是指通過(guò)對(duì)比來(lái)突出事物的特點(diǎn)；定型效應(yīng)是指人們對(duì)于某些事物的印象已經(jīng)形成定型，難以改變；暈輪效應(yīng)是指當(dāng)我們看到一個(gè)圓形的區(qū)域內(nèi)有許多小點(diǎn)時(shí)，會(huì)感覺(jué)這些小點(diǎn)在暈動(dòng)。60、單選題根據(jù)歸因理論，通常被看作內(nèi)因的原因是()A、

努力程度B、

任務(wù)難度C、

運(yùn)氣D、

機(jī)遇正確答案：

A

參考解析：歸因理論是指人們?cè)诮忉屗嘶蜃约旱男袨闀r(shí)，會(huì)根據(jù)某些因素來(lái)歸因于內(nèi)在因素或外在因素。內(nèi)因是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部的因素，如個(gè)人的能力、努力程度等；外因是指外部環(huán)境的因素，如任務(wù)難度、運(yùn)氣、機(jī)遇等。根據(jù)題目所給的選項(xiàng)，只有努力程度被歸為內(nèi)因，因此答案為A。任務(wù)難度、運(yùn)氣、機(jī)遇都是外在因素，不屬于內(nèi)因。61、單選題中國(guó)古代最早在著作中根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的不同層次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)問(wèn)題進(jìn)行論述的人是()A、

孫武B、

孫臏C、

荀子D、

韓非子正確答案：

C

參考解析：本題考查的是中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)問(wèn)題的論述者。選項(xiàng)中，孫武和孫臏都是戰(zhàn)爭(zhēng)家，著作《孫子兵法》和《吳子》主要講述的是戰(zhàn)爭(zhēng)策略和戰(zhàn)術(shù)，與領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)問(wèn)題無(wú)關(guān)。韓非子雖然是一位思想家，但其主要著作《韓非子》中也沒(méi)有涉及領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)問(wèn)題。而荀子則是中國(guó)古代儒家思想的代表人物之一，其著作《荀子》中有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)問(wèn)題的論述，因此選項(xiàng)C正確。62、多選題下列選項(xiàng)屬于信訪工作要素的是()。A、

受理者B、

信訪內(nèi)容C、

信訪方式D、

信訪結(jié)果正確答案：

A

B

C

D

參考解析：信訪工作的要素主要有：信訪者、受理者、信訪方式、信訪內(nèi)容、信訪處理者、信訪結(jié)果。63、多選題事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其()的特點(diǎn)。A、

技術(shù)性B、

服務(wù)性C、

公益性D、

知識(shí)密集型正確答案：

A

B

參考解析：事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其技術(shù)性、服務(wù)性的特點(diǎn)。故選AB。64、多選題從內(nèi)容上劃分，報(bào)告可分為()。A、

匯報(bào)工作的報(bào)告B、

反映情況的報(bào)告C、

報(bào)送文件的報(bào)告D、

答復(fù)性報(bào)告正確答案：

A

B

C

D

參考解析：從性質(zhì)上劃分，報(bào)告可以分為綜合性報(bào)告和專題性報(bào)告兩類。從內(nèi)容上劃分，可分為匯報(bào)工作的報(bào)告、反映情況的報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告和報(bào)送文件的報(bào)告等。65、多選題企業(yè)在規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)方面的預(yù)測(cè)可分為()。A、

經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)B、

技術(shù)預(yù)測(cè)C、

需求預(yù)測(cè)D、

中期預(yù)測(cè)正確答案：

A

B

C

參考解析：在規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)方面企業(yè)使用三種類型的預(yù)測(cè)：經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、需求預(yù)測(cè)。經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，通過(guò)預(yù)測(cè)通貨膨脹率、貨幣供給、房屋開(kāi)工率及其他有關(guān)指標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)周期。技術(shù)預(yù)測(cè)，即通過(guò)預(yù)測(cè)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝的發(fā)展趨勢(shì)及其他重要技術(shù)指標(biāo)來(lái)推斷技術(shù)進(jìn)步可能給企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。需求預(yù)測(cè)，即公司產(chǎn)品或服務(wù)的需求預(yù)測(cè)。這些預(yù)測(cè)，也叫銷售預(yù)測(cè)，決定公司的生產(chǎn)、生產(chǎn)能力及計(jì)劃體系，并使公司財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人事作相應(yīng)變動(dòng)。66、多選題克服組織改革阻力的措施包括()。A、

