普通員工個人總結(jié)（21篇）

普通員工個人總結(jié)（21篇）

普通員工個人總結(jié)篇1

一轉(zhuǎn)眼，我進入公司就有半年的時間了?；剡^頭去看自己在

公司工作的這半年時間，有過汗水也有過淚水，這是我改變非常

大的半年，這是我第一下次接觸這一類的工作，所以在剛剛進入

崗位的時候我什么都不會，多虧了同事們的援助之后和公司的幫

助扶持，我才漸漸地適應(yīng)下來。這半年的時間，我從一個什么都

不懂的新員工，到今天都是在各位同事們的指點中進步來的，所

以我非常感謝公司的每一位。鑒于我還是想要這個崗位上面做下

去，并且時表現(xiàn)得更好得，所以我在這里將我這半年來的工作總

結(jié)一下，將自己得一些收獲和心得體會記錄一下。

一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變

我從上一份工作辭職，很大的一個原因就是自己做事有點沖

動了，老板經(jīng)常讓我們無緣無故的加班，并且還是不給加班工資

的那種，心也是我也還是一個工作資歷不高的員工，而且他們老

員工都還沒說什么我也自然不會表達什么，但是內(nèi)心的埋怨肯定

是不會少的，有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個搞行政的什么都不懂跑來指點

我們搞技術(shù)的，還瞎指揮，我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭吵起來了，也不想做下

去了，就辭職了。

來到了我們公司之后，感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和

融洽的辦公環(huán)境，我就更愿意融入到這個集體中來，所以我對待

工作變得更加的積極、熱忱，雖然我對這個行業(yè)不怎么了解，但

是我愿意去學(xué)習(xí)，也愿意向別人去請教問題，哪怕有時候會被別

人批評，但是因為我對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我還是會去做。所以從

什么都不懂的新人，到今天能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我覺得一份工

作如果我們能夠愿意去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話，我們每個人都能夠做的

好！

二、工作內(nèi)容上面的提升

我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的，為公司的各項決策提供

參考，這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且還需要

懂相當(dāng)多的腦去鑒別消息的真?zhèn)?，甚至還要鑒別是不是對手公司

放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個工作的，所以這

半年來的工作適應(yīng)，讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、辨別和處

理，讓我對于信息的匯編也有更強的能力。這樣特殊的工作也讓

我知道了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能輕

易的相信，也不要被別人牽著鼻子走，我們要自己學(xué)會思考學(xué)會

辨別，這樣才能夠得出相對準(zhǔn)確的信息，從而為我們提供幫助。

三、工作上面的欠缺

我們信息分析的工作就是為公司提供參考的，而且在信息分

析上面還是存在著做事不夠仔細(xì)的缺點，還存在著對于資料收集

不夠的問題，這都是我下一步需要加強的地方，我也會努力的。

普通員工個人總結(jié)篇2

大家好！即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年，在這歲

末年初之際，我回首過去、展望未來，感觸良多。我是從今年7月

份才來到某某公司的，到今天也有5個多月的時間了，我的感受

很多也很深刻，也學(xué)到了很多°按照公司安排，我們先進行了一

星期的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)結(jié)束后，就是公司領(lǐng)導(dǎo)和工程師們講述企業(yè)文

化、生產(chǎn)工藝等方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺。在參觀學(xué)習(xí)各車

間或生產(chǎn)區(qū)時，我看到的是大量的生產(chǎn)設(shè)備，員工的辛勤勞動，

還有產(chǎn)品加工的工藝流程，包括炭黑、山梨酸、焦炭、煤焦油等，

而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很

強的好奇心，各車間領(lǐng)導(dǎo)和員工也對我們進行了詳細(xì)的講解。自

從8月23日調(diào)入動力車間以后，我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追

求。我所學(xué)的專業(yè)是電氣自動化，從事與生產(chǎn)電能有關(guān)的工作，

可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入

車間后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了，燃?xì)廨啓C復(fù)雜的內(nèi)

部結(jié)構(gòu)和繁瑣的電腦程序讓我望洋興嘆?？墒牵也⒉粫Ｖ骨?/p>

進的腳步，路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。在主任、師傅

以及崗位員工的幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工

作。在過去的幾個月的時間里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之

間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步，總的

來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20_年對我來說，是有意義、有收

獲的一年。

在進入車間后，我學(xué)到了很多燃機方面的知識。按照公司要

求，每位新員工都要與老員工簽訂師徒協(xié)議，我很幸運，因為我

的師傅是工程師，而且?guī)熗絽f(xié)議簽訂的時間是一年，所以，我會

更加努力的去學(xué)習(xí)。我從燃機運行與管理中最基本的內(nèi)容學(xué)起，

不斷充實自己，雖然我懂得的知識與燃機博大的精華還相差很多，

但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗，一步一個腳印，俗話說，“不

積蹉步，無以至千里；不積細(xì)流，無以成江海。”相信我在以后的

工作中一定會做得更好。另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的

重要性。在我看來，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力

更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的

知覺與判斷，并可以促進學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實，個

人工作能力的大小，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)

度的好壞，一眼就能可得出來，同我一起入職的同事有很多因為

態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性?？偨Y(jié)

這5個多月的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不

足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí)，爭取在

以后的工作中取長補短。

下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。

1、理論與實際的差距?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，

對于以前學(xué)過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作

中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過，但大多都忘卻了，或

者即使沒有忘記，也很難運用到實際土產(chǎn)中。這就需要在平時的

工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實際的差距C

2、個人比較懶散。我是一個比較懶的人，在平時的工作中，

我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成

的任務(wù)，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，

沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自

己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復(fù)雜起來，

希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點。

3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝

通，所以我選擇了與設(shè)備打交道，也就是通過走技術(shù)路線來實現(xiàn)

自身的價值。但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是

不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自

己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的

更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，

大家共同創(chuàng)造金能美好的明天。

4、工作不仔細(xì)、馬虎。我平時就不太細(xì)心，做事情丟三落四

的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項

工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)

