2026年全國社會工作者職業(yè)資格考試綜合能力母題卷培訓(xùn)

2026年全國社會工作者職業(yè)資格考試《社會工作綜合能力（初級）》母題卷一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最符合題意。）1.服務(wù)對象生理、心理和社會方面的情況，屬于服務(wù)對象的（）。 A.家庭資料 B.個人資料 C.工作環(huán)境資料 D.個人與環(huán)境互動的資料2.下列技巧屬于支持性技巧的是（）。 A.澄清 B.對焦 C.摘要 D.同理心3.組員之間形成親密的關(guān)系，并開始出現(xiàn)組內(nèi)部權(quán)力競爭是在（）。 A.小組準(zhǔn)備階段 B.小組開始階段 C.小組轉(zhuǎn)折階段 D.小組成熟階段4.下列各項中，不屬于社會工作者向服務(wù)對象提供的直接服務(wù)的是（）。 A.提供心理輔導(dǎo) B.提供學(xué)習(xí)機會 C.提供物質(zhì)幫助 D.提供勞務(wù)服務(wù)5.黨的十八屆三中全會作出的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出，要改進(jìn)社會治理方式，堅持（），要激發(fā)社會組織活力。 A.系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理 B.系統(tǒng)治理、依法治理、依情治理、服務(wù)治理 C.系統(tǒng)治理、依法治理、服務(wù)治理、發(fā)展治理 D.發(fā)展治理、服務(wù)治理、綜合治理、源頭治理6.社會工作者小玲準(zhǔn)備針對貧困地區(qū)女童失學(xué)問題提供相應(yīng)服務(wù)，她的工作內(nèi)容屬于社會工作的（）領(lǐng)域。 A.家庭社會工作 B.婦女社會工作 C.社會救助工作 D.學(xué)校社會工作7.關(guān)于兒童社會服務(wù)，下列說法正確的是（）。 A.兒童服務(wù)指的是對幼兒和少年的服務(wù) B.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會工作機構(gòu)共同進(jìn)行 C.兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé) D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)8.醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)院里開展社會工作專業(yè)服務(wù)的，是一個獨特的實務(wù)領(lǐng)域。下列選項中，對醫(yī)務(wù)社會工作描述不正確的是（）。 A.根據(jù)患者需要提供初級醫(yī)療服務(wù) B.幫助患者連接醫(yī)療資源 C.協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的關(guān)系 D.幫助患者處理心理和社會關(guān)系方面的問題9.艾滋病患者和生理殘疾者面臨的最大困境在于社會歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境，并通過各種努力減少社會歧視，維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益，體現(xiàn)的社會工作價值觀的操作原則是（）。 A.認(rèn)可 B.尊重 C.獨特性 D.相信人能改變10.李某的丈夫脾氣暴躁，經(jīng)常打罵李某，李某不知道該不該離婚，想請社會工作者幫忙拿主意。社會工作者協(xié)助李某分析其個人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢，但并沒有勸李某離婚或者不離婚。這里體現(xiàn)了社會工作者遇到的倫理難題是（）。 A.價值介入與客觀性的矛盾 B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題 C.服務(wù)對象自決 D.保密議題11.在倫理決定的過程中，以下哪些核心的價值觀是必須考慮的（）。 A.社會公共福利 B.尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性 C.促進(jìn)社會公正 D.社會工作的科學(xué)方法12.2018年通過實施的最新《全球社會工作倫理原則聲明》，涵蓋了全球社會工作界最基本的倫理原則與倫理議題，其中“社會工作者致力于樹立自尊，提升人的能力，為民眾充分參與社會提供資源，并促進(jìn)他們充分參與影響他們生活的決策與行動”，體現(xiàn)了（）。 A.承認(rèn)人類與生俱來的尊嚴(yán) B.促進(jìn)人權(quán) C.促進(jìn)自決的權(quán)利 D.促進(jìn)參與的權(quán)利13.現(xiàn)在許多家庭中的獨生子女具有自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動大，為人處世具有攻擊性，易受誘惑等特點。反映出這些家庭的教養(yǎng)方式可能是（）。 A.支配型 B.嬌縱型 C.專制型 D.放任型14.危機是否能夠解決，最終取決于（）。 A.社會工作者的專業(yè)能力 B.服務(wù)對象是否能夠增強自主能力 C.社會工作者是否能有效地給服務(wù)對象輸入希望 D.服務(wù)對象是否能夠得到社會工作者的有效支持15.在多方協(xié)同的過程中，下列（）不屬于多方協(xié)同的主體。 A.服務(wù)對象 B.機構(gòu)內(nèi)的不同社會工作者 C.勞動部門的工作人員 D.社區(qū)工作者16.社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識和新方法，幫助其調(diào)整原來的行為方式。在此過程中，社會工作者充當(dāng)了（）的角色。 A.使能者 B.聯(lián)系人 C.教育者 D.倡導(dǎo)者17.你作為一名社會工作者與你的服務(wù)對象甲對話如下：社會工作者：“您有很多話題（問題）想談，但因為時間有限，您這次最想談的話題是什么？其他的我們放在以后?！奔祝骸拔蚁胝夷銕兔χ饕且驗槲易约嚎偸鞘I(yè)，對自己的工作能力很懷疑……”本案中你采用的引導(dǎo)性技巧是（）。 A.澄清 B.對焦 C.摘要 D.建議18.初中生小李最近上課時注意力不集中，物理成績經(jīng)常不及格，情緒非常低落。學(xué)校社會工作者小張知道后，主動與小李的班主任聯(lián)系，要為小李進(jìn)行個案輔導(dǎo)。小李初次與小張會談時，以為會因為成績不好遭受批評，表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小李的緊張情緒，小張想采用積極主動的技巧來開展工作。下列表述，小張最宜采用的表述是（）。 A.“看起來你有點兒緊張，其實，很多人也和你有一樣的經(jīng)歷。” B.“看起來你有點兒緊張，你看這里有不少書，你先說說這里有你喜歡的書嗎？” C.