退休人員社區(qū)回饋協(xié)議

退休人員社區(qū)回饋協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方為退休人員提供社區(qū)回饋服務(wù)，乙方愿意接受甲方的服務(wù)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供的社區(qū)回饋服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)，確保雙方權(quán)益得到保障。

二、合同背景：隨著我國(guó)老齡化程度的不斷提高，退休人員的需求日益增長(zhǎng)。甲方作為社區(qū)回饋服務(wù)的提供方，愿意為乙方提供生活照料、文化娛樂(lè)、健康咨詢等服務(wù)，以豐富乙方退休生活，提高生活質(zhì)量。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)回饋服務(wù)，包括但不限于生活照料、文化娛樂(lè)、健康咨詢等。

2.甲方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)乙方提供熱情、周到的服務(wù)。

3.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解乙方對(duì)服務(wù)的滿意度，并根據(jù)乙方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

4.甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

5.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，接受甲方提供的社區(qū)回饋服務(wù)，并按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。

3.乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息，以便甲方為其提供更貼心的服務(wù)。

4.乙方應(yīng)積極配合甲方開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，提高自身生活質(zhì)量。

5.乙方在使用甲方服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成他人或公共財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方有權(quán)要求乙方遵守社區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的社區(qū)回饋服務(wù)。

4.乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

四、雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)回饋服務(wù)。

2.甲方有義務(wù)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

3.乙方有義務(wù)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。

4.乙方有義務(wù)遵守社區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序。

5.雙方有義務(wù)在服務(wù)過(guò)程中保持友好溝通，共同解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，甲方為乙方提供的社區(qū)回饋服務(wù)總金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

二、支付方式：

1.分期支付：乙方應(yīng)按照以下分期支付計(jì)劃向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：

-首期支付：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付人民幣_(tái)_________元整（￥__________），作為服務(wù)費(fèi)用的首期款項(xiàng)。

-第二期支付：乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始后__________個(gè)月，向甲方支付人民幣_(tái)_________元整（￥__________），作為服務(wù)費(fèi)用的第二期款項(xiàng)。

-第三期支付：乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始后__________個(gè)月，向甲方支付人民幣_(tái)_________元整（￥__________），作為服務(wù)費(fèi)用的第三期款項(xiàng)。

-最后一期支付：乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始后__________個(gè)月，向甲方支付人民幣_(tái)_________元整（￥__________），作為服務(wù)費(fèi)用的最后一期款項(xiàng)。

2.付款條件：乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向甲方提供有效的支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金收據(jù)。

3.額外費(fèi)用：如因乙方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用增加，乙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向甲方支付，甲方將另行通知乙方增加的費(fèi)用及支付方式。

4.逾期支付：如乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付未付款項(xiàng)的__________%作為滯納金。

5.退款政策：除本協(xié)議另有約定外，乙方無(wú)權(quán)要求退款。如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法繼續(xù)，甲方應(yīng)退還乙方未使用部分的服務(wù)費(fèi)用。

三、財(cái)務(wù)結(jié)算：

1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.甲方應(yīng)在每月月底前向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，包括已支付金額、未支付金額等信息。

四、稅務(wù)處理：雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)稅務(wù)規(guī)定，自行承擔(dān)支付服務(wù)費(fèi)用所產(chǎn)生的稅費(fèi)。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理：

1.如甲方未按本協(xié)議約定提供社區(qū)回饋服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給乙方造成的損失。

2.如乙方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方立即支付欠款，并按逾期支付條款支付滯納金。

3.如任何一方違反本協(xié)議約定的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

4.如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)或進(jìn)行補(bǔ)救，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

二、違約責(zé)任及賠償：

1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，由人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)裁決。

3.賠償損失包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益損失、合理費(fèi)用等。

三、爭(zhēng)議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交以下?tīng)?zhēng)議解決方式之一：

-訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

-仲裁：任何一方均可向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

2.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除正在進(jìn)行爭(zhēng)議解決程序外，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其余條款。

四、適用法律和管轄：

1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.合同簽訂地為_(kāi)_________，為本協(xié)議的管轄地。

3.如因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以下條件成就前，本協(xié)議不發(fā)生法律效力：

1.甲方已向乙方提供完整的服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明及服務(wù)條款；

2.乙方已充分理解并同意本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容；

3.雙方已完成本協(xié)議的簽字（或蓋章）程序。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為_(kāi)_________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定或法律規(guī)定，本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。

三、變更與終止：

1.變更：在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方需對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。

2.終止：本協(xié)議在以下情形下可終止：

-雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；

-因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；

-一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；

-法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。

3.終止后的處理：本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：

-甲方應(yīng)向乙方提供已完成服務(wù)的結(jié)算報(bào)告，乙方應(yīng)在收到報(bào)告后__________個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用；

-雙方應(yīng)妥善處理與本協(xié)議有關(guān)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；

-雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)政策處理剩余事宜。

四、通知與送達(dá)：

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的地址發(fā)送通知，通知自發(fā)出之日起__________個(gè)工作日后視為送達(dá)。

2.如因地址變更等原因?qū)е峦ㄖ獰o(wú)法送達(dá)，視為未送達(dá)。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)__________個(gè)月，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、需求文檔：包括乙方對(duì)社區(qū)回饋服務(wù)的具體需求描述，如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率等。

二、設(shè)計(jì)方案：詳細(xì)描述甲方提供的社區(qū)回饋服務(wù)的實(shí)施方案，包括服務(wù)流程、人員配置、設(shè)施設(shè)備等。

三、技術(shù)規(guī)格：列出甲方提供的社區(qū)回饋服務(wù)的相關(guān)技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：明確甲方提供社區(qū)回饋服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。

五、服務(wù)人員資質(zhì)證明：提供甲方服務(wù)人員的職業(yè)資格證書(shū)、健康證明等，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力和健康狀況。

六、甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：證明甲方具備合法經(jīng)營(yíng)資格。

七、甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件：證明甲方依法納稅。

八、甲方與相關(guān)服務(wù)提供方的合作協(xié)議：如甲方與其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人合作提供社區(qū)回饋服務(wù)，需提供相關(guān)合作協(xié)議。

九、其他相關(guān)文件：包括但不限于政府批文、政策文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，以支持本協(xié)議的履行。

十、本協(xié)議簽訂前的溝通記錄：包括雙方就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行的會(huì)議紀(jì)要、郵件往來(lái)等，作為本協(xié)議的補(bǔ)充材料。所有附件與本協(xié)議