電信分銷協(xié)議書

電信分銷協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電信相關(guān)產(chǎn)品及服務資源，乙方具備電信產(chǎn)品及服務的銷售渠道和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行電信分銷事宜達成如下協(xié)議：一、分銷標的物及服務描述（一）電信產(chǎn)品1.移動通信服務乙方負責分銷甲方提供的移動電話套餐服務，包括但不限于不同流量、通話時長、短信數(shù)量組合的套餐產(chǎn)品。具體套餐內(nèi)容以甲方官方公布并提供給乙方的產(chǎn)品目錄為準。2.寬帶接入服務涵蓋多種帶寬規(guī)格的家庭及企業(yè)寬帶接入服務，如100M、200M、500M及更高帶寬選項。服務包含網(wǎng)絡安裝調(diào)試、一定期限的設(shè)備租賃（如有）以及技術(shù)支持。3.增值電信服務例如來電顯示、彩鈴、手機郵箱、視頻通話等增值業(yè)務，乙方可根據(jù)市場需求向用戶推廣銷售。（二）服務內(nèi)容1.客戶拓展與銷售乙方利用自身銷售渠道和市場推廣能力，積極拓展客戶，向潛在客戶宣傳、推廣并銷售甲方的電信產(chǎn)品及服務。2.客戶服務協(xié)助在客戶購買甲方電信產(chǎn)品及服務后，乙方應協(xié)助甲方為客戶提供必要的初始服務引導，如套餐使用說明、設(shè)備安裝指導等。同時，對于客戶在使用過程中提出的一般性問題，乙方應及時反饋給甲方，并協(xié)助甲方進行解答和處理。3.市場信息反饋乙方需定期收集市場動態(tài)、客戶需求變化、競爭對手信息等，并及時反饋給甲方。以便甲方根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品策略和服務內(nèi)容，更好地滿足市場需求。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的分銷活動進行監(jiān)督和管理，確保乙方按照本協(xié)議約定開展業(yè)務。對乙方提交的客戶訂單進行最終審核，根據(jù)實際情況決定是否接受訂單。根據(jù)市場變化和自身經(jīng)營策略調(diào)整電信產(chǎn)品及服務的價格、內(nèi)容和條款，但應提前合理通知乙方。2.義務向乙方提供準確、完整的電信產(chǎn)品及服務信息，包括產(chǎn)品特點、優(yōu)勢、價格體系、服務流程等詳細資料，以便乙方進行市場推廣和銷售。按照本協(xié)議約定，及時、足額地向乙方提供所分銷的電信產(chǎn)品及服務，并確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務的穩(wěn)定性。負責對乙方銷售人員進行必要的業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務等方面，以提高乙方銷售團隊的專業(yè)水平。對乙方反饋的客戶問題和市場信息進行及時處理和分析，根據(jù)需要調(diào)整產(chǎn)品和服務策略，并將相關(guān)決策及時通知乙方。按照本協(xié)議約定向乙方支付分銷費用。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，有權(quán)自主開展電信產(chǎn)品及服務的分銷活動，包括但不限于制定銷售計劃、拓展銷售渠道、組織促銷活動等。根據(jù)銷售業(yè)績獲得相應的分銷費用。有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務支持和協(xié)助，如產(chǎn)品培訓、技術(shù)咨詢、市場推廣資料等。2.義務嚴格按照本協(xié)議約定及甲方的要求開展電信產(chǎn)品及服務的分銷活動，不得超出授權(quán)范圍進行銷售或宣傳。確保其銷售人員具備專業(yè)的銷售知識和技能，能夠為客戶提供準確、詳細的產(chǎn)品信息和優(yōu)質(zhì)的銷售服務。建立健全客戶信息管理系統(tǒng)，妥善保管客戶資料，確保客戶信息的安全和保密。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露客戶信息。積極拓展市場，努力提高甲方電信產(chǎn)品及服務的銷售量。定期向甲方匯報銷售進展情況，提交銷售報表和市場分析報告。按照甲方的要求和規(guī)定，協(xié)助甲方處理客戶投訴和糾紛，及時反饋處理結(jié)果。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，誠信經(jīng)營，不得從事任何損害甲方聲譽和利益的行為。三、分銷費用及支付方式（一）分銷費用1.計算方式甲方根據(jù)乙方實際銷售的電信產(chǎn)品及服務的數(shù)量、金額以及約定的分銷費率向乙方支付分銷費用。具體分銷費率根據(jù)不同的電信產(chǎn)品及服務類型、銷售規(guī)模等因素另行協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中詳細列出。2.調(diào)整機制雙方可根據(jù)市場變化、產(chǎn)品成本變動等因素，協(xié)商調(diào)整分銷費率。調(diào)整前，雙方應提前[X]天書面通知對方。（二）支付方式1.結(jié)算周期雙方每月進行一次費用結(jié)算。乙方應在每月[X]日前向甲方提交上月的銷售報表及費用結(jié)算申請，甲方應在收到乙方申請后的[X]個工作日內(nèi)進行審核確認。2.支付時間經(jīng)甲方審核無誤后，甲方應在審核確認后的[X]個工作日內(nèi)將上月的分銷費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、產(chǎn)品交付與驗收（一）產(chǎn)品交付1.交付方式甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式，將電信產(chǎn)品及服務交付給乙方或乙方指定的客戶。對于實物產(chǎn)品，如移動終端設(shè)備等，甲方應確保產(chǎn)品包裝完好、質(zhì)量合格，并按照約定的物流方式進行發(fā)貨。