“看起來你有點兒緊張，那我就從頭和你說起吧！” D.“看起來你有點兒緊張，其實我是想幫助你解決困難提高成績，你覺得怎么樣？”19.社會工作的宗旨是（）。 A.公平優(yōu)先 B.全力以赴 C.助人自助 D.誠信待人20.服務(wù)介入工作能否順利展開，很大程度上取決于能否制定一個好的服務(wù)工作方案．下列對于如何制訂一個好的服務(wù)工作方案的敘述不正確的是（）。 A.應(yīng)做到目標(biāo)高遠(yuǎn) B.目標(biāo)清晰且現(xiàn)實 C.服務(wù)對象的范圍明確 D.策略合理21.社會工作中的小組工作指的是將（）個以上且具有共同的需求或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。 A.二 B.三 C.四 D.五22.維權(quán)意識培訓(xùn)小組屬于（）。 A.教育小組 B.成長小組 C.支持小組 D.治療小組23.社會工作者毛毛擬為某監(jiān)獄的服刑人員開展一個小組，幫助矯正他們的越軌行為。毛毛宜選擇的小組類型是（）。 A.互助小組 B.成長小組 C.支持小組 D.治療小組24.在小組工作的過程中，小組組員對其他成員的成長予以真誠和誠實的回應(yīng)，對彼此表達(dá)接納和肯定。通過這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼此之間樂于學(xué)習(xí)并幫助他人，實現(xiàn)了小組成員的共同成長。同時社會工作者作為指導(dǎo)者也會促進(jìn)小組組員的相互學(xué)習(xí)以及相互合作。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。 A.提供被肯定的社會場景 B.創(chuàng)造相互幫助、共同學(xué)習(xí)的機會 C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò) D.塑造組員的平等意識25.社會工作者小張為某公司的十余名新入職員工開展自助小組。在工作中，小張用平等、開放以及“面對面互動”的原則開展工作。通過在小組中的互動，小組成員得到了成長，增強了其社會功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小張運用（）模式開展小組工作。 A.發(fā)展模式 B.互動模式 C.人本治療模式 D.心理社會治療模式26.社會工作者小柳為其所在社區(qū)內(nèi)的退休老人開展了退休生活適應(yīng)小組，小柳協(xié)助這些老人正視自己的角色變化，學(xué)習(xí)適應(yīng)退休后的生活。在小組內(nèi)，有些退休老人主動表達(dá)自己的困惑，有些老人提出發(fā)展的意見，在小組內(nèi)各位老人積極分享和學(xué)習(xí)發(fā)展的經(jīng)驗；小柳也提出一些發(fā)展性的意見，最后提升了這些老人適應(yīng)退休生活的能力。題目中的小組屬于（）模式下的小組工作。 A.行為治療模式 B.互動模式 C.發(fā)展模式 D.心理社會治療模式27.某社區(qū)服務(wù)中心的社會工作者為社區(qū)內(nèi)老年人開展小組活動，其中階段性的工作重點之一是處理抗拒行為，協(xié)調(diào)和處理小組沖突，適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。根據(jù)這一階段性工作重點可知該小組處于（）。 A.開始階段 B.轉(zhuǎn)折階段 C.成熟階段 D.準(zhǔn)備階段28.在小組工作的后期成熟階段，社會工作者要根據(jù)小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源，此時社會工作者扮演（）角色。 A.資源發(fā)掘者 B.資源鏈接者 C.信息、資源的提供者和鏈接者 D.資源發(fā)掘者和能力促進(jìn)者29.社會工作主要通過服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會秩序的效果。 A.化解矛盾、解決問題 B.推動社會進(jìn)步 C.開展公民教育 D.促進(jìn)福利措施30.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，要包含“組員”這一必要環(huán)節(jié)，而在“組員”中不必涉及（）。 A.特征 B.年齡 C.需要解決的問題 D.工作地點31.社會工作者運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔。這種技巧屬于促進(jìn)組員之間溝通時的（）。 A.提醒組員相互傾聽 B.鼓勵組員相互表達(dá) C.幫助組員相互理解 D.促進(jìn)組員相互回饋32.社會工作者通過對某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在教育水平低、職業(yè)技術(shù)差等問題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國家對國有企業(yè)進(jìn)行改革，國有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國企職工下崗。這說明社區(qū)社會工作者（）。 A.關(guān)注社區(qū)困難群體 B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向 C.具有一定的政治性 D.介入問題的層面更為宏觀33.社區(qū)社會工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的（）目標(biāo)。 A.過程目標(biāo) B.任務(wù)目標(biāo) C.長遠(yuǎn)目標(biāo) D.具體目標(biāo)34.獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的（）網(wǎng)絡(luò)。 A.服務(wù)對象自助 B.社區(qū)緊急支援 C.志愿者參與服務(wù) D.互助支持35.20世紀(jì)50年代以后，英美等國原來把老年人、精神病人和孤兒集中在社會服務(wù)機構(gòu)中進(jìn)行服務(wù)的弊端日益凸顯。于是，歐洲各國強調(diào)把這些人放到社區(qū)中照顧，這種照顧模式被稱為（）。 A.社區(qū)照顧模式 B.社區(qū)發(fā)展模式 C.社區(qū)計劃模式 D.社區(qū)行動模式36.社會工作者通過接觸，了解到因病致貧的貧困戶生活極度困難，因此專門就低保邊緣戶的問題向相關(guān)部門提出建議。在社區(qū)照顧模式中，其承擔(dān)的角色是（）。 A.倡導(dǎo)者 B.教育者 C.倡議者 D.領(lǐng)導(dǎo)者37.張阿姨今年73歲，兩個孩子都在外地工作。三年前老伴突然過世，張阿姨變成了孤身一人，她的生活和情緒一下子發(fā)生了很大的變化，并開始出現(xiàn)輕度老年癡呆癥狀。