漏洞，比如在做11月份燃機月度報告的時候，我就把燃機下次需

要檢修的時間給計算錯了，幸虧及時被主任發(fā)現(xiàn)了，才改正了過

來。認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自

己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了0

5、對某些事情缺乏長遠的計劃。我在處理問題的時候，總覺

得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，

所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在

日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃

的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果，

使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。見賢思齊；不賢，改之。

即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識

工作，我已經(jīng)完成了，也了解到了其帶來的負(fù)面效果，接下來還

有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動為被動，自覺預(yù)防

缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的

重視，并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正。我在講述自身不足的

同時，也闡明了下一步改善的方法，根據(jù)自身的情況，我講述一

下明年的工作計劃。

1、通過技術(shù)員考試，成為一名技術(shù)員

根據(jù)公司規(guī)定，入廠超過一年的員工可以考取技術(shù)員，以使

員工能夠更好的工作和完善自己。既然不善于與人溝通，那就踏

踏實實的把技術(shù)練好，雖然我還很年輕，沒有像工程師那樣的技

術(shù)經(jīng)驗，但我有年輕人的活力，接受新事物的能力強，這些都是

我不斷進步的原力。在接下來的一年中，我會不斷提高自己的工

作要求，我相信自己有能力達到技術(shù)員的標(biāo)準(zhǔn)，我也會認(rèn)真對待

這次考試，這不僅是對自己的一種認(rèn)可，也是對公司是一種回報。

2、合格出徒

進入車間后，我與助理工程師蔣洪偉簽訂了一年的師徒協(xié)議,

按照協(xié)議規(guī)定我將在下一年的9月份出徒。我會利用這段時間充

分的向師傅學(xué)習(xí)，虛心請教，學(xué)到更多燃機、電氣等方面的知識，

不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培。我也會在平時的工作中多與燃機崗位人

員溝通、請教，有活大家一起干，通過更多的現(xiàn)場操作，在實踐

中充實自己。

3、配合燃機大修工作

在20_年，3燃機都將達到預(yù)計的3萬小時的大修時間，我

會充分利用這次大修的機會，增強對燃機的了解。我們知道，對

于一臺設(shè)備，只用將其各個部件的位置、作用弄懂了，才算是真

正的了解它，而大修就給了我一次這樣的機會。燃機有著復(fù)雜的

內(nèi)部結(jié)構(gòu)，光靠平時的清洗噴嘴、閥門、濾芯等是無法充分了解

到它的精髓的，只有在大修中，我們才會對其掌握的更加徹底。

設(shè)備需要修理才能滿足生產(chǎn)需求，我也會不斷改正自己，已達到

公司的標(biāo)準(zhǔn)。

20_即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的

迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我

的腦海中°新的一年就要來臨了，20_年，將是我生命中的新起

點，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20_年，我會在某某

實現(xiàn)自身的價值。作為一名新員工，我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，

我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持

使我進步。20_年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情

和智慧創(chuàng)造成績，讓工作充滿生機和活力！我們是一個整體，唱得

是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)！我會和大家一

起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

年終工作總結(jié)范文四

20_年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各位同事的大

力支持下，本人能正確處理好各方面的關(guān)系，立足駕駛員崗位的工

作特點，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，

不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全年做到了安全行車萬公里無事

故，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總

結(jié)如下：

一、能夠積極參加各項學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身素質(zhì)

根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文

化培訓(xùn)，同時能關(guān)心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政

治思想上和黨中央保持高度一致；在行動上做到與上級的要求和

公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，

文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護單位和個人的形象。

二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無事故

一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo)，在

日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知

識。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，

每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握

車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認(rèn)真堅持“三

檢”、“一?！敝贫龋龅讲婚_快車，不酒后駕車，不私自出車

等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)

格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保

安全出車，文明駕車。

三、嚴(yán)格公司各項規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作

作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)

道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從

全局利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤

事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨

到，不計報酬從無怨言；在資料文件的,專遞工作，做到及時傳遞無

差錯，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。

20_年已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定

成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)

的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)

勢，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進一步增強服務(wù)意識，

爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

普通員工個人總結(jié)篇3

一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓他們體驗到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂。

本班學(xué)生，前幾年換了好幾任教師，學(xué)生們的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱，

普遍對學(xué)數(shù)學(xué)不感興趣。這個學(xué)年，我先是從培養(yǎng)學(xué)生堅持天天

做數(shù)學(xué)練習(xí)題的習(xí)慣入手，并天天檢查。通過學(xué)生天天做數(shù)學(xué)練

習(xí)題，我進一步了解到學(xué)生的知識現(xiàn)狀，以及一些學(xué)生的知識缺

陷所在，逐漸摸清了每個學(xué)生的基礎(chǔ)特點。接著，我有的放矢地

根據(jù)本班學(xué)生的特點，開展一些豐富多彩的數(shù)學(xué)活動，如講數(shù)學(xué)

家的故事，搞一些數(shù)學(xué)小競賽，等等，努力營造一個學(xué)數(shù)學(xué)的良

好氛圍，使學(xué)生從思想上逐步扭轉(zhuǎn)對數(shù)學(xué)的枯燥印象，激發(fā)學(xué)生

學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后，我利用各種機會，經(jīng)常給不同層次學(xué)生

以成就感，讓每一位同學(xué)都能體驗到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的成功與快樂。一

年來，成效顯著。

二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，努力提高課堂40分鐘的教學(xué)效率。

在業(yè)務(wù)上，本人從不以自己多年教學(xué)的“豐富經(jīng)驗”自居。

本人積極利用各種機會，學(xué)習(xí)教育教學(xué)新理念，鉆研教材教法，

堅持不懈地進行“自我充電”，以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。課

堂上，我把學(xué)到的新課程理念結(jié)合本班實際，努力貫徹到課堂教

學(xué)中去，以期提高課堂40分鐘的效率。課余，我經(jīng)常與同事們一

起探討教學(xué)過程中遇到的各種問題，互相學(xué)習(xí)，共同提高；我還在

自己的博客網(wǎng)上，發(fā)表一些自己平時的教學(xué)反思和經(jīng)驗總結(jié)等等。

從中，我更是感受到了學(xué)無止境的道理。要充分發(fā)揮課堂教學(xué)這

個“主陣地”的作用，提高課堂40分鐘的效率，我們要與時俱進,

堅持不懈地學(xué)習(xí)探究教學(xué)新理論新實踐，從中不斷地提高教學(xué)效

益。

三、關(guān)愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合，盡量使每一位學(xué)生進步。

