電信簽署協(xié)議書

電信簽署協(xié)議書?甲方（電信運(yùn)營商）：名稱：[電信運(yùn)營商全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方是一家依法設(shè)立并具有從事電信服務(wù)業(yè)務(wù)資質(zhì)的電信運(yùn)營商，乙方有使用電信服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請使用電信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）基礎(chǔ)通信服務(wù)1.語音通信服務(wù)乙方可通過甲方提供的移動電話、固定電話等終端設(shè)備，撥打國內(nèi)、國際長途電話、本地電話及接聽來電。甲方應(yīng)保障語音通信的清晰、穩(wěn)定，通話質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.數(shù)據(jù)通信服務(wù)移動數(shù)據(jù)流量服務(wù)：乙方可使用甲方提供的移動網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)，甲方應(yīng)按照約定的套餐標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供一定量的移動數(shù)據(jù)流量。移動數(shù)據(jù)流量的使用范圍包括但不限于瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)郵件、使用移動應(yīng)用等。固定寬帶接入服務(wù)：若乙方選擇固定寬帶接入服務(wù)，甲方應(yīng)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入，保障乙方能夠以約定的帶寬速度訪問互聯(lián)網(wǎng)。帶寬速度將根據(jù)乙方選擇的套餐不同而有所差異，具體以雙方簽訂的套餐協(xié)議為準(zhǔn)。（二）增值電信服務(wù)1.短信服務(wù)乙方可使用甲方提供的短信平臺向國內(nèi)移動、聯(lián)通、電信用戶發(fā)送短信。甲方應(yīng)確保短信發(fā)送的成功率及及時性，因甲方原因?qū)е露绦虐l(fā)送失敗或延遲的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.增值業(yè)務(wù)應(yīng)用甲方為乙方提供多種增值業(yè)務(wù)應(yīng)用，如手機(jī)支付、視頻通話、云存儲等。乙方可根據(jù)自身需求選擇使用部分或全部增值業(yè)務(wù)應(yīng)用。甲方應(yīng)保障增值業(yè)務(wù)應(yīng)用的正常運(yùn)行，并提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。（三）其他服務(wù)1.號碼資源甲方為乙方提供電話號碼、手機(jī)號碼等號碼資源，乙方享有在協(xié)議有效期內(nèi)對該號碼的使用權(quán)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將號碼轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于任何違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定的用途。2.終端設(shè)備若乙方從甲方處購買或租賃終端設(shè)備（如手機(jī)、固定電話等），甲方應(yīng)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)。乙方應(yīng)按照約定使用和保管終端設(shè)備，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調(diào)整及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，對電信服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定使用電信服務(wù)的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供質(zhì)量合格、穩(wěn)定可靠的電信服務(wù)。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)中存在的問題。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方在使用電信服務(wù)過程中遇到的問題。如遇網(wǎng)絡(luò)故障等突發(fā)情況，應(yīng)及時通知乙方并盡快恢復(fù)服務(wù)。對乙方的個人信息和通信內(nèi)容予以保密，不得泄露、篡改或非法使用乙方的信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定提供電信服務(wù)時，有權(quán)要求甲方改正或采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如造成乙方損失的，有權(quán)要求甲方賠償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額向甲方支付電信服務(wù)費(fèi)用。遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，合法使用電信服務(wù)，不得利用電信服務(wù)從事任何違法犯罪活動。妥善保管自己的電信服務(wù)賬號及密碼等信息，因乙方自身原因?qū)е沦~號及密碼泄露或被他人冒用而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。按照甲方的要求提供真實、準(zhǔn)確的個人信息及相關(guān)資料，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由乙方承擔(dān)。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方使用電信服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照雙方簽訂的具體套餐協(xié)議執(zhí)行。套餐協(xié)議應(yīng)明確各項服務(wù)的收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方式等內(nèi)容。2.對于超出套餐約定使用量的部分，甲方將按照另行約定的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付周期和方式向甲方支付電信服務(wù)費(fèi)用。支付周期可按月、季、年等方式約定，具體以套餐協(xié)議為準(zhǔn)。2.乙方可選擇以下支付方式：預(yù)付費(fèi)方式：乙方預(yù)先向甲方支付一定金額的費(fèi)用，使用完預(yù)存費(fèi)用后可根據(jù)需要進(jìn)行充值。后付費(fèi)方式：乙方在使用電信服務(wù)后的一定期限內(nèi)（如每月[具體日期]）向甲方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。（三）費(fèi)用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調(diào)整及市場變化等因素，對電信服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方費(fèi)用調(diào)整的情況，乙方在收到通知后未提出異議的，視為同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.若乙方對費(fèi)用調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后的[X]天內(nèi)與甲方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，乙方有權(quán)在費(fèi)用調(diào)整生效前終止本協(xié)議，但應(yīng)按照本協(xié)議約定支付已使用服務(wù)的費(fèi)用。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)至少提前[X]天書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：對乙方造成的直接損失進(jìn)行賠償，賠償金額以乙方因服務(wù)問題實際遭受的損失為限。根據(jù)服務(wù)問題的嚴(yán)重程度，按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金。如服務(wù)中斷時間累計超過[X]小時的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金；服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降影響乙方正常使用的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定泄露、篡改或非法使用乙方的個人信息和通信內(nèi)容，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并按照損失金額的[X]倍向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)采取措施消除影響，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苄姓蛐淌绿幜P的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時、足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因暫停服務(wù)給自身及第三方造成的一切損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定使用電信服務(wù)，甲方有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施，乙方已支付的費(fèi)用不予退還。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及第三方造成的全部損失，并按照損失金額的[X]倍向甲方支付違約金。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法移送司法機(jī)關(guān)處理。3.若乙方擅自將電信服務(wù)賬號及密碼等信息泄露或轉(zhuǎn)讓給他人，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及第三方造成的全部損失，并按照損失金額的[X]倍向甲方支付違約金。同時，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)并收回賬號。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)