淘課安全協(xié)議書

淘課安全協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有通過乙方平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)（以下簡(jiǎn)稱"淘課"）的需求，乙方為甲方提供淘課相關(guān)服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方使用乙方平臺(tái)淘課事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）淘課平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供一個(gè)在線課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，平臺(tái)上匯聚了各類由乙方或乙方合作方提供的課程資源，涵蓋但不限于職業(yè)技能培訓(xùn)、語言學(xué)習(xí)、藝術(shù)興趣培養(yǎng)、學(xué)術(shù)知識(shí)提升等多個(gè)領(lǐng)域。甲方可根據(jù)自身需求，在乙方平臺(tái)上搜索、瀏覽、選擇并購(gòu)買相應(yīng)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。（二）課程資源詳情1.課程種類：乙方平臺(tái)上的課程種類豐富多樣，具體課程以乙方平臺(tái)實(shí)際展示的為準(zhǔn)。甲方知曉并認(rèn)可乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求、合作情況等因素對(duì)課程種類進(jìn)行調(diào)整和更新。2.課程內(nèi)容：每門課程均由專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)或講師團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)和制作，包含視頻講解、文檔資料、課后作業(yè)、在線答疑等教學(xué)環(huán)節(jié)，以幫助甲方實(shí)現(xiàn)相應(yīng)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與提升。甲方應(yīng)自行判斷課程內(nèi)容是否符合其學(xué)習(xí)目標(biāo)和需求。3.課程更新：對(duì)于部分有更新計(jì)劃的課程，乙方將盡力保證課程內(nèi)容的及時(shí)性和有效性，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)課程進(jìn)行定期或不定期的更新。但乙方不承擔(dān)因課程更新給甲方造成的任何損失，除非該損失是由于乙方故意或重大過失導(dǎo)致的。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方平臺(tái)進(jìn)行淘課，自主選擇感興趣的課程并購(gòu)買學(xué)習(xí)。有權(quán)在學(xué)習(xí)過程中向乙方平臺(tái)的客服人員咨詢與課程相關(guān)的問題，獲取必要的幫助和支持。有權(quán)對(duì)乙方平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等，并保證該等信息的合法性和有效性。甲方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租或出借他人使用。如因甲方原因?qū)е沦~號(hào)信息泄露或被他人冒用，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。按照本協(xié)議約定及乙方平臺(tái)規(guī)定的支付方式和時(shí)間支付課程費(fèi)用。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀課程介紹及相關(guān)購(gòu)買提示，確認(rèn)購(gòu)買的課程內(nèi)容、價(jià)格、有效期等信息無誤后再進(jìn)行支付操作。若因甲方自身原因誤購(gòu)課程，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果，乙方在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的情況下，可協(xié)助甲方處理相關(guān)退款事宜，但乙方不承擔(dān)任何因退款產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)、利息等額外費(fèi)用。按照課程要求和指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，完成課后作業(yè)及相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。甲方應(yīng)尊重課程知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將課程內(nèi)容用于任何商業(yè)目的或非法用途，不得對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行抄襲、復(fù)制、傳播、篡改等侵權(quán)行為。在學(xué)習(xí)過程中，如發(fā)現(xiàn)課程存在質(zhì)量問題、技術(shù)故障或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)向乙方反饋，并配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。甲方應(yīng)積極配合乙方平臺(tái)的管理和運(yùn)營(yíng)，遵守乙方平臺(tái)制定的各項(xiàng)規(guī)則和制度，不得利用乙方平臺(tái)從事任何違法違規(guī)、損害乙方或其他用戶利益的行為。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付課程費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方的賬號(hào)使用情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反本協(xié)議約定或乙方平臺(tái)規(guī)則，有權(quán)采取暫停賬號(hào)使用、限制購(gòu)買課程、扣除相應(yīng)積分或費(fèi)用等措施，直至解除本協(xié)議。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、合作方要求及法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)乙方平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、課程種類、價(jià)格體系、使用規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和更新，并提前以合理方式通知甲方。