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新版醫(yī)院創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院實(shí)施方案一、總體目標(biāo)本方案旨在規(guī)范全院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,加強(qiáng)醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè),培育健康生態(tài)環(huán)境,提高全院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì),建設(shè)健康促進(jìn)醫(yī)院,以滿足廣大患者的健康需求。二、建設(shè)內(nèi)容(一)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理1.強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量:要求全院醫(yī)務(wù)人員按照規(guī)范操作,落實(shí)消毒滅菌、護(hù)理等環(huán)節(jié)的操作流程,確保手術(shù)、血液透析等操作過(guò)程的安全,了解和掌握診治流程,避免手術(shù)錯(cuò)誤、藥品誤用、患者轉(zhuǎn)診等風(fēng)險(xiǎn)。2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全體系:制定完善醫(yī)療救護(hù)制度,構(gòu)建完整的醫(yī)療紀(jì)錄數(shù)據(jù)管理體系,對(duì)醫(yī)療過(guò)程及數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制與安全監(jiān)督,將全院醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師等人員納入質(zhì)量安全管理體系中,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(二)強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)1.開(kāi)展醫(yī)德學(xué)習(xí)教育:制定《醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)》等文件,進(jìn)行醫(yī)德專題講座,協(xié)助全院醫(yī)務(wù)人員建立正確的職業(yè)道德觀,強(qiáng)化其職業(yè)責(zé)任感。2.鼓勵(lì)醫(yī)生認(rèn)真履行執(zhí)業(yè)承諾:加強(qiáng)醫(yī)生的日??己嗽u(píng)估,評(píng)估考核匯總,按照考核結(jié)果與貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度,激勵(lì)醫(yī)生認(rèn)真履行執(zhí)業(yè)承諾,為服務(wù)患者、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。(三)培育健康生態(tài)環(huán)境1.加強(qiáng)專業(yè)咨詢和健康教育:建立醫(yī)療衛(wèi)生科普站和健康知識(shí)咨詢站,提供醫(yī)療倫理、保健知識(shí)、疾病預(yù)防等知識(shí)咨詢服務(wù),推廣預(yù)防為主的健康觀念,提高患者自我防控能力,協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行治療,營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。2.加強(qiáng)綠化和環(huán)保工作:針對(duì)醫(yī)院綠化、環(huán)保情況進(jìn)行全面調(diào)研,優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生管理流程,加強(qiáng)垃圾分類處理、醫(yī)療廢料處置等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,建設(shè)健康分娩、安全診療環(huán)境。(四)提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)1.加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn):針對(duì)不同層次和專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,制定個(gè)性化的職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃,提高專業(yè)技能、規(guī)范操作流程、提高診療能力,提高全院醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力。2.建立公開(kāi)診療制度:實(shí)施公開(kāi)就診,保證患者的診療信息公開(kāi)透明,規(guī)范診療流程,將利益落實(shí)到實(shí)際就診效果中,對(duì)患者進(jìn)行健康宣傳教育,提高患者的滿意度,提高醫(yī)院的知名度。三、實(shí)施方案1.組建具體實(shí)施方案工作小組,制定計(jì)劃與時(shí)間表。2.對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全面的健康促進(jìn)醫(yī)院宣傳和培訓(xùn)。3.建立完善內(nèi)部管理和醫(yī)療質(zhì)量安全體系,強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)工作。4.制定醫(yī)德學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,加強(qiáng)醫(yī)生的職業(yè)道德建設(shè)。5.建設(shè)環(huán)保綠化、公開(kāi)診療制度,提高醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)。四、預(yù)期成效本方案實(shí)施后,將增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)技能和自我管理能力,打造健康促進(jìn)醫(yī)院品牌
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