孩子輪流請假陪在她身邊，但畢竟他們都有工作和家庭，無法長期照料；張阿姨不肯去養(yǎng)老院，子女曾經(jīng)為她請過一個保姆，后來也被她趕走了。張阿姨的子女束手無策，只好找到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)針對這一情況，認(rèn)為可以由社區(qū)來照顧張阿姨，“由社區(qū)照顧”的核心是（）。 A.集中化，機構(gòu)化 B.支援性社區(qū)服務(wù)輔助 C.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò) D.發(fā)動社區(qū)內(nèi)的資源38.在社區(qū)工作中，社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運動會，以營造與社區(qū)其他成員互動的機會，也可借此宣傳介紹自己所在機構(gòu)的服務(wù)。這一活動應(yīng)在社區(qū)工作的（）階段開展。 A.進(jìn)入社區(qū) B.認(rèn)識社區(qū) C.組織社區(qū) D.實施社區(qū)工作計劃39.社會工作者小郭在制訂社區(qū)工作策略時，邀請了居民代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵每人都提出意見，以便于制訂出最貼切的行動策略。這是制訂策略步驟中的（）。 A.篩選策略 B.評估策略 C.提出策略 D.商定策略40.下列各項不屬于青年階段面臨的問題的是（）。 A.性別歧視 B.婚戀問題 C.家庭暴力 D.就業(yè)問題41.授權(quán)的主要目的是（）。 A.提升組織形象 B.創(chuàng)建機構(gòu)的組織文化 C.促進(jìn)社會服務(wù)機構(gòu)管理 D.讓社會服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮最大效率42.大學(xué)生小佳在經(jīng)過了幾輪面試之后，成為了某社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者，機構(gòu)與其簽訂了約定，簽約的目的是（）。 A.規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利 B.安排志愿者到合適的服務(wù)崗位 C.讓志愿者進(jìn)一步了解社會服務(wù)機構(gòu)的使命目標(biāo) D.維護(hù)志愿者、社會服務(wù)機構(gòu)及其服務(wù)對象的權(quán)益43.針對社區(qū)8位獨居老人，社會工作者小張策劃了“溫馨電話問候”服務(wù)，動員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨居老人，關(guān)心他們。為有效管理志愿者，小張對居民志愿者進(jìn)行評估的內(nèi)容應(yīng)有（）。 A.志愿者的熱情度 B.志愿者的參與動機 C.志愿者的時間與耐心 D.志愿者服務(wù)的效果44.特別事件籌資活動通過提高社會服務(wù)機構(gòu)與（）的接觸機會，增加籌款金額。 A.個人 B.企業(yè) C.服務(wù)對象 D.目標(biāo)民眾45.當(dāng)一個公司將其利潤中相當(dāng)大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。 A.公共關(guān)系 B.自我利益 C.市場營銷 D.外界影響46.支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容不包括（）。 A.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中產(chǎn)生的挫折、焦慮等情緒 B.給予被督導(dǎo)者關(guān)懷和支持 C.教導(dǎo)被督導(dǎo)者專業(yè)的服務(wù)知識 D.促進(jìn)被督導(dǎo)者對專業(yè)的認(rèn)同47.社會工作督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持屬于（）。 A.領(lǐng)導(dǎo)的功能 B.行政的功能 C.監(jiān)督的功能 D.支持的功能48.某高校開展了一個有關(guān)流動兒童的志愿服務(wù)項目，6名志愿者為一個小組，由一名資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)解決組內(nèi)的每個志愿者在服務(wù)中遇到的問題和提供精神上的支持，這種督導(dǎo)在結(jié)構(gòu)模式上屬于（）。 A.團隊督導(dǎo) B.協(xié)力督導(dǎo) C.小組督導(dǎo) D.同事督導(dǎo)49.社會工作者小雨剛被分配去為失學(xué)兒童服務(wù)，但她對這一群體理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小雨的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給小雨的知識是（）。 A.社會問題 B.建議和咨詢 C.服務(wù)對象群 D.工作過程50.關(guān)于實證主義方法論，下列表述不正確的是（）。 A.它是定量研究的基礎(chǔ) B.產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代 C.由孔德首先提出，后來得到進(jìn)一步完善 D.認(rèn)為社會研究旨在說明社會現(xiàn)象應(yīng)該是什么51.非干擾性研究是不接觸研究對象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)，其常用方法不包括（）。 A.現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析 B.歷史分析 C.研究分析 D.比較分析52.社會工作研究和其他研究的最大不同是（）。 A.理論假設(shè) B.研究對象 C.研究意義 D.成果應(yīng)用53.下列關(guān)于婦女合法權(quán)益的說法，錯誤的是（）。 A.父母或者其他監(jiān)護(hù)人必須履行保障適齡女性兒童少年接受義務(wù)教育的義務(wù) B.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，辭退女職工、單方解除勞動（聘用）合同或者服務(wù)協(xié)議 C.任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點依法保護(hù)婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動 D.各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女，在同等條件下優(yōu)先考慮女性54.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。 