親其師，才能信其道。在平時與學(xué)生接觸的過程中，我不以

“師長”自居，盡量與學(xué)生平等交往，建立“朋友式”的深厚友

誼，努力關(guān)愛每一位學(xué)生的成長。與學(xué)生多談心，幫助學(xué)生解決

學(xué)習(xí)上與生活上的各種困惑。同時，面對個別調(diào)皮的學(xué)生，也實

行嚴(yán)格要求、正確導(dǎo)向的辦法，讓他們樹立起正確的榮辱觀。在

教學(xué)時，紀(jì)律是提高課堂效率的重要保證。面對各層次的學(xué)生，

我既要關(guān)愛大部分學(xué)生，又要面對個別不守紀(jì)律的搗蛋分子實行

嚴(yán)格要求。課堂上，我盡量做到分層施教與個別輔導(dǎo)相結(jié)合;課余,

我讓優(yōu)秀學(xué)生與“待進生”實行“一若一”結(jié)對子，互幫互助，

共同提高。一年來，學(xué)生們原本薄弱的基礎(chǔ)，逐步得以夯實，學(xué)

生的學(xué)習(xí)成績有了穩(wěn)步提高。

四、成績喜人，還須努力C

1、取得的成績。在本人一個學(xué)年的努力帶動下，本班學(xué)生的

精神面貌煥然一新，一改過去的“差、亂”的班級形象，形成了

積極向上、樂于進取的新的“班風(fēng)”、“學(xué)風(fēng)”。我班五年級在

幾次的數(shù)學(xué)檢測中，成績一次比一次提高，在“班風(fēng)”、“學(xué)風(fēng)”

的比賽中，屢次中獎。一年來，本人踏實的工作作風(fēng)，贏得了領(lǐng)

導(dǎo)、同事、學(xué)生及其家長的良好口碑。

2、存在的不足及努力方向。班風(fēng)學(xué)風(fēng)改觀明顯，學(xué)習(xí)積極性

空前高漲，但部分學(xué)生多年來形成的一些不良學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，

還有待進一步規(guī)范和引導(dǎo)；學(xué)習(xí)成績進步顯著，但許多方面還有很

大的提升空間。今后，本人將繼續(xù)本著“教到老，學(xué)到老”的精

神，不斷探討提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進學(xué)生全面發(fā)展的有效機制;

繼續(xù)保持與學(xué)生家長的緊密聯(lián)系，共同配合，把我們的下一代教

育好，培養(yǎng)好，爭取個人成長與學(xué)生成長實現(xiàn)雙豐收。

普通員工個人總結(jié)篇4

經(jīng)過幾年的時間，我在工作中也是能熟練的去做，工作的效

率也是特別的高，平時的工作也是沒有什么難得到我的。所以在

這一年的工作也是比較的順利，沒有遇到什么的問題，同時我也

是抽出一些時間去向同事請教，幫忙做一些我之前沒做過的工作,

通過這種方式來學(xué)習(xí)，我明白想要在公司更進一步，那么不能只

會做自己的工作，至少部門的工作我是一定要去熟悉的，在這些

嘗試中，我也是感觸很深，每一份工作都不是那么容易的去做到，

同時想要提升自己，真的需要花費很大的精力，但是我也是知道，

這些提升是很有必要的，也是能讓我以后有機會做到更高的職位。

除了部門工作的一個了解和接觸，我也是努力的去學(xué)習(xí)管理

的'知識，之前的幾年，一直鉆研業(yè)務(wù)方面，讓我的業(yè)務(wù)能力在部

門也是名列前茅的，但是我也是明白光靠業(yè)務(wù)是不行的，其余的

方面也是需要學(xué)習(xí)，特別是管理，一個部門想要做好，不但是需

要大家的業(yè)務(wù)水平提高，同時也是需要大家齊心協(xié)力的去做，那

么作為部門的負(fù)責(zé)人，就是必須要把這每一個人都管理好，在學(xué)

習(xí)管理的過程中，我也是知道，想要做好，其實并沒有那么的容

易，也是需要我多去思考，多去和同事相處，我知道目前來說，

這一年我學(xué)到的并不多，但我相信經(jīng)過我的努力，以后有機會，

我一定是可以去把握住的。

經(jīng)過一年的時間，我也是找到了一些自己的不足，之前只顧

著做業(yè)務(wù)，所以其實也是沒有發(fā)現(xiàn)，但是這一年除了做好業(yè)務(wù)，

我也是花時間好好的思考自身，想要提高自己，讓我更加明白，

我要提高的地方也是很多，不過經(jīng)過一年的努力，我也是進步很

大，我想在來年的工作中我也是能做得更加好。

普通員工個人總結(jié)篇5

20_年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健

康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事

綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調(diào)至焉耆分理處，接

觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了

很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是ZUI深

刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓

我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱

點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎

難而上，進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進步。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下；

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的

各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真

誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)

到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊

精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積

累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，

我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作

與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提

下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，

力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這

一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工

的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，

使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo)，但是ABIS與熟練的

同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練

習(xí)，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自己

的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣

大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個

大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際

工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配

合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同

事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)

造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形

產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品一一服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目

標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行ZUI

基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅

是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行

聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所

打動，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作

過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工

作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的

理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像

生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心

中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工

作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，

精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出ZUI美麗的火花，

工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職

業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)

為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服

務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心

深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不

是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“月心服務(wù)”，講的就是我們

要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們

要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會

日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅

子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社

會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同

的客戶帶給ZUI有效、質(zhì)、ZUI需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心

的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不

能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在

客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶

的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客

戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)

分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的

認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對

于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易

成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、

到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服

務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合

規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺

營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個

人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻

煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。

因此，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的

機會，做好日常營銷工作。

20_年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，

虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾

八占、、?

