新生學(xué)委工作職能培訓(xùn)會

新生學(xué)委工作職能培訓(xùn)會演講人：日期:CATALOGUE目錄01崗位角色認知02日常工作流程03溝通協(xié)調(diào)技巧04活動策劃實施05常見問題處置06資源支持體系01崗位角色認知學(xué)委職責(zé)定位組織學(xué)習(xí)學(xué)委需要組織各種形式的學(xué)習(xí)活動，如集中授課、交流研討和小組學(xué)習(xí)等，幫助同學(xué)們提高學(xué)術(shù)水平和綜合能力。橋梁作用監(jiān)督評價學(xué)委要作為老師與同學(xué)之間的橋梁，及時向老師反映同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況和問題，也要向同學(xué)們傳達老師的意見和要求。學(xué)委需要負責(zé)對同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)督和評價，包括課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況等，以促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。123基礎(chǔ)素質(zhì)要求溝通能力學(xué)委需要具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握新知識和新技術(shù)，為同學(xué)們樹立榜樣。責(zé)任心學(xué)習(xí)能力學(xué)委需要具備良好的溝通能力，能夠與老師、同學(xué)和其他班級干部有效溝通，協(xié)調(diào)工作。學(xué)委需要有強烈的責(zé)任心，能夠認真負責(zé)地完成各項任務(wù)，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供服務(wù)。權(quán)利義務(wù)邊界01權(quán)利學(xué)委有權(quán)組織學(xué)習(xí)活動、監(jiān)督評價同學(xué)、向老師反映問題等，但需要在規(guī)定范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得濫用職權(quán)。02義務(wù)學(xué)委需要履行組織學(xué)習(xí)、溝通橋梁和監(jiān)督評價等職責(zé)，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供幫助和支持。同時，也需要遵守學(xué)校規(guī)章制度和道德規(guī)范，做到言行一致。02日常工作流程班級例會組織規(guī)范例會準備確定會議時間、地點，準備會議議程和相關(guān)材料，通知參會人員。01例會主持確保會議按時開始和結(jié)束，控制會議節(jié)奏，明確會議主題。02例會記錄詳細記錄會議內(nèi)容，包括重要決策、待辦事項和責(zé)任人等。03例會跟進根據(jù)會議決議，跟蹤落實情況，確保工作有序推進。04通過班級公告、郵件、QQ群等多種方式，確保信息傳遞暢通。建立信息傳達渠道及時將學(xué)校、學(xué)院的教學(xué)安排、通知和要求傳達給同學(xué)，確保大家及時了解和響應(yīng)。及時傳遞教學(xué)信息收集同學(xué)對教學(xué)信息的反饋和意見，及時向相關(guān)部門反映，促進教學(xué)質(zhì)量的提升。反饋信息收集教學(xué)信息傳達機制學(xué)習(xí)材料歸檔標(biāo)準收集各種學(xué)習(xí)材料，包括課程PPT、筆記、習(xí)題、實驗報告等。材料收集材料整理材料備份材料歸檔按照課程或知識點進行分類和整理，便于查找和使用。備份重要學(xué)習(xí)材料，以防丟失或損壞。將整理好的學(xué)習(xí)材料歸檔保存，并制定合理的保存和共享策略。03溝通協(xié)調(diào)技巧尊重禮貌使用尊稱和禮貌用語，尊重老師的意見和決定，積極表達自己的看法和建議。明確目的在溝通前明確溝通目的，避免偏離主題，提高溝通效率。傾聽表達認真傾聽老師的觀點和意見，不打斷、不反駁，理解對方的立場和需求。合理反饋在溝通過程中及時給予反饋，表明自己的看法和態(tài)度，尋求雙方的共識和解決方案。師生溝通話術(shù)模板同學(xué)意見協(xié)調(diào)策略同學(xué)意見協(xié)調(diào)策略充分了解妥善處理積極協(xié)商及時反饋了解各方意見和需求，明確分歧點和共同點，為協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。以平等、開放的態(tài)度進行協(xié)商，尋求雙方或多方的共同點和解決方案。