A.勞動和社會保障權(quán) B.婚姻家庭權(quán)益 C.人身權(quán)利 D.財產(chǎn)權(quán)益55.一名13歲的花季少年迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，患上了嚴(yán)重的網(wǎng)癮綜合癥。他在網(wǎng)吧連續(xù)上網(wǎng)36小時后，從24層高樓跳下自殺身亡。其父母認(rèn)為該網(wǎng)絡(luò)游戲含有嚴(yán)重的血腥暴力內(nèi)容，而開發(fā)商在銷售、經(jīng)營時卻故意隱瞞真相，沒有進(jìn)行相關(guān)提示，因而對未成年人造成極大的負(fù)面影響，最終導(dǎo)致孩子不正常死亡。由此，我們可知預(yù)防網(wǎng)癮屬未成年人（）的范疇。 A.家庭保護(hù) B.學(xué)校保護(hù) C.網(wǎng)絡(luò)保護(hù) D.政府保護(hù)56.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。 A.社區(qū)康復(fù) B.醫(yī)院康復(fù) C.社會康復(fù) D.家庭康復(fù)57.《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請低保應(yīng)當(dāng)以（）為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請。 A.個人 B.家庭 C.街道 D.戶主58.下列關(guān)于我國《民法典》中相關(guān)規(guī)定的表述不正確的是（）。 A.結(jié)婚必須男女雙方完全自愿 B.相互忠誠，禁止有配偶者與他人同居 C.禁止直系血親和三代以內(nèi)的旁系血親結(jié)婚 D.必須達(dá)到法定婚齡，目前的規(guī)定是男不得早于25周歲，女不得早于23周歲59.我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)人員按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿（）個月的，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金。 A.6 B.8 C.10 D.1260.李某于工作時間在工作崗位上突發(fā)心臟病死亡，按照《工傷保險條例》，他的情況應(yīng)該（）。 A.可認(rèn)定為工傷 B.可視同為工傷 C.可認(rèn)定也可視同為工傷 D.不得認(rèn)定為工傷或視同為工傷二、多項選擇題（共20題，每題0.5分，每題的備選項中，有2個或者2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.下列屬于社會工作特點的有（）。 A.多方協(xié)同 B.注重專業(yè)價值 C.注重理論指導(dǎo) D.強調(diào)專業(yè)方法E.互動合作62.某地地震后，某一社會工作機構(gòu)的社會工作者前往災(zāi)區(qū)提供服務(wù)工作。社會工作者發(fā)放生活基本物資，提供心理支持和咨詢，為困難家庭聯(lián)系資源。為了使災(zāi)區(qū)群眾盡快從災(zāi)害中走出來，社會工作者為其提供了職業(yè)技能訓(xùn)練，災(zāi)后生產(chǎn)培訓(xùn)等。該機構(gòu)提供的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作的（）目標(biāo)。 A.緩解困難 B.激發(fā)潛能 C.解決社會問題 D.解救危難E.促進(jìn)發(fā)展63.以下選項中，對于社會工作助人活動的說法不正確的是（）。 A.助人活動是社會工作者對服務(wù)對象的單向支持與幫助 B.助人活動是現(xiàn)代社會工作的主體部分 C.助人活動是社會工作者與服務(wù)對象的互動及合作的過程 D.助人活動中，受助者只需接受來自社會工作者的服務(wù)E.助人活動是社會工作者依據(jù)其價值觀向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動64.社會工作專業(yè)價值觀受到（）等意識形態(tài)的影響。 A.人文主義 B.實用主義 C.空想主義 D.實證主義E.人道主義65.倫理議題中，服務(wù)對象自決帶來的倫理困境主要是由于（）。 A.在實踐中可能遇到由于自身生理問題等原因沒有能力做出決定的服務(wù)對象 B.社會工作者會面臨自己的價值觀與服務(wù)對象的價值觀的沖突 C.面對無法自己做決定的服務(wù)對象，社會工作者需要代替其做出決定 D.社會工作者會面臨人情與法制的沖突E.在實踐中可能遇到由于心理等原因沒有能力做出決定的服務(wù)對象66.關(guān)于倫理守則的內(nèi)涵，敘述正確的是（）。 A.社會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的一般規(guī)定 B.社會工作倫理主要以專業(yè)的價值觀來體現(xiàn) C.它們是就某種專業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù) D.倫理觀的影響主要受到個人主義和集體主義兩種觀點的影響E.社會工作專業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則主要是指通過個人價值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則67.阿爾德弗爾提出ERG理論，把人的需要分成三類，即生存需要（E）、關(guān)系需要（R）和成長需要（G）。該理論的特點有（）。 A.不強調(diào)需要層次的順序 B.當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會退而求其次 C.某種需要在得到滿足后就會減弱 D.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強E.當(dāng)某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次需要，也可能沒有這種上升趨勢68.下列屬于馬斯洛需要層次論中的“歸屬與愛的需要”的有（）。 A.充滿信心 B.實現(xiàn)個人理性 C.宗教信仰 D.對家人的關(guān)心E.有知心的朋友69.劉大爺退休前是單位的領(lǐng)導(dǎo)，自退休后到現(xiàn)在心情一直十分低落，以前好交朋友的他現(xiàn)在既不與老朋友來往，也不愿去結(jié)識新的朋友，甚至經(jīng)常一個人待在家里唉聲嘆氣。從這些情況來看，劉大爺遇到了（）等老年期問題。 A.老年疾病問題 B.人際關(guān)系的淡化導(dǎo)致的孤獨感 C.經(jīng)濟收入減少產(chǎn)生生活上的困難 D.面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼E.