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一

句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)

將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！?/p>

那么是什么成就了他的事業(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是職責(zé)與

激情！我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，

而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份

力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為

我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進

發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的外事做起，從此刻做起，將

職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精

彩和奇跡！

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線

員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力，全面加強柜面營銷和

柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員ZUI為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧

客與銀行的橋梁作用°因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有

心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛

在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)

的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項

規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多

多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，

我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的

執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程

度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對

于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，

正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法

合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，

做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效

益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以

來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再

好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。

知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去

追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所

從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗，興匠和發(fā)達！

普通員工個人總結(jié)篇6

20—年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指

導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工

作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

一、工作總體情況

1、思想進步，態(tài)度端正。

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時間，

不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，通過加強學(xué)習(xí)，努力

提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好

的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求；

2、嚴(yán)于律己，真誠待人。

本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真

領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵

守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，

服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事

相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，

不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

3、立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門—部，主要二作內(nèi)容為因此，在工

作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)

放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作

中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

二、存在問題

1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)

存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，

尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不

深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，

因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提

高。

2、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在

—等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的

現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常

會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了

工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

1、抓學(xué)習(xí)，在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)公司的

規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

2、重統(tǒng)籌，提效率，不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，

積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提

升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

3、積極完成好各項工作任務(wù)，在未來工作中，個人將圍繞著

年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司

的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,

積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

普通員工個人總結(jié)6

普通員工個人總結(jié)篇7

又到每月月末時。在每月的月初，本人的工作是緊緊圍繞月

初的工作計劃來展開的，而到了每月的月末時期，也就是整理和

總結(jié)本月有沒有如期完成工作計劃的時期了。作為公司的人事，

在這個月的工作中，不可能是不忙的，正值大學(xué)生畢業(yè)找工作以

及公司招新之際，這個月的人事工作也就相比其他幾月要更加繁

忙一些了：

一、招聘工作如期進行

在本月里，本人帶領(lǐng)人事部的員二一起去本市的幾大高校進

行了招聘工作，在招聘現(xiàn)場為公司招攬了六位公司各部門所急需

的優(yōu)秀人才，也在招聘網(wǎng)站上篩選簡歷，邀約了二十位優(yōu)秀人才

進行面試和復(fù)試，最終選定了四位市場部所需的優(yōu)秀人才，確保

公司在這個月里能夠繼續(xù)正常進行運轉(zhuǎn)工作，也是為公司輸入了

新鮮的血液吧！

二、人事變動登記在案

我們公司不像國企或者事業(yè)單位那么穩(wěn)定，人來人往的人事

變動是在所難免的。本月除了招攬了十位新員工外，也在公司內(nèi)

部調(diào)動了兩位員工，與離職的兩位員工解除了勞動合同。如果說

招新是為公司輸入新鮮血液的話，那么公司內(nèi)部的調(diào)動也就是為

公司人才找到了更加合適自己的位置，至于離職的員工，他們也

為我們公司做出過他們能夠付出的事情，這也就夠了。人事工作

的要義也就在能夠看淡這些人才的流通吧！只要人才都能夠找到

自己的位置，在這個社會上做出自己的貢獻，將來有緣能夠一起

共事，也就足夠了。

三、培訓(xùn)工作策劃之中

在本月月初制定的工作計劃中，本來還應(yīng)該有一場人事培訓(xùn)

工作的，但因為招聘工作花費了過多時間，這項工作也就沒能如

期完成。在這月里，這項培訓(xùn)工作也在月末時開始了策劃工作，

本人以為這一次的培訓(xùn)工作要與過往的培訓(xùn)有所不同，所以這項

工作本人想多花一些心思去琢磨，認(rèn)認(rèn)真真策劃出一個全新的培

訓(xùn)學(xué)習(xí)出來，讓公司的人事工作者都能夠在培訓(xùn)中有所得有所成

有所發(fā)現(xiàn)，這樣才可以保證為公司招來的工作者都是優(yōu)秀的，也

是合適我們公司的。

本月的重要工作也就是以上這些總結(jié)下來的了，雖然看起來

和平常月里人事的工作沒什么不同，但實際上人事的工作就是在

瑣事中發(fā)現(xiàn)新生，日新月異，唯有保持一顆時刻在線的心，工作

才能做好做出色！

普通員工個人總結(jié)篇8

轉(zhuǎn)眼間，我在百貨公司工作了近一年。這一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)

和同事們的關(guān)心幫助下，我圓滿完成？各項工作，思想覺悟進一

步提高?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

1、專業(yè)知識、工作技能和具體工作。

我于—年10月來到，擔(dān)任第八部門的業(yè)務(wù)管理人員。第八業(yè)

務(wù)部與其他部門不同，主要是餐飲。俗話說：百貨公司沒有什么

大事，大部分的業(yè)務(wù)管理工作都是瑣碎的。但是，為了做好工作，

我不怕麻煩。我向領(lǐng)導(dǎo)征求意見，向同事學(xué)習(xí)，探索和實踐自己。

在很短的時間內(nèi)，我熟悉了百貨公司的工作，明確了工作流程和

方向，提高了工作技能，在具體工作中形成了清晰的工作思路，

能夠順利開展工作，熟練、成功地完成工作。

今年，以第一次按照管理理念做好工作為目標(biāo)，我培養(yǎng)了創(chuàng)

新意識，取得了進步，成功完成了以下任務(wù)：

(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn)

等工作，員工入職登記和月度服務(wù)員選擇，未經(jīng)專門整理的原始

文件按類別進行整理，放入貼有標(biāo)簽的文件夾，為大家查閱文件

提供了極大的方便。

(2)做好節(jié)日活動布局和新柜臺進場建設(shè)管理工作。

(3)參與公司各部門之間的合作，如上報規(guī)劃部每周信息,

聯(lián)系工務(wù)部修復(fù)受損硬件，向廣播室提交每周廣播稿，接收行政

部文章等，協(xié)助保安部維護店鋪秩序。

(3)積極參加公司人員的各項業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的

考試，每次都取得較好的成績。

(4)協(xié)助部門經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作,

需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)

