差旅管理服務(wù)協(xié)議書

差旅管理服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有差旅管理服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供差旅管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.機(jī)票預(yù)訂：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方員工的出行需求，預(yù)訂國內(nèi)外各航空公司的機(jī)票，確保機(jī)票價格合理、航班時間符合甲方要求。2.酒店預(yù)訂：為甲方員工在出差目的地預(yù)訂合適的酒店，涵蓋不同星級和檔次，滿足甲方員工的住宿需求，并保證酒店位置便利、服務(wù)質(zhì)量良好。3.火車票預(yù)訂：提供國內(nèi)火車票預(yù)訂服務(wù)，包括高鐵、動車、普通列車等各類車次，協(xié)助甲方員工順利出行。4.差旅費(fèi)用結(jié)算：乙方負(fù)責(zé)整理甲方員工差旅過程中的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，包括機(jī)票、酒店、火車票等費(fèi)用，定期與甲方進(jìn)行結(jié)算，并提供詳細(xì)的費(fèi)用報表。5.行程安排協(xié)助：根據(jù)甲方員工的出差任務(wù)，協(xié)助制定合理的行程計(jì)劃，包括確定出發(fā)和返程時間、中轉(zhuǎn)安排等，提高出行效率。6.其他服務(wù)：根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供如機(jī)場接送、租車服務(wù)等其他相關(guān)差旅服務(wù)。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.價格合理性：乙方應(yīng)確保預(yù)訂的機(jī)票、酒店、火車票等價格在市場同類產(chǎn)品中具有競爭力，不得高于同期市場合理價格。在預(yù)訂過程中，乙方應(yīng)盡力爭取最優(yōu)惠的價格，并及時將價格信息反饋給甲方。2.預(yù)訂準(zhǔn)確性：乙方應(yīng)準(zhǔn)確記錄和傳達(dá)甲方員工的差旅預(yù)訂信息，確保航班、車次、酒店等預(yù)訂信息無誤。如因乙方原因?qū)е骂A(yù)訂錯誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并負(fù)責(zé)及時更正。3.服務(wù)及時性：對于甲方員工的差旅預(yù)訂需求，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成預(yù)訂操作，并及時將預(yù)訂確認(rèn)信息發(fā)送給甲方員工。在遇到特殊情況（如航班延誤、酒店變更等）時，乙方應(yīng)及時通知甲方員工，并協(xié)助采取相應(yīng)的解決方案。4.服務(wù)質(zhì)量保障：乙方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的供應(yīng)商提供差旅服務(wù)。對于甲方員工在差旅過程中遇到的服務(wù)問題（如酒店服務(wù)不到位、航班延誤等），乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方員工與供應(yīng)商溝通解決，并及時向甲方反饋處理情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的差旅管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)在乙方未履行本協(xié)議約定義務(wù)時，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的差旅預(yù)訂信息，包括員工姓名、出行時間、目的地、行程安排等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付差旅管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理在差旅服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題，如員工與供應(yīng)商之間的糾紛等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付差旅管理服務(wù)費(fèi)用。在提供差旅服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的供應(yīng)商，但應(yīng)確保供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。對于甲方提供的差旅預(yù)訂信息中存在的明顯不合理或錯誤要求，有權(quán)提出合理建議并要求甲方更正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的差旅管理服務(wù)。建立健全差旅服務(wù)信息管理系統(tǒng)，確保差旅預(yù)訂信息的準(zhǔn)確記錄和及時更新，便于甲方查詢和管理。定期向甲方提供差旅費(fèi)用報表和分析報告，為甲方的差旅成本控制提供參考依據(jù)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和員工個人信息安全。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露甲方的相關(guān)信息。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的差旅管理服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]元/年（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供差旅管理服務(wù)所產(chǎn)生的所有費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括但不限于：機(jī)票預(yù)訂手續(xù)費(fèi)、酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)、火車票預(yù)訂手續(xù)費(fèi)、差旅費(fèi)用結(jié)算服務(wù)費(fèi)、行程安排協(xié)助費(fèi)以及其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。2.此后，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期開始前的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年剩余的服務(wù)費(fèi)用。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、差旅信息、員工個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供差旅管理服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的差旅預(yù)訂信息不準(zhǔn)確、不完整或故意隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或甲方員工遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)采取積極措施彌補(bǔ)損失，并根據(jù)損失情況向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用的[X]%。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、差旅信息或員工個人信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用的[X]%。如因乙方泄露信息給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方提供差旅費(fèi)用報表或分析報告，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議或?qū)Ρ緟f(xié)議進(jìn)行相應(yīng)修改。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分條款無法履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律