退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感70.關(guān)于社會工作小組工作的特點，下列說法正確的是（）。 A.小組組員問題的共同性或相似性 B.強調(diào)小組組員的民主參與 C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會 D.注重團體的動力E.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)71.下列各項體現(xiàn)了互動模式中的“面對面”互動原則的有（）。 A.促使相關(guān)組員之間相互澄清其苦惱的問題 B.促進(jìn)小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高 C.通過溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求 D.強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性E.要求組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，在與其他組員的溝通、理解、互動中達(dá)成共識72.在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者所扮演的角色包括（）。 A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.決策者 C.協(xié)助者 D.引導(dǎo)者E.旁觀者73.在社會工作小組工作的準(zhǔn)備階段，物資準(zhǔn)備工作包括（）。 A.選擇小組場地 B.聚會所需的座位安排 C.小組的規(guī)模 D.意外情況的應(yīng)急預(yù)案E.活動所需輔助工具74.社區(qū)照顧模式中有不同的工作對象，包括（）。 A.殘疾兒童 B.精神病人 C.智障兒童的家長 D.經(jīng)常逃學(xué)的“問題孩子”E.不能自理的高齡老人的子女75.社會工作者可以通過（）了解社區(qū)資源。 A.資源利用情況 B.社區(qū)居民參與狀況 C.社區(qū)居民的文化素養(yǎng) D.社區(qū)的整體精神風(fēng)貌E.社區(qū)資源所在的位置和日常運作76.社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致可分為（）。 A.矩陣式組織結(jié)構(gòu) B.直線式組織結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)E.職能式組織結(jié)構(gòu)77.社會服務(wù)機構(gòu)在用項目申請方法籌資過程中，項目申請書中要說明（）。 A.服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu) B.資助的重要性 C.怎樣使用這筆資助 D.資助額及申請這一數(shù)量資助的原因E.使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果78.某高校的一位教師就大學(xué)新生適應(yīng)問題開展一項研究，在確定研究主題時，他應(yīng)該遵循的原則有（）。 A.必要性 B.價值性 C.創(chuàng)造性 D.可行性E.科學(xué)性79.《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方法保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。其中家庭保護(hù)的主要內(nèi)容包括（）。 A.為未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障 B.關(guān)注未成年人的生理、心理狀況和情感需求 C.教育和引導(dǎo)未成年人遵紀(jì)守法、勤儉節(jié)約，養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣 D.妥善管理和保護(hù)未成年人的財產(chǎn)E.學(xué)校應(yīng)當(dāng)實施素質(zhì)教育提高教育質(zhì)量80.下列收入不計入家庭收入的包括（）。 A.國家規(guī)定的優(yōu)待撫恤金、計劃生育獎勵與扶助金、獎學(xué)金、見義勇為等獎勵性補助 B.政府發(fā)放的各類社會救助款物 C.“十四五”期間，中央確定的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金 D.設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府規(guī)定的其他收入E.因任職或者受雇而取得的工資參考答案及解析單項選擇題1.【答案】B【解析】社會工作者在收集資料時，既要關(guān)注服務(wù)對象的個人情況，又要關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境，把服務(wù)對象置于一定的社會環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動狀況。個人資料包括服務(wù)對象生理、心理和社會方面的情況；環(huán)境資料包括服務(wù)對象所處的家庭、同輩群體、社區(qū)以及學(xué)習(xí)和工作環(huán)境等情況。2.【答案】D【解析】個案會談中的支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理心和鼓勵。ABC屬于引導(dǎo)性技巧。3.【答案】C【解析】從小組工作的開始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。4.【答案】B【解析】社會工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，也包括提供心理輔導(dǎo)，還包括政策信息的提供。5.【答案】A【解析】黨的十八屆三中全會作出的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出，要改進(jìn)社會治理方式，堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，要激發(fā)社會組織活力。6.【答案】B【解析】婦女社會工作是針對女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的女性包括從女童到成年和老年的所有女性。7.【答案】D【解析】按照國際上的理解，兒童社會工作指的是對幼兒、少年和青年的專業(yè)社會服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長而提供的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會工作機構(gòu)共同進(jìn)行。8.