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定點(diǎn)酒店框架協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方因[具體業(yè)務(wù)需求],需要確定定點(diǎn)合作酒店,為相關(guān)活動(dòng)、業(yè)務(wù)往來(lái)等提供住宿、餐飲等服務(wù);乙方具備提供相應(yīng)酒店服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方選定乙方作為定點(diǎn)酒店事宜達(dá)成如下框架協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)酒店設(shè)施與服務(wù)1.客房服務(wù)乙方應(yīng)提供多種類(lèi)型的客房,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等,客房應(yīng)配備齊全且舒適的設(shè)施設(shè)備,如床品、衛(wèi)浴用品、空調(diào)、電視、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等,確保客房干凈整潔、通風(fēng)良好、采光充足。每日應(yīng)提供客房清潔服務(wù),更換床品及衛(wèi)浴用品,保持客房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.餐飲服務(wù)乙方應(yīng)具備完善的餐飲服務(wù)體系,提供早、中、晚三餐服務(wù)(具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲方需求協(xié)商確定)。早餐應(yīng)提供豐富多樣的食品選擇,包括但不限于面包、糕點(diǎn)、蛋類(lèi)、奶類(lèi)、水果、粥品等;午餐和晚餐應(yīng)提供多樣化的菜品,涵蓋不同菜系、葷素搭配合理,滿(mǎn)足不同口味需求。餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品質(zhì)量安全,嚴(yán)格遵守食品加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.會(huì)議及宴會(huì)設(shè)施乙方應(yīng)提供適合舉辦各類(lèi)會(huì)議、宴會(huì)的場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備。場(chǎng)地應(yīng)具備良好的音響、燈光系統(tǒng),可根據(jù)會(huì)議或宴會(huì)的需求進(jìn)行靈活布置。提供投影儀、幕布、麥克風(fēng)等會(huì)議設(shè)備,確保會(huì)議、宴會(huì)的順利進(jìn)行。同時(shí),應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)人員,負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、會(huì)議及宴會(huì)期間的服務(wù)等工作。(二)酒店位置及環(huán)境乙方酒店應(yīng)位于[具體地理位置],交通便利,周邊配套設(shè)施完善,便于甲方人員出行及開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。酒店周邊應(yīng)無(wú)明顯噪音、污染等影響甲方人員正常休息和活動(dòng)的不利因素,為甲方提供一個(gè)舒適、安全的環(huán)境。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身需求選擇乙方提供的各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目,并要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。在乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或采取補(bǔ)救措施,如乙方未能及時(shí)解決,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用或解除本協(xié)議。2.義務(wù)提前[X]天向乙方預(yù)訂所需的服務(wù)項(xiàng)目,包括客房數(shù)量、餐飲規(guī)格、會(huì)議或宴會(huì)場(chǎng)地及設(shè)施使用等詳細(xì)信息,并按照乙方要求提供必要的預(yù)訂資料。按照本協(xié)議約定的價(jià)格和結(jié)算方式,按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方的工作安排,遵守乙方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,如因甲方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方預(yù)訂需求,合理安排酒店資源,確保服務(wù)的順利提供。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,如支付拖欠費(fèi)用、賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生、高效的酒店服務(wù)。定期對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,如遇設(shè)施設(shè)備故障或損壞,應(yīng)及時(shí)維修或更換,以滿(mǎn)足甲方使用需求。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,保障甲方人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,做好酒店的安全保衛(wèi)、消防等工作。對(duì)于甲方提出的合理意見(jiàn)和建議,應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得向任何第三方泄露甲方在酒店消費(fèi)及相關(guān)活動(dòng)中的信息。三、服務(wù)價(jià)格及結(jié)算方式(一)服務(wù)價(jià)格1.客房?jī)r(jià)格乙方應(yīng)根據(jù)不同房型、季節(jié)等因素制定合理的客房?jī)r(jià)格體系,并提前告知甲方。具體客房?jī)r(jià)格如下:標(biāo)準(zhǔn)間:[X]元/間/夜大床房:[X]元/間/夜套房:[X]元/套/夜以上價(jià)格包含客房住宿費(fèi)用、每日早餐費(fèi)用以及酒店規(guī)定的其他免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。如甲方需要額外的服務(wù)或超出免費(fèi)范圍的項(xiàng)目,乙方應(yīng)按照合理的市場(chǎng)價(jià)格另行收費(fèi),并提前告知甲方。2.餐飲價(jià)格乙方應(yīng)提供詳細(xì)的餐飲菜單及價(jià)格清單,供甲方參考。餐飲價(jià)格如下:早餐:[X]元/人午餐:[X]元/人(標(biāo)準(zhǔn)套餐,可根據(jù)甲方需求定制不同套餐)晚餐:[X]元/人(標(biāo)準(zhǔn)套餐,可根據(jù)甲方需求定制不同套餐)會(huì)議及宴會(huì)餐飲價(jià)格根據(jù)具體菜品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等另行協(xié)商確定。(二)結(jié)算方式1.甲方在每次消費(fèi)結(jié)束后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的消費(fèi)清單及發(fā)票,甲方審核無(wú)誤后,按照約定的結(jié)算方式支付費(fèi)用。2.結(jié)算方式為:[選擇具體結(jié)算方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù),賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)銀行:______________________銀行賬號(hào):______________________賬戶(hù)名稱(chēng):______________________支票:甲方應(yīng)在結(jié)算時(shí)開(kāi)具支票給乙方,支票抬頭為乙方公司名稱(chēng),支票有效期為自開(kāi)具之日起[X]天內(nèi)。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提前預(yù)訂服務(wù)項(xiàng)目,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供相應(yīng)服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.如甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.因甲方原因造成乙方酒店設(shè)施設(shè)備損壞的,甲方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù),導(dǎo)致甲方人員不滿(mǎn)意或遭受損失的,乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并根據(jù)甲方的損失情況進(jìn)行賠償。如乙方多次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。2.乙方未能按時(shí)提供預(yù)訂的服務(wù)項(xiàng)目(因不可抗力或甲方原因除外),應(yīng)提前通知甲方,并協(xié)助甲方解決相關(guān)問(wèn)題。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付[X]元的違約金。如因乙方泄露行為給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。(二)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素,導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可變更或解除本協(xié)議。(三)通知與送達(dá)1.本協(xié)議履行過(guò)程中,雙方往來(lái)的通知、文件、資料等均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式可選擇專(zhuān)人送達(dá)、郵寄送達(dá)或傳真送達(dá)等。2.若以專(zhuān)人送達(dá)方式送達(dá)的,送達(dá)日期以收件方簽收日期為準(zhǔn);若以郵寄送達(dá)方式送達(dá)的,送達(dá)日期以郵件寄出后的[X]個(gè)工作日視為送達(dá);若以傳真送達(dá)方式送達(dá)的,送達(dá)日期以傳真發(fā)送成功后的回執(zhí)顯示日期為準(zhǔn)。(四)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有
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