抖音短視頻用戶權(quán)益保護與投訴處理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

抖音短視頻用戶權(quán)益保護與投訴處理合同甲方（抖音用戶）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（抖音平臺）：乙方名稱：抖音平臺乙方地址：北京市海淀區(qū)上地十街10號院1號樓乙方聯(lián)系方式：01059920000法定代表人（如有）：______一、用戶權(quán)益保護1.權(quán)益內(nèi)容甲方在抖音平臺上享有合法權(quán)益，包括但不限于言論自由、隱私保護、版權(quán)保護等。乙方應(yīng)保障甲方的合法權(quán)益，對違反相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)定的行為進行監(jiān)管和處置。2.隱私保護乙方承諾對甲方的個人信息進行嚴格保護，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)采取必要措施，防止他人非法獲取、使用、泄露、篡改甲方的個人信息。二、投訴處理1.投訴方式a.在抖音平臺上提交投訴；b.通過官方客服電話進行投訴；c.通過官方郵箱發(fā)送投訴。2.投訴處理流程乙方收到甲方的投訴后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)進行核實。若核實情況屬實，乙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)定，及時采取處理措施。乙方應(yīng)及時將處理結(jié)果告知甲方。三、違約責任1.乙方若違反本合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。2.甲方若違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。四、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.爭議解決方式：a.優(yōu)先通過協(xié)商解決；b.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方對其在抖音平臺上的合法權(quán)益進行保護，包括但不限于對其發(fā)布內(nèi)容的審查和刪除。有權(quán)要求乙方對其個人信息進行保護，并對任何未經(jīng)授權(quán)的個人信息使用提出投訴。義務(wù)：遵守抖音平臺的用戶協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容。在發(fā)現(xiàn)他人侵犯其合法權(quán)益時，應(yīng)及時向乙方投訴，并提供相關(guān)證據(jù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對甲方的違規(guī)行為進行監(jiān)管和處理，包括但不限于限制賬號、刪除內(nèi)容等。有權(quán)對甲方的投訴進行核實和處理，并保護甲方的合法權(quán)益。義務(wù)：對甲方的個人信息進行保密，不得泄露給任何第三方。及時對甲方的投訴進行處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應(yīng)定期對抖音平臺進行技術(shù)檢驗，確保平臺功能的正常運行和用戶數(shù)據(jù)的保護。甲方在發(fā)現(xiàn)平臺問題或數(shù)據(jù)異常時，有權(quán)要求乙方進行檢驗，并提供相關(guān)技術(shù)支持。2.驗收標準驗收標準以抖音平臺的用戶協(xié)議、隱私政策和相關(guān)法律法規(guī)為準。如驗收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至達到驗收標準。七、付款方式與期限1.服務(wù)費用乙方提供的服務(wù)費用根據(jù)雙方約定的收費標準計算，甲方應(yīng)在約定的期限內(nèi)支付。2.付款方式甲方應(yīng)通過雙方約定的支付方式進行付款，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。3.付款期限甲方應(yīng)在服務(wù)完成后或雙方約定的其他期限內(nèi)支付服務(wù)費用。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方違反用戶協(xié)議，造成第三方損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.乙方違約責任若乙方未按約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未提供服務(wù)金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費用。如乙方泄露甲方個人信息，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違規(guī)方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方用戶數(shù)據(jù)、隱私信息以及其他機密信息（包括但不限于用戶行為數(shù)據(jù)、投訴處理流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：__