人性化管理。

(5)認(rèn)真、及時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其

他工作。

(6)為了部門工作的順利進行和其他部門之間的工作協(xié)調(diào),

除了做好自己的工作外，我還積極與其他同事合作。

2、專業(yè)態(tài)度。

熱愛本職工作，有強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，有進取心，主

動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，熱情服務(wù)

每一個人，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年

不休假，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班按時完成工作，

確保工作能夠按時完成。

3、工作質(zhì)量和績效。

工作開展前，制定個人工作計劃，按主次順序及時完成各項

工作，達到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時，我

在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力，工作水平有

了很大提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司和部門的工作做出了

應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)過去一年的工作，雖然有了必要的改進和成就，但在某

些方面還存在不足。比如，創(chuàng)作思路不多，個人作品不完善，需

要在今后的工作中加以改進。我今后的努力將是認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)

章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力把我的思想全

面帶到實踐中去

普通員工個人總結(jié)篇9

光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去

的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，以及和同事

的共同奮斗，和經(jīng)過了自我的進取努力，我順利地做好自我的工

作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激公司給我

這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢

的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度、思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要

求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)

度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，努力提高

自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅持夢

想，堅定信念，不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自我工作技術(shù)！

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個好的員工都應(yīng)對自我的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自

我的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)

備及操作過程情景熟悉與理解，還應(yīng)有較強的理論知識。不但要

有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變本事，完成

領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自我的江事有限，不能做到一絲不

差，所以自我在工作過程中也有許多天足和缺點，對機器的原理

和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎

的'向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自我的工作本事，使自我在自我的崗

位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自我的本職工作，和

其他同事的人際關(guān)系也很重要。

因為一個人的本事有限，每件事的成功都是靠團體的智慧，

所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前

提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其

他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！

三、回顧過去，展望未來。

對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自我工作本事，把

不利因素在自我以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格

職工道路上不斷前進，我相信經(jīng)過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)

們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人本事。也感激

領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜工作位置，讓我能為公司做出自我該有貢獻。

一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會

繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出

自我最大努力，將自我所有精力和本事用在工作上，相信自我必

須能夠做好!

普通員工個人總結(jié)篇10

在忙忙碌碌中一年的時間已經(jīng)流逝，又到了新的一年了。對

于自己的這一年我是有很多的感觸的，我犯了一些錯誤，也有著

很多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣的成績的，新的一年已

經(jīng)開始了，過去的也應(yīng)該成為過去了，我要為新一年的工作成果

而努力了。所以在此之前，我需要為自己過去一年的工作做好總

結(jié)，讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足，在新的一年努力的

去改正。

這一年自己是很好的完成了車間分配給我的任務(wù)的，完成工

作的速度是增加了一些的，同時也能夠保證自己的工作質(zhì)量不會

下降。作為我們車間的一員，我也算是為了今年車間的穩(wěn)定發(fā)展

做出了自己的貢獻的。想要做好自己的這份工作需要的就是細(xì)心

了，要把自己的精力都放在工作上，才能夠做得好。這一年自己

的工作表現(xiàn)其實是很不錯的，跟前一年相比進步也是有的。在做

好自己工作的同時我也會嚴(yán)格的去遵守車間的規(guī)定，我是沒有犯

過紀(jì)律上的錯誤的，這也要歸功于我對自己的嚴(yán)格管理，讓我做

到了一名員工應(yīng)該要做的。

但在這一年的工作中自己也是出現(xiàn)了一些錯誤的，主要是自

己在工作中不夠細(xì)心導(dǎo)致的，這也是一直以來我都跟別人有一些

差距的原因。我想我是應(yīng)該要找準(zhǔn)自己現(xiàn)階段的工作目標(biāo)的，不

能為了提高自己工作的速度就忽視了二作的質(zhì)量，這樣是很得不

償失的。在這一年剛開始的時候我確實是有一些迷茫的，也因此

影響到了自己對待工作的心情，對自己也沒有那么的有信心的。

但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向，所以這一年整

體還是有了一些進步的，這一年算是沒有白努力的。

我想犯錯對自己來說并不是全無好處的，關(guān)鍵還是要看自己

對待錯誤的心態(tài)，和自己之后的做法，若是能夠從自己犯的錯誤

當(dāng)中去找到自己的不足，同時也花時間去改變自己的不足，就一

定會有進步的。新的一年自己也應(yīng)該要有新的目標(biāo)和計劃，我之

后的計劃是要保證自己工作質(zhì)量過關(guān)的前提下提高自己的工作速

度，跟別人比起來我完成工作的速度還是有一些慢的。我相信只

要我是在努力的，就一定是會讓自己有進步的。我會努力的讓自

己的工作做得越來越好，讓自己能夠成為車間中的優(yōu)秀的員工。

時光蒼茫，匆匆而去，我進入社會已經(jīng)是第二年了，來到公

司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻

已經(jīng)接近結(jié)束了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍惜

便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的態(tài)度和心智，

總結(jié)過去，同時也計劃好未來！

一、思想上

作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或

許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每

一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自己的

位置，更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普

通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲

一些進步和成長，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對

未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，

自己的態(tài)度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的C

二、業(yè)績上

這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自

己并不是很強大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績這方面，我很少

會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個

非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是

一個很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績上依舊是的。這

一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

三、不足上

在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通

方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非

常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，

平時也很少做一些工作計劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非

常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，

盡快步入一個全新的階段。

四、計劃上

新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的

計劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，業(yè)績上我

想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力

以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，

世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續(xù)努力，繼

續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油！

普通員工個人總結(jié)篇11

孩子們在貝貝班度過了一個愉快而充實的集體生活。為此，

我們老師付出了辛勤的汗水，但也收獲了孩子們花朵般的笑容。

一份耕耘一分收獲嘛，看到孩子們的進步，我們從心里感到欣慰，

為了今后更好的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作進行如下總結(jié)。

一、適應(yīng)方面：

孩子剛到幼兒園產(chǎn)生一種陌生，警惕甚至恐懼，經(jīng)過我們兩

位老師發(fā)自內(nèi)心的微笑，親切的撫摸，摟抱，減輕了兒童的一些

不良情緒，孩子較快的適應(yīng)了集體生活，在較短的時間內(nèi)喜歡上

了幼兒園，愛上了老師，我們兩位老師始終用“愛心。耐心。細(xì)

