酒店銷售績效協(xié)議書VIP

酒店銷售績效協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[酒店詳細(xì)地址]法定代表人：[負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（銷售人員）：姓名：[銷售人員姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方作為甲方酒店銷售團(tuán)隊成員，負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的銷售推廣工作，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店產(chǎn)品及服務(wù)甲方經(jīng)營的[酒店名稱]提供各類客房住宿服務(wù)，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、行政套房等不同房型，房間設(shè)施齊全，配備有空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)、獨立衛(wèi)浴等。酒店設(shè)有多個餐飲場所，提供早、中、晚三餐及特色餐飲服務(wù)，菜品豐富多樣，融合了多種菜系風(fēng)味。會議及宴會場地租賃服務(wù)，可根據(jù)客戶需求靈活布置場地，配備先進(jìn)的音響設(shè)備、投影儀、舞臺燈光等，滿足各類商務(wù)會議、婚宴、慶典等活動的舉辦需求。酒店還提供健身中心、游泳池、水療中心、商務(wù)中心等配套設(shè)施及服務(wù)，為住客提供全方位的休閑娛樂及商務(wù)便利。2.銷售范圍及目標(biāo)客戶群體乙方負(fù)責(zé)向國內(nèi)外旅行社、商務(wù)公司、會議策劃公司、散客等各類客戶推廣銷售甲方酒店的產(chǎn)品及服務(wù)。重點推廣酒店的特色產(chǎn)品及服務(wù)，如主題客房套餐、會議優(yōu)惠套餐、餐飲定制服務(wù)等，以滿足不同客戶的個性化需求。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的銷售工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，制定銷售政策、目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市場情況及經(jīng)營需要，調(diào)整酒店產(chǎn)品及服務(wù)的價格、內(nèi)容和銷售策略，乙方應(yīng)予以配合執(zhí)行。有權(quán)審核乙方簽訂的銷售合同及協(xié)議，對于不符合酒店利益或存在風(fēng)險的條款，甲方有權(quán)提出修改意見或拒絕簽訂。按照本協(xié)議約定，對乙方的銷售業(yè)績進(jìn)行考核評估，并根據(jù)考核結(jié)果支付相應(yīng)的績效報酬。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的酒店產(chǎn)品及服務(wù)信息，包括房型介紹、餐飲特色、會議場地規(guī)格、配套設(shè)施等資料，協(xié)助乙方進(jìn)行客戶推廣。負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的生產(chǎn)、提供和質(zhì)量保障，確?？蛻裟軌蛳硎艿絻?yōu)質(zhì)、安全、舒適的消費體驗。按照乙方簽訂的銷售合同及協(xié)議，及時為客戶提供服務(wù)，處理客戶投訴和反饋，維護(hù)酒店良好的市場形象。為乙方開展銷售工作提供必要的支持和資源，如宣傳資料、銷售工具、客戶接待安排等。根據(jù)乙方的銷售業(yè)績，按照本協(xié)議約定的時間和方式，及時足額支付乙方的績效報酬。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲取與銷售業(yè)績掛鉤的績效報酬。有權(quán)要求甲方提供必要的銷售支持和資源，協(xié)助其開展銷售工作。對甲方制定的銷售政策、目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)提出合理建議和意見。在遵守法律法規(guī)和酒店規(guī)章制度的前提下，自主開展銷售工作，拓展客戶資源，簽訂銷售合同及協(xié)議。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及甲方酒店的各項規(guī)章制度，誠實守信，維護(hù)甲方酒店的商業(yè)信譽和品牌形象。按照甲方提供的酒店產(chǎn)品及服務(wù)信息，積極向客戶進(jìn)行推廣銷售，努力完成甲方下達(dá)的銷售任務(wù)和目標(biāo)。定期向甲方匯報銷售工作進(jìn)展情況，包括客戶開發(fā)、合同簽訂、款項回收等信息，及時反饋客戶需求和市場動態(tài)。負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，簽訂銷售合同及協(xié)議，并確保合同條款符合甲方要求。在合同簽訂后，及時跟進(jìn)合同執(zhí)行情況，協(xié)助甲方做好客戶接待和服務(wù)工作，確?？蛻魸M意度。積極參與甲方組織的銷售培訓(xùn)、市場推廣等活動，不斷提升自身銷售能力和業(yè)務(wù)水平。保守甲方酒店的商業(yè)秘密、客戶信息及其他機(jī)密信息，不得向任何第三方泄露或用于非本協(xié)議約定的目的。三、績效報酬及支付方式1.績效報酬計算方式乙方的績效報酬由基本工資、銷售提成及獎金等部分組成?；竟べY：甲方每月支付乙方基本工資[X]元，作為乙方的基本生活保障。銷售提成：根據(jù)乙方完成的銷售業(yè)績，按照以下比例計算銷售提成：客房銷售：乙方成功促成客戶預(yù)訂并實際入住甲方酒店客房，按照每間夜銷售額的[X]%計提銷售提成。餐飲銷售：乙方促成客戶在甲方酒店餐飲消費，按照餐飲銷售額的[X]%計提銷售提成。會議及宴會場地租賃銷售：乙方促成客戶租賃甲方酒店會議及宴會場地，按照場地租賃費用的[X]%計提銷售提成。