電信手機協(xié)議書

電信手機協(xié)議書?甲方（電信運營商）：名稱：[電信運營商公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用電信手機及相關服務的需求，甲方具備提供電信手機及相關服務的能力，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方電信手機及相關服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.電信手機甲方提供的手機品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]。該手機具備以下功能和參數(shù)：[詳細描述手機的各項功能，如通信功能（支持的網(wǎng)絡制式、頻段等）、多媒體功能（攝像頭像素、屏幕分辨率等）、其他特色功能等]。手機的配置信息為：[處理器型號、內存容量、存儲容量等]。手機外觀應無明顯瑕疵，配件包括但不限于電池、充電器、耳機、數(shù)據(jù)線等，應齊全且符合產品標準。2.電信服務語音通信服務：乙方可享受[具體套餐名稱]套餐內包含的本地通話時長、國內長途通話時長、國內漫游通話時長等。套餐外按照甲方規(guī)定的標準另行計費，具體標準為本地通話每分鐘[X]元，國內長途通話每分鐘[X]元，國內漫游通話每分鐘[X]元。數(shù)據(jù)流量服務：乙方套餐內包含的數(shù)據(jù)流量為每月[X]GB。套餐內流量使用完畢后，甲方提供兩種流量疊加包供乙方選擇，500MB疊加包價格為[X]元，1GB疊加包價格為[X]元。乙方超出套餐流量后的流量費用按照甲方規(guī)定的標準另行計費，具體標準為每1GB[X]元。短信服務：乙方套餐內包含的短信數(shù)量為每月[X]條。超出套餐短信數(shù)量后，每條短信費用為[X]元。增值服務：甲方為乙方提供多種增值服務，如來電顯示服務，每月費用為[X]元；手機郵箱服務，每月費用為[X]元；手機支付服務等。乙方如需使用增值服務，應按照甲方規(guī)定的流程進行開通和使用，并支付相應費用。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向乙方收取電信手機及相關服務費用。有權根據(jù)國家法律法規(guī)、電信行業(yè)相關規(guī)定以及自身運營需要，對電信手機及相關服務的內容、資費標準、業(yè)務規(guī)則等進行調整，但應提前[X]日以公告或其他合理方式通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權采取相應的措施，如暫停服務、限制使用某些功能、要求乙方補繳欠費等。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方提供質量合格的電信手機及穩(wěn)定、可靠的電信服務。對乙方的個人信息和通信內容嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意的除外。負責電信手機及相關網(wǎng)絡設施的建設、維護和管理，確保服務的正常運行。因甲方原因導致服務中斷或出現(xiàn)故障，應及時采取措施進行修復，并按照國家相關規(guī)定對乙方進行合理補償。補償方式為：每中斷服務1小時，按照乙方當日套餐費用的[X%]給予補償；若中斷服務超過24小時，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方剩余套餐費用，并按照剩余套餐費用的[X%]給予乙方額外補償。為乙方提供24小時客服熱線服務，及時解答乙方在使用電信手機及相關服務過程中遇到的問題?？头峋€號碼為[具體號碼]。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用電信手機及相關服務。有權對甲方提供的電信手機及相關服務提出意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權要求甲方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付電信手機及相關服務費用。乙方應在每月[具體繳費日期]前足額繳納當月費用。若乙方未能按時繳費，每逾期一日，應按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停服務，直至乙方補繳欠費及違約金。妥善保管電信手機，不得擅自拆卸、改裝、損壞手機。因乙方保管不善或擅自拆卸、改裝、損壞手機導致手機出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應承擔維修或更換手機的費用。維修或更換手機的費用按照甲方當時的維修或更換標準執(zhí)行，具體標準為：維修手機的材料費和人工費根據(jù)手機故障情況而定，更換手機的費用按照同型號新手機市場價格的[X%]收取。遵守國家法律法規(guī)以及甲方制定的電信手機及相關服務的業(yè)務規(guī)則。不得利用電信手機及相關服務從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權益的行為。若乙方違反規(guī)定，甲方有權立即終止服務，并追究乙方的法律責任。乙方應如實提供個人信息，如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、為處理該事件而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。三、費用及支付方式1.費用標準電信手機費用：乙方選擇[具體購機方式，如全款購機、合約購機等]購買甲方提供的電信手機，手機價格為[X]元。電信服務費用：乙方選擇的[具體套餐名稱]套餐月費用為[X]元。2.支付方式若乙方選擇全款購機，應在簽訂本協(xié)議時一次性支付手機款及首月套餐費用共計[X]元。若乙方選擇合約購機，乙方應在簽訂本協(xié)議時支付手機款的[X%]作為預付款，即[X]元，剩余手機款按照合約期內每月等額支付，每月支付金額為[X]元。同時，乙方應按照合約要求每月按時支付套餐費用。合約期為[X]個月。四、合同變更與解除1.合同變更經雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的內容。變更后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。若因甲方調整電信手機及相關服務的內容、資費標準、業(yè)務規(guī)則等導致本協(xié)議需要變更的，甲方應提前[X]日以公告或其他合理方式通知乙方。乙方在接到通知后[X]日內未提出異議的，視為同意變更。若乙方不同意變更，有權在接到通知后[X]日內解除本協(xié)議，甲方應按照本協(xié)議約定退還乙方剩余費用。2.合同解除雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用，逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方補繳欠費及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，導致乙方無法正常使用電信手機及相關服務，且在乙方提出異議后[X]日內仍未解決的，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方剩余費用，并按照剩余費用的[X%]給予乙方補償。若因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，本協(xié)議自行解除。甲方應按照乙方實際使用情況結算費用，并退還乙方剩余費用。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供電信手機或相關服務，應按照乙方已支付費用的[X%]向乙方支付違約金，并盡快采取措施履行義務。若因甲方原因導致乙方無法正常使用電信手機及相關服務超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方剩余費用，并按照剩余費用的[X%]給予乙方補償。若甲方泄露乙方的個人信息或通信內容，應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、精神損害賠償?shù)?。精神損害賠償?shù)木唧w金額根據(jù)乙方受到的精神損害程度、甲方的過錯程度等因素確定，但最低不低于[X]元。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應補繳欠費。甲方有權暫停服務，直至乙方補繳欠費及違約金。若乙方擅自拆卸、改裝、損壞電信手機，除承擔維修或更換手機的費用外，還應按照手機價格的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方上述行為導致甲方遭受其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方利用電信手機及相關服務從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權益的行為，甲方有權解除本協(xié)議，乙方應承擔因此給甲方及其他第三方造成的全部損失，包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、甲方為處理該事件而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）、其他第三方因此遭受的直接經濟損失和精神損害賠償?shù)?。精神損害賠償?shù)木唧w金額根據(jù)第三方受到的精神損害程度、乙方的過錯程度等因素確定，但最低不低于[X]元。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議到期日期]。協(xié)議期滿后，若雙方未書面提