激勵(lì)改革者B、

職工積極參與C、

加強(qiáng)員工的歸屬感D、

加強(qiáng)意見(jiàn)溝通正確答案：

A

B

C

D

參考解析：為防止和消除對(duì)變革的心理阻力，可采取以下措施：激勵(lì)改革者；職工積極參與；培養(yǎng)員工對(duì)組織的歸屬感；提高領(lǐng)導(dǎo)者、改革者的威信；加強(qiáng)意見(jiàn)溝通，增強(qiáng)員工對(duì)改革的責(zé)任心。67、多選題組織外部環(huán)境包括的要素有()。A、

經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、

技術(shù)環(huán)境C、

社會(huì)文化環(huán)境D、

政治狀況正確答案：

A

B

C

D

參考解析：組織外部環(huán)境包括的要素有：政治狀況；社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境。68、單選題我國(guó)制定的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計(jì)劃屬于()。A、

戰(zhàn)略決策B、

戰(zhàn)術(shù)決策C、

肯定決策D、

程序化決策正確答案：

A

參考解析：戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來(lái)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的決策，是關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過(guò)程中的具體決策。我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的五年規(guī)劃是事關(guān)我國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)五年發(fā)展方向的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?lè)矫娴臎Q策，屬于戰(zhàn)略決策。69、多選題管理常常要與人、財(cái)、物打交道，因此，合格的管理人員應(yīng)具備良好的管理技能，它包括人際技能、()。A、

技術(shù)技能B、

演講技能C、

概念技能D、

運(yùn)算技能正確答案：

A

C

參考解析：一般來(lái)說(shuō)，一名合格的管理人員應(yīng)該具備三大管理技能，即技術(shù)技能、人際技能、概念技能。故選AC。70、多選題管理原理體系包括()。A、

人本原理B、

科學(xué)原理C、

效益原理D、

發(fā)展原理正確答案：

A

B

C

D

參考解析：管理原理體系包括：人本原理、科學(xué)原理、系統(tǒng)原理、效益原理、發(fā)展原理。71、多選題組織工作的特點(diǎn)是()。A、

組織工作是一個(gè)過(guò)程B、

組織工作是動(dòng)態(tài)的C、

組織工作要充分考慮非正式組織的影響D、

組織工作要充分考慮環(huán)境因素正確答案：

A

B

C

參考解析：組織工作的特點(diǎn)是：組織工作是一個(gè)過(guò)程；組織工作是動(dòng)態(tài)的；組織工作要充分考慮非正式組織的影響。72、多選題在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評(píng)價(jià)由三個(gè)部分組成，它們是()。A、

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B、

權(quán)力類型C、

領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D、

任務(wù)結(jié)構(gòu)正確答案：

A

C

D

參考解析：在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評(píng)價(jià)由任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系三部分組成，故ACD三項(xiàng)正確。73、多選題集權(quán)的致命弱點(diǎn)是()。A、

彈性差B、

適應(yīng)性弱C、

權(quán)力分散D、

多樣性正確答案：

A

B

參考解析：過(guò)分集權(quán)帶來(lái)了種種弊端，其中最主要的如下：①降低組織的適應(yīng)能力。②降低決策的質(zhì)量，彈性差。因此，A、B選項(xiàng)正確。74、多選題根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。A、

