物業(yè)調(diào)節(jié)協(xié)議書(shū)

物業(yè)調(diào)節(jié)協(xié)議書(shū)?甲方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為[物業(yè)區(qū)域名稱(chēng)]的業(yè)主/使用人，乙方為負(fù)責(zé)該物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理公司，為了明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保障物業(yè)的正常使用和管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱(chēng)：[物業(yè)區(qū)域具體名稱(chēng)]2.物業(yè)地址：[物業(yè)詳細(xì)地址]3.物業(yè)類(lèi)型：[如住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓等]4.建筑面積：[具體面積數(shù)值]平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：包括但不限于建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、綠化用地、道路、停車(chē)場(chǎng)等（詳細(xì)描述各部分的具體情況）二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.房屋共用部位的維護(hù)和管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)房屋的承重結(jié)構(gòu)、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等共用部位進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理?yè)p壞情況。按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)共用部位進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全、完好。在保修期內(nèi)，如因房屋質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致共用部位損壞，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方及開(kāi)發(fā)商，協(xié)助甲方與開(kāi)發(fā)商溝通處理，并跟蹤處理進(jìn)度。保修期滿(mǎn)后，乙方應(yīng)制定合理的維修計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金或業(yè)主自籌資金進(jìn)行維修。2.房屋共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，配備專(zhuān)業(yè)的維修人員，按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。制定設(shè)施設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。對(duì)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)，建立設(shè)備檔案，及時(shí)更新設(shè)備信息。3.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括道路、樓梯間、電梯間、走廊、停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)域等。每天定時(shí)進(jìn)行清掃，及時(shí)清除垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。定期對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行清理和消毒，防止異味和滋生蚊蟲(chóng)。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生死角的清理，確保無(wú)垃圾堆積、無(wú)污水橫流。按照規(guī)定及時(shí)清運(yùn)垃圾，做到日產(chǎn)日清，保持垃圾處理設(shè)施的正常運(yùn)行。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括草坪、花卉、樹(shù)木等的修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等。根據(jù)不同季節(jié)和植物生長(zhǎng)特點(diǎn)，制定合理的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理植物病蟲(chóng)害、死亡等問(wèn)題。合理調(diào)整綠化布局，根據(jù)業(yè)主需求和物業(yè)實(shí)際情況，適時(shí)進(jìn)行綠化改造和升級(jí)。5.秩序維護(hù)管理制定物業(yè)區(qū)域的秩序維護(hù)管理制度，配備專(zhuān)業(yè)的秩序維護(hù)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)出入人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的巡邏，定時(shí)巡查重點(diǎn)部位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的正常秩序。對(duì)發(fā)生的安全事故，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。6.車(chē)輛停放管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，包括規(guī)劃停車(chē)位、設(shè)置停車(chē)標(biāo)識(shí)、引導(dǎo)車(chē)輛有序停放等。對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行日常巡查，確保停車(chē)設(shè)施設(shè)備完好，交通秩序良好。按照規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)具合法有效的票據(jù)。對(duì)欠費(fèi)車(chē)輛進(jìn)行催繳，必要時(shí)采取相應(yīng)的措施。負(fù)責(zé)處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛糾紛和事故，協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行勘查和理賠。7.其他服務(wù)根據(jù)業(yè)主需求，提供代收代繳水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等相關(guān)服務(wù)。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)窗口，方便業(yè)主辦理業(yè)務(wù)，確保收費(fèi)準(zhǔn)確、及時(shí)。定期組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，增強(qiáng)業(yè)主之間的溝通與交流。對(duì)業(yè)主的投訴和建議及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照建筑面積每平方米[X]元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。該費(fèi)用包含了本協(xié)議第二條約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用，但不包括以下費(fèi)用：物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金；水、電、燃?xì)獾饶茉促M(fèi)用；業(yè)主自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；因業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定而產(chǎn)生的違約金、賠償金等費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)于每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方可以選擇以下方式支付：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)開(kāi)具發(fā)票。現(xiàn)金支付：甲方可以到乙方指定的服務(wù)地點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)出具收款憑證。3.費(fèi)用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本的變化、市場(chǎng)物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)等因素，在每年[具體月份]向甲方提出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的書(shū)面申請(qǐng)。經(jīng)甲方同意并按照相關(guān)規(guī)定履行程序后，可對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。若甲方不同意費(fèi)用調(diào)整，應(yīng)在乙方提出申請(qǐng)后的[具體期限]內(nèi)書(shū)面通知乙方。如在規(guī)定期限內(nèi)未提出異議，則視為甲方同意乙方提出的費(fèi)用調(diào)整方案。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)了解物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用情況，查閱相關(guān)賬目和資料。有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利，對(duì)涉及自身利益的物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行表決。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，對(duì)乙方違反協(xié)議約定的行為有權(quán)追究其違約責(zé)任。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方的管理服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。不得擅自改變房屋用途、損壞房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，如需對(duì)自用部位進(jìn)行裝修或改造，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并告知乙方。及時(shí)向乙方提供房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造等需求信息，協(xié)助乙方做好相關(guān)工作。配合乙方做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件及時(shí)通知乙方，并協(xié)助采取措施進(jìn)行處理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定和物業(yè)管理的實(shí)際需要，制定和實(shí)施物業(yè)管理規(guī)章制度。有權(quán)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理和更新改造。有權(quán)要求甲方及其他業(yè)主配合物業(yè)管理服務(wù)工作，對(duì)違反協(xié)議約定和規(guī)章制度的行為有權(quán)進(jìn)行制止和糾正，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)檔案資料，包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、費(fèi)用收支情況等，接受甲方及相關(guān)部門(mén)的查閱。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。因乙方維護(hù)管理不善導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。積極協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間的糾紛，及時(shí)解決業(yè)主提出的問(wèn)題和訴求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體期限]日的，乙方有權(quán)采取停水、停電等措施（但應(yīng)提前通知甲方），直至甲方支付費(fèi)用及違約金為止。若甲方擅自改變房屋用途、損壞房屋共用部位或共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償相應(yīng)損失。給乙方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可按照相關(guān)規(guī)定收取違約金。甲方拒不改正的，乙方有權(quán)通過(guò)法律途徑追究甲方的責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并向甲方支付違約金。違約金的金額按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的[X%]計(jì)算。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或其他重大事件，給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定接受有關(guān)部門(mén)的處罰。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[具體期限]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法