其他配套設(shè)施及服務(wù)銷售：乙方促成客戶消費甲方酒店其他配套設(shè)施及服務(wù)（如健身中心、水療中心、商務(wù)中心等），按照該部分銷售額的[X]%計提銷售提成。獎金：若乙方在考核周期內(nèi)完成的銷售業(yè)績超過甲方設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)，甲方將根據(jù)超出部分的比例給予乙方額外獎金。具體獎金比例如下：銷售業(yè)績超出目標(biāo)任務(wù)10%以內(nèi)（含10%），獎金比例為超出部分銷售額的[X]%。銷售業(yè)績超出目標(biāo)任務(wù)10%20%（含20%），獎金比例為超出部分銷售額的[X]%。銷售業(yè)績超出目標(biāo)任務(wù)20%以上，獎金比例為超出部分銷售額的[X]%。2.支付方式甲方每月[具體日期]對乙方上一自然月的銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計核算，并在核算完成后的[X]個工作日內(nèi)，將乙方的績效報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到績效報酬后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)暫扣相應(yīng)款項，直至乙方提供發(fā)票為止。四、考核與獎懲1.考核周期本協(xié)議以自然月為考核周期，每月末對乙方的銷售業(yè)績進(jìn)行考核評估。2.考核指標(biāo)銷售業(yè)績指標(biāo)：包括客房銷售額、餐飲銷售額、會議及宴會場地租賃銷售額、其他配套設(shè)施及服務(wù)銷售額等，以實際到賬金額為準(zhǔn)?？蛻糸_發(fā)指標(biāo)：考核乙方新開發(fā)客戶的數(shù)量及質(zhì)量，如客戶的穩(wěn)定性、消費潛力等?？蛻魸M意度指標(biāo)：通過客戶反饋、問卷調(diào)查等方式收集客戶對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度評價，考核乙方維護(hù)客戶關(guān)系的能力。合同管理指標(biāo)：考核乙方簽訂銷售合同及協(xié)議的規(guī)范性、完整性，以及合同執(zhí)行過程中的跟進(jìn)情況，確保合同順利履行。3.獎懲措施若乙方在考核周期內(nèi)完成或超額完成甲方設(shè)定的銷售任務(wù)和目標(biāo)，甲方將給予乙方相應(yīng)的獎勵，包括但不限于績效獎金、榮譽證書、晉升機(jī)會等。若乙方在考核周期內(nèi)未完成銷售任務(wù)的[X]%，甲方有權(quán)視情況對乙方進(jìn)行警告、扣減績效報酬、調(diào)整銷售任務(wù)或解除本協(xié)議等處理措施。乙方如有違反本協(xié)議約定或甲方酒店規(guī)章制度的行為，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括但不限于扣減績效報酬、解除本協(xié)議等，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、合同變更與解除1.合同變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的補充文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并明確雙方的權(quán)利義務(wù)及善后事宜。若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或甲方酒店規(guī)章制度，給甲方造成重大損失或不良影響的。連續(xù)兩個月未完成銷售任務(wù)的[X]%，且經(jīng)甲方書面警告后仍未改善的。泄露甲方酒店商業(yè)秘密、客戶信息等機(jī)密信息，給甲方造成損失的。存在其他嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。若甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定及時足額支付乙方績效報酬，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付的。嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，損害乙方合法權(quán)益的。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)提供酒店產(chǎn)品及服務(wù)，嚴(yán)重影響乙方銷售工作開展的。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付乙方績效報酬，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付拖欠的績效報酬及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定完成銷售任務(wù)或違反協(xié)議其他條款，應(yīng)按照甲方因此遭受的損失向甲方支付賠償金。同時，乙方應(yīng)返還甲方已支付的超出實際業(yè)績對應(yīng)的績效報酬部分。3.雙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約金不足以彌補對方損失的，違約方應(yīng)繼續(xù)賠償對方的全部損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對方提起訴訟或仲裁的，違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此支付的律師費、訴訟費、仲裁費、差旅費等全部合理費用。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。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