心”真誠的對每位幼兒，讓孩子感受到老師的愛，用愛和幼兒建

立感情。

二、安全方面：

我們兩位老師從不離開幼兒的左右，發(fā)現(xiàn)幼兒在活動中。上

廁所中。用餐中。午睡中有不安全的事情發(fā)生，會及時制止，以

防幼兒的安全受到威脅，在生活中我們兩位老師的眼睛從不離開

幼兒的身影，如有不測發(fā)生會及時制止，愛動是孩子的天性，尤

其是在戶外活動的時候，老師不能時時刻刻的守在每個幼兒的身

邊，所以只能盡力的眼光放在每個幼兒身上，從他們的活動中觀

察他們的一舉一動，一說一笑，觀察他們是否有不適，是否有情

緒。

三、教育教學(xué)：

我們兩位老師在教學(xué)中以孩子的旦活經(jīng)驗緊密結(jié)合，以熟悉

的事物做例子，以幼兒喜愛的游戲做形式，使幼兒在理解和快樂

中投入到活動，激發(fā)他們主動參與活動的意愿，開心的玩耍，孩

子到幼兒園最能感受到的是一份親情，通過集體活動的進展培養(yǎng)

孩子的集體榮譽感和團隊精神，如：我們根據(jù)季節(jié)不同帶孩子到

戶外體驗天氣變化，感受大自然的美，尤其是在小小運動會上，

我們表演了揪尾巴，展示了孩子的風(fēng)采，贏得了大家的陣陣掌聲，

充分發(fā)揮了孩子的主動性。參與性，使他們得到鍛煉，讓他們更

健康。更自信。

四、保育方面：

自理方面提高較快，學(xué)習(xí)習(xí)慣正在養(yǎng)成中。

1、孩子生活自理能力較弱，在這方面老師花費了大量的時間

和精力來培養(yǎng)幼兒一日生活常規(guī)，如：手把手的交給孩子穿、脫

衣服，手把手的孩子入廁。洗手，鼓勵孩子自己動手進餐，同時

在常規(guī)的培養(yǎng)下，老師仔細(xì)觀察，堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的

原則，使孩子慢慢的形成一種自覺的行為。

2、在用餐中，兩位老師會根據(jù)幼兒飯量隨時添加飯菜，讓幼

兒在舒適的環(huán)境中進餐，滿足每個孩子的飯菜需要，鼓勵幼兒自

己學(xué)著吃假，剛來園時幼兒吃飯能力較差，老師總是耐心的哄著，

講著故事喂這個孩子吃，喂那個孩子吃，有時怕代菜涼了孩子吃

了不好，我們就同時喂幾個孩子一起吃，每到開飯時真想我們要

有七十二變多好呀，忙完以后，停下來才想起我們還沒吃飯呢，

不過在看到幼兒那甜甜的笑容后，即使我們餓著也感到滿足。

3、在睡覺中，孩子剛來園時睡覺真是個大難題，在家是媽媽

摟著睡，來到幼兒園兩個老師不能同時摟著一二十個孩子睡覺吧,

所以幼兒難免不適應(yīng)，可我們兩位老師盡量做到像媽媽一樣抱著、

摟著、拍著、哄著，一刻也不離開孩子，例如：浩然和小金金剛來

時，根本就不挨床的邊，一到睡覺就哭著找媽媽，我們就抱著孩

子滿教室的晃。哄。唱歌，這一覺睡下來我都累得胳膊上下都是

疼的，晚上睡覺都不知怎么放，潘老師也是累的抬不起手，另外

在睡覺和醒來時，我們都是及時給孩子脫穿衣服，以防幼兒生病

感冒，就是在平時活動中我們也會根據(jù)每個幼兒的情況及時脫穿,

如：蘇航。胡藝凡，特別愛出汗，我們就根據(jù)室內(nèi)、室外溫度的差

異，每天甚至要脫穿五、六次。

4、老師每天必須按照規(guī)定清潔。消毒。杜絕細(xì)菌。病菌的流

傳，有個孩子在外傳染上腮腺炎，我們發(fā)現(xiàn)后立刻采取措施，加

強消毒工作，將傳染源拒之我班之外，為孩子造一個舒適。衛(wèi)生

的生活壞境。

五、家長工作：

1、發(fā)揮家長原地的作用，以家長園地為窗口，讓家長更深入

地了解我們的工作。

2、通過各種渠道做好家長的交流。溝通。

①向家長公布二位老師的電話號碼，方便家長和老師的溝通。

②充分發(fā)揮家長資源，調(diào)到家長更好地參與到我們的活動中。

③配合幼兒園召開每次家長學(xué)校與家長會，使家長了解幼兒

園實行的教學(xué)，以及需要家長參與配合孩子做的重要事情，讓孩

子更直接了解孩子在園學(xué)習(xí)與生活情況。

希望在來年新德學(xué)期中通過我們師生共同的努力，貝貝班在

各方面的表現(xiàn)上更上一層樓。

普通員工個人總結(jié)篇12

來到公司經(jīng)歷了很多，同事們也是帶著我，讓我也是很快的

融入到環(huán)境里面，特別是這一年公司也是經(jīng)歷了困難和挑戰(zhàn)，但

是也是去克服了，同時自己也是在這段日子里面學(xué)到了很多，讓

我明白，要做好一份工作并不是那么的容易，特別是和學(xué)校的學(xué)

