游戲充值協(xié)議書

游戲充值協(xié)議書?甲方（充值方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（游戲運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望在乙方運(yùn)營(yíng)的游戲中進(jìn)行充值消費(fèi)，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的游戲充值服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方游戲充值事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、游戲名稱及充值服務(wù)內(nèi)容1.游戲名稱：[具體游戲名稱]2.充值服務(wù)：乙方為甲方提供在上述游戲內(nèi)使用法定貨幣購(gòu)買虛擬貨幣、道具、會(huì)員服務(wù)等各類增值服務(wù)的充值渠道及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)（以下統(tǒng)稱"充值服務(wù)"）。甲方通過乙方指定的支付方式向乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)后，乙方將按照本協(xié)議的約定為甲方的游戲賬號(hào)充值相應(yīng)的虛擬貨幣或提供對(duì)應(yīng)的增值服務(wù)。二、充值方式及支付渠道1.充值方式：甲方可選擇乙方提供的以下充值方式進(jìn)行充值：[具體充值方式一，如微信支付][具體充值方式二，如支付寶支付][其他充值方式，如有]2.支付渠道：甲方應(yīng)通過乙方與第三方支付機(jī)構(gòu)合作的正規(guī)支付渠道進(jìn)行充值操作。甲方在選擇充值方式后，應(yīng)按照支付渠道的指引完成支付流程。若因甲方自身原因?qū)е轮Ц妒』虺霈F(xiàn)其他支付問題，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。三、充值金額及虛擬貨幣兌換比例1.充值金額：甲方每次充值的金額應(yīng)符合乙方設(shè)定的充值金額范圍。乙方有權(quán)根據(jù)游戲運(yùn)營(yíng)情況和相關(guān)法律法規(guī)的要求，調(diào)整充值金額范圍，但應(yīng)提前在游戲內(nèi)或官方網(wǎng)站進(jìn)行公告通知。2.虛擬貨幣兌換比例：乙方按照以下虛擬貨幣兌換比例為甲方進(jìn)行充值：人民幣[X]元=虛擬貨幣[X]個(gè)乙方有權(quán)根據(jù)游戲運(yùn)營(yíng)策略和市場(chǎng)情況調(diào)整虛擬貨幣兌換比例，但應(yīng)提前在游戲內(nèi)或官方網(wǎng)站進(jìn)行公告通知。甲方在充值前應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)公告，如甲方繼續(xù)充值，則視為甲方接受調(diào)整后的虛擬貨幣兌換比例。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在乙方運(yùn)營(yíng)的游戲中按照本協(xié)議約定使用充值獲得的虛擬貨幣及增值服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的充值服務(wù)及游戲運(yùn)營(yíng)情況提出合理的意見和建議。2.義務(wù)甲方應(yīng)保證提供的注冊(cè)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)更新個(gè)人信息。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供充值服務(wù)或造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方應(yīng)妥善保管游戲賬號(hào)及密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或與他人共享。因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。如甲方發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在異常情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)助乙方采取措施進(jìn)行處理。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的充值方式和支付渠道進(jìn)行充值操作，不得使用非法手段進(jìn)行充值或惡意刷取虛擬貨幣。否則，乙方有權(quán)采取暫停充值服務(wù)、凍結(jié)賬號(hào)、扣除違規(guī)所得虛擬貨幣等措施，并追究甲方的法律責(zé)任。甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方制定的游戲規(guī)則和服務(wù)協(xié)議，不得利用游戲充值服務(wù)進(jìn)行任何違法違規(guī)或損害乙方及其他用戶利益的行為。如甲方違反上述規(guī)定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的充值費(fèi)用，并根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和游戲運(yùn)營(yíng)情況對(duì)充值服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和管理。有權(quán)對(duì)甲方的充值行為及游戲使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)或違反游戲規(guī)則的行為，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。有權(quán)根據(jù)游戲運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)游戲內(nèi)容、虛擬貨幣及增值服務(wù)的種類、數(shù)量、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前在游戲內(nèi)或官方網(wǎng)站進(jìn)行公告通知。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供安全、穩(wěn)定、便捷的充值服務(wù)，并保證充值系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е鲁渲凳』虺霈F(xiàn)其他服務(wù)問題，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)妥善保管甲方的充值信息及個(gè)人資料，不得泄露甲方的隱私信息。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)不斷優(yōu)化游戲體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)的游戲內(nèi)容和服務(wù)。如乙方對(duì)游戲進(jìn)行更新、維護(hù)或升級(jí)，應(yīng)提前在游戲內(nèi)或官方網(wǎng)站進(jìn)行公告通知，并盡量減少對(duì)甲方游戲體驗(yàn)的影響。乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的要求，對(duì)游戲充值服務(wù)進(jìn)行規(guī)范管理，保障甲方的合法權(quán)益。如乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、充值記錄與查詢1.乙方應(yīng)為甲方提供充值記錄查詢服務(wù)，甲方可通過游戲內(nèi)指定界面或乙方官方網(wǎng)站查詢充值時(shí)間、金額、充值方式等相關(guān)信息。2.充值記錄作為甲方充值行為的有效憑證，保存期限為自充值之日起[X]年。在保存期限內(nèi)，甲方有權(quán)隨時(shí)查詢充值記錄；超過保存期限后，乙方有權(quán)不再提供充值記錄查詢服務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。六、退款政策1.一般情況下，充值成功后不予退款。但在以下特殊情況下，乙方將根據(jù)甲方的申請(qǐng)進(jìn)行退款處理：因乙方原因?qū)е鲁渲凳。追揭阎Ц犊铐?xiàng)的，乙方應(yīng)在核實(shí)情況后及時(shí)將款項(xiàng)退還至甲方原支付賬戶。如游戲出現(xiàn)重大故障或異常情況，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用充值獲得的虛擬貨幣或增值服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為甲方提供相應(yīng)的補(bǔ)償或退款。補(bǔ)償或退款方式由乙方根據(jù)具體情況確定，但應(yīng)盡量保障甲方的合法權(quán)益。如甲方在充值后發(fā)現(xiàn)充值金額錯(cuò)誤或存在其他非自身原因?qū)е碌某渲诞惓Ｇ闆r，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系乙方客服人員說(shuō)明情況。乙方經(jīng)核實(shí)后，如確屬充值錯(cuò)誤或異常情況，將按照甲方實(shí)際支付金額進(jìn)行退款處理。退款將在核實(shí)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)退還至甲方原支付賬戶。2.甲方申請(qǐng)退款時(shí)，應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)證明材料，并配合乙方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如甲方提供虛假證明材料或故意隱瞞事實(shí)，乙方有權(quán)拒絕甲方的退款申請(qǐng)，并追究甲方的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付充值費(fèi)用或存在其他違約行為，乙方有權(quán)暫停甲方的充值服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。違約金按照未支付金額的[X%]每日計(jì)算，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金之日止。如甲方逾期超過[X]天仍未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并凍結(jié)甲方的游戲賬號(hào)，同時(shí)追究甲方的法律責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供充值服務(wù)或存在其他違約行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方充值金額的[X%]向甲方支付違約金，并采取措施盡快解決問題，保障甲方的正常使用。如因乙方違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定，除應(yīng)承擔(dān)上述違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為而遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。八、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。九、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方終止游戲充值服務(wù)關(guān)系之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議