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文檔簡介
客戶解除服務協(xié)議書?甲方(客戶):姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(服務方):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲乙雙方于[起始日期]簽訂了[服務合同名稱](以下簡稱"原服務合同"),就乙方為甲方提供[具體服務內(nèi)容]服務事宜達成了約定?,F(xiàn)因[解除原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,一致同意解除原服務合同,并簽訂本客戶解除服務協(xié)議書(以下簡稱"本協(xié)議"),以明確雙方權利義務及相關事項。一、服務內(nèi)容及履行情況(一)服務內(nèi)容原服務合同約定,乙方為甲方提供的服務具體包括但不限于[詳細列舉服務內(nèi)容,如市場調研、方案策劃、項目執(zhí)行、售后服務等各個環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容]。(二)履行情況截至本協(xié)議簽訂之日,乙方已完成的服務工作內(nèi)容為[詳細說明乙方已完成的工作階段、工作成果及交付情況];尚未完成的服務工作內(nèi)容為[詳細列舉未完成的工作事項]。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定完成相關工作交接及后續(xù)事宜。有權對乙方已完成的服務工作進行審查和評估。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付相應費用(如有)。協(xié)助乙方辦理與服務解除相關的手續(xù),提供必要的配合和信息。對乙方在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付相應費用(如有)。在完成相關工作交接后,有權不再繼續(xù)履行原服務合同約定的剩余服務義務。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、方式和要求,與甲方進行服務工作的交接,包括但不限于提供工作成果、交付相關資料、介紹工作進展及后續(xù)注意事項等。對甲方在原服務合同履行過程中支付的費用進行核算,并按照本協(xié)議約定處理費用結算事宜。妥善保管在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等,不得向任何第三方披露或使用。在工作交接完成后,將涉及甲方商業(yè)秘密、技術秘密的資料、文件等按照甲方要求進行銷毀或返還。確保已完成的服務工作符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求,不存在任何質量問題或法律糾紛。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應賠償責任。三、費用結算(一)已支付費用甲方已向乙方支付的服務費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)費用結算方式及金額1.經(jīng)雙方核算,對于乙方已完成的服務工作,甲方應向乙方支付的費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用為乙方已完成服務工作的全部對價,雙方確認該費用涵蓋了乙方在已完成工作過程中所產(chǎn)生的所有成本、費用及應得利潤等。2.對于尚未完成的服務工作,因本協(xié)議解除,甲方無需再向乙方支付相應費用。乙方應自行承擔因服務工作未完成而產(chǎn)生的所有成本和損失,不得就未完成的服務工作向甲方主張任何費用或賠償。3.雙方同意,在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付上述第1項所述費用。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、工作交接(一)交接時間雙方同意于本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)完成工作交接。(二)交接內(nèi)容1.乙方應向甲方提供已完成服務工作的全部成果,包括但不限于調研報告、策劃方案、項目執(zhí)行記錄、數(shù)據(jù)分析報告、相關文檔資料等,并確保所提供的工作成果真實、準確、完整,且符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。2.乙方應向甲方介紹已完成服務工作的進展情況、存在的問題及后續(xù)需要注意的事項,以便甲方能夠順利承接和處理相關工作。3.乙方應將在服務過程中使用的甲方提供的資料、文件等全部返還給甲方。對于乙方自行制作的與服務相關的資料、文件等,乙方應根據(jù)甲方要求進行復制或提供電子版,并確保甲方能夠正常使用。4.乙方應協(xié)助甲方與第三方(如有)辦理相關業(yè)務的交接手續(xù),確保甲方能夠順利過渡并繼續(xù)開展相關工作。(三)交接方式工作交接可通過當面交付、郵寄、電子傳輸?shù)入p方認可的方式進行。交接過程中,雙方應制作詳細的交接清單,由雙方授權代表簽字確認。交接清單一式兩份,雙方各執(zhí)一份,作為交接完成的憑證。五、保密條款(一)保密范圍雙方確認,在原服務合同及本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等均屬于保密范圍。(二)保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)保密義務1.雙方應采取合理的保密措施,防止上述保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用上述保密信息。2.本條款的保密義務不因本協(xié)議的解除或終止而失效,雙方應在本條款約定的保密期限內(nèi)持續(xù)履行保密義務。(四)違約責任如一方違反本條款約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);如因違約行為給對方造成損失的,違約方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于對方因此遭受的直接損失、間接損失、維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、公證費等)。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期費用及違約金,同時承擔乙方為實現(xiàn)債權而支付的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等)。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務,應按照本協(xié)議第五條的約定承擔違約責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和要求完成工作交接,每逾期一日,應按照本協(xié)議約定費用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部費用,同時承擔甲方為實現(xiàn)債權而支付的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管或返還甲方提供的資料、文件等,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務,應按照本協(xié)議第五條的約定承擔違約責任。4.若乙方已完成的服務工作存在質量問題或法律糾紛,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接損失、間接損失、維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、公證費等)。七、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)。(二)訴訟解決若協(xié)商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(三)通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地
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