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文檔簡介
sqm質(zhì)量保證協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為[甲方業(yè)務領域描述]的企業(yè),乙方為專業(yè)從事[乙方業(yè)務領域描述],具備提供高質(zhì)量[標的物或服務名稱]的能力。為明確雙方在質(zhì)量保證方面的權(quán)利和義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物或服務名稱[詳細準確的標的物或服務名稱](二)規(guī)格與標準1.乙方提供的[標的物或服務]應符合以下規(guī)格要求:[詳細列舉規(guī)格參數(shù),可分點羅列,如尺寸、材質(zhì)、性能指標等]2.同時,應遵循以下標準:[注明所適用的國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準等,若有特殊標準需單獨說明](三)交付內(nèi)容1.乙方應向甲方交付的具體內(nèi)容包括但不限于:[詳細描述交付的產(chǎn)品或服務所包含的各項要素,如產(chǎn)品本身、配套的說明書、合格證、安裝工具等,服務的話包括服務報告、操作手冊等]2.交付時間:[明確規(guī)定每次交付的具體時間節(jié)點,可按階段或批次分別列出]3.交付地點:[詳細寫明交付的具體地點,精確到具體地址]二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的規(guī)格、標準及交付要求提供[標的物或服務]。在乙方提供的[標的物或服務]出現(xiàn)質(zhì)量問題時,有權(quán)要求乙方采取相應的補救措施,包括但不限于更換、維修、退款等。有權(quán)對乙方提供的[標的物或服務]進行檢驗和驗收,如發(fā)現(xiàn)不符合約定,有權(quán)拒絕接收或要求乙方整改。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付價款。向乙方提供與[標的物或服務]相關的必要信息和資料,協(xié)助乙方順利履行協(xié)議。在接收乙方交付的[標的物或服務]時,應按照約定的程序進行檢驗和驗收,如無正當理由不得拖延。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付價款。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務,影響乙方正常履行協(xié)議時,有權(quán)要求甲方采取補救措施或解除協(xié)議,并要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務嚴格按照本協(xié)議約定的規(guī)格、標準及交付要求提供高質(zhì)量的[標的物或服務]。對所提供的[標的物或服務]的質(zhì)量負責,在質(zhì)量保證期內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,應免費提供更換、維修等服務。在交付[標的物或服務]前,應進行全面的自檢,確保其符合質(zhì)量要求,并向甲方提供質(zhì)量合格證明文件。向甲方提供必要的技術支持和售后服務,包括但不限于培訓、技術咨詢、故障排除等。接受甲方對[標的物或服務]的檢驗和驗收,對甲方提出的質(zhì)量問題應及時響應并采取有效措施解決。三、質(zhì)量保證期(一)質(zhì)量保證期的起始時間自甲方驗收合格之日起計算,質(zhì)量保證期為[X]年/月/日。(二)質(zhì)量保證期內(nèi)的責任1.在質(zhì)量保證期內(nèi),乙方應對所提供的[標的物或服務]的質(zhì)量負責。如出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應,并在[X]個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理(如需要現(xiàn)場處理)。2.對于一般性質(zhì)量問題,乙方應在[X]個工作日內(nèi)完成維修或更換;對于嚴重質(zhì)量問題,乙方應在[X]個工作日內(nèi)提出解決方案,并經(jīng)甲方認可后盡快實施,確保甲方的正常使用不受影響。3.因質(zhì)量問題給甲方造成的損失,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于直接損失、間接損失、甲方為處理質(zhì)量問題而支出的合理費用等。(三)質(zhì)量保證期屆滿后的處理質(zhì)量保證期屆滿后,乙方應繼續(xù)為甲方提供一定期限的技術支持和售后服務,具體方式和費用由雙方另行協(xié)商確定。如甲方在質(zhì)量保證期屆滿后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題與乙方提供的[標的物或服務]有關,且該質(zhì)量問題是由于乙方在生產(chǎn)或服務過程中的潛在缺陷所致,乙方仍應承擔相應的責任。四、檢驗與驗收(一)檢驗標準與方法1.甲方按照本協(xié)議約定的規(guī)格、標準及交付要求對乙方提供的[標的物或服務]進行檢驗。2.檢驗方法包括但不限于:[詳細說明檢驗所采用的手段,如抽樣檢驗、全檢、試驗檢測等,并注明具體的操作流程和依據(jù)的標準](二)驗收程序1.乙方在交付[標的物或服務]前,應提前通知甲方驗收時間和地點。2.甲方在接到通知后,應在約定的時間內(nèi)組織相關人員對[標的物或服務]進行驗收。驗收過程中,甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術資料和協(xié)助。3.如驗收合格,甲方應簽署驗收報告;如驗收不合格,甲方應向乙方出具書面整改通知,明確指出不合格的內(nèi)容和整改要求,乙方應按照整改通知的要求進行整改,并在規(guī)定的時間內(nèi)重新申請驗收,直至驗收合格為止。(三)隱蔽工程驗收對于涉及隱蔽工程的[標的物或服務]部分,乙方應在隱蔽前通知甲方進行驗收。甲方驗收合格后方可進行隱蔽施工,如甲方未能按時驗收,乙方可自行組織驗收,但應做好記錄并保存相關資料,以備甲方查驗。隱蔽工程驗收合格并不免除乙方對該部分工程質(zhì)量應承擔的責任。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付價款,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停提供[標的物或服務],并要求甲方支付已到期價款及違約金,同時承擔因甲方違約給乙方造成的損失。2.如甲方無正當理由拒絕接收乙方交付的[標的物或服務],或在驗收后無正當理由提出質(zhì)量異議,應承擔乙方因此而遭受的損失,并按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的規(guī)格、標準及交付要求提供[標的物或服務],或提供的[標的物或服務]質(zhì)量不符合約定,應負責免費更換、維修或采取其他補救措施,直至達到質(zhì)量要求為止。如乙方逾期履行上述義務,每逾期一日,應按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方返還已支付的價款,同時乙方應按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金,并承擔甲方因此而遭受的全部損失。2.乙方違反質(zhì)量保證期的相關約定,未及時處理質(zhì)量問題或處理結(jié)果不符合要求,應按照質(zhì)量問題所涉及金額的[X%]向甲方支付違約金,并承擔甲方因此而遭受的全部損失。如因乙方質(zhì)量問題導致甲方無法正常使用[標的物或服務],乙方應按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金,并負責賠償甲方因此而遭受的直接和間接損失。3.乙方擅自變更[標的物或服務]的規(guī)格、標準、交付內(nèi)容等,應按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金,并承擔甲方因此而遭受的全部損失。如甲方不同意乙方的變更要求,乙方應按照原協(xié)議約定履行義務,否則視為乙方違約,承擔相應的違約責任。六、保密條款(一)保密信息范圍雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等均屬于保密信息范圍。(二)保密義務1.雙方應采取合理措施保護保密信息,防止保密信息被泄露、使用或不當披露給任何第三方。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議以外的其他目的。3.本協(xié)議終止或解除后,雙方仍應繼續(xù)承擔保密義務,直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉為止。(三)違約責任如一方違反保密條款,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對方因此而遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失,受損方有權(quán)追究違約方的法律責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,應提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后,雙方應按照協(xié)議約定進行結(jié)算和清理,各自承擔因解除協(xié)議而產(chǎn)生的責任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。(三)協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.
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