習(xí)相比，真的差別是很大的，而且自己的努力如果沒有成果那么

這份努力也是白費了的，甚至?xí)徽J(rèn)為是能力不足的，所以我也

是積極的去請教同事，避免出錯，不清楚的方向，會去咨詢來讓

自己的努力是有用的，只有如此，才能有工作的成績，同時也是

可以讓自己走好職業(yè)的道路，不去走彎路，一年的時間，我也是

參加培訓(xùn)，自己看書，雖然沒有了以前那樣多的學(xué)習(xí)時間，但是

每一天我都是盡力的去抓住，去讓自己有更多的一個收獲。

要求做到的事情，我也是去完成？，無論是崗位要求的工作

或者部門大家一起來做的都是積極的來完成，得到認(rèn)可，同時自

己也是對于工作有了自己的一個方法，能熟練的做好同時也是會

去反思不斷的優(yōu)化，我清楚作為新人，要立足那么就是要付出更

多的努力，同時也是可以讓自己能力上去提升，能更好的來完成

工作。一年下來，我也是很感激，很多的同事都是在工作上給予

了我很多的支持，才能讓我也是完成要做的事情，并且也是在這

鍛煉里頭讓我更是認(rèn)清了自己的能力，清楚以后要去努力的方向,

對于不足，我也是看到，同事們的指田以及給予了一些提升的建

議，我也是記在心里，去積極的做好。

時間過得很快，來到公司也是有？一年多了，雖然還是在基

礎(chǔ)的崗位上工作，但是這份工作帶給我的成長很大，同時以后有

機會我也是會去抓住，并且在來年也是繼續(xù)的做好來讓自己成長,

并且對于自己所擁有的一些成績我也是不會感到驕傲，越是做的

多，對于公司對于工作更多的了解，也是更能認(rèn)清自己，看到問

題，更是要虛心的去前行C

普通員工個人總結(jié)篇13

進入酒店工作的這些日子，我從一名新人成為了正式的員工,

也是有很多的收獲，自己也是認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)交代的相關(guān)工作去積

極的做好了，而今也是要對試用期個人所做的一些工作來總結(jié)下。

當(dāng)初選擇酒店這個行業(yè)，其實也是自己對于這一塊有一些了

解，而且想要做這方面的工作，而真的進入社會，來到酒店工作

也是發(fā)現(xiàn)和自己所想還是有挺大的區(qū)別，不過在這基礎(chǔ)的崗位上

我也是要努力的去做好，來讓自己進步，從而以后有機會做到自

己理想的崗位，而這在剛開始的時候，我也是要把基層的工作做

好，所以進來之后，我沒有由于工作太多，要做的事情很普通就

覺得可以放松，反而更是努力的做好，想辦法提升效率，積極的

跟同事去學(xué)習(xí)，去了解我們酒店的情況。試用的階段，雖然我學(xué)

的挺快的，上手工作也是讓同事們感到我是挺輕松的，不過之中

付出的努力也是自己清楚，每一份工作都不是那么容易做好，看

起來輕松的背后也是要我們?nèi)ジ冻龊芏?，才能得到好的結(jié)果，而

我也是清楚自己的一個情況的，沒有經(jīng)驗，那么就更要多學(xué)。

酒店的工作里頭，交代的任務(wù)，我都是會盡力來做好，沒有

出差錯，不懂的地方會找同事咨詢，需求幫助，不懂我覺得不是

什么丟臉的事情，自己本來就是個新人，很多方面不明白其實也

是正常的事情。只有不斷的積累經(jīng)驗，以后做得更好了，那么自

己也是可以去有更多的進步，同時我也是清楚其實自己雖然學(xué)校

學(xué)到的理論算是挺多的，但是實際工作完全之前也是沒有做過，

要想在酒店立足，就需要更努力，和同事做配合的時候，我也是

會主動積極的，同時也是感受到，做好一份酒店的基層工作，其

實也是可以看到酒店的一個運營是怎么樣的，更多的接觸到客人,

更能明白酒店要做哪些努力才可以更好的把客人留下來的，而我

也是會繼續(xù)的努力。

試用的結(jié)束，其實也是意味著自己的責(zé)任更重，作為正式的

員工，更要為酒店而去考慮來把工作做得更為出色才行，我也是

相信自己是可以做好，同時也是要繼續(xù)的去優(yōu)化自己的工作方式,

去提升效率，改進方法，讓自己在崗位上出彩，同時也是要讓自

己多一些學(xué)習(xí)從而為以后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

普通員工個人總結(jié)篇14

20__年，這是充滿拼搏和熱血的一年！盡管年初的時候出現(xiàn)

和不少事情和問題，但在后來的工作上，我們終于順利的開始工

作的展開。盡管耽誤了一段時間，但在長久的蓄力和準(zhǔn)備下，—車

間每個員工都積極的發(fā)揮出了百分之兩百的力量，將公司在今年

落后的進度又努力的趕了上來，甚至有超越的跡象！

作為生產(chǎn)車間的一名普通員工，在這一年來的工作中，我也

努力奉獻出了自己的一份努力，迎著領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和管理積極的做

好了自己的責(zé)任?，F(xiàn)對這一年來在工作中的情況做如下總結(jié)：

一、個人態(tài)度

今年來，我們每個員工都積極的在工作中發(fā)揮了自身的貢獻。

作為生產(chǎn)車間的一班的一名成員，在我們班長的引導(dǎo)下，我積極的

加強了自己的態(tài)度，鞏固了自己的要求，在工作中以熱情積極的

思想態(tài)度，與崗位上的同事們積極配合，努力的提高了生產(chǎn)的效

率和質(zhì)量。

二、工作管理

在工作中，我重視管理。作為生產(chǎn)車間中的一名普通員工，

我明白自己就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一個零件！無論如何，極其都是死

板按照程序去運轉(zhuǎn)的。為此，我要在工作中嚴(yán)格的做好自己的環(huán)

節(jié)，保證不出錯，不犯錯，這才能將效率提升到最高。

在管理上，我嚴(yán)格遵守工作的紀(jì)律和規(guī)定！

在著裝方面，我每天認(rèn)真穿好工作服，嚴(yán)格清理個人的衛(wèi)生

和儀容儀表。此外，在工作上，針對崗位的需求，我會做好相應(yīng)