【答案】A【解析】社會工作者有心理輔導(dǎo)和處理人際關(guān)系方面的經(jīng)驗，能夠協(xié)助幫助患者走出困境。在現(xiàn)代社會，人們的病因越來越復(fù)雜，特別是許多社會因素、心理因素會加重人的患病程度，在這種情況下，社會工作的介入就能起到獨特的作用。在這一領(lǐng)域中，社會工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中，社會工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。9.【答案】B【解析】在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識到服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要?！敬鸢浮緾【解析】在一些特定情形下，社會工作者要面對特殊的服務(wù)對象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷，需要通過專業(yè)社會工作者來代替服務(wù)對象作決定，盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對象作倫理決定，這里存在著倫理困境。11.【答案】B【解析】在倫理決定過程中，兩個核心的價值觀是必須考慮的：（1）尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性；（2）努力促成受助者的自我決定，在專業(yè)實踐中鼓勵受助者個人對自己負(fù)責(zé)并做出適當(dāng)?shù)臎Q定。同時社會工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。12.【答案】D【解析】D項，促進(jìn)參與的權(quán)利；社會工作者致力于樹立自尊，提升人的能力，為民眾充分參與社會提供資源，并促進(jìn)他們充分參與影響他們生活的決策與行動。故選D項。A項，社會工作者承認(rèn)所有人都具有與生俱來的尊嚴(yán)，并將此作為對待其他人的道德實踐基礎(chǔ)。社會工作者須通過自己的言談舉止，表現(xiàn)出對所有人內(nèi)在尊嚴(yán)和價值的尊重。B項，社會工作者促進(jìn)并推動人權(quán)宣言與公約中所反映的所有人的基本的、不可剝奪的權(quán)利。社會工作者尊重、捍衛(wèi)人權(quán)不可分割原則，促進(jìn)公民政治、經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)境的權(quán)利。C項，社會工作者相信人是有能力的，同時有能力作出自決。在不妨礙他人的權(quán)利和合法利益的情況下，社會工作者尊重和促進(jìn)個人作出決定和選擇的權(quán)利。13.【答案】D【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)方式。在放任型的家庭教養(yǎng)方式下，孩子由于得不到必要的指導(dǎo)和正常的約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。14.【答案】B【解析】危機是否能夠解決，最終取決于服務(wù)對象是否能夠增強自主能力。雖然服務(wù)對象在危機中自主能力有所下降，但社會工作者不能認(rèn)為服務(wù)對象缺乏自主能力。實際上，整個危機介入過程就是社會工作者幫助服務(wù)對象增強自主面對和克服危機能力的過程。15.【答案】A【解析】社會工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同解決服務(wù)對象所遇到的比較復(fù)雜的問題。因此，多方協(xié)同合作努力解決問題是社會工作的一個特征。團隊協(xié)同解決問題是社會工作的一個重要特點。16.【答案】C【解析】在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，常見的有以下幾種：使能者。社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。聯(lián)系人。社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。教育者。社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。倡導(dǎo)者。社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。治療者。社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。17.【答案】B【解析】引導(dǎo)性技巧包括澄清、對焦和摘要。對焦。社會工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個焦點。18.【答案】D【解析】社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務(wù)對象的一些積極表現(xiàn)。例如，點頭、微笑等，是社會工作者常用的鼓勵方式。在個案會談開始時，社會工作者需要放下手邊的工作，調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，把注意力集中在服務(wù)對象身上，用心傾聽服務(wù)對象的談話，設(shè)身處地理解服務(wù)對象的內(nèi)心感受狀況，體會服務(wù)對象在生活中面臨的壓力和挑戰(zhàn)，及時回應(yīng)和鼓勵服務(wù)對象的感受表達(dá)。19.【答案】C【解析】社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動。20.【答案】A【解析】制訂一個好的服務(wù)計劃，就需要社會工作者掌握策劃方案的基本要求。（一）目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實（二）服務(wù)對象的范圍明確（三）策略合理21.【答案】A【解析】社會工作使用的小組概念，通常是指由社會工作者指導(dǎo)，將兩個以上且具有共同的需求或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。22.【答案】A【解析】維權(quán)意識培訓(xùn)小組屬于教育小組。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。23.【答案】D【解析】治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求社會工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗。例如，為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等。故選D。24.【答案】B【解析】小組工作的功能：1.