預(yù)先控制B、

事后控制C、

直接控制D、

間接控制正確答案：

C

D

參考解析：根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制，預(yù)先控制和事后控制是根據(jù)控制活動(dòng)進(jìn)程的階段劃分的，所以選CD。75、多選題現(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容包括()。A、

向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^(guò)程B、

監(jiān)督下級(jí)的工人以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、

發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時(shí)，立即采取糾正措施D、

對(duì)下層人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)正確答案：

A

B

C

參考解析：現(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容包括：向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^(guò)程，監(jiān)督下級(jí)的工人以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時(shí)，立即采取糾正措施。76、多選題下列關(guān)于公文的說(shuō)法正確的是()。A、

“機(jī)密”公文的密級(jí)高于“絕密”公文B、

黨政機(jī)關(guān)公文應(yīng)由文秘部門(mén)或者專人統(tǒng)一管理C、

保密期限中的數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注D、

密級(jí)和保密期限標(biāo)注在版心右上角正確答案：

B

C

參考解析：公文的密級(jí)從高到低依次為“絕密”“機(jī)密”“秘密”，故“機(jī)密”密級(jí)低于“絕密”，A項(xiàng)錯(cuò)誤。公文的密級(jí)和保密期限標(biāo)注在版心左上角，D項(xiàng)錯(cuò)誤。BC項(xiàng)表述正確，應(yīng)選。77、多選題在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是()。A、

正式結(jié)構(gòu)B、

體諒C、

對(duì)工作的關(guān)心D、

對(duì)人的關(guān)心正確答案：

C

D

參考解析：在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的因素是對(duì)人和工作的關(guān)心。CD正確。78、多選題戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容和方法有()。A、

市場(chǎng)分析B、

行業(yè)組織分析C、

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D、

消費(fèi)者行為分析正確答案：

A

B

C

參考解析：戰(zhàn)略管理是指企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益的角度出發(fā)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)分析，對(duì)涉及企業(yè)全局的戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行決策、規(guī)劃、實(shí)施和控制的過(guò)程。主要內(nèi)容包括確定或重審組織的使命，決定組織的發(fā)展遠(yuǎn)景：分析組織所處的外部環(huán)境的特征和發(fā)展趨勢(shì)；評(píng)價(jià)組織的內(nèi)部能力；制定該戰(zhàn)略期的戰(zhàn)略指標(biāo)。79、單選題企業(yè)中存在非正式組織，你認(rèn)為()項(xiàng)說(shuō)法最有問(wèn)題。A、

非正式組織使成員有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，能提高士氣，有利于溝通B、

非正式組織可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，強(qiáng)迫組織內(nèi)部的一致性，從而限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量C、

非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛(ài)好關(guān)系、親戚朋友關(guān)系、工作關(guān)系等D、

非正式組織當(dāng)中沒(méi)有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標(biāo)準(zhǔn)正確答案：

D

參考解析：非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。80、多選題一個(gè)完整的溝通過(guò)程，包括的要素有()。A、

信息輸出者B、

信息內(nèi)容C、

信息接受者D、

溝通渠道正確答案：

A

B

C

D

參考解析：溝通過(guò)程包括輸出者、接受者、信息內(nèi)容、渠道等四個(gè)主要因素。81、多選題組織工作的原理包括()。A、

目標(biāo)統(tǒng)一B、

分工協(xié)作C、

責(zé)權(quán)一致D、

穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合正確答案：

A

B

C

D

參考解析：進(jìn)行有效的組織工作應(yīng)遵循以下基本原理：①目標(biāo)統(tǒng)一性。這一原理還要求在組織設(shè)計(jì)中要以事為中心，因事設(shè)機(jī)構(gòu)、設(shè)職務(wù)，到人與事高度配合，避免出現(xiàn)因人設(shè)事、因人設(shè)職的現(xiàn)象。②分工協(xié)作。③權(quán)責(zé)一致原理。④管理寬度原理，管理寬度原理可以表述為：主管人員有效地監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)是有限的。⑤穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合。82、多選題學(xué)習(xí)型組織應(yīng)在以下哪幾個(gè)方面有扎實(shí)的基礎(chǔ)？()A、

