軟件升級及維護服務(wù)協(xié)議更新條款

軟件升級及維護服務(wù)協(xié)議更新條款合同編號：__________一、協(xié)議各方基本信息1.1協(xié)議甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________1.2協(xié)議乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方擁有軟件升級及維護服務(wù)的需求，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)實力和資源，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就軟件升級及維護服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：二、服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級服務(wù)乙方負責對甲方的現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進行升級，具體升級范圍包括但不限于：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等（以下統(tǒng)稱“軟件”）。2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細的軟件升級方案，并提交甲方審核。2.1.2乙方在升級過程中，應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可用性。2.1.3乙方完成軟件升級后，應(yīng)向甲方提供完整的升級文檔和操作手冊。2.2軟件維護服務(wù)乙方負責在協(xié)議有效期內(nèi)，對甲方軟件系統(tǒng)進行日常維護，保證軟件系統(tǒng)的正常運行。2.2.1乙方應(yīng)定期對軟件系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)覺并及時修復(fù)潛在問題。2.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報修通知后，及時響應(yīng)并解決問題。2.2.3乙方應(yīng)針對軟件系統(tǒng)存在的安全隱患，及時提供安全更新和補丁。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2在協(xié)議到期前____個月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進行協(xié)商。如雙方達成一致，可簽訂補充協(xié)議，延長本協(xié)議有效期。四、費用及支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付軟件升級及維護服務(wù)費。4.1.1軟件升級服務(wù)費為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。4.1.2軟件維護服務(wù)費為人民幣____元/年（大寫：__________________________元整/年）。4.2甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首期軟件升級及維護服務(wù)費。4.3甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，每滿一年后的____個工作日內(nèi)，向乙方支付下一年度的軟件維護服務(wù)費。五、知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方對其擁有的軟件系統(tǒng)享有完整的知識產(chǎn)權(quán)。5.2乙方在提供服務(wù)過程中，所開發(fā)的軟件升級方案、文檔和操作手冊等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.3雙方同意，在未經(jīng)對方書面同意的情況下，不得將本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權(quán)許可或轉(zhuǎn)讓給任何第三方。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能獲得對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）。雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.1.1雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年止。6.1.2雙方因履行本協(xié)議而聘用的員工、顧問、代理人等，應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。七、違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致對方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)自逾期之日起，按照逾期付款金額的____%向乙方支付違約金。7.1.2乙方未按約定提供軟件升級及維護服務(wù)的，應(yīng)自逾期之日起，按照逾期服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。八、不可抗力8.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。8.1.1因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。8.1.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。九、爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。十、協(xié)議的變更與解除10.1雙方同意，本協(xié)議的變更、補充或解除，應(yīng)以書面形式作出。10.1.1除非雙方另有約定，本協(xié)議的任何變更或補充，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2任何一方有權(quán)在對方嚴重違反本協(xié)議的情況下，書面通知對方解除本協(xié)議。第十一章、知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用11.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何新增知識產(chǎn)權(quán)，除另有約定外，歸乙方所有。甲方享有因使用這些新增知識產(chǎn)權(quán)而獲得的服務(wù)成果。11.1.1乙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，授權(quán)甲方非獨占地使用新增知識產(chǎn)權(quán)，以實現(xiàn)甲方軟件系統(tǒng)的正常運行。11.1.2協(xié)議終止或到期后，甲方仍有權(quán)繼續(xù)使用新增知識產(chǎn)權(quán)，但不得用于商業(yè)目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章、宣傳與信息披露12.1雙方同意，在未經(jīng)對方書面同意的情況下，不得將本協(xié)議的任何內(nèi)容對外公開或用于商業(yè)宣傳。12.1.1如一方確需披露本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)提前通知對方，并取得書面同意。12.1.2雙方在宣傳材料中使用對方名稱、標志等標識時，應(yīng)保證其準確性和合法性。第十三章、法律適用及合規(guī)性13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。13.1.1雙方應(yīng)保證本協(xié)議的簽訂和履行符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.1.2如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十四章、通知14.1本協(xié)議項下的任何通知、要求或其他通信，應(yīng)以書面形式送達對方。14.1.1通知應(yīng)以快遞、掛號信或?qū)Ｈ诉f送等方式發(fā)出，并在送達對方之日生效。14.1.2雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式如發(fā)生變化，應(yīng)立即通知對方。第十五章、其他條款15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。簽字部分：甲方：______