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感2.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景3.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會4.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)25.【答案】B【解析】社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應(yīng)堅持實施和貫徹以下的工作原則：1.開放性的互動；2.平等性的互動；3.“面對面”的互動。26.【答案】C【解析】根據(jù)題干“有些退休老人主動表達(dá)自己的困惑，有些老人提出發(fā)展的意見，在小組內(nèi)各位老人積極分享和學(xué)習(xí)發(fā)展的經(jīng)驗…”可知采用的是發(fā)展模式下的小組工作。27.【答案】B【解析】小組工作的開始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點是通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。28.【答案】C【解析】社會工作者在成熟階段的責(zé)任和角色主要如下。1.信息、資源的提供者和鏈接者。這時，社會工作者要根據(jù)小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源。故選C。2.小組及組員能力的促進(jìn)者。社會工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，達(dá)到他們所要達(dá)到的目標(biāo)。3.小組的引導(dǎo)者和支持者。在組員可以自己選擇、運作或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。同時，對于個別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。29.【答案】A【解析】社會工作主要通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性，也強調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。30.【答案】D【解析】在小組工作計劃書的“組員”中，需要涉及組員的特征、年齡、教育背景和需要解決的問題。故選D。31.【答案】B【解析】鼓勵組員相互表達(dá)是促進(jìn)組員之間溝通的技巧之一。社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機會。32.【答案】B【解析】分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向指的是，社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會密切相關(guān)。因此，社會工作者需要重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的33.【答案】A【解析】考點：社區(qū)工作的目標(biāo)分類。社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。34.【答案】B【解析】社區(qū)照顧中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)這是幫助個人及家庭預(yù)防突發(fā)事故或危機而建立的支持網(wǎng)絡(luò)，如獨居老人的緊急求助呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等。35.【答案】A【解析】社區(qū)照顧模式是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。36.【答案】C【解析】倡議者角色是指為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵照顧者自主爭取權(quán)益。故選C。37.【答案】D【解析】“由社區(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。38.【答案】A【解析】社區(qū)工作各階段的工作重點之“進(jìn)入社區(qū)”。在社區(qū)工作的“進(jìn)入社區(qū)”階段，社會工作者所在的機構(gòu)可以出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，主動營造與社區(qū)其他成員互動的機會，也可借此宣傳介紹自己所在機構(gòu)的服務(wù)。39.【答案】C【解析】制定策略的主要步驟如下：1.提出策略采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。2.評估策略運用符合性、可接受性、可行性三個指標(biāo)去評估上一階段提出的每個策略。3.篩選策略就保留下來的策略，運用SWOT分析法逐一分析實踐該策略的可能性，選出一個或幾個策略。40.【答案】C【解析】青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力屬于中年階段面臨的問題。41.【答案】D【解析】授權(quán)是指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的主要目的是讓社會服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。42.【答案】D【解析】考點：志愿者管理過程。當(dāng)志愿者決定承擔(dān)服務(wù)工作后，機構(gòu)要與其簽訂約定，目的是肯定和提高志愿者的自我價值，明確彼此的期待，維護(hù)志愿者、社會服務(wù)機構(gòu)及其服務(wù)對象的權(quán)益。43.【答案】B【解析】志愿者評估主要是針對其參與社會服務(wù)的動機評估。44.【答案】D【解析】特別事件是社會服務(wù)機構(gòu)通過對特殊事件的服務(wù)，引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，增加組織的籌款金額。45.【答案】A【解析】企業(yè)捐款動機中的公共關(guān)系是指當(dāng)一個公司將其利潤中相當(dāng)大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。46.【答案】C【解析】支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個方面：（1）疏導(dǎo)情緒（2）給予關(guān)懷（3）發(fā)現(xiàn)成效（4）尋求滿足47.【答案】D【解析】社會工作督導(dǎo)支持的功能，是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。