有權(quán)擁有乙方平臺(tái)及平臺(tái)上課程資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改乙方平臺(tái)及課程資源。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、便捷的淘課平臺(tái)服務(wù)，確保甲方能夠順利訪問和使用平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和安全防護(hù)措施，保障甲方個(gè)人信息及交易信息的安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤痘蛟馐芷渌麚p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)平臺(tái)上的課程資源進(jìn)行審核和管理，確保課程內(nèi)容的合法性、準(zhǔn)確性、完整性和質(zhì)量可靠性。乙方應(yīng)與課程提供者簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，督促課程提供者按照約定提供優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)。如因課程內(nèi)容問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)根據(jù)過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在甲方支付課程費(fèi)用后，及時(shí)為甲方開通相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)權(quán)限，并保證甲方能夠正常學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，如解答甲方在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題、處理課程播放故障、協(xié)助甲方解決與課程相關(guān)的糾紛等。乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的咨詢和反饋，并盡力解決問題，保障甲方的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。不得泄露甲方的個(gè)人信息和交易信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。乙方應(yīng)妥善保管甲方的信息資料，采取合理的保密措施防止信息泄露。如因乙方違反保密義務(wù)給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式（一）課程費(fèi)用甲方在乙方平臺(tái)購(gòu)買課程時(shí)，應(yīng)按照課程頁面顯示的價(jià)格支付相應(yīng)費(fèi)用。課程價(jià)格可能會(huì)因課程內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、難度、市場(chǎng)供需等因素有所不同，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)課程價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前以合理方式通知甲方。（二）支付方式甲方可選擇乙方平臺(tái)支持的以下支付方式進(jìn)行課程費(fèi)用支付：[具體列出乙方支持的支付方式，如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等]。甲方應(yīng)確保支付賬戶余額充足或銀行卡狀態(tài)正常，以便順利完成支付操作。如因甲方支付方式選擇不當(dāng)、支付賬戶問題或銀行卡問題導(dǎo)致支付失敗或延遲，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果，乙方不承擔(dān)由此給甲方造成的任何損失。（三）費(fèi)用結(jié)算乙方在收到甲方支付的課程費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)和結(jié)算。對(duì)于已支付成功的課程費(fèi)用，除法律法規(guī)另有規(guī)定或本協(xié)議約定的退款情形外，甲方不得要求乙方退還。如甲方購(gòu)買的課程存在質(zhì)量問題或乙方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致甲方無法正常學(xué)習(xí)課程，乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定為甲方辦理退款或其他補(bǔ)償事宜。退款金額將按照甲方實(shí)際支付的費(fèi)用扣除已學(xué)習(xí)課程對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用后進(jìn)行退還，具體退款方式和時(shí)間按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定執(zhí)行。四、課程學(xué)習(xí)及使用（一）學(xué)習(xí)權(quán)限甲方支付課程費(fèi)用后，乙方將在系統(tǒng)中為甲方開通相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)權(quán)限，甲方可在乙方平臺(tái)規(guī)定的有效期內(nèi)登錄平臺(tái)學(xué)習(xí)課程。課程有效期自甲方成功購(gòu)買課程并開通學(xué)習(xí)權(quán)限之日起計(jì)算，具體時(shí)長(zhǎng)以課程詳情頁面顯示的為準(zhǔn)。甲方應(yīng)在有效期內(nèi)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，完成課程學(xué)習(xí)。如因甲方自身原因未能在有效期內(nèi)完成學(xué)習(xí)，乙方不承擔(dān)延長(zhǎng)有效期或退還課程費(fèi)用的責(zé)任，但法律法規(guī)另有規(guī)定或本協(xié)議約定的除外。（二）學(xué)習(xí)方式甲方可通過乙方平臺(tái)提供的在線學(xué)習(xí)界面，隨時(shí)隨地登錄平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過程中，甲方可根據(jù)自身需求選擇觀看課程視頻、查看文檔資料、參與在線討論、完成課后作業(yè)等學(xué)習(xí)方式。乙方平臺(tái)將記錄甲方的學(xué)習(xí)進(jìn)度和相關(guān)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，甲方可隨時(shí)查看自己的學(xué)習(xí)情況。（三）課程使用限制1.