的防護和準(zhǔn)備，工作時戴好手套或指套，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷厣a(chǎn)規(guī)定。

三、工作情況

在工作期間，我根據(jù)班長的要求嚴(yán)格要求自己，在工作中集

中精神，嚴(yán)格遵守安全條例，并努力加強能力，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量

和合格率，讓我的工作能充滿效率，為車間各班組的排名比拼中，

付出自己的努力。

這一年里，雖然工作是日復(fù)一日的重復(fù)，但在每一天里又有

不少的改變。我一邊在努力，一邊也學(xué)會了不少的知識和經(jīng)驗。

相信這在今后的工作中能給我?guī)砀嗟某砷L和進步。

如今，新一年的工作也即將開始7!面對工作和未來的目標(biāo)

和計劃，我在自己的任務(wù)中會更加努力、更加拼搏，為車間和個

人的未來努力做出更多的貢獻和付出，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績！

普通員工個人總結(jié)篇15

去年8月10日我正式成為浙江“陸發(fā)微電機”的一名普通

員工，然而在10月20號，我選擇了自離。

本是應(yīng)該感謝“陸發(fā)微電機”在我最需要一份工作的時候，

給了我這樣一個機會。但是，兩個月的實踐，讓我徹底改變了這

一想法。或許在工作中，基層領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的誤導(dǎo)，令我百思

不得其解。只是像看犯人一樣的管理模式，讓人哭笑不得。想必

換著正在看日記的你，是乎也不能忍受其中的痛苦。工作時，我

只需要按照工司的工藝圖操作，無條件去遵守被別人賣了還要（免

費）幫他數(shù)錢規(guī)則制度。工司以為天下8090后的農(nóng)民還會服從資

本主義嗎？如果工司能與員工之間都能夠理讓三分的話；我相信

一定不會出現(xiàn)員工集體自離的現(xiàn)象?？墒悄兀课彝耆珱]有察覺到

任何對員工強硬態(tài)度的改變，然而是變本加利。每個人都是人生

父母養(yǎng)的，每個人都是血肉之軀，每個人遇到某種事情都會有不

一樣的感受，因為每個人都懂得感情。工司完全沒有顧及員工的

感受，只是太過的功利化，天馬行空的想讓每個人都能產(chǎn)質(zhì)皆備

也就是這一錯誤的理念，錯失了許許多多稍做修飾就可以變化為

人才的員工。

公司只是關(guān)心你飛得高不高，完全以及肯定的沒有關(guān)心你飛

得累不累，哪怕你一個月工作30天每天12小時，工司也只會看

他們所謂的結(jié)果。這里我想問問；都沒有教我們怎樣去開花，我

們拿什么來結(jié)果？如果結(jié)果真的比什么都重要，那么大家明天都

去跳樓吧！因為那就是人生的結(jié)果。

這份工作總結(jié)，是否沒有讓我能夠進入主題的話題，因為在

那里有太多太多需要發(fā)泄的氣憤，在這里述此就吧！我想在這個

科技不斷促使步驟不斷加快的社會，每個人都希望能夠有所發(fā)展,

如果只是有那么一個機會，能夠吞噬如此微不足道的食物與放長

線釣大魚的可持續(xù)發(fā)展的空間，你會選擇什么？我想幾乎每個人

都渴望擁有可持續(xù)發(fā)展的空間。然而發(fā)展需要一個平臺透明的平

臺，而不是一個機會，因為機會只有一次，平臺可以維持。

普通員工個人總結(jié)篇16

時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20—年就伴隨著新

年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：

L思想認(rèn)識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)

是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和

員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20_

年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服

務(wù)質(zhì)量”。

20_年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,

甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方

面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不

及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能

做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然

重要，沒有理由不把它做好。

2.辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工

作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因

為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰

顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未

雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受

影響。

3.主動性方面

許多工作僅有進取主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，

忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交

辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，

能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1）、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進取與業(yè)主開展地震相關(guān)

常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情景。

2）、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極

配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

3）、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡

工作，進取與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通

工作。

4.工作實績方面

1)、創(chuàng)優(yōu)工作

⑴服務(wù)處的.創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷

完善、進取整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個

從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理

解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求

是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在

從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以

至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)C

(2)進取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，

對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩

選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報視頻

短片”。

2)、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與

維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備

問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，進取聯(lián)系廠家或經(jīng)

銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;

復(fù)印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求

較大，進取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，進取與庫管做好銜接，對各部門需

要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做

好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事

后進取關(guān)心，把工作思路變被動為主動，進取主動，爭取創(chuàng)造1個

高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

普通員工個人總結(jié)篇17

時光飛逝，在過去的一年中，我部在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和同事

們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、

按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露

了一些問題?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：

一、努力工作，順利完成各項任務(wù)。

20_年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)

全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴

漲等原因；造成了興購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采

購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，

全年度共計完成以下采購任務(wù)：

在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴(yán)格按照董事長要

求及比價程序，把握市場價格，處處精打細(xì)算，千方百計節(jié)約資

金，有效的降低了采購成本。

下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局

面，大部分原材料價格不斷上漲，在天利的情況下，采購部人員

主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確

保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，限度的維護了公司

的利益。

二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法。

—年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突

出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運

輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯、串標(biāo)，紙箱唆

頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問

題，及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：

①經(jīng)批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量

保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能

力；其中主要措施：保留原有加工業(yè)務(wù)，用以對比質(zhì)量、價格和服

務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和

服務(wù)等（其它廠家不一一例舉）。

②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)

議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制

供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。

③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄

我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)

商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本;全年度

向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約元。

④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，限度的避

免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。

三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳。

—年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不

清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了

采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要

求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，

把握市場價格；每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導(dǎo)

和相關(guān)部門。

對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。

針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失、延期

或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《專

用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉

協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司

的健康運行做出了一定的貢獻。

四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)。

采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利