對于不同意見，要采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M行處理，避免沖突和矛盾升級。及時將協(xié)調(diào)結(jié)果反饋給各方，確保信息的暢通和協(xié)調(diào)的有效性。部門對接流程演示事先準備了解對方部門的工作職責(zé)和流程，準備好相關(guān)資料和信息。明確對接確定對接人和對接事項，確保雙方對對接內(nèi)容和要求有清晰的認識。有效溝通在對接過程中保持有效溝通，及時解決問題和疑慮，確保工作順利進行。跟進反饋及時跟進工作進展和結(jié)果，向?qū)Ψ讲块T反饋工作情況和需要協(xié)助的事項，加強合作和協(xié)調(diào)。04活動策劃實施明確培訓(xùn)會的具體目標(biāo)，如提升新生學(xué)委的工作能力、加強團隊協(xié)作等。根據(jù)目標(biāo)制定具體的活動方案，包括講座、案例分享、互動環(huán)節(jié)等。邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家、優(yōu)秀學(xué)委或老師，確?；顒觾?nèi)容豐富、權(quán)威。通過社交媒體、海報、傳單等多種方式，廣泛宣傳活動，吸引更多新生學(xué)委參與。學(xué)習(xí)型活動籌備要素確定活動目標(biāo)策劃活動內(nèi)容邀請嘉賓宣傳推廣協(xié)作任務(wù)執(zhí)行步驟根據(jù)活動內(nèi)容，組建相應(yīng)的執(zhí)行團隊，明確各成員職責(zé)。組建團隊制定計劃溝通協(xié)調(diào)執(zhí)行監(jiān)督制定詳細的執(zhí)行計劃，包括時間節(jié)點、任務(wù)分配、資源調(diào)配等。定期召開團隊會議，及時溝通進度、解決問題，確保任務(wù)順利進行。對各項任務(wù)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查，確保任務(wù)按照計劃完成。成果總結(jié)撰寫規(guī)范梳理活動流程總結(jié)活動的整體流程，包括籌備、執(zhí)行和結(jié)束階段。01評估活動效果對活動的目標(biāo)達成情況、參與度、反饋等方面進行評估。02撰寫總結(jié)報告根據(jù)評估結(jié)果，撰寫詳細的總結(jié)報告，包括活動的亮點、不足和改進建議。03歸檔資料整理活動相關(guān)文件、照片、視頻等資料，為今后舉辦類似活動提供參考。0405常見問題處置典型問題案例庫包括抄襲、剽竊、侵占他人學(xué)術(shù)成果等行為案例。學(xué)術(shù)不端案例涵蓋導(dǎo)師與學(xué)生關(guān)系緊張、師生矛盾等案例。師生關(guān)系問題案例涉及委員間職責(zé)不明確、推諉工作等問題案例。委員職責(zé)不清案例包括活動籌備、執(zhí)行、總結(jié)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題案例。活動組織失敗案例根據(jù)問題性質(zhì)進行分類，明確處理流程和責(zé)任部門。問題分類處理快速處理問題，并將處理結(jié)果及時反饋給相關(guān)人員。及時處理與反饋01020304確定問題上報的部門、聯(lián)系方式和負責(zé)人。明確上報渠道對處理結(jié)果進行跟蹤，確保問題得到徹底解決。跟蹤落實情況問題上報處理流程突發(fā)事件類型明確可能發(fā)生的突發(fā)事件類型，如自然災(zāi)害、校園安全事件等。應(yīng)急處理流程制定詳細的應(yīng)急處理流程，包括應(yīng)急啟動、信息報告、緊急處置等環(huán)節(jié)。委員職責(zé)分工明確委員在突發(fā)事件中的職責(zé)分工，確?？焖?、有序地應(yīng)對。后續(xù)總結(jié)與改進對突發(fā)事件的處理過程進行總結(jié)，及時完善應(yīng)急預(yù)案和工作機制。突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案06資源支持體系學(xué)校教務(wù)支持渠道教務(wù)管理系統(tǒng)提供課程安排、學(xué)生信息、考試管理等教務(wù)管理功能。01包括教材、課件、試題等資源，方便學(xué)委備課和復(fù)習(xí)。02教務(wù)咨詢與反饋建立教務(wù)部門與學(xué)委的溝通渠道，及時解決問題和提供建議。03教學(xué)資源支持如Word、Excel、PPT等，用于整理課程資料、制作報告和展示。辦公軟件提供移動端的教務(wù)管理功能，方便學(xué)委隨時隨地進行工作。教務(wù)管理APP如釘釘、QQ等，便于學(xué)委與班級同學(xué)、老師進行溝通和協(xié)作。在線協(xié)作平臺數(shù)字化管理工具包定期培訓(xùn)更新機制新