甲方僅享有在乙方平臺(tái)上按照本協(xié)議約定使用所購(gòu)買課程的權(quán)利，未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得將課程內(nèi)容下載、復(fù)制、存儲(chǔ)到非乙方平臺(tái)指定的設(shè)備或媒介上，不得通過任何方式將課程內(nèi)容分享給第三方或用于任何商業(yè)目的。2.甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)規(guī)定的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件下使用課程，不得對(duì)乙方平臺(tái)進(jìn)行惡意攻擊、破解或其他破壞性行為，不得利用課程學(xué)習(xí)過程中獲取的技術(shù)手段或信息從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。3.對(duì)于有版權(quán)保護(hù)要求的課程，甲方應(yīng)遵守相關(guān)版權(quán)規(guī)定，不得擅自傳播、修改、改編課程內(nèi)容，不得侵犯課程提供者或乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因甲方違反上述課程使用限制導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協(xié)議履行過程中所涉及的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息及其他機(jī)密信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于：1.甲方的個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、支付信息等。2.乙方平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、用戶數(shù)據(jù)、課程資源、合作方信息等。3.雙方在合作過程中交流的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的文件、資料、數(shù)據(jù)、圖表、方案、計(jì)劃等。4.其他因本協(xié)議履行而知曉的對(duì)方不愿公開的信息。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)有效。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已公開披露。3.如一方發(fā)現(xiàn)保密信息被泄露或可能被泄露，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施防止損失擴(kuò)大。因保密信息泄露給對(duì)方造成損失的，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付課程費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方的賬號(hào)使用權(quán)限，直至甲方支付全部費(fèi)用及逾期違約金為止。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失（如銀行手續(xù)費(fèi)、催款費(fèi)用等），甲方應(yīng)一并予以賠償。2.若甲方違反本協(xié)議約定的課程使用限制，將課程內(nèi)容用于非法用途或侵犯乙方及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議，收回甲方已購(gòu)買課程的學(xué)習(xí)權(quán)限，沒收已支付的課程費(fèi)用，并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、維權(quán)費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。3.若甲方違反本協(xié)議約定，從事任何違法違規(guī)、損害乙方或其他用戶利益的行為，乙方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)措施，包括但不限于警告、限制賬號(hào)功能、扣除積分、暫停賬號(hào)使用、解除本協(xié)議等，并要求甲方賠償乙方及其他用戶因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、便捷的淘課平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常學(xué)習(xí)課程，乙方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并根據(jù)甲方受影響的程度給予相應(yīng)的補(bǔ)償，補(bǔ)償方式包括但不限于延長(zhǎng)課程有效期、提供其他等值課程、退還部分課程費(fèi)用等。如因乙方原因給甲方造成其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方的個(gè)人信息或交易信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或其他法律責(zé)任，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部費(fèi)用。3.若乙方未按照本協(xié)議約定對(duì)課程資源進(jìn)行審核和管理，導(dǎo)致課程內(nèi)容存在質(zhì)量問題或違法違規(guī)內(nèi)容，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)根據(jù)過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)積極采取措施對(duì)問題課程進(jìn)行處理，如刪除課程、退還費(fèi)用、提供替代課程等，并盡力減少甲方的損失。七、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]日內(nèi)，雙方應(yīng)積極溝通，尋求解決方案。（二）訴訟解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致另一方解除本協(xié)議的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.本協(xié)議期滿后，若雙方均未提出續(xù)簽或終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。延續(xù)期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商續(xù)簽或終止協(xié)議事宜。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件、網(wǎng)絡(luò)故障、技術(shù)升級(jí)等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或協(xié)商解除本協(xié)議。如因不可抗力事件導(dǎo)致本