對于服務類產(chǎn)品，甲方應確保服務開通及時、穩(wěn)定，滿足客戶需求。2.交付時間對于移動通信服務、寬帶接入服務等即時開通的服務類產(chǎn)品，甲方應在乙方提交客戶訂單并經(jīng)甲方審核通過后的[X]個工作日內(nèi)完成服務開通。對于實物產(chǎn)品，甲方應在訂單確認后的[X]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨，并告知乙方預計到貨時間。（二）驗收1.乙方驗收乙方在收到甲方交付的電信產(chǎn)品及服務后，應及時進行驗收。對于實物產(chǎn)品，乙方應檢查產(chǎn)品外觀、數(shù)量、規(guī)格等是否與訂單一致，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合國家標準和甲方要求。對于服務類產(chǎn)品，乙方應測試服務是否正常開通、功能是否完整、性能是否達標等。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應在收到產(chǎn)品或服務后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方，甲方應及時處理。2.客戶驗收乙方應協(xié)助甲方確保客戶對電信產(chǎn)品及服務進行驗收?？蛻趄炇蘸细褚暈榧追浇桓兜漠a(chǎn)品及服務符合要求。如客戶提出異議，乙方應及時反饋給甲方，甲方應負責與客戶溝通協(xié)調(diào)，解決問題。五、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款（一）知識產(chǎn)權(quán)1.甲方擁有其所提供的電信產(chǎn)品及服務的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。乙方在分銷活動中，應尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的任何知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。2.乙方在本協(xié)議履行過程中，因推廣、銷售甲方電信產(chǎn)品及服務而產(chǎn)生的相關(guān)宣傳資料、營銷方案等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用、復制、傳播或向第三方披露。（二）保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至相關(guān)秘密信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供電信產(chǎn)品及服務，或提供的產(chǎn)品及服務質(zhì)量不符合要求，導致乙方無法正常開展分銷活動或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、客戶索賠費用、為處理糾紛而支出的合理費用等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付分銷費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停分銷活動，并要求甲方支付已到期未支付的分銷費用及違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的范圍和方式開展分銷活動，超出授權(quán)范圍進行銷售或宣傳，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并采取措施消除不良影響。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時向甲方提交銷售報表和費用結(jié)算申請，或提交的信息不準確、不完整，導致甲方無法按時審核結(jié)算的，乙方應承擔相應的責任。每逾期一日，應按照未結(jié)算金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密等信息，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔法律責任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方處理客戶投訴和糾紛，導致甲方聲譽受損或遭受其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。甲方有權(quán)要求乙方采取措施挽回影響，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和間接損失。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場環(huán)境發(fā)生重大變化，導致本協(xié)議部分條款無法繼續(xù)履行或需要調(diào)整的，雙方應協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款，以適應新的情況。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前[X]天書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.在本協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方連續(xù)[X]個月未完成約定的最低銷售任務，或累計[X]個月銷售業(yè)績未達到約定標準的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。4.本協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定進行結(jié)算，并清理各自的債權(quán)債務。對于已交付但尚未驗收的電信產(chǎn)品及服務，雙方應按照本協(xié)議約定進行驗收和處理。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有