48.【答案】C【解析】小組督導(dǎo)。這種模式包含一個督導(dǎo)者和一組被督導(dǎo)者，在一定意義上，它是個別督導(dǎo)模式的延伸49.【答案】A【解析】社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團體會談，發(fā)揮知識能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；②教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識；③教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識，不同的社會服務(wù)機構(gòu)關(guān)注不同的社會問題；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。50.【答案】D【解析】定量研究以實證主義為方法論基礎(chǔ)，它產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代，由孔德首先提出，后來得到進(jìn)一步完善。實證主義方法論的基本觀點之一是社會研究旨在說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。51.【答案】C【解析】非干擾性研究是不接觸研究對象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對象不受研究過程和場境的影響而變化是其根本特征?，F(xiàn)存統(tǒng)計資料分析、歷史分析和比較分析是其常用方法。52.【答案】D【解析】成果應(yīng)用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應(yīng)，最終促進(jìn)社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。53.【答案】D【解析】國家保障婦女享有與男子平等的勞動權(quán)利和社會保障權(quán)利。婦女在崗位錄用、薪酬、晉職、晉級、評定專業(yè)技術(shù)職務(wù)等各方面享有與男子平等的權(quán)利，各單位應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女。54.【答案】A【解析】婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)。任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工、單方解除勞動（聘用）合同或者服務(wù)協(xié)議。保障了婦女的勞動和社會保障權(quán)。55.【答案】C【解析】預(yù)防網(wǎng)癮——網(wǎng)絡(luò)保護(hù)56.【答案】A【解析】以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；57.【答案】B【解析】《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請低保應(yīng)當(dāng)以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請。58.【答案】D【解析】我國《民法典》規(guī)定，結(jié)婚登記男不得早于22周歲，女不得早于20周歲。59.【答案】D【解析】所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿1年；失業(yè)人員可以領(lǐng)取失業(yè)保險金60.【答案】B【解析】職工有下列情形之一的，視同工傷：一是在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；題干中李某屬于該種情況，故選B項。二是在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的；三是職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。二、多項選擇題61.【答案】ABDE【解析】社會工作特點包括：①專業(yè)助人活動；②注重專業(yè)價值；③強調(diào)專業(yè)方法；④注重實踐；⑤互動合作；⑥多方協(xié)同。62.【答案】ADE【解析】題干當(dāng)中社工發(fā)放生活基本物質(zhì)，提供心理支持和咨詢，體現(xiàn)了解救危難的目標(biāo)。社會工作的一項重要任務(wù)就是為困難群體解決困難，使他們恢復(fù)正常生活。題干當(dāng)中為困難家庭聯(lián)系資源體現(xiàn)了緩解困難的目標(biāo)。社工為受災(zāi)群眾提供職業(yè)技能訓(xùn)練，災(zāi)后生產(chǎn)項目培訓(xùn)體現(xiàn)了促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。63.【答案】ABDE【解析】對于助人活動不能將其簡單地理解為社會工作者對服務(wù)對象的單向支持，實際上，助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。助人活動是社會工作最核心的部分，社會工作的主體是社會工作者。助人活動是社會工作者依據(jù)其價值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動。本題考查的是對助人活動的理解。要注重理解它是社會工作者與服務(wù)對象的互動與合作這一方面。64.【答案】ABDE【解析】社會工作價值觀，是指一整套用來指導(dǎo)和支撐社會工作者開展專業(yè)實踐的理念和判斷。社會工作專業(yè)的價值觀，受到人文主義、人道主義、實證主義、實用主義、集體主義等意識形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會工作者從事專業(yè)實踐的指南，同時它也是內(nèi)化于社會工作者專業(yè)實踐的精神標(biāo)準(zhǔn)。65.【答案】AE【解析】在一些特定情形下，社會工作者要面對特殊的服務(wù)對象，由于生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷，需要通過社會工作者來幫助服務(wù)對象作決定。這里存在著倫理困境。D項屬于雙重關(guān)系的倫理困境。66.【答案】ABCD【解析】社會工作專業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則，主要是指通過專業(yè)價值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則，來約束社會工作者正確處理實踐中的價值觀問題。67.【答案】ABDE【解析】ERG理論特點有：①不強調(diào)需要層次的順序②當(dāng)較高級的需要受到挫折后，可能