系統(tǒng)思考能力B、

自我超越C、

改善心智模式D、

開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：要達(dá)到學(xué)習(xí)型組織需要有這幾個(gè)方面的扎實(shí)基礎(chǔ)：系統(tǒng)思維、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。83、多選題按組織的社會(huì)功能性質(zhì)，社會(huì)組織可以劃分為()。A、

政治組織B、

經(jīng)濟(jì)組織C、

宗教組織D、

軍事組織正確答案：

A

B

C

D

參考解析：社會(huì)組織可以因不同的標(biāo)志而有不同的分類方法，一般普遍適用的是按組織的社會(huì)功能性質(zhì)劃分為政治組織、經(jīng)濟(jì)組織、文化組織、宗教組織、軍事組織和其他社會(huì)組織。84、多選題計(jì)劃工作的基本原理包括()。A、

限定因素原理B、

許諾原理C、

靈活性原則D、

改變航道原理正確答案：

A

B

C

D

參考解析：計(jì)劃工作的基本原理包括限定因素原理、許諾原理、靈活性原則、改變航道原理。85、多選題加強(qiáng)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制宏觀管理，要()。A、

建立和實(shí)行事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制宏觀管理制度，對(duì)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)實(shí)行總量控制，并制定出實(shí)行總量控制的目標(biāo)、任務(wù)及配套實(shí)施辦法B、

加強(qiáng)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制法制建設(shè)，按規(guī)定程序制定和實(shí)施科學(xué)、合理的事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范事業(yè)單位的設(shè)立行為，優(yōu)化事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu)，控制事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制總量C、

嚴(yán)格事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制審批制度，科研、教育、文化、衛(wèi)生、新聞出版等各類事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制事宜，按照分級(jí)管理的原則和權(quán)限，由各級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門(mén)統(tǒng)一審批D、

撤并、壓縮不適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的事業(yè)單位正確答案：

A

B

C

參考解析：加強(qiáng)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制宏觀管理，要：（1）建立和實(shí)行事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制宏觀管理制度，對(duì)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)實(shí)行總量控制，并制定出實(shí)行總量控制的目標(biāo)、任務(wù)及配套實(shí)施辦法；（2）加強(qiáng)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制法制建設(shè)，按規(guī)定程序制定和實(shí)施科學(xué)、合理的事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范事業(yè)單位的設(shè)立行為，優(yōu)化事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu)，控制事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制總量；（3）嚴(yán)格事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制審批制度，科研、教育、文化、衛(wèi)生、新聞出版等各類事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制事宜，按照分級(jí)管理的原則和權(quán)限，由各級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門(mén)統(tǒng)一審批；（4）省、自治區(qū)、直轄市所屬?gòu)d局級(jí)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、變更，由省、自治區(qū)、直轄市審核后，報(bào)中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)審批。故選ABC。86、多選題控制是保證組織計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行狀況動(dòng)態(tài)適應(yīng)的一項(xiàng)基本管理職能，它的必要性表現(xiàn)為()。A、

組織人員的流動(dòng)性B、

組織活動(dòng)的復(fù)雜性C、

管理失誤的不可避免性D、

組織環(huán)境的不確定性正確答案：

B

C

D

參考解析：控制是保證組織計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行狀況動(dòng)態(tài)適應(yīng)的一項(xiàng)基本管理職能。具體言之，它是根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)，檢查和衡量管理工作是否按計(jì)劃進(jìn)行，若有偏差就查找分析原因，發(fā)出指令，并做出改進(jìn)，以確保組織目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)過(guò)程。控制的必要性表現(xiàn)為：（1）組織環(huán)境的不確定性；（2）組織活動(dòng)的復(fù)雜性；（3）管理失誤的不可避免性。所以